Всегда с удовольствием забегала в этот магазинчик. Чисто , аккуратно , ассортимент хороший. Но в последний раз получили выволочку как школьницы , не пойму в какой момент магазин стал работать как маркет плейс ? Смотреть можно , а трогать нельзя . Неадекватная дама высказала нам , что она пересчитывала товар , а мы его передвинули . Возможно ,передвинуть нужно эту даму ?! Желательно к выходу.
5
1
Show business's response
Viator
Level 18 Local Expert
December 19, 2024
Довольно большой обувной магазин расположился в ТЦ"Эгомол" на Полярной. Помимо женской, мужской и детской обуви широко представлены различные аксессуары (сумки, головные уборы, шарфы, перчатки, чулочно-носо чные изделия)... Страна производители - Китай, реже Турция и Россия. Качественная, модная и удобная обувь из кожи на все сезоны представлена не в очень большом количестве, но есть. Много обуви из экокожи, замши и эконубука. К Дням рождения, при наличии покупательской карты Карри клуба, магазин предоставляет неплохие скидки на товар. Очень терпеливые продавцы-консультанты. Рекомендую ли магазин? Если тщательно выбирать товар, то - да!
Был в командировке и купил обувь в вашей сети магазинов, а именно по этому адресу, через 2 недели обувь немного стала пропускать влагу, через месяц обувь расклеилась и на этом моменте я был уже у себя в городе где тоже имеется магазин Кари, решил пойти сдать так как обувь некачественно сделана, на что мне сказали "мы не можем искать вас, у нас разные базы" позвонил на горячую линию, более менее как-то объяснили, что делать, но я решил восстановить чек и с ним прийти сдать обувь. На первый звонок не создали(или потеряли) заявку, на второй звонок создали заявку, но не могут найти мою покупку)))), получается базы разные не могут найти, а именно в том магазине нет чека))) тупик какой-то и ничем помочь не могут, по приложению банка электронный чек имеется (бумажного нет т.к. утерян). Так же год назад покупал обувь в этом магазине, обувь начала пропускать влагу через 2 недели..... подводя итоги: Ассоциация с этой сетью магазинов негативно-коричневая, больше приобретать в нем ничего не планирую и вам не советую, базы у них разные и за товар качества Г ничего не могут вернуть. Персонал в поддержке может только помочь послушать музыку в очереди и узнать какой я по счету в ней
Неоднозначное впечатление от магазина.
Понимаю, что сама виновата и не разобралась, но сотрудники явно не имели желания хоть как-то помочь.
В приложении кари я нашла шарф, было указано, что он в наличии в магазине в Egomall. Сначала я подумала, что они и так в наличии, то есть в зале магазина, и можно приехать и купить. Потом решила забронировать на всякий случай. Забронировала утром, пока ехала, прошло больше часа. Смски что заказ готов не дождалась, но тк думала, что он и так в магазине или где-то у них на складе там же, то успеют или собирут при мне.
В итоге продавщица глядя на меня как на идиотку сказала, что надо ждать смс. Я попыталась пролепетать, что раз уж я приехала, можно как-то в порядке ислючения мне помочь, она снова посмотрела на меня как на г*вно и еще раз как автомат сказала "ждите смску", продолжая видимо собирать заказы для других, хотя я точно такой же клиент. И раз уж так получилось, то можно было отойти от шаблонов и попытаться мне помочь, да, я виновата, не разобралась, но там не стояла очередь из 50 человек, требующих невовремя свой товар, там покупателей вообще не было. Где и сколько мне ждать? Я вообще из другого района приперлась, и еще раз туда ехать - потрачу больше на проезд, чем этот шарф стоит.
Если его собирают на другом складе, зачем тогда указывать, что он в наличии в магазине? Если он где-то рядом или в зале, почему бы не пошевелить извилинами и не помочь человеку, раз он приехал?
Или тогда не пишите, что он в наличии в магазине. Я с себя вины не снимаю, но осадок неприятный. Такое чувство, что им бы только от тебя отделаться или записать в идиоты, вместо того чтобы как-то попытаться помочь.
Заказ я отменила.
