Katana
408 reviews
December 25, 2023
Пришли поужинать с компанией 19.12.2023. Столик заказали заранее. Перед заказом спросили у официанта сколько ждать заказа, было сказано 20-30 минут. Заказали самый дорогой сет и картошку по домашнему. Итог - за 1,5 часа принесли только сырую картошку. После 1,5 часов и после нашего напоминания принесли наш сет - сырой рис с отдаленным напоминанием ролл. Размер, форма ролл , вкус - не описать словами. На вежливую форму позвать администратора или повара , официант отказала. Никого оказывается нет, на вопрос «тогда кто готовит? Пожала плечами». Не смогли ничего съесть , это просто несъедобно , да и после слов «повара нет» даже страшно . Скорее всего , все просто разморозили и падали. Вечер испорчен полностью. Еда и обслуживание на нуле.
4
February 18, 2023
хорошее заведение, со вкусной едой и уютной атмосферой
персонал очень обходительный и вежливый, официантка Анастасия очень милая!
так же хочу отметить работу менеджера Никиту
в общем впечатления хорошие, советую данное заведение!
3
1
January 6, 2024
Жаль нельзя поставить оценку ещё ниже. Время ожидания заказа около полутора часов, и никто вас об этом не предупреждает. Не уточнили приносить ли по готовности или сразу на компанию. По итогу просидели весь вечер то часть ела, другие пустые сидели, то часть пила, а другие смотрели. Заказала салат с хрустящими баклажанами - по итогу маленькая тарелка тонко нарезанных помидоров и немного кубиков холодного абсолютно не хрустящего баклажана. Заправка вкусная, не спорю. Пожалела, что все же не стала возвращать блюдо. Второй раз после переезда ресторана точно уже не приду. Сплошное разочарование за правда немаленькие деньги
2
July 3, 2023
Были в кафе в эту субботу 01.07.2023
Впечатление одно - "смерть наступит быстрее, чем вам принесут заказ". Мы ждали больше часа салаты. На вопросы :"долго ещё ждать?" ответ был:"у нас большая загрузка зала". Обернулась - занято было всего 3 стола 🤷♀️
Может это в норме вещей для города. Но для меня, как туриста было дико.
Нас было трое. 2 взрослых и ребёнок. Общий счёт 2880 рублей. Заказали: 2 салата, картошку фри, сырные палочки, ролл и лимонад. А, и мороженое ребёнку.
Цены московские, а обслуживание хреновое....
Даже если повар один, ну хоть как-то можно сервис улучшить?
Предлагайте комплимент от заведения.
А если будет полная посадка зала? Ожидание будет 3 часа???
Очень не рекомендую. Особенно, с детьми. Хоть там и есть деткле меню
5
1
July 21, 2022
Была в новой Катане на бизнес ланче, очень понравилось. По вкусу, хорошая подача на уровне, посуда. Было приятно находится, был народ,слегка играла музыка. Я вкусно поела и вышло всего около 300 рублей. Продукты тут не самые дешевые, я в этом разбираюсь. Видимо тут следят за качеством, а то надоело уже банальное "подешевле и погуще".
Рекомендую!!!
1
1
August 16, 2023
Сегодня сделала впервые заказ через Яндекс доставку, в заказе был сет, поке и соусы,заказ вышел на 2700,сказать что я расстроена-это ничего не сказать,приехав с работы хотелось ВКУСНО перекусить,получить хоть капельку удовольствия…чего к моему сожалению я не испытала от слова СОВСЕМ…я таких ужасных роллов не ела,соус соевый просто безвкусный,неужели так сложно хотя бы на соусах не экономить???((((
Мне вот интересно, а сама владелица с мужем и с детьми тоже едят эту бяку??? И ведь в Павловском Посаде есть возможности все чтобы не падать в грязь лицом,но нет…
Потраченное мною время на доставку(1,5 часа) потраченные деньги,и самое обидное что я осталась злая и голодная!!!
3
1
November 5, 2023
Заехали пообедать в данное заведение, и остались под незабываемыми впечатлениями разочарования.
