Отличный каток и недорого, если вы со своими коньками, возможна покупка билетов заранее на сайте, есть камеры хранения и много скамеек для переодевания, в целом все нормально организовано. Другое дело, что в выходные и праздники на катке МНОГО посетителей, так что расширить каток было бы отличной идеей, притом что других приличных вариантов в городе не обнаружил…
Это очень большой каток! И огромная ель прямо среди катка - и ею он визуально разделён на 2 части, большую и поменьше, это очень необычно! В плане обслуживания тоже хорошо - быстро выдают коньки, размеры есть, большая зона переодевания, есть камеры хранения, тёплый туалет, можно взять пингвина или обычного помогатора из пластиковых труб (они разного размера под разный рост).
Недалеко от катка есть большая детская площадка, удобно зайти туда с детьми.
Раньше (и в прошлом году и раньше) приезжали покататься. В начале был весьма затейливый дизайн катка - с деревьями, ответвлениями. Потом всё уменьшилось и упростилось. На 200 с лишним человек в праздники места точно не хватает. Про заявленные на сайте 300 человек - вообще молчу. Только если строем, держась за руки. Но и служащие катка просто не справятся пропустить всю эту массу в узенькие дверки загончика, через который проходят посетители, которые за двадцать минут до сеанса выстраиваются очередью аж до ворот стадиона "Балтика".
Но даже не это полный финиш! Полный финиш - это организация в целом. Например, две кассы по моим наблюдениям, стоя возле них, за 20 минут обеспечили билетами 12 человек (!) То есть одна касса за 20 минут отпустила по шесть человек. Это при планируемой загруженности 300! Такое впечатление, что проверяли паспорт, брали отпечатки и составляли договор. Но нет. Просто такая работа. причём за 5 минут до начала нового сеанса обилечивали и на вечер, и на завтра, при том, что люди, стоящие вторую очередь на вход на каток (а там две очереди - в кассу и на каток), не могли купить билет на этот сеанс катания. В результате: мы пришли за 30 минут до начала катания. В очереди на вход на каток были примерно 150-ми, в кассу - 12-ми. Очередь к началу сеанса на вход прошла, а в кассе билеты так и не взяли вовремя. Хотя на вопрос есть ли билеты "на сейчас" нам ответили, что есть, но по очереди. А очередь шла крайне не спешно, и девушку передо мной интересовали билеты "на сегодня на вечер" или "на завтра на утро". А потому как она, стоя перед кассой этот вопрос всё обдумывала, а уже было 5 минут как начался сеанс катания, мы психанули и ушли. Покатались в Балтрайоне.
Отличное место, чтобы насладиться покатушками! Лед в хорошем состоянии несмотря на погоду в это время года, коньки выше всех похвал, заточка супер! Если вы запланировали научиться кататься на коньках, советую начинать именно тут.
Очень непродуманная организация посещения катка, пришли первый и последний раз на каток. Записываться и бронировать место , чтобы покататься всего на час, отстоять очередь, пройти эту давку при входе и не взять свой размер коньков потому что они закончились, вообще не комильфо. Если такие вещи бронируются всего на час, то на сайте надо сделать возможность вводить оставшееся количество мест и размер своих коньков кто берет в прокат. И уж если делаете по времени посещения, то те кто раньше пришли или забронировали должны уйти раньше, чтобы можно было ориентироваться на количество инвентаря. Это я говорю ещё за тех кто приехал издалека и нет возможности перенести свое катание на позже, чтобы успеть взять свой размер!
Хороший каток, большой. Всегда красиво украшено. Семьёй отдыхали, время прошло весело и незаметно для нас пролетело.))
Билеты покупали заранее, электронно. Спасибо сотрудникам за помощь.
Есть маленький минус - о-очень много людей. Катаешься в толпе людей.
Если бы было чуть меньше народу на катке, было всем комфортнее кататься.
Да, и не советую покупать пончики в рядом стоящем вагоне-кафе, не свежие.
