Kari Giper
413 reviews
June 11
Говорю конкретно о магазине на Сенной и о конкретном сотруднике
Подошла с интернет заказом со статусом «готов к получению», кассир посмотрела, сходила, пришла через 5 секунд и сказала «он не готов» и начала обслуживать дальше людей
На мои слова, что он готов, тк есть подтверждение, она включила режим «игнора», а потом и вовсе начала вести себя как ребенок, передразнивая и говоря, что им не до моего заказа
Но знаете в чем весь смысл?
Когда я подошла к другому сотруднику, сказала о ситуации, мы вместе пошли посмотреть готов ли мой заказ и что же там? Правильно, он стоит прямо по центру полностью готовый! То есть человек просто сделал вид, что он посмотрел, соврал, лишь бы его не трогали
Касса работает 1, народ также негодовал
Это худшая точка данной компании по всему городу
2
January 31
Мне не понравилось обслуживание в магазине. Я взяла сапоги без коробки и ценника. На кассе сказали цену 2099р. Продавец попросила подождать, чтобы распечатать ценник. При оплате цена оказалась 2999р. Мне предложили только платный пакет за 7р. Я решила сразу переодеться в новые сапоги. Старые оставила в магазине, поскольку коробки не было, а пакеты только платные, меня это не устраивает. На выходе сработала система защиты. Меня вернули для проверки. Общение было неприятное. Продавец забыла снять защиту. Чувствуешь себя вором, хотя все оплачиваешь.
Вы не дали упаковки, а она должна быть! Не извинились, что мне было неприятно пройти проверку оплаченного товара.
В магазине очень душно. Потеешь, пока примеряешь товар.
5
November 6
Магазин не плохой, но продавцы возомнившие себя «главными героями» портят все впечатление, в особенности одна чернушка. Научите ее вежливо разговаривать с незнакомыми людьми.
1
August 15
Отвратительный магазин.Потратила очень много времени.Консультантов нету, ни кто кроме кассира помочь не может для того что бы узнать информацию 4 раза очередь отстаяла....
1
May 12
Ассортимент достаточный, а вот работа менеджеров оставляет желать лучшего.40 минут в магазине, никто не подошёл. Толи утро, хотя 11 часов было, то-ли неторопливость петербургская, ну в общем, сами нашли, сами выбрали, коробки не стоят в соответствии с образцами, прокопались, но ушли с покупкой. Необходимость была. Так бы ушли, конечно.
April 18, 2023
Очень широкий ассортимент стал...порадовало. цены приемлемы, много скидок на товары разного направления. К продавцам вопросов нет, есть вопрос к отделу детской обуви. Ребята, сделайте расшифровку размеров на прилавках или где то стенд, размер/см. Очень было бы удобно.
1
1
October 28
Магазин неплохой, но директор Исаханян К. В. общается с покупателями крайне невежливо - испытал это на себе и был свидетелем нескольких таких же случаев
June 4
Отличный магазин, богатый человек выбор товаров рекомендую вам посетить для шоппинга, хорошие скидки!
December 12
12.12.2024 все сотрудники магазина очевидно были не в самом лучшем настроении, когда поинтересовался у девушки где найти мужские туфли, то она взглянула так будто я занял у нее денег и давно не отдаю, когда другую просишь посмотреть в базе магазина есть ли еще размеры, то еще ничего не проверив тебе отвечают, что если я не нашел, то значит ничего нет, но можно ведь глянуть и в других магазинах, на кассе стоит одна женщина, которая в порядке очереди принимает и возврат и оплату покупок, чуть после моей просьбы подошла еще одна девушка и несколько сотрудников мужчин на кассу возврата, где они не стесняясь выясняли отношения с пожилой парой покупателей
December 16, 2023
ТЦ Озерки, директор Мария Павловна (так представилась сотрудница😂).Хамка, грубиянка. Во-первых, отказалась менять нам обувь по БРАКУ (коробка, чек-все на месте были), во-вторых, общалась на повышенных тонах и на все вопросы отвечала: «зайдите в интернет, позвоните на горячую линию, нет, не знаю». В-третьих, отказали нам предоставить книгу жалоб и предложений, утверждая, что ее у них нет! В-четвертых, не разобравшись и не отпустивши покупателей (т.е. нас), просто повернулась и ушла, со словами: «как меня достали эти люди, покупатели». Если человек не умеет общаться с людьми, так пусть работает тогда в зоопарке с животными!?На основании каких законов, распоряжений в магазине отсутствует книга жалоб и предложений? В каком законе указано, что в течении 14 дней нельзя поменять бракованную обувь на равнозначную???? Так же уже написано официальное заявление в адрес магазина и заявление в Роспотребнадзор, за обман покупателей и грубость со стороны персонала!