Во-первых, в японском «ресторане» нет салатов и роллов))))
Во-вторых, учитывая, что мы одни сидели в заведении - блюда нам несли 50 мин…
В-третьих, раф оказывается делается на молоке, а не на сливках, а вы знали?
Пройдемся по блюдам…карбонара была вообще не соленая, практически безвкусная.
Думаю продолжать смысла нет
Не советую данное заведение, если не хотите потратить своё время впустую
Дополняю отзыв
Пастой карбонарой я отравилась
Кроме неё за день ничего не ела
Поэтому уверена, что это именно из-за неё
Просто ужас
3
February 18, 2023
Сегодня посетили прекрасное заведение «Катана», в городе Павловский Посад. Прекрасно провели время! Вкусная еда! Приятная музыка! Вежливый персонал
Особое внимание нам уделял прекрасный менеджер Никита, добрый и внимательный
Советую это заведение для вечернего времяпрепровождения!
1
1
January 10, 2024
Придя в вечером в данное заведение, обслуживание совершенно не порадовала. Девушка обслуживающая нас поступила совершенно некорректно обсуждая с коллегой нас прямо указывая пальцем на наш столик, на своем рабочем месте открыто разговаривала по телефону. В первый раз к столику подошла быстро, с меню даже не успели ознакомиться, попросили подойти попозже. В итоге ожидали крайне долго.На счет блюд выявляется ещё больше минусов: в салате цезарь и фетучини с креветками соус почти отсутствовал, креветки были не доварены. Сырный крем суп в данном заведении, не так давно пробовала, но в этот раз он совершенно не удался. Был не до конца перемолот ( присутствовали небольшие куски картофеля ), сыра было недостаточно, хотя в прошлый раз была в восторге от этого блюда. А вот от запечёных роллов мы пришли в ужас. Они были плохо приготовлены, блюдо разваливалось. В 2-х из 4-х съеденных роллов попалась косточка, в одном начинки не было. Решили позвать официанта, описали ситуацию и сами предложили выход из ситуации ( заменить блюда или вернуть денежные средства ), на что девушка сказала о том, что может лишь заменить блюдо. После ожидания принесли, но ситуация не стала лучше - рис был недоваренный, нарезка была не равномерная так же как шапочки ( вкус был чистого майонеза ), но из-за позднего времени и усталости решили не конфликтовать. Данное заведение не советую для посещения. Фото прикрепляю.
P.S.Ожидание блюд было долгим и не корректно подавались блюда
Могу сказать только что кофе было вкусным.
3
June 16, 2023
Очень хотелось бы оценить это место по достоинству, но не удалось! Решили с подругой сходить на Стэндап в Катана-Бар, мы из соседнего города. По телефону сотрудник бара сообщил, что билеты нужно покупать через интернет, а потом звонить и бронировать стол с номерами билетов. Слишком длинная схема действий для гостей бара, так как уже на этом этапе начинаются препоны. Купить билет через сайт не реально. Ссылки и QR высланные сотрудником бара - не работают от слова совсем. Пока мучились с покупкой билета - полностью отпало желание посещать ваше заведение. Вы же не МФЦ, а развлекательное заведение - хочется просто приходить и отдыхать, а не напрягаться.
2
1
January 6, 2024
Две звезды поставила только за расположение в центре города и классный современный интерьер. Были на stand-up, персонал заведения совершенно не справился с полной посадкой, хотя подобное мероприятие проводится не впервые. Пришли за час до начала, успели заказать салаты и чай. Официанты видимо не «закреплены» за конкретными столиками, так как одна девушка заказ принимала, другая приносила, соответственно была путаница. Позже был заказан сет, который принесли когда мы уже одевались (примерно 1.20 прошло). Расплачиваться подходили сами к барной стойке, 2 или 3 официантки физически не успевали подойти ко всем гостям (>100 человек точно). В чек включили позиции которые не принесли, а те которые принесли не добавили😐
Интересно было бы узнать, сколько человек просто ушли не расплатившись, по причине того, что у них не было желания бегать за официантками. Жаль, что владельцы заведения не могут организовать работу персонала и теряют деньги(
2
January 3, 2024
Как здесь можно говорить о плюсах, когда до сих пор ждешь заказ от 3 января. Я все понимаю, но за 1 час 25 минут вынести 1 порцию ролл из 8 штучек, с заветренным васаби. Ну и водичку принесли, дабы не скучать за столом в ожидании своего заказа. Крайне отрицательные впечатления, после похода в данное «замечательное» место нашего города.