Все отлично, лед хороший, коньки на прокат слабо заточены, но а что вы хотели за 200р?)
Лед супер, но советую, перед покупкой билета посмотреть на него и оценить состояние.
В будние дни первые два сеанса БЕСПЛАТНЫЕ - за это спасибо!
В общем, отлично провели время, будем еще приходить < 3
Хотели отдохнуть семьей, приехали на каток-уехали без денег и настроения! Во-первых, что возмутило, это огромные очереди на вход, после прохода турникетов начинается давка и чувствуешь себя килькой в банке. Во-вторых, сам каток очень маленький, а билетов на сеанс продают пачками, снова как килька,но уже на льду. В-третьих, совершенно неудобные коньки!!! размеров нужных нет!!! по просьбе поменять, сказали закончился размер, дают пластмассовые, на которых невозможно даже стоять! Ну и в заключении, это вопрос работающему там человеку «что делать, если деньги заплачены, а кататься так и не вышло из-за размеров коньков», ответ был «сидите на скамейке» это как понимать???? ужасное отношение и цена в 600 рублей ни разу не оправдана!
Визит оказался крайне неприятным и сопровождался множеством проблем, которые, учитывая высокую стоимость билетов, вызывают особое возмущение.
1. Несоответствие заявленной продолжительности сеанса. Обещанный сеанс катания должен был длиться 60 минут, однако из-за неорганизованности и неудобной системы входа (длительное ожидание, хаос у входа) мы смогли провести на катке всего лишь 30 минут.
2. Отвратительное качество льда. Лед был крайне плохого качества: неровный, с ямами и трещинами, что делало катание опасным и неудобным.
3. Отсутствие коньков нужного размера. Несмотря на то, что заранее была оплачена услуга проката, нужного размера коньков не оказалось, что также повлияло на общее время катания.
4. Неработающие шкафчики. Шкафчики для хранения личных вещей оказались сломанными, и обувь пришлось оставлять на виду, что создавало неудобства и риски.
5. Сломанная дверь на выход. Из-за неисправности двери на выходе люди были вынуждены одновременно заходить и выходить через один вход, что привело к толкучке и небезопасной ситуации.
6. Отказ в предоставлении книги жалоб и предложений. На просьбу предоставить книгу жалоб мне было грубо отказано, сославшись на то, что ее «унесли».
7. Некорректное поведение сотрудников кассы. При общении в кассе персонал позволял себе грубость, что недопустимо в работе с посетителями.
8. Высокая стоимость билетов. Учитывая перечисленные недостатки, стоимость билетов совершенно не соответствует качеству предоставляемых услуг, что оставляет крайне негативное впечатление.
Каток хороший . Каталась дочка брали услугу с инструктором. Девушку зовут Лиза она занималась и каталась 1 час за это время ребёнок научился кататься. Дочка была в восторге собераемся в ближайшие время ещё сходить на пару часов с этим инструктором. Из минусов холодновато переобуватся под навесом.
1. Качество и состояние коньков на минимуме;
2. Отсутствие необходимого количества соответствующих размеров;
3. Отсутствие нормального крытого места для переобувания, переодевания;
4. Качество льда - весь в выбоинах;
5. Каток либо совсем не чистится, либо ооооочень редко.
Две звезды за расположение.
Мне очень понравился каток 2023/24. Билеты желательно купить заранее, организованный вход, грамотно расположены выдача коньков, камеры хранения-никакой толкучки. Сам лед обычный, но очень большая территория, посередине елочка с зоной отдыха и скамейкой. Бесплатные держалки для начинающих в большом количестве-это очень удобно. Приэто самая низкая цена. Мы с дочкой в восторге, будем сами посещать и рекомендовать знакомым
Раздевалка это что-то с чем то… Очень маленькое помещение для такого огромного количества людей,один туалет для всех
Коньки все какие-то бракованные,взяла на размер больше,а получила все равно мазоли на двух ногах
Ставлю одну звезду только за пространство катка,то что он необычный и больше места
Плохие впечатления, второй раз бы не пошла
Самый худший каток . В принципе, не удалось попасть на него. Купили онлайн билеты. Приехали на каток. Но очередь надо полностью отстоять.пока отстояли очередь кончились коньки. Для того ,чтобы вернуть , надо стоять еще одну очередь. Видимо ,руководство катка, не знают смысла онлайн продажи. Если вы не вывозите ,закрывайте продажу билетов . Настроение испорчено
Всем рекомендую сходить на этот каток и недорого и выдают защиту чтобы не падать, что маленьким что взрослым. А выходным и праздникам цена не сильно отличается от будней,👍
Но работает каток вроде с декабря по февраль, в марте он уже не работает.
