Была бронь на 6 человек. Сказали, что куда-то (нам) позвонили что бы подтвердить бронь и им ответили, что никакой брони нет. Очевидно ошиблись номером. При этом нашу бронь сняли, никак не извинились и сказали, что нашли номер и это уже хорошо. Гости ждали. Может быть не там, но двое гостей на утро были с сильным пищевым отравлением.
2
1
Show business's response
Александр Б. ПР
Level 28 Local Expert
May 28, 2024
хороший рестик.
много залов.
есть парковка.
хороший вид.
кормят вкусно!
персонал очень доброжелательный.
есть огромный попугай там в клетке.!!!
Хорошее местоположение, оригинальный интерьер в заведении и конечно же вкусные блюда. Любой пункт из меню будет приготовлен с любовью, приятно выглядит, отличное на вкус. Много безалкогольных напитков. Вечером надо пить красное вино и слушать национальную музыку в живом исполнении.
Понравился вид из окна на набережную и Всемирный торговый центр через дорогу.
И да, немаловажно, цены не шокируют
1
Show business's response
С
Светлана
Level 7 Local Expert
June 5, 2024
Все на высшем уровне - стиль заведения , уют, атмосфера очень приятная , живая музыка , вкусная еда , красивый вид с веранды , приятные официанты.
Отличный ресторан. Готовят быстро, в среднем 20-30 минут, зависет конечно от блюда. Обслуживание 5. Очень понравилось ячменное пиво, сами варят. Терраса на четвёртом этаже - огонь. Советую
Приличный ресторан грузинской (кавказской) кухни. На 2 этажа, с выходом на террасу. Терраса порадовала видом на набережную и уютной обстановкой. Обслуживание на хорошем уровне, по кухне тоже все понравилось. Ушли сытыми и довольными )
Хотел зарезервировать стол на веранде, на что ответили, что не бронируют там, но запишут как пожелание.
Когда пришли, хостес обратила на нас внимание только через 3 минуты (когда сами нашли её в центре зала) и хотела посадить в тёмном углу на первом этаже. Табличек о резерве не стояло вообще нигде, кстати.
Мы попросили посмотреть веранду и там были свободные столы. Сказали, что это столы смежного ресторана (при этом столы никак не выделены дизайном или чем-то ещё). Хостес обоих этажей разговаривали сквозь зубы, всем видом показывая «Или садитесь, где дают, или уходите».
Причем, стол бронировали чтобы отметить День Рождения, и всё это происходило на глазах у виновника торжества.
Никак не предложили решить проблему: забронировать стол у видового окна, подождать в барной зоне и т.д.
В итоге, когда мы начали ругаться, нас-таки пересадили за стол на веранде, и мы увидели что за столами смежного ресторана стали появляться люди, они едят еду «Казбека», делают выбор по его меню, их обслуживают те же официанты.
Официанты, кстати, приветливые, еда вкусная, хорошая скидка на День Рождения, но хостес впечатление испортили
Бронировали столик у окна. Сказали депозит 10 000. Приходим, столик в темноте у лифта. На наш вопрос у окна столик, сказали депозит 70 000. По телефону об этом ни слова. Обслуживание ужасное. Девушка официант с каменным лицом. Даже я бы сказала, что была очень недовольна. Все делалось очень медленно. Шашлык принесли с кровью. В общем вряд ли я еще приду в этот ресторан. День рождения был испорчен.
Кухня хорошая, персонал приветливый, интерьер достойный.
Минус: много девочек на сьем, которые очень навязчивы. В итоге с товарищем так нормально и не посидели, отвлекались на них. Больше не пойду.
Хочу отдать должное персоналу . Очень приветливые и приятные ребята . Были с мужем брали хачапури , шашлык, сациви и кебаб из баранины все очень вкусно, Мясо сочное , со вкусом …Вернёмся обязательно 🫶
Отличное место. Зал с выходом на лоджию, у которой вид на гостиницу Украина отличный. Живое пение - отличное. Были с иностранцами, был приятно удивлен, что официанты все смогли объяснить про особенности блюд. Была бы еще своя парковка, цены бы не было.
Хочу оставить свой отзыв. Я пришла туда на свой день рождения, еда была очень вкусная, но обслуживание полное дно. И мое место, которое я бронировала тупо отдали другим. А я ждала и в итоге меня посадили не туда, где я изначально бронь ставила. День рождения не каждый день, хотела отметить от души.