2
February 25, 2023
Приятная атсмофера, отзывчивый персонал, вкусная еда, особенно роллы! Совокупность выщеупомянутых факторов заставляет возвращаться сюда снова и снова.В данному заведение можно, как отдохнуть с друзьями, так и провести важные переговоры. Спасибо за лояльное отношение!
1
1
January 3, 2024
если вы хотите придти в это заведение и надеетесь на то, что вам принесут вашу еду хотя бы через 40 минут — такого не будет
стандартная история работы кухни в этом ресторане — это ждать свою еду около часа. даже картошку по-деревенски
к персоналу вопросов нет, хорошие улыбающиеся девушки
но вот скорость кухни — под большим вопросом
1
January 8, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Сделали заказ через сайт. На почту пришло уведомление о формировании заказа. Сидел ждал звонка полтора часа. Тишина. В голодной злобной ненависти звоню узнать через сколько будет заказ: через 5 минут или через 10. Девушка оператор, которая не знакома с пониманием, как нужно общаться со злыми и голодными клиентами, заявила, что сайт завис, и они только сейчас увидели мой заказ и ждать ещё минимум час сорок, да ещё оплату надо внести заранее, и пицы нет. На просьбу сделать заказ как можно скорее, ответила, что не может и заказ будет не скоро. Заказ отменил и больше сюда ни ногой.
2
1
January 22, 2024
Заказывала салат цезарь, казалось бы испортить сложно, но нет.... Листья салата уже мертвые, креветки пересушенные и горькие, соуса вообще не почувствовала. Паста с беконом оставляет желать лучшего. Сами макаронные изделия явно дешёвые, бекон порвали абы как и кроме его вкуса ни чувствуется ни чего. Кофе латте тоже песня. Одно молоко, вкус кофе отсутствует. Надеюсь что у них не всегда так. Очень жаль денег на такой ужин. Забыла рассказать про заказанные мужем роллы. Обещали горячие и острые, получили сухие и пустые по вкусу. Про остроту забыли 😭
3
June 30, 2023
Побывал в этом ресторане с друзьями, остались очень довольны. Хорошее заведение. Приятная атмосфера, вкусная еда, вежливое обслуживание. Будем посещать ещё.
1
2
February 8, 2024
Очень милое уютное кафе, роллы были вкусные, обслуживание хорошое
Жаль не было ни одного десерта в наличии
Рекомендую 👍
2
March 12, 2023
Очень хороший ресторан. Мне и моим друзьям очень все понравилось. Доброжелательность и быстрота отдачи блюд. Очен все вкусно. А кто пишет плохие отзывы сидите дома кушаете. Ради принципа пошли с друзьями и всё понравилось. Спасибо большое работникам ресторана и директору данного заведения!!!!!!!!
November 4, 2023
Это просто полный ужас!!! Пришли в ресторан. Народу очень немного. Спросили что ждать быстрее всего. Сказали закуски принесут в течении 30мин. В итоге, сырую тарелку ждали 2!! часа. (Не преувеличиваю).заказали брускету, через 2ч сказали что нет ингредиентов... Сырные палочки несли 3 часа!! Так и не принесли..... в чек добавили 3! позиции, которые не заказывали... в общем это был первый и последний раз!
4
December 15, 2023
Почетила данное заведение 15.12.2023
Обслуживание с каждым разом все хуже и хуже. За такой чек, должны как минимум знать этикет, и подавать блюда по этикету. Закуски,салаты,горячее.
А не салаты,горячее а потом закуски.