Сына кататься вожу только туда. На новогодние праздники, были такие очереди, что билет приходилось покупать за полтора часа😱 но ничего, мы прогулялись по магазинам, а потом вернулись, сын был в восторге 🤸,
Ушли через 10 минут, коньки напрокат абсолютно не удобные, заточки просто нет, нога проскальзывает по льду, достаточно опасно. Сотрудник Артем дежурно ответил, что кроме нас тут по 100 человек катается и заточка по расписанию. На просьбу заменить - ответ, что тут все такие.
Лед хороший, берите свои коньки и будет отличный отдых)
Каток на Балтике отличное место для активного отдыха. Играет хорошая музыка, людей много, кататься одно удовольствие. Если проголодался или замёрз, то есть рядом палатки, где продаются горячие напитки и фаст фуд. Всем рекомендую по кататься, и стоит не дорого 500р.
V
Veronika Tk
Знаток города 10 уровня
5 января
Плюсы
Приятная атмосфера, инструкторы рассказывают и показывают как кататься правильно.
Минусы: Можно остаться без своей обуви!!!!!!!Осторожно ходит женщина, высматривает женскую и детскую обувь. Отдавайте все свои вещи в камеру хранения, а то можете остаться без обуви.
Не было 5 минут, искали инструктора за которого заплатили. А это мадам тут как тут, с пакетом , понаблюдали. И фирму посмотрела и размер, пока не подошли и не сказали что это наша обувь,а то не удивлюсь если бы она так и продолжала бы ее исследовать, когда поняла что замечена. Сбежала. Мягко говоря неприятно.
Хотели провести весело время с друзьями, как итог - испорченное настроение. Не советую это место к посещению.
Минусы:
- очень мало места, каток рассчитан на 15-20 человек, на сеансе же катается около 100, если не больше, в итоге вы просто как кильки в банке просто на этом маленьком пространстве, что очень травмоопасно.
- коньки, мой размер просто закончился в прокате и пришлось ездить в коньках на размер больше, это было испытанием. Помимо этого, коньки пластиковые, жутко неудобные, мой муж натер в таких мозоль впервые в жизни, несмотря на то, что его размер нашёлся, ему было дико неудобно в них.
- организация пространства. Такое чувство, что попадаешь в загон как чипированный скот с этими штрихкодами на каждом шагу - они понадобятся чтобы зайти, взять коньки, сдать коньки и даже выйти! Места в целом очень мало, нет указателей, всё заточено под поток людей и собирание денег.
Единственный плюс это то, что каток чистится замбони после сеанса, а также достаточно приятный персонал
4
2
К
Ксения П.
Знаток города 6 уровня
7 января
- Огромная очередь (от входа в помещение катка до выхода на Балтику) из-за которой ты не успеваешь на начало сеанса
- неограниченная продажа билетов из-за которой людей на сеанс огромное количество
- лёд из-за большого количества катающихся спустя 10 минут от начала сеанса превращается в кашу
- коньки, которые выдаются на прокат, либо старые, потёртые в убитом состоянии, либо не заточенные, либо мокрые от предыдущего катающегося, либо все вместе) Из-за бракованных коньков внутри помещения катка собирается ещё и большая очередь на выдачу и замену коньков
- камеры хранения расположены в противоположном конце посещения от выдачи коньков, потому нам данным камерами воспользоваться не посчастливилось. Мы бы до них просто не добрались из-за количества народа и отсутствия желания балансировать на коньках по пути к заветным камерам
+ Площадь катка (но вспомним про количество людей , которым этот положительный момент перекрывается)
+ Украшения (плакаты гирлянды и даже ёлка!)