4
October 28, 2023
Магазин "Кари" на Ефимова,3 самый ужасный магазин в городе, даже не тратьте своё время. Это гипермаркет, 21 октября зашла посмотреть себе обувь, естественно, везде валяются коробки, как же без этого, напомню, это гипермаркет, где должно быть по моим меркам 4-5 работающих сотрудников, что же было по факту? А по факту 2 сотрудника стоит на кассе, одна - в ювелирке и всёёёё! Спросила, где сотрудник, который сможет подсказать? И тишинаааа... попросила вызвать директора магазина, вышла хамоватая мадам, спрашиваю, где сотрудники? А нет, выходной день, всего двое и они на кассе. Простите, что? В выходные, когда люди находят время выйти в магазин, у магазина тоже выходной? Тогда закройте магазин, если нет сотрудников. Прошу у директора найти нужный размер той модели, которая понравилась и эта хамоватая директор, типа, ищите сами. Спрашиваю у неё, где именно? На стеллажах, ответила она мне. Простите, но стеллажей тут минимум 30, на каком именно? И почему я должна искать на всех стеллажах, когда конкретная модель стоит и рядом коробки этой же модели с размерным рядом, как во многих других магазинах этой сети. У меня 40 размер, с таким размером и так достаточно сложно найти обувь, но квест по поиску нужной модели и нужного размера тогда должен как-то компенсироваться клиенту, в виде, всё по 500, у них же нет такого. Тогда почему я, клиент, покупая обувь от 1999 р и выше должна ещё и озаботиться поиском того, что мне надо на одной из 30 стеллажей, мне не понятна. Жалоба была составлена по телефону горячей линии, а изменений никаких не произошло. А именно, прошла ровно неделя с того момента, как я оставила жалобу, и сегодня, 28 октября, зайди снова в этот же магазин на Ефимова, 3, я обнаружила, что абсолютно ничего не изменилось, как всё валялось, так и валяется, как было 2 кассира и одна в ювелирке, так и осталось, причём одна кассир просто ходила по магазину, на просьбу помочь найти нужный размер, она хамски ответила, сами ищите, я занята, я спросила чем именно занята, хождением по магазину? Потому что ровно 15 минут она ничего не делала, 5 минут стояла и болтала с кассиром-директором магазина в ювелирке, 5 минут болтала с охранником, и 5 минут ходила туда-сюда, я же за ней ходила..вновь оставила жалобу по телефону, но чувствую, ничего не изменится. Жаль людей, которые тратят своё драгоценное время на конкретно этот магазин. Представителю прошу озаботиться наведением порядка, так как написание жалобы во все инстанции сейчас не проблема, жалобы принимаются онлайн и порой бывают сильно бьют по карману владельца в виде штрафов.
11
1
July 29
Хороший магазин, всё нормально, ассортимент средний, а так всё хорошо!
October 20, 2023
Отвратительное обслуживание в этом магазине (Сенная). Точнее его полное отсутсвие. 3 дня я ходила и пыталась купить понравившиеся ботинки! Потому что живу рядом и мне удобно прийти и забрать. Сначала я не смогла забрать коробку со вторым ботинком из-за заставлеными коробками стеллажом и так, 2 дня подряд. Притом, что ботинок стоял на другом стеллаже и кассир мне самой сказал искать местонахождение коробки по номеру и букве. Ботинок отложили, до разгребания коробок. Сегодня прийдя в магазин меня снова отправили самой искать товар. Коробку с ботинком я нашла, но теперь не смогла найти сам витринный ботинок. Помогать мне никто не стал. Видела как и другие женщины были в самостоятельном перерывании всех коробок в поисках.
Пришлось ехать за тридевять земель в озерки! Где отсканировав куар-код на кассе мне любезно принесли на кассу коробку с ботинками.