Принесли салат Цезарь с курицей, а курица подгорела, если вы порвали её на кусочки и положили горелым вниз, это не значит что я проглочу и не замечу. Мало того что она подогрела, так она ещё и почему-то ледяная. Уже не однократно замечаю такое обслуживание в данном заведении. Надеюсь администрация обратит внимание и сделает выводы
4
September 16, 2023
Зашли с детьми днем перекусить, в кафе 3 стола, свой заказ мы - 3 порции роллов - мы ждали 50 мин! Нет слов, на вопрос почему так долго, официант говорит, это не долго))) у повара ещё доставка и т.д. Как меня, как гостя вашего заведения должно это волновать! У нас чай уже 5 раз остыл пока мы ждали роллов. В итоге, через официант подошла и сказала, что ожидание еще полчаса. У меня даже челюсть упала. Больше сюда никогда не приду.
4
March 3, 2024
Не плохое заведение расположенное в центре города.Уютное . Не все роллы понравились показались сырыми. Ну и по акустики я был на мероприятии слабый звук
2
February 5, 2024
Очень долго ждали заказ. Пиво наливали 45 минут. Когда выпили пиво принесли сухарики. Паста была 4 маленькими креветками. Соли и специй очень мало не вкусно. надо поварам проходить переподготовку чтобы отдавать на один стол одновременно а не сидеть смотреть как один ест а другие смотрят. Одни минусы плюсов нет.
2
February 25, 2023
Все понравилось. Блюда вкусные, красивая и быстрая подача. В самом заведении приятно, все чисто, красиво, удобно. Персонал приветлив и компетентен. В общем прекрасное заведение.
1
November 4, 2023
Была в выходной день вечером. Людей не много. Персонала ещё меньше. На входе никто не встречал. Прошли сами. Сели за стол где понравилось. Подошла девушка в обычных джинсах и свитере. Предложила меню (так бы даже и не поняла, что это сотрудник). Начали выбирать блюда и большая часть из того, что хотели заказать, были в стоп-листе. Ушли оттуда, так и ничего не попробовав.
2
March 30, 2023
Часто хожу в этот ресторан. Всегда все вкусно и быстро. Очень приятная атмосфера. Приятная музыка. Персонал очень вежливый. В нашем городе это редкость.
1
October 6, 2023
Пришли в ресторан, ждали минут 20 пока к нам подойдет официант. После этого ждали еще минут 10 пока принесли меню, мы сделали заказ, ждали час пока приготовят сет за 2000 рублей. Принесли еду и она оказалась вся не вкусная, ролл с огурцом резал зубы из-за замороженного огурца, который был очень твердый и ломал зубы. Суши ужасаемого качества и по вкусу отвратительные.
3
December 13, 2022
Зашли туда после прогулки по парку. По внутреннему виду в принципе неплохо но еда и обслуживание ниже всяческих комментариев. Бизнес ланч на выбор, однако порядка выноса блюд нет, сначала первое потом салат и холодное второе. На замечание обещали скидку на самовывоз и сухое извините, правда как эту скидку активировать не понятно. Жаль в таком месте можно было бы сделать что то более приличное.
5
3
March 26, 2024
Вкусно, но сервис слабый. Ходили 8 марта, заказывали роллы, ждали около 30 минут, подали БЕЗ ПАЛОЧЕК, так как палочки закончились, ели вилками))
В туалете не было ни мыла, ни полотенец
3
December 27, 2022
Были с подругой вчера(понедельник вечером)
Первым что нам принесли был кальян и достаточно хороший за что огромное спасибо кальянщику, подходил много раз и постоянно контролировал угли)))
А вот еда и обслуживание подкачало(((
Два апероля нам принесли только через 30 минут и то когда мы спросили про них…
Цезарь с курицей… куски были разные, не понятно в чем обваленные и холодные… мне даже попался какой то хрящик… ну больше нас порадовало что принесли нам сначала один салат, сказали что второй еще делают.. видимо один должен есть, а второй сидеть и облизываться…
Видимо рукодство не прорабатывает со своими официантами обслуживание клиентов и подачу блюд…
Роллы были очень даже неплохие и вкусные, но и тут не все гладко… мы заказали запеченые, которые принесли уже холодными🙈🙈🙈
Нас обслуживала девушка, которая совершенно незнает меню и состав блюд и напитков… порекомендовать нам ни чего не смогла и в ответ мы услышали: «Я вообще не в курсе». Как нам потом объяснила другая официантка, та стажер, поэтому судить строго ее не будем…
И самое главное не понимаю почему, но все блюда и напитки приносят не на подносе, а за края тарелок или за ножки бокалов???!!!