+ При получении травмы инструкторы постараются оказать вам первую помощь и могут вызывать скорую
Плюсы: каток на открытом воздухе, вежливый персонал
Минусы: клиентоориентированность на нуле. Третий год посещаю данный каток. При покупке наличными надо всегда дать деньги без сдачи, потому что сдачи нет. Терминал для оплаты билетов отсутствует.
Сегодня, купив билеты через интернет на утренний сеанс (09.00 ч. выходной день), оказалось, что утренний сеанс отменен. Однако информация об отмене на сайте или на кассе отсутствует.
На сайте продажа билетов имеется на те сеансы, которые отменены.
Чтобы вернуть деньги, надо приехать на каток и написать заявление. По-другому возврат денег не осуществляют. Огромное разочарование от работы катка.
Нам было празднично и весело. Цены примерно как везде,но лёд "новый".Дополнительно атмосферу праздника в дни НГ каникул создавала сцена с диджеем и видеорядом. Обрадовало присутствие работников не только на КП и на выдаче,а так же на самом льду для безопасности. Есть шкафчики с ключом,куда можно оставить личные вещи (обувь и т.д.)
Каток замечательный, перед каждым сеансом происходит уборка льда, так что следующий сеанс катания проходит на уже подготовленной площадке! Ещё из приятных моментов, это скидки для посещения катка для определенных категорий граждан!! Не очень удобно расположен вход правда, но это временное явление, ждем открытия центральных ворот)
Купили билеты онлайн, приехали, не оказалось коньков нужного размера, так ещё и пришлось заполнять огромное заявление на возврат билета, спасибо за прекрасное впечатление.
A
ARTEM Ваккер э
Знаток города 5 уровня
31 декабря 2024
Вчера были не большой компанией
Нам всё очень понравилось .
Но есть маленький минус цены на банаре и сате написаны до +14 лет . Указана максимальная цена 500 рублей.
Даже написано вечером взрослый билет 500 рублей.
Только не нормально так не кто не объяснил почему я заплатил 600 рублей . Не как бы деньги это не проблема просто блин если цена другая нужно писать об этом заранее !!!
1
Кристина Гончарова
Знаток города 2 уровня
4 января
Были на катке 3 января, взяли билеты на сайте в надежде, что умеют рассчитывать количество людей на катке…. По итогу отдав 500р (что довольно дорого для катка в Калининграде) мы пришли ровно ко времени начала сеанса и увидели огромную очередь, разве адекватно пускать людей на сеанс больше, чем каток способен обслужить???? Дальше отстояли километровую очередь на вход, подумали: «ну слава богу!», но не тут то было….. Придется отстоять очередь за коньками, тем временем наш сеанс, за который мы заплатили 500р за час катания, уже во всю идет. В итоге дошли до выдачи коньков, а нам говорят с 36-38 размер коньки кончились (у нас с подругой 38 размер), отсюда вопрос: ЗАЧЕМ ВЫ ПУСКАЕТЕ НА КАТОК СТОЛЬКО НАРОДУ ПОЛОВИНА ИЗ КОТОРЫХ КУПИЛИ БИЛЕТЫ ОНЛАЙН И НЕ МОЖЕТЕ РАССЧИТАТЬ КОЛИЧЕСТВО КОНЬКОВ? Сделали вдох-выдох, взяли коньки на размер больше и пошли переобуваться, понесли ботинки в камеру хранения, где 50% шкафчиков либо поломаны либо без ключа вовсе и опять же почти все шкафчики заняты!!!!! Ладно, кое-как нашла шкафчик один свободный и целый, думаю: «ну сейчас то наконец-то покатаемся (оставшиеся пол часа из сеанса на час). Выходим на лед, а коньки моей подруги ужасные, она не может в них даже шаг сделать, нога подворачивается аж до боли, первый раз вижу такие дерьмовые коньки, а обменять нельзя, так как теперь закончились размеры с 36-41….. итог: сняли коньки, сдали и ушли, на весь день никакого настроения, заплатили 500р, чтобы 40 минут стоять в очереди и 2 минуты постоять на льду…. НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!!!!