Такие хамы работают там ужас. У кассы полка не закреплена, подошли оплачивать товар, и видимо задели ее чем-то, она с грохотом упала на ноги (гематома теперь на по ноги). Дама сотрудница подняла ор на весь магазин, что мы задолбали ронять эту полку, каждый день ее все роняют.. На мое предложение закрепить все таки эту несчастную полку пока она кого-нибудь не прибила, начала орать еще больше. Мягко говоря неадекватная женщина, таких разве можно на кассу к людям ставить? Ей самое место где-нибудь на закрытом складе ну или еще какая работа, не связанная с торговым залом😅. Орала матом, оскорбляла.. Трэш полный, первый раз таких неадекватов вижу. Так что уважаемые покупатели, полка на кассе, куда обычно ставят сумки, не закреплена имейте это ввиду, она может упасть и повредить вам конечности (она достаточно тяжёлая).
Заказала ботинки 18 ноября 2024 г Заказ принят идет со склада С егодня звоню где мой заказ? оператор сказала идет со склада .будет в магазине 25 ноября 2024 г Через час смс Ваш заказ отменен нет в магазине Значит магазин получил ботинки и у меня увели из под носа Продавцы забрали дешевый товар себе естественно Зачем обманывать людей Я пенсинерка хотела подешевле купить обувь.Отдайте ботинки со скидочной ценой
Заказ 276143134 был подтверждён как готов к выдаче. По факту он отсутствовал, на что сотрудник сказал, что его украли. Сотрудники с низким уровнем интеллекта не понимают, что люди тратят свое время для приезда в магазин и получают такой ответ. Прошу привлечь руководство магазина к ответственности за неудовлетворительную организацию работы.
При обращении с претензией получила дозу хамства и безответственности. Крайне неприятная тётя администратор в грубой форме сказала что магазин не несёт ответственности за косметику которую продаёт, и ёё не смутило что это фирменная косметика магазина, под брендом магазина. Ни извинений, ни сожалений, ни че го. Если вам что то не нравится, это ваши проблемы. Идите к производителю и с ним разбирайтесь, а магазин( почему то) не отвечает за то, что товар, который он продает, не соответствует качеству. После использования очищающей пены для кожаной обуви, кожа вся потемнела, скукожилась и загрубела. Крайне не советую покупать там какую либо косметику
Очень неплохой ассортимент обуви. Качество тоже неплохое. Не первый раз уже здесь отовариваюсь. В последний раз был вчера. Жена попросила купить дочке кроссовки. Они с дочкой на даче всё лето, а у дочки нога выросла так, что ни во что не влезает уже. Мне самому тоже надо было новые кроссовки купить. А у меня как раз Сбер-Спасибо накопилось больше 6000 баллов. Вот и решил их потратить. Зашел в магазин, у продавщицы Юлии спросил, возможно ли сегодня списать баллы. Она ответила, что баллы списывают при покупке от 3000 рублей и ими можно оплатить все 100% стоимости товара. Что мне и нужно! Пошел выбирать кроссовки дочке, но мне показалось, что они слишком большие. Опять обратился к Юлии и попросил у нее сантиметр, что бы замерить стельку. Она любезно откликнулась на мою просьбу. Жена измерила ногу дочки, а я стельку в кроссовке. Результаты совпали и покупка отправилась на кассу. Дальше я стал выбирать кроссовки себе и тут возникла проблема: Мне понравились две пары - одни закрытые, на осень, вторые "дышащие", на лето. Скрепя сердце выбрал вторые и пошел на кассу. На кассе, всё та же Юлия огорошила меня вопросом: "А где третья пара?" Оказалось, что в Kari проходит акция "2+1". Т.е. покупаешь две пары - третья бесплатно! Естественно, что я пошел и забрал вторую, понравившуюся мне пару! Всё было оплачено баллами "Сбер-Спасибо". Итого, три пары обуви, общей стоимостью 8350 рублей, обошлись мне в стоимость пакета, в который я их сложил. ))))
Хочется еще раз поблагодарить Юлию за отзывчивость и помощь! )))
Неожиданно стало очень холодно и мокро, а носить нечего. Заглянула в Кари. Большой выбор обуви на любой вкус и размер. Прикупила себе ботинки за 2799 руб. И сразу в них пошла. Целый день ходила. Очень удобные, тёплые и не промокают. А ещё мне дали подарочек -серебряную подвеску в виде маленького ключика. Очень приятно. Спасибо
Хороший выбор обуви,но если ты внешне не понравиться продавцам и они будут ходить за тобой по пятам явно что то подозревая,но в такой обстановке трудно подбирать себе обувь...