Официанты тоже очень непонятливые, долго или туго все доходило. Я не поняла в итоге кто принимал у нас, так как их было 3.
Сильные стороны этого ресторана, как и почти всех ресторанов Maison Dellos, это интерьер (много интересных деталей, очень уютно), со второго этажа (закрытая терраса) - вид, красивая подача блюд и внимательное обслуживание. Вкус блюд же здесь не на первых ролях. Нормально, не более. Цены на том же уровне, что во всем холдинге - выше средних. Были во время фестиваля Сетомания, отлично. Но при бронировании стола лучше уточнять ваш ожидания. В выходные посадка почти полная и парам дают маленькие столы "на проходе".
Все Очень Вкусно!!! Хорошая подача блюд!! Учтивые и готовые во всем помочь официанты.Отмечали день рождение, официанты спели-поздравили на грузинском.
Прекрасное музыкальное сопровождение , поют на грузинском!!! Очень антуражный интерьер!!!
Сидели внутри - в пятницу очень громкая музыка от диджея - сами официанты в дискомфорте, не говоря о посетителях- разговаривать трудно. Салат из баклажан расстроил - никакого хруста , да и помидоры пластиковые
Пришли в ресторан в 22.45 в субботу , сказали на веранду не сажают больше , почему ? Ресторан работает до 00.00 Погода позволяет , тепло , 20 градусов, пришли с ребенком , так как заселились в отель кроун Плаза , выбрали ближайшее место чтобы покушать и заказать еду . В итоге на веранде люди еще сидели , нас на час посадить не смогли , ребенок со слезами ушел из ресторана , уровень нулевой !! Что за отношение к гостям ?!
Обожаю все рестораны из сетки Maison Dellos, регулярно их посещаю. Но Казбек изменил в худшую сторону моё мнение. Спросил у официанта какой-то сочный шашлык, официант заверил, что классический свиной будет сочным. По итогу вынесли полу-сгоревший «сухарь». На моё возмущение извинились и заменили на долму. Но в счёте это сухое мясо так и осталось. Я его не ел. Неужели ресторан такого уровня будет размениваться на лишнюю тысячу, включив её в счёт…
Вкусная еда, классный и отвратительное обслуживание
Забронировали стол, по прибытию оказалось что в полупустом заведении все столы около окна были забронированы… за три часа их так и не заняли.
Была несколько раз на днях рождениях. Крайне слабый менеджмент. Не справляются с заказами. Не помнят кто из гостей что заказал. Часть заказов приносят когда уже неактуально. За э
Атмосфера отличная, очень уютненько. Обслуживающий персонал квалифицированный. Кухня шикарная ( правда могу сказать только за мангал) . А , впрочем, жене и долма очень понравилась. Получил настоящее гастрономическое и эстетическое наслаждение. Да ещё в завершении комплимент ( мандарины и грецкие орехи) в огромном количестве. Респект два раза.
Отличное место было найдено и очень горели желанием посетить веранду .
Позвонил чуть ли не за неделю и мне сказали , дословно : «веранду не бронируем , а сажаем по факту из зала»
Приехали с моей девушкой и сели около панорамных окон , вид прекрасный , погода шептала ! Сделали заказ , пока ждали что веранда освободится )
Позже освободились места на веранде и после просьбы нас пересадить последовал просто невероятный отказ с формулировкой : «после заказа мы уже не пересаживаем» - пришлось вызывать менеджера , которая ту же самую песню мне пропела и мы проявили принципиальность и ушли .
Как итог : заказ мы отменили , время на дорогу потрачено , впечатлений нет !
Учитывайте это , прежде чем будете строить планы на веранду в данном месте : придется ждать голодными хоть час , пока их элитная веранда не освободится
Дизайн , кухня и вид с веранды не добавляет баллов за ужасный сервис и плохую ориентированность на клиента !
Один балл из пяти , вторых шансов не даем
Атмосферное местечко, уютно, красиво, кухня на любителя. Официанты - это отдельный вид искусства, прежде чем подать блюдо - преподносится полная история блюда , состав . Рекомендую к посещению 👌
4
Александр Демидов
Level 30 Local Expert
June 24, 2024
Прекрасная кавказская кухня... Очень приветливый персонал... Замечательный антураж. Быстрое и качественное обслуживание...
