Касса автостанции Центральный
Круглосуточно
Москва, Щёлковское ш., 75
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
Круглосуточно
Как добраться
Щёлковская
440 м
Москва – Автовокзал Центральный
153 м
94 отзыва
18 июля
Впечатления двойственные. Здание отличное современное, но при покупке билеты мы столкнулись с некомпетентностью кассира Баженовой А. А.
Мы приобретали билеты 15.07.24 на рейс Москва-саров.
Снача эта чудесная женщина с каменным лицом заявила нам что билетов в наличии нет. Хотя при просмотре информации в интернете было видно что билетов в наличии более 25 штук.
"пока вы ехали все билеты закончились" с невощмутимым видом заявила она.
Я попросила перепроверить и тут выяснилось что она не туда посмотрела и билеты есть.
Я ехала с ребёнком 9-ти лет и попросила 2 места в автобусе рядом. Поскольку мы приобретали билеты за 2 часа до отправлениявыбор был большой.
Она продала нам билеты 16 и 17 и как потом выяснилось уже при посадке в автобус это были места в двух разных рядах автобуса. Сколько нервов и сил мне потребовалось чтобы уговорить хоть кого то из пассажиров пересесть я умолчу.
Ну и под конец Баженова А. А. не сообщила нам о необходимости получить багажный талон, при том что на нашем рейсе он был абсолютно бесплатным.
В итоге уже перед посадкой мне пришлось бежать в кассу и до оформлять необходимый документ.
Если администрация хоть как то читает отзывы, то очень прошу обратить внимание на грубость и некомпетентность персонала, в частности конкретного сотрудника-кассира.
1
1
1 сентября
Самый худший автовокзал, не смотря на ремонт и бесплатные туалеты. Кассиры просто максимально стараються делать всё медленно, в принципе как и фэйс контроль на входе который максимально тормозит поток людей которые заходят внутрь. Стабильно работает 1 лента для багажа, за которой "следит" 1 человек. Остальные же от 7 до 9 стоят стеной после рамки, максимально усложняй проход сквозь них. Кассы в этом автовокзале это вообще отдельная история, ехал в воскресенье и из 9 касс работало только 4. В принципе уже накипело, и это отзыв пишется прямо из очереди. Приехал в 10:40 автобус в 11:00 , вроде бы казалось, успеваешь но нет дорогие мои. Кассиры тебе дают всё шансы не уехать даже на 11:30 ибо давая им паспорт и говоря куда вам нужно, они ещё дают всё время что то переправерить. Спрашивается, зачем они вообще нужны? Считаю данный вокзал не компитентный во всём, сотрудники простые бездельники начиная с охраны, заканчивая теми кто проверяет билеты, ведь их у вас проверят дважды на растоянии 30 метров. Я езжу в разные направления, ну так вот скажу, в Котельниках хоть и нет бесплатных туалетов и евроремонта с кучей охраны и лентами. Зато там 3 кассы пропускают поток людей в 7 раз быстрее нежели сдесь 4-5. Так что друзья если вы надумаете ехать через этот вокзал, посоветую вам приобритать билеты заранее, нежели в кассах. Ах да и кстате, как итог на 11:30 я так и не сёл, ведь я подошёл к кассе в 11:25 45 секунд, а билеты у них заканчивают продовать за 5 минут до отправления. Простоя в очереди 50 минут , я не сел не на один автобус. Примите этот к сведению.
1
30 октября
7.08.2024 Не продали билет за 3 минуты до отправления автобуса, хотя я пришла за 6 мин и стояла в кассе. Кассир отказалась наотрез продавать билет, потратив на препирательства ещё 2 мин, автобус уехал на моих глазах ещё через минуты 4. Это беспредел. Автобус был на 21-00. В такое позднее время я не смогла уехать! Хотя вполне успевала. Мне отказались дать жалобную книгу, контакты администрации, кассир закрывала кассу и сбегала, не назвав свои фио. Доколе в нашей стране будут ущемляться права людей?! Я пыталась купить билет онлайн по пути на автовокзал, сайты почему-то отказывали мне в продаже, может, был сбой, пришлось идти в кассу ... Прошу принять меры и привлечь к ответственности кассира полноватую блондинку невысокого роста и кассира темноволосую женщину тоже невысокого роста. И почему работники контроля говорит что она тут не при чём? Почему у пассажира ущемляются права и никто не несёт за это ответственности?
2
1