3
С
Сергей Анатольевич
Знаток города 4 уровня
8 января 2024
Плюсы:
Большой каток, красивая яркая елка, чистый, теплый туалет.
Минусы:
Получение и сдача коньков очень долгий процесс.
Особенно после катания, когда уже достаточно замерзший.
Из трех окон работали только два.
Хотя возле третьего окна сидел человек и просто пялился на происходящее.
И когда после достаточно долгого ожидания в очереди, в окно постучали и попросили принять коньки, сотрудник соизволил открыть окно и немного поработать.
Помещение с ящиками для обуви….
Я такого еще не встречал.
Четверть ящиков без ключей или просто сломаны.
Т.е. ты получил коньки, переоделся, идешь убрать свою обувь в ящик.
И тут выясняется, что тебе некуда поставить свою обувь.
Потому как целые и с ключами ящики заняты….
И начинается квест!
Сеанс уже начался, а ты мечешься и пытаешься найти целый и с ключом ящик.
И никто тебе не может помочь, потому что в этом помещении нету персонала.
И отдельно про staff находящийся на льду!
Прикольные парни, уверен действующие спортсмены, катаются как боги!
Но у меня вопрос к ним…
С какой целью вы носитесь по всему катку, гоняя и подрезая катающихся гостей?!!!
Наверное главная ваша задача-это обеспечение безопасности на льду.
На катке катаются люди без опыта, которые пришли для досуга получить удовольствие и 99% из них, коньки одевают раз в год.
Будет здорово, если вы поймете, что своими действиями вы можете спровоцировать падение и травму у одного или нескольких человек….
Вот такие впечатления!
В целом на 3 звезды к сожалению.
Придем ли мы еще…
Не думаю.
С учетом того кол-ва катков, какое еще есть в городе, альтернативы достаточно.
3
М
Максим
Знаток города 7 уровня
5 января
Короче каток не такой и большой. Людей очень много! Как в метро.
После кассы сразу в очередь за коньками, в результате минус 15 - 20 минут, если повезёт ещё будет ли ваш размер свободен.
Коньки - отдельная песня. Шнурки на ботинках разные и морально устали. При завязывании треть шнурка на коньке оторвалась, пришлось выкручиваться, минус потраченное время.
Холили на каток в выходной. Коньки свои у нас.
Из плюсов:
1.хороший лёд
2 большой каток
3. билеты можно купить через интернет и в кассе.
4. Приятная музыка
5. Много лавочек
6. Есть шкафы для хранения вещей
7. Хорошая пропускная система
8. Хорошее освещение на катке.
9. Есть инструкторы за отдельную плату
Проходить через турникет, заранее приготовить штрих код на электронном билете, если несколько людей лучше скрины сделать.
На катке в целом понравилось, единственный минус (к катку не относится)это когда родители позволяют своим невоспитанным детям делать все что хочется. Спасибо инструкторам, которые говорили, этим детям, что они не одни на катке.
Возможно, в будни будет меньше людей на катке. При хорошей погоде каток отличный
Отличный каток, хорошие коньки и лёд. Есть согревающие лампы на улице и комната с шкафчиками. Коньки заточеные удобные. Если ходить утром по будням то очень дёшево
Неоднократно были на катке стадиона Балтика. Супер каток! Цены доступные. Прокат коньков любого размера. Катание целый час.. Что особенно впечатлило так это то что между сеансами по всей площади катка проезжает машина и полирует поверхность катка. И каждый сеанс люди выезжают на абсолютно гладкий лёд. А это очень приятно. Рядом с катком большая детская площадка, где малыши и родители могут провести время в ожидании своего сеанса на катке.