Show business's response
Н
Надежда Агуреева
Level 14 Local Expert
September 16, 2023
Очень понравилось. Атмосферное место. Приятный интерьер. Вкусная кухня. Доброжелательный персонал. Были небольшие накладки с подачей блюд и напитков но решили не обращать на это внимания. Имениннице было приятно когда персонал поздравил с днём рождения)
1
Show business's response
Дмитрий
Level 17 Local Expert
January 24
Квест по поиску этого ресторана, дверь тяжёлая, официанты доброжелательные, кухня на 4 , цены высокие, порции маленькие и прямо беда с мебелью
A
Anonymous review
June 19, 2023
Место, где находится ресторан, хорошее, но на этом его плюсы заканчиваются. Первый раз такое вижу, чтобы, придя в Грузинский ресторан, ты ушел оттуда голодный. Цены космические, порции мизерные, еду приносят ели теплую. Мне есть с чем сравнить. Вы сделали такой ценник, так и будте добры делать нормальные порции. Не советую данное заведение и сама больше туда не приду
Наичудеснейшее место в Москве с невероятно красивым видом. Еда вкусная, официанты приветливые. В добавок ко всему поздравили с днём рождения очень вкусным десертом и оригинально, колоритно спели песню на грузинском во время подачи десерта. Очень атмосферный ресторан. Теперь входит в топ любимчиков. Цены не космические.
Топчик место. Особенно вид на 4 этаже. Музыканты с волшебными грузинскими голосами. Игровая комната хорошая. Еда как везде, не скажу что прям вау, обычная. Но точно не плохая кухня. Обычная. Местом очень доволен. Приду еще)
Мишлен не на пользу. Был вчера. Подали эспрессо без воды, без ложечки... Это стандарты ребята. Харчо отличный, но шашлык из седла ягненка на треть из курдюка, для меня сильно жирно, шу неплохое… Облуживание так себе. После оплаты и стандартных чаявых обо мне сразу забыли. Музыка фоном сильно громко для разговора. Раньше впечатление было получше. Подрасслабилсь ребята.
Прекрасное место! Великолепный вид. Душевная атмосфера. Настоящая маленькая Грузия! Умеренно вкусно. Дороговато. Очень хорошие официанты. Могут рассказать историю блюд. Быстрые, вежливые, с чувством юмора.
Отмечала день рождения. Очень понравилось. Приятный интерьер, очень хорошая веранда, где можно и панорамой полюбоваться, да и просто на качелях посидеть -освежиться. Понравилось, что готовы выполнить любой заказ, но нет никакого навязыаания услуг. Обязательнт придем сюда еще.
Колоритное место, вкусные блюда , красивый вид и местонахождение ресторана очень удобное. 👍🏻
А живая музыка и музыканты , подходящие к столикам - прям очень круто 👍🏻👍🏻👍🏻
Очень вкусно. Очень. Редко бывает, что нравится всё, что заказал. Отличное обслуживание. Просто история гастрономии от официанта) к сожалению, не знаю его имени, сказал, что работает всего лишь месяц, но уровень информированности и обслуживания просто выше всяких похвал.
В последний раз были в обед, остались довольны и мясом, и салатами: всё свежее, томаты очень сочные и сладкие
Официант был очень любезен, быстро реагировал на все просьбы, сервис на уровне
Веранда с красивым видом на реку и гостиницу «Украина». Вкусно почти всё - жареный сулугуни, салат из хрустящих баклажанов, люля-кебаб из баранины, хачапури, десерты, но как это ни парадоксально - отвратительный шашлык из каре ягнёнка. Причём это не в первый раз, уже сталкивался здесь с невкусным шашлыком, подумал, что случайность - но, похоже, ошибся. Для заведения кавказской кухни считаю данный факт позором(
Хостес встретила крайне неприятно, затем принесла меню, кинув его на стол. На вопросы отвечает грубо.. Впечатление было испорчено изначально.
Официант начал неплохо, достаточно вежливо и внимательно) Далее перестал следить за столом((
Хинкали с бараниной очень сухие.. Помидоры в салате отвратительные, только хачапури по-мегрельски вполне себе ничего)) В общем, второй раз не придем, и другим не посоветуем)