Kari
March 2025 •
3
Неоднозначное впечатление от магазина. Понимаю, что сама виновата и не разобралась, но сотрудники явно не имели желания хоть как-то помочь. В приложении кари я нашла шарф, было указано, что он в наличии в магазине в Egomall. Сначала я подумала, что они и так в наличии, то есть в зале магазина, и можно приехать и купить. Потом решила забронировать на всякий случай. Забронировала утром, пока ехала, прошло больше часа. Смски что заказ готов не дождалась, но тк думала, что он и так в магазине или где-то у них на складе там же, то успеют или собирут при мне. В итоге продавщица глядя на меня как на идиотку сказала, что надо ждать смс. Я попыталась пролепетать, что раз уж я приехала, можно как-то в порядке ислючения мне помочь, она снова посмотрела на меня как на г*вно и еще раз как автомат сказала "ждите смску", продолжая видимо собирать заказы для других, хотя я точно такой же клиент. И раз уж так получилось, то можно было отойти от шаблонов и попытаться мне помочь, да, я виновата, не разобралась, но там не стояла очередь из 50 человек, требующих невовремя свой товар, там покупателей вообще не было. Где и сколько мне ждать? Я вообще из другого района приперлась, и еще раз туда ехать - потрачу больше на проезд, чем этот шарф стоит. Если его собирают на другом складе, зачем тогда указывать, что он в наличии в магазине? Если он где-то рядом или в зале, почему бы не пошевелить извилинами и не помочь человеку, раз он приехал? Или тогда не пишите, что он в наличии в магазине. Я с себя вины не снимаю, но осадок неприятный. Такое чувство, что им бы только от тебя отделаться или записать в идиоты, вместо того чтобы как-то попытаться помочь. Заказ я отменила.
Krym
January 2024 •
4
Иногда с мужем гостим в Феодосии и бывает ходим в кино. В этот раз произошла неприятная ситуация. По вине кинотеатра в том числе. Косвенно по крайней мере. Купили днем ранее билеты и 28.01 на 9.00 пришли на сеанс. Заняли свои места по билетам в последнем ряду (5 ряд, зал радуга). Заходят пара пожилых людей, муж и жена видимо. Говорят, что заплатили в кассе, но билеты им не выдали, тк завис компьютер. То есть конкретных мест у них нет, но, цитирую, " мы привыкли всегда сидеть здесь ", и указывают на наши места. Мы отвечаем, что у нас куплены билеты, и именно на эти места, ничем помочь не можем. Они что-то бормочут в ответ, садятся на ряд ниже. Приходят еще люди, выясняется, что это их места. Они им тоже что-то недовольно отвечают. Мужчина встает, кидает нам "я пошел разбираться, понятно?" Приводит юношу, который проверяет на входе билеты, юноша проверяет наши билеты, объясняет этой паре, что люди сидят на своих местах, дескать, займите любые другие свободные. Они садятся рядом с нами, впритык. Зал свободный за исключением еще трёх мест. Итог: настроение испорчено, эти люди наехали на нас ни за что, привели человека "разбираться" и тд. Если вы не выдаете билеты, то хотя бы объясняйте людям, что есть такая функция как купить заранее, чтобы попасть на свои любимые места, и что если кто-то купил раньше, они не имеют права наезжать на этих людей и сгонять их. Объясняйте, что не у всех в зале нет билетов, и что нужно занять любые СВОБОДНЫЕ места, а не те, на которые они надеялись, придя за пять минут до сеанса и веря, что никто больше не придет. Это не наша проблема, что им не выдали билеты. Такое впечатление, что люди здесь всегда надеятся, что они одни такие умные и будут в зале одни, другие зрители их напрягают. Ранее уже натыкались на даму, которая с порога громко заявила, как ей не везет, увидев нас с попкорном, начала причитать что-то типа опять будут хрустеть и мешать весь фильм, хотя мы еще ничего не успели сделать, фильм не начался и мы еще даже не начали есть, а сидели молча ждали, никому не мешали. Уважаемые зрители! Если вас так напрягают другие люди в зале просто своим присутствием, смотрите блт дома свой телевизор! Там мы к вам не придем и не займем ваше место! Думаю, что больше я сюда не приду. На неадекват больше нет желания нарываться. Еще из минусов - очень оглушающий звук на громких сценах в фильме для такого маленького зала.