14
October 16, 2023
Приобретали товари13. 10.2023 года в магазине kari по улице Байкальская дом 14 "торговый центр Континент" По акции 1+1=3
далее 15 октября 2023 года пришла в магазин чтобы обменять одну позицию на размер поменьше . Мне было отказано в обмене , так как на месте не было сотрудников которые компетентны в данном вопросе так же кассир Мария сказала что это не её работа , и в принципе в магазине не было никого кто может это совершить . Далее кассир позвонила кому-то ( я не поняла то ли администратору то ли директору мне не представились, говорили со мной по телефону по громкой связи.) Девушка по телефону в обмене отказала и пояснила тем , что покупалась по акции , условия донной акции нигде не нашла и никто мне в магазине не предъявил запрашиваемой документации. Далее я совершила звонок в Роспотребнадзор они мне сказали какие документы я имею право и должна затребовать Для дальнейшего обращения в роспотреб, в предоставлении
запрашиваемых документов мне было отказано, фамилия имя отчество как бы директора мне тоже никто не сказал. Девушка с которой я разговаривала по громкой связи сказала , что поскольку товар Был куплен по акции обменять не имею права могу только вернуть все, данные вопрос тоже выполнить не могу так как коробки уехали в другой город далее звонок был завершён, кассиру Марии директор приказала Не давать ни какой-либо информации и всё .Сказала чтобы я приходила во вторник или в среду в её рабочие часы.Что тоже я сделать не могу так как могу быть магазине только после 20:00 Роспотребнадзор Мне посоветовали обратиться в полицию далее Я попросила сотрудников предоставить мне книгу жалоб и предложений (в уголке покупателя её не оказалось) Но мне отказали предоставлять книгу жалоб и предложений ссылаясь на то что не знают где находится далее я уже сказала что буду вызывать полицию и все мы будем находиться здесь до приезда сотрудников . Кассир опять позвонила опять же администратору чьо бы узнать где лежит книга жалоб.
Фото и видео фиксация имеется. Далее информация будет передана в соответствующие органы
11
September 24
По сути продают ширпотреб, персонал не пускает со своим рюкзаком, просят убрать в ящик, причем выборочно, покупать в этом магазине теперь нет никакого желания
August 9
Не ожидали такого большого магазина, в наших краях просто обувь и все. А тут и игрушки, и одежда, в том числе детская.
December 13, 2023
Добрый день!
Я в этом месяце два раза была в Ваших магазинах в г. Санкт-Петербург.
на Сенной площади и ст. м. Нарвская.
В магазинах бардак, консультантов в зале нет, 1-2 человека в зале и то на кассе стоят. Оба раза мне не нашли пару обуви, крторая мне подошла. То есть в зале стоит правый ботинок, а левого просто нет. И так оба раза, в двух разных магазинах. Пришлось идти в другой обувной, так как не было желания и возможности что-то ещё мерить и искать в куче коробок.
У меня нет притензий к сотрудникам, один человек физически не сможет поддерживать порядок во всём зале и следить за всем. Ещё я заметила, что продавцы болеют, с насморком, еле стоят на ногах.
Тут скорее вопросы к руководству, которое не может подобрать персонал.
Хотела написать в приложении Вашего магазина, а не на всеобщее обозрение, но сообщение моё в службу поддержки не отправилось.
3
May 26
Подошли кроссовки, но при ближайшем рассмотрении выяснили, что они испачканы синей ручкой, как и все остальные размеры данной модели. Персонал на вопрос о том, что это, ответить не смог, оттереть не попытались, скидку предоставлять не стали. Несколько других моделей также были испачканы чем-то. Абсолютно непонятно, зачем такое продавать!
Фото прилагаю.
November 16, 2023
Магазин на Ефимова это просто мрак. Проходит перестановка - но это будто моя проблема, персонал помогать с поиском обуви вообще не планирует, обращается не культурно и фамильярно, обувь находится хаотично на разных полках, и это вообще никого не волнует. Вместо того, что подсказать работники раскладывают коробки, ссылаясь на занятость. «Скачайте наше приложение» сказали мне, чтобы я отстала и сама копалась в коробках. К слову коробку найти тоже проблема даже с приложением. Самая ужасная точка.
5
November 23, 2023
Итак, раньше все было нормально
1 раз зашла продавцы разговаривают матом между собой, на весь зал, почти весь женский отдел с обувью разгромлен , перестановки, ну ок зайду потом
2 раз, выбрала ботинки, прошу второй ботинок этого размера , послали в какой-то ряд, ищите там, 3 раза просила помощи пока не начала каждую коробку перекидывать и искать мой несчастный второй ботинок. Наконец-то продавец соизволила придти, искала , не нашла, не знаю где, ну как это так говорю я, где же второй??? Ой ну у нас есть 4 короба с такими одинокими ботинками, он наверно там. Хорошо, ищите ....нет не буду....