В последний раз такое обслуживание мы получили в Пекине и больше туда не ходим…
Вернусь ли я еще в Катану скорее да, но больше за вкусным кальяном, чем за едой… в следующий раз цезарь будет точно в моем заказе и я пойму стоит посещать это место чаще или стоит приходить только на кальян с чайком…
Надеюсь что руководство, которое и в этот раз находилось в заведение, но не контролировало работу своих сотрудников, прочитает это и примет меры… с нами одновременно пришла всего 1 пара и запары на кухне не могло быть…
3
February 27, 2024
22.02.24 зашёл вечером один перекусить. Сел и ждал официанток около 10 минут. Народу было немного, официанты мимо ходили, но так и не подошли. Ушёл. Заходил сюда второй и наверное в последний раз. Две звезды потому, что в первый раз было неплохо.
2
August 2, 2022
Внешне не без мелких недочётов. Не замеченное стекло в курилке например. Но внутри вполне неплохо. Хороший лофтовый образ, приятный персонал. Хотя расстояния между столом и диванчиками можно было и побольше сделать ) так что за антураж и персонал 4+. А вот кухня не дотянула до 5. Молодая картошка неравномерно приготовлена, попались пару недоготовленных кусочков. Бургер несколько пересушен, и котлета и булка. А вот салат хороший, хотя немного непривычная подача. Но соус у Цезаря правильный, не маойнез, как делают часто ) ролы неплохие, рис правильный, но в Филадельфии не стоит экономить на лососе ) в общем твердая 4, но ожидать московских подач не стоит )
2
November 4, 2023
04.11.23 сделал заказ в 18:35 по московскому времени.
Были заказаны роллы (не сет, а всего две порции).
Время 20:00, их так и не принесли). В зале наполовину свободно. Спросил у официанта, в итоге заказ не был готов
Спросил у официанта: «повар не справился с роллами? 😂», официант ответила «угу»
Спустя почти полтора часа ожидания, пришлось уйти
2
2
November 26, 2023
Хороший персонал, который готов удовлетворить любые нужды своих клиентов. Приятная атмосфера и музыка в зале. Всё понравилось!
2
September 30, 2023
Сегодня мы пришли поужинать с подругой. При принятии заказа, официант сказала , что нет ряда салатов) ок, мы заказали роллы и тар тар) еду принесли спустя 50 мин и то одну порцию, удивило то, что салаты которые были в списке не доступны х, приносились их людям, которые пришли позже нас) в итоге после часа не понятного ожидания, мы ушли оплатив одну порцию роллов , не дождавшись остальной заказ. И еще при просьбе принести воду без газа😁мне налили стакан воды из кулера 😁но я как бы просила бутылку. Вообщем сервиса ноль, единственная порция ролл была не вкусная
3
April 1, 2024
Пришли в заведение покушать,заказали сет Катана за 3000,48 штук. Ожидание по времени у нас заняло около 1,5 часа и в итоге нам принесли вот такие ужасные роллы. На каких-то не хватает рыбы,из каких-то торчит огурец, всё навалено как из ведра.
4
April 3, 2024
Была пару раз и оба неудачно. Не знаю, толи я так попала, толи у них всегда так. Выбор по меню был не большой, алкоголь отсутствует... И это была пятница вечер. Зал пустой, заказать нечего.