Очень удобен онлайн билет, не нужно стоять в очереди у кассы. Были со своими коньками. Лавки под навесом, лампы с инфракрасным светом, тепло. Лёд хорош, утром народу немного, с детьми очень удобно кататься. Приятная музыка
Большой каток с красивой наряженной елкой, но половина закрыта для катания. Если нет своих коньков, то покататься нет возможности тк из-за большого количества людей коньков не хватает. Очень разрекламированное место, но разочаровывает второй сезон подряд
Пришёл на каток 04.01.24 сеанс в 15:00 думал что на самый большой каток в г.Калининграде (так написано на сайте) на время моего сеанса половина катка было перекрыто, со слов сотрудников на кассе по техническим причинам! О полноценной работе мне разъяснить сотрудники катка не смогли! Был оформлен возврат, потрачено время испорчено настроение. Перед посещением уточняйте открыт ли каток полностью а не как в моём случае 50% из 100%. Людей обманывают!
Каток нормальный . Всё чики пуки . Когда пошла брать коньки мне дядька сказал в шутку , что дал 45 размер , ахах :D . Правда из-за обильного количества людей покататься нормально не совсем получается , случаются " аварии " . ᕕ( ᐛ )ᕗ . Но зато так веселее 👍👍
Хороший каток. Удобно сделали для переодевания и хранения обуви. Не понравилось только, что людей пускают очень много, много детей, которые так и норовят тебе под ноги попасть..
В этом году в 2023-м чутка перемудрили с катком ну даже не самим катком а спереди валкой, как можно сделать в раздевалку на улице с инфракрасными лампами, типа как будто они что-то греют, они нифига не греют так опередила что ты все надо все равно на улице. По мне так ужасно неудобно сделали так как многие люди приходят переодевает носки допустим так как после катания маски в которых ты катаешься они влажная и хочется домой поехать или пойти в сухих носках, если ты активно катался то Майка тоже более влажная и как её переодевать на улице привет и при морозе при снеги вообще не понимаю по мне это крайне неудобно сделали. А те люди которые приходят на два сеанса то есть час ты катаешься полчаса ты ждёшь пока приведут каток в порядок и ещё час катаешься 2,5 часа на улице вы серьёзно? было же в прошлом году все удобно место где можно спокойно переодеться в тепле место где можно погреться даже переду ходом, переодеться переду ходом примите к сведению ужасно неудобно сделали.
Впечатления не самые лучшие. Треть катка закрыта, при этом количество посетителей более чем приличное. Сеанс 1 час, из них 15 минут потрачено на выдачу коньков, хотя пришли за 30 минут до начала. Половина шкафчиков для вещей без ключей. Организация катания оставляет желать лучшего.
Классный каток но в +5 лёд тает и появляются лунки с водой :(
Е
Елена
Знаток города 8 уровня
5 января 2024
Потратила больше часа в попытках забронировать билеты на каток, но email для подтверждения не приходил!!! Я пробовала сделать брони с разных email, на разные даты, на разное время- бесполезно! Проверяла папку спам-ничего! Звонила администратору, который явно не страдает клиентоориентированностью, ответил, не может быть, все работает… На просьбу помочь с бронированием отказал! Предложил приехать в кассу заранее чтобы купить билеты (если они будут)!!! Серьезно?! Может Вы лучше разберетесь с работой сайта?! В итоге письма на email стали поступать спустя 6 часов! Для понимания, с моим ящиком и интернетом все в порядке, от других адресатов письма прекрасно приходили.
Итого, администратор забронировал после долгих уговоров нам билеты и мы попали таки на каток. Лучше бы не попати!))) Каток очень маленький!!! Мне кажется самый маленький каток в городе!))) толпа!!! А прокатные коньки здесь-это что-то с чем-то!!!! Ни в коем случае не берите, искалечете себе ноги!!!!