Вроде не гипермаркет с миллионами позиций...а если выберу другой и у него опять не будет второго ??? Бред....больше никогда не приду и другим не советую , горячая линия тоже не могла мне помочь и дозвониться до магазина не смогла
3
August 26, 2023
Сегодня вечером покупала ребёнку необходимую одежду в магазине Кари на Коломяжском проспекте, в ТЦ Сити Молл. Не нарушая очереди( а было то всего два человека, я подошла к кассе. Кассир ( по возрасту лет так 50), грубо заявила, что меня ещё не приглашала к кассе, и отказалась меня обслуживать, хотя и увидела, что со мной ребенок, а также командным голосом указала встать в общую очередь, которая в это время увеличилась на 10 человек. Я, конечно, не стала скандалить, чтобы не расстроить внучку, да и до закрытия магазина оставалось немного. В итоге, вместо трёх минут, я простояла все мучительные пятнадцать. Настроение было испорчено. Очень жаль, что мой любимый магазин стал мне напоминать советские времена, когда хамство продавца или кассира было нормой.
11
July 6
На такой большой магазин 3 несчастных кассира и ни одного консультанта. Жаль сотрудников. Не найти ни одной коробки с обувью, абсолютно не разобраться с ценниками, в одной коробке может лежать две левых туфли разного размера из разных комплектов. По наличию тоже совсем ничего не понятно. Предлагают скачивать приложение и заниматься самообслуживанием. С одной стороны, какого сервиса можно ожидать при таком среднем ценнике на обувь, с другой стороны, полное отсутствие консультантов должно быть скомпенсировано хорошей организацией всего остального. Обувь купила в итоге, но потратила столько времени и нервов, что в следующий раз пересдачу, но выберу другой магазин. Насколько я поняла, такая система сейчас во всех магазинах данной сети(
February 15
Пыталась забрать интернет-заказ. Все товары на сайте были в наличии. В магазине одну пару не нашли. В одной коробке были ботинки от разных моделей. Еще в двух коробках было по одному ботинку. Сотрудники магазина решать вопрос отказались. А в ответ на мои вполне справедливые возмущения девица с длинными темными волосами еще и кричать на меня стала.
January 22
Заявленный сервис, к сожалению, отдыхает. Купила в октябре пару обуви, правый ботинок начал протекать (подошва резиновая странно сделана), обратилась для возврата или обмена по гарантии, в приложении на телефоне покупка исчезла, заставили ехать в магазин где покупала на Охту, чтобы найти чек. Ну ок. Продавцы чек искать отказались, сказали "в октябре покупали? Да ну кто ж там искать будет.... И что, вы демисезонную обувь зимой носили? Ну что ж вы хотите!" А то, что в декабре было мокро и все плавало и для демисезонной обуви было самое время... Написала заявление 8 января, забрали на эскпертизу. Сказали, что по результатам экспертизы вам придет смс. Но и смс не пришла. Вот думаю обходить магазин за тридевять земель. Чего и вам советую!
December 9, 2023
Пришла на работу в данный магазин одним днем 06.12 на ул. Ефимова. Испытала ужасное отношение к себе. У сотрудников магазина просто отвратительное отношение как к покупателям, так и к аутсорсам. Бардак во всем магазине. Все коробки валяются. Видимо был завоз одежды и всего прочего, и все огромные коробки стояли около товаров с женской зимней обувью. Покупатели даже не смогли подойти посмотреть ничего. Пришла работать с подругой и по мимо нас пришли еще две девочки. Вот мы в 4ом разбирали все коробки, а данные сотрудники в тот день не делали ничего от слова совсем. На кассе сидело 3 человека и 2 человека было на ювелирных украшениях. Был момент когда я проходила мимо одной из сотрудниц, она мне сказала в приказном тоне с наездом сказала: «много ли коробок осталось разобрать?» я говорю: «конечно много, там пол зала в этих коробках» на что она мне отвечает как раз таки в приказном тоне с накалом «чем я занималась все 4 часа».
Когда мне это все надоело я решила подойти и сказать что бы мне написали лист учета(он нужен для окончания работы). На что директор магазина Кристина, ответила, что мы их подставляем, что некому работать, и говорит что никуда не отпустит нас.
За все часы работы там из всех сотрудников работала только одна девушка, тоже возилась вместе с нами в этих коробках)
Не советую данный магазин как место работы, так и как место для покупок обуви и одежды. Так как если вы заходите себе обувь из данного магазина на ул. Ефимова, то вы просто не найдете себе ничего, так как там бардак, и никакой помощи вам не окажут в поиске обуви или подходящего размера!