2
March 29, 2023
Заказала сет за 1190 запечённый ролл и пиццу, пицца вкусная претензий нет! на сайте написано , что за доставку и самовывоз скидка 30% , по факту в ресторане была дочь и я её попросила забрать, заказ сделали они и оплатили, но.... сет оказался по 1700, позвонила, разобрались, сказали, что оплата уже прошла и ничего сделать не можем, но предлагаем вам на следующий заказ скидку 20%, ок мы согласились, но по факту, получив заказ, были очень расстроены за такие деньги, сет не достойный и не вкусный, вассаби, соуса,имбиря не было и не было предложено, скидкой больше пользоваться не будем и заказывать у
них тоже, за такие деньги можно сделать более больший, красивый и вкусный заказ, обращайте внимание на все
September 10, 2023
Зашли с мужем на обед 10.09.23. Посадка - стола три всего, мало посетителей. Сидим ждем уже 50 минут, ждем, когда нам принесут хоть что-то из заказанного. Ну оооооочень медленно. Простите, но ждать час суп - это явно перебор. Есть желание уйти, но стесняемся, вроде заказ сделали, люди готовят...
Дописываю. В итоге, суп мы так и не дождались. Принесли сет на вынос (его мы дождались, час готовили), а ролы разваливаются. Как так? Столько ждали, и ролы разваливаются. Тьфу, больше не пойду. Разочарование 😔
3
August 5, 2023
Огонь 🔥🔥🔥 Очень понравилось, душевно посидели, обслуживание на высшем уровне. Рекомендую попробовать бургер фермерский
2
October 27, 2023
Мы попали в тот день, когда была большая заминка с приготовлением и подачей блюд, половины из меню вообще нельзя было заказать (суши и роллы не довелось попробовать), хватило терпения дождаться что то из детского меню, пиццу, напитки… в целом то что мы попробовали очень понравилось, дадим шанс и придем еще раз
2
December 9, 2023
Средняя кухня суши и роллы на троечку крепкого алкоголя нет и обслуживание норм из плюсов его местоположение и интерьер , можно сходить возможно приготовят лучше чем мне
1
1
January 4, 2024
Ждали заказ 3 часа, официантка не как не контактировала с нами, приняла заказ и на протяжении всего стендапа к нам не подходила, ушли голодные и не довольные, настроения слушать комиков на голодный желудок не было, на просьбу позвать администратора официантка посмеялась, админа так и не увидели, отношение ужасное
3
October 7, 2023
Приехали с ребёнок поужинать, заранее позвонив и уточнив насчёт наличия детской комнаты. Приехали, а там не комната, а какая то одиночная камера с серыми стенами, столиком маленьким и исписанными журналами и не работающими игрушками. Хоть бы наклейки приклеили интерьерные детские. Подача быстрая, но роллы есть невозможно, они просто безвкусные, а соус подсоленная вода какая-то. Очень были расстроены, так как ехали из другого города.
3
June 17, 2023
Две звезды лишь благодаря официантам и блюдам, несмотря на очееень долгую подачу. Пришли покурить кальян, ДВА ЧАСА мы звали кальянщика!!! Он ни разу даже не подошел, уже всем кто пришел позже нас принесли готовый кальян, а к нашему столу кальяншик даже не удосужился подойти. Зайдя в заведение мы сразу же позвали кальянщика и за ДВА ЧАСА я даже не сосчитаю сколько раз мы его звали!!! Ну и очевидно что кальян мы так и не дождались)) спасибо за испорченный вечер.
3
2
November 4, 2023
Приехали с семьёй покушать, чтобы сделать заказ мы прождали 20минут, заказ приняли, сказали ожидать 30-60 минут. Половины меню не оказалось! Мы согласились на другой выбор , мы просидели еще 40 минут и в итоге к нам подошли и сказали, наш заказ будет готов только через два часа ! Никаких извинений мы не услышали. Две официантки, одна лежала за стойкой, другая все на улицу бегала. Это было очень неприятно с вашей стороны!!!
2
July 5, 2023
Приятная обстановка, вкусные суши и роллы, приветливый персонал. Скидки в день рождения. В общем, всё понравилось, хорошо провели время!
1
March 13, 2023
Отличное заведение!
Приветливый персонал, быстрая отдача блюд.Шикарная атмосфера и расслабляющая музыка.Не первый раз хожу и остаюсь всегда довольна. Рекоменду к посещению!
June 14, 2023
Стильное место в городе 👍🏻 вежливое и пунктуальное обслуживание, вкусные блюда 🫶🏻 нам понравилось , будем приходить ещё 😍 ах, да, есть детский уголок 😁👌🏻
1
2