Отдельное спасибо хочу сказать охраннику данного магазина! Так как именно он подсказал мне когда я выставляла духи, что нужно наклеить штрих коды на упаковки. Именно охранник сказал мне об этом, а не сотрудницы магазина, которые обязаны были это сделать!!
1
November 13, 2023
Вечером поехал одевать ребёнка в кари на Стачек 99 (континент). Много чего купили. Позвонила жена и попросила купить две пары колготок для старшей дочери. По ошибке взял не тот размер.Папа, конечно, лучше разбирается в запчастях для машины нежели в колготках, но ведь есть чек и НЕ ВСКРЫТАЯ упаковка. Живем рядом, через час пришёл поменять. Мне сразу сказали, что по закону чулочно-носочные изделия не подлежат обмену и возврату. Но посмотрите в интернете, многие магазины идут навстречу покупателям, тем более упаковка не нарушена, товар новый и товарный вид не испорчен! Магазинам КАРИ на покупателя наплевать! Больше туда ни ногой! Альтернативу найти не сложно. Колготки стоят не дорого, но в душу наплевали по полной! Спасибо!
4
1
October 12, 2023
Была в магазине Кари в ТЦ Меркурий.
Выбрала понравившиеся ботинки. На самой обуви висел ценник 2 490 руб.
Уже на кассе оказалось, что обувь стоит 3 990 руб. На мой вопрос, сказали что у них переоценка и актуальные ценники на коробке. Да, на коробке и правда был наклеян новый ценник (поверх старого) 3 990 руб. (самое интересное, что на новом ценнике красовалась милая надпись старая цена 5 900 руб., интересно получается, правда?). Мои попытки выудить ботинок по старой цене (ведь на ботинке написано 2 490 руб.) не увенчались успехом, а администратор так и не появился.
Лично мне кажется, что это обман потребителя, почему я должна увидев ценник на ботинке сравнивать его с тем, что на коробке? а на кассе получать неприятный сюрприз в виде цены больше чем я рассчитывала.
9
February 19
Кассир(консультант) по имени Полина- некомпетентный сотрудник. При обращении к ней за помощью не позвала никого, не сориентировала по товару, в итоге нужную обувь я не нашла, хотя на сайте она в наличии в данном магазине (Гипер Кари, м.Сенная). При покупке другой обуви не смогла убрать магнит, теперь пищит в каждом магазине. ОБУЧИТЕ ПЕРСОНАЛ ДОЛЖНОЙ РАБОТЕ!
December 8, 2023
Полтора часа потраченного впустую времени. Выбрала наконец-то нужную модель (это было непросто, так как зимние и осенние ботинки стоят вперемешку), но ботинок был только один. Второй так и не смогла найти. Консультантов в зале нет (магазин на Ефимова), девушка на кассе ничем не смогла помочь. Решила купить угги вместо ботинок, но вот незадача - нашла разных размеров от 36 до 40 тоже только по одной штуке. Я прихожу в магазин, чтобы обувь покупать, а не заниматься поисками и раскопками среди коробок! Ужасный магазин, никакой клиентоориентированности. Плюнула и ушла. Зашла в Фамилию, там за пару минут нашла, что мне нужно.
3
March 29
Магазины ужасно испортились , нехватка персонала ,куча открытых магазинов некомпетентные сотрудники , в магазине полнейший бардак и завал , касса рабочая одна, кассира все время отвлекаю, остальные сотрудники плавают по магазину и подсказать ничего не могу отправляю на кассу, вообщем чтоб приобрести там обувь нужно потратить немало времени нервов и сил.
3
June 16, 2023
В этом магазине продается практически все: обувь по сезону, домашние тапки, сейчас лето - есть резиновые для пляжа, посуда и для сервировки и для приготовления, разные акцессуары для кухни, сумки, носки, стельки, сумки, эл.чайники и даже ювелирные украшения. Есть скидки, например, берешь два, третий товар в подарок
September 27
Персонал невнимательный , неприятный, неуважительный. Кари в г. Усть-Илимске на 100% отличный и приятный к клиентам.
September 8, 2023
Если бы было можно то данному филиалу магазина звёзд не оставляла бы совсем. ( Филиал в ТК " Сенная")
Абсолютный бардак во всех смыслах!
1. Факты мошеннических действий либо со стороны продавцов, либо от сети в целом. В зале ценники висят одни, на кассе бьётся от 100 до 500 р больше, что является грубым нарушением Российского законодательства и правил торговли. Тк кассир обязана пробить товар по цене, указанной на ценнике, иначе это мошенничество и штраф кассиру от 30000 минимум за ценник !
На справедливое замечание по-поводу несоответствия, кассир "хлопает глазами" , строит " невинное" выражение лица, говорят, что в магазине нехватает персонала и поэтому неуспевают менять цены и суют маленькую бумажку, где написано, что цены могут отличаться...это с какой такой стати, если это запрещено законом о торговле в РФ?
В результате моих увещеваний кассир согласилась пробить вещь по цене в ценнике, НО сказала, что накопленные баллы по программе в приложении " Карри" они списывать не будут! Опять же на каком основании, если по правилам своей же публичный оферты они просто обязаны это делать????!!!
За мной в очереди стояли 2 женщины, та же ситуация, обман в ценниках и на кассе!!!
Результат : скандал, книга жалоб, звонки на горячую линиб " Карри", мы и ещё пара стоящих в очереди ушли без покупок к конкурентам.
2. Вся обувь в магазине просто свалена вперемешку, размеры найти невозможно, пару от выставленных на витрину вообще не реально найти, коробка может оказаться в другом конце ряда в лучшем случае. В худшем мужские ботинки в женской летней обуви.
Поиск нужной пары и совпадения размеров превращается в квест. Потеря времени в тщетных поисках раздражает и вызывает желание покинуть данный магазин.
3. "Аппогей аппофиоза" в данном царстве это персонал...куча студенткой, которые стоят только на кассе. Найти продавца в зале и получить консультацию невозможно.
На кассе обманывают, как я писала выше.
Охранник, когда начались разборки на кассе начал кричать на нас, покупателей, что" если нам не нравится то мы все можем валить в другой магазин", что собственно и сделали.
Слов нет...
Незнаю дойдёт ли до головного офиса "Карри" данная информация, но стоит что-то сделать и навести порядок в Вашем магазине. Мы-Ваши покупатели, люди, которые платят Вам деньги. И так относятся к нам это просто беспридел!
9
August 15
Отвратительное обслуживание магазина, ценников нет. Когда обращаешься к консультантам которые ходят по магазину и «работают» они посылают тебя на другой конец большого магазина узнать то что тебя интересует…для чего тогда консультанты? Просто не понимаю
Если и есть ценники на обувь то они не соответствуют действительности…на кассе женщина блондинка ужасно грубая.
Пожалуйста смотрите кого вы нанимаете на работу
Если бы можно было не ставить заезд я бы не ставила
2
October 5, 2023
Вчера в 19.00 с дочкой посетили этот магазин в ТЦ Космос. У сотрудницы, выставляющей обувь, я спросила, соответствует ли цена на коробке. Получила утвердительный ответ. Выбрали модель за 3499₽ и пошли на кассу. И тут сюрприз! Кассир объявляен 3999.
Я показываю на ценник на коробке, а мне в ответ: У нас переоценка. Я спросила, почему в магазине нет ни одного объявления об этом. На что мне откуда-то из под кассы достали бумаженку, где на белом фоне бледным шрифтом было что-то написано. Это что-то прочитать даже вблизи затруднительно!
Тут подскочила хамоватая дамочка старше бальзаковского возраста и начала мне доказывать, что в отделе работает только она и она мне ничего не говорила. Конечно не говорила, ведь обувь выставляла девушка.
Далее на мое замечание о нарушении закона, хамочка сообщила нам, что на законы им плевать и платить мы должны по цене на кассе. Все мои доводы и ссылки на закон были жестко подавлены фразай "да идите и жалуйтесь, куда хотите". На кассе мы были в примерно 19.40
Сегодня я позвонила на горячую линию в 9.28, где мне пообещали начислить бонусы, чтобы мы смогли купить эту модель по цене, указанной вчера на коробке. Бонусов до сих пор нет...
4
September 5, 2023
я бы поставил меньше 1 звезды, но к сожалению так нельзя. брал акцию 1+1=3(чайник, напольный вентилятор и напольный органайзер) про акцию на кассе не предупредили, а наоборот подтолкнули, чтобы я оплатил часть баллами, говоря, что это еще скидка допом будет. вообщем приезжаю домой, все нравится, кроме вентилятора ЗА 7 ТЫСЯЧ. он дует максимально отвратительно. дома смотрю чек, по чеку подарка не было. еду сдавать в магазин обратно вентилятор ЗА 7 ТЫСЯЧ и узнать почему не провели скидку на 3 товар, кассир ничего не знает, а директор магазина дала ответ, что вернуть не может по причине того, что там нет брака. к сожалению я промучался там более 3 часов, на звонках с операторами и поддержкой, что с какой это стати закон о правах потребителей не действует в их магазине. с горе пополам я вернул этот чудо вентилятор. сказали, что вентилятор не участвует в акции 1+1. ТАК ПОЧЕМУ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ МЕНЯ. ДИРЕКТОР ПРОСТО НЕВЕРОЯТНОЙ НАГЛОСТИ ЧЕЛОВЕК, общается извините как с говном. я бы на месте главного уволил бы за такое, потому что после того как мы дали телефон администратору, чтобы поддержка все уладила, она с глазами по пять копеек нам говорит «А чТо Вы Не СкАзАлИ чТо КуПиЛи СеГоДнЯ?😳» ничего себе, ты чек крутила туда сюда, в чеке дата указана и кассир говорил, что я сегодня покупал. отвратительной магазин, отвратительные сотрудники. директора на кол. никогда туда больше не вернусь. желаю
найти персонал, который будет работать с огоньком, а не бежать от работы как от огня.
1
April 8, 2023
Хороший выбор обуви, для детей и взрослых. Есть мужские туфли, ботинки. Выбор сразу на несколько сезонов. Обувь есть из кожи и из заменииеля, цены соответственно разные, но вполне умеренные.
November 6, 2023
Зашла в магазин в ТК Меркурий в 10-30,была наверное 1 покупателем. срочно надо было купить ботиночки. Прошла, выбрала, но забыла дома носочки тонкие. Спросила девочек, где разовые следки, а в ответ - тишина. После третьего раза соизволили махнуть рукой - там. Прошла еще раз, ничего нет. Попросила показать, но ко мне повернулись спиной, продолжая свой очень интересный разговор, громко хохоча. "Большое спасибо" за чуткое отношение к покупателям. Жаль, что нет звездочек-оценок со знаком "минус". Надолго пропадет желание заходить в ваш магазин.
4
May 31
😡 Подарили 3000бонусов на день города, в последний день хотела воспользоваться, но кассир на кассе сказала до 6 вечера можно только, ая была в восьмом, опять обман или не доработка,??? Не желаю им процветания и ещё хамят
September 17, 2023
Паршивый магазин переоценка товара происходит почему то именно на кассе в зале ценники одни а на кассе другие и мотивация одна и таже переоценка товара как сказала администратор Дарья которая почемуто выполняет ещё и роль продавца в ювелирном отделе и пришлось её давольно долго ждать сказала что этот товар только что пришёл и на его переоценка это как товар пришёл новый товар с одной ценой и его тут же переоценивают а ценник весит старый получасовой давности на вопрос почему не меняете ценники администратор Дарья в грубой форме ответила что мол мы пятёрочка вам чтоб ценники менять это просто беспридел совсем обнаглели администратору Дарье надо коров пасти в захолустной деревне а не администратором работать с людьми просто оборзевшая от безнаказанности хамка
3
October 21, 2023
Добрый вечер ,в 17.15 пришла в ваш магазин,померила кроссовки ребенку ,был 1 (далее обратилась к администратору Дарье попросила найти кроссовок 2 ,на что услышана Хамский ответ ,что консультантов нет ,но и 2 кроссовка тоже нет (итог бегали с коллегой Кристиной по магазину искали везде ,прошло 15 минут ,жарко и душно ,далее я уже пришла к ним (в итоге нашли в другом конце ,а тоне учителя сказав ,что это мы их заставили искать ,хотя они стояли на том месте (она проходила ранее и видела )на что был задан вопрос ,вы думаете мне заняться не чем ,что я ставлю обувь в другое место и прошу вас искать (бал игнор(отвратительный сотрудник ,и на административную должность вовсе не подходит !прошу разобраться с этой ситуацией !с такими сотрудниками ,клиентов потеряете
,!
5
August 21, 2023
Была в данном магазине позавчера, магазин большой и места много, но обувь стоит не по артикулам. Одна и также модель разных размеров располагается на разных концах одной полки, приходится подолгу искать. Сотрудники отказываются в этом помогать. На моих глазах посетители к сожалению им обращались, одна сотрудница ответила: "Ищите сами", вторая тоже самое и добавила:" Мне бы кто помог". Ну просто нет слов(
8
June 22, 2023
Хороший выбор обуви. Приятные скидки. Есть подешевле, есть подороже товары. Обуви много разнообразной, сумки, много всякой разной всячины.
1
August 27, 2023
Онлайн чат kari
сегодня
Диалог №2562116
Здравствуйте. Посетила ваш магазин пр. Просвещения, 60.Еле нашла размер для ребенка, подошла на кассу. Кассир сказала, что могу выбрать ещё пару по акции 2=1, и попробовать начисленные бонусы списать. Провела ещё 30 мин в поиске размера на второго ребенка, нашла. Подошла на кассу, отстояла 15 мин в очереди, после чего молодой человек за кассой, не пробивая, сказал, что акция 2=3, и с карты бонусы не списать, только из приложения. Поясните, пожалуйста, поведение сотрудника. И насколько правдива его информация.
3
August 18, 2023
Отличный магазин. Спасибо от сбер принимают, очень нравиться. Особенно когда они есть. Качество обуви чуть выше среднего, но цена оправдывает качество, поэтому норм
1
1
October 15, 2023
Коробки с обувью стоят рандомно, вперемешку. Невозможно найти нужный размер среди этого всего хаоса. Иногда ещё веселее - на витрине стоит один ботинок нужного размера, но коробки со вторым нигде нет. Консультанты тоже не могут ничем помочь. Потратила два часа, в результате плюнула и поехала в Кари на Дыбенко, там все организованно намного лучше. Очень жаль потраченного времени.
4
May 25, 2023
Посетили сегодня магазин Kari в Лондон-Молле на ул. Коллонтай д.3. Такого бардака, если честно, я давно не видела. Для начала нужно отметить, что в отделе детской обуви с сандалями и кроссовками творится такой жуткий беспредел! Вся обувь просто свалена вперемешку, размеры найти невозможно, пару от выставленных на витрину вообще не реально найти, коробка может оказаться в другом конце ряда в лучшем случае. Мы с горем пополам нашли подходчшую обувь ребёнку сами, в огромном торговом зале один сотрудник, и та всем своим видом ни капли не скрывает, что она особо не хочет никому помогать. Всё это происходило в условиях ужасно орудей музыки прям над нами из динамика, пришлось мерять там, так как скамеечки для примерки ребёнку обуви больше поблизости не было нигде, мы просто пытались перекричать музыку. Дальше интереснее. Пришли на кассу, собралась очередь, почти всё с детишками, работает один кассир и та не торопится в обслуживании. Ждали мы долго. И вот пришла наша очередь. И тут оказывается, что обувь, которую мы выбрали стоит на 500 с лишним рублей дороже, чем указано на коробке! Кассир с наглым видом говорит, что об этом информация развешана по всему магазину и показывает мне какую-то малюсенькую бумажульку, на которой еле видно бледнеет мелким шрифтом что-то там написано, мне даже тыкнул вином юто разглядеть сложно было. Надо заметить, что не видели проходя по магазину нигде эту информацию, либо её на самом деле не висело нигде, либо она просто незаметна покупателям, дочь устала, проверять я не пошла, хотелось скорее уйти из данного магазина! Больше туда ни ногой.
4
October 15, 2023
В тц Сити Молл кассир Наталья разговаривает по хамски. Спросила как я буду оплачивать по qr коду или наличкой, я сказала по карте. Наталья ответила, что терминалов у них нет, я уже согласилась платить по qr коду. Выяснилось на другой кассе стоят терминалы, меня об этом не предупредили. Попросила оформить возврат, спросили в чем проблема, описала ситуацию, на что другой продавец, делавшая возврат ответила мне, что Наталья всё озвучила, и «ЕСЛИ ВЫ НЕ УСЛЫШАЛИ ЭТО ВАША ПРОБЛЕМА, МНЕ ЧЕ МИКРОФОН ВКЛЮЧИТЬ» общение ужасное!
3
July 31
Хороший маркет,нашел всё что искал.купил обувь и пафюм
October 24, 2023
Думала ,я одна заметила этот обман с ценами и на кассе. Оказывается нас таких много. Цены одни,на кассе цены пробивают другие, говорят что скидка в чеке,но просуммировав чек никакой скидки не увидела, говорят 1+1=3,но по факту включают в чек.. не было времени с ними разбираться,дома маленькие дети.. но думаю кто то до них доберётся все таки , и закроют эту галимую сеть, так как машеничество налицо...
3