Может конечно врачи там и ничего, но вот политика цен просто ужас...говорили одно, по факту цена существенно дороже по итогу...повторный прием на котором просто посмотрели шов.. тоже платный.
Очень хорошая клиника. Грамотные специалисты и вежливый персонал. Обратились в эту клинику , так как обнаружили у кошки опухоль на животе. Приехали к назначенному времени на приём к хирургу. Получили очень грамотную консультацию хирурга и анестезиолога. После записались на операцию. Всё прошло хорошо. Очень советую эту клинику если вам дороги ваши питомцы. И выражаю огромную благодарность всему коллективу.
Отдавалм кошку на лечение. Ничего для лечения кошки сделано не было. Продержали кошку несколько дней, лечения 0, только капельницы с физраствором делали и все, хотя при выписке было написано что ей нужно было давать из лекарств. Почему они не давали их - осталось загадкой. Если бы они начали лечить кошку как только она к ним поступила, то её можно было бы ещё спасти. А по итогу вот этих дней ей и не хватило в итоге.
Клиника супер. Ветеринар настоящие профессионалы. Всегда расскажут, объяснят. Все анализы и обследования на месте.
3
Show business's response
Совесть
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Я присоединяюсь ко всем негативным отзывам!Это самая ужасная ветклиника!!!Не рекомендую сюда обращаться.Не правильно поставлен диагноз,промучали животное,цены дороже,чем в других клиниках,а толку нет.из-за не правильного диагноза мы лечили неделю животное не нужным препаратом!хамское отношение администратора.Результат обследования нам не хотели давать,после того как выпросили его написали от балды.это ужас просто.больше никогда сюда не приду!
Посетили данную клинику 27 марта 2022 года. Нашему пекинесу необходимо было сделать исследование УЗИ. К ветеринарному врачу Полиевой А.Д. претензий нет, выполнила свою работу безупречно. После УЗИ врачи порекомендовали сделать ещё и рентген. Вот это был сущий кошмар. Врач, молодой человек, дважды пытался ввести контрастное вещество, животное мучалось от боли и визжал на всю клинику. Снимок сделали. И вот этот врач заявляет, что пёсику необходима операция на позвоночнике, якобы перелом хвостика у основания.
Конечно, мы пережили настоящий шок. На следующий поехали к своему ветеринару, которая внимательно осмотрела собаку, изучила снимки. Конечно, никакого перелома нет! Собачка бегает, радостно виляет хвостиком и идёт на поправку после цистита.
Правда наша врач сказала, что кардиолог, если не ошибаюсь Ирина Владимировна, врач от Бога.
А вот к рентгенологу остались очень большие претензии.
Делали здесь несколько раз УЗИ. Замечательные врачи, с любовью относятся к животным, все вежливо и доходчиво обьясняют. Цены нормальные, не кусаются и точно стоят каждого рубля!
Это лучшая ветклиника в которую ,мне приходилось обращаться!грамотные врачи ставят правильные диагнозы и лечат животных,мою кошечку вытащили практически с того света,теперь обращаюсь только к ним.
Деликатный подход в непростые ситуациях. Хорошая аппаратура. Дороговато. Стационар как для полноценной семьи отдых на море, за сутки оплата как за пятизвездочную гостиницу.
Прекрасные, квалифицированные специалисты, цены адекватные . Особенное спасибо Олесе Александровне. Не оставили нашу собаку в критической ситуации, поставили правильный диагноз и вылечили. В другой клинике говорили что собака не жилец.
Не помогли. Когда у меня заболела рептилия (бородатая агама), я позвонила в клинику, прием был назначен на следующий день на 5, но тк животное было в тяжелом состоянии я попросила принять в срочном порядке. Мне было в этом отказано. Моя основная и единственная претензия к этой клинике именно вышеизложенное. Меня очень печалит, что единственный герпетолог в городе не смог принять животное в тяжелом состоянии. Как я поняла, персонал даже не попытался связаться с врачом. Они нам помогли тем, что согласились принять на следующий день в порядке живой очереди в 10. Но питомец ночь не пережил.
На следующий день, в надежде узнать причину смерти, мы с семьей поехали в клинику, на вскрытие. Лицензии на вскрытие у клиники, как оказалось, нет. Нам дали телефоны гос клиник, там все на неделю вперед расписано, поэтому с животным пришлось попрощаться, не узнав причины смерти.
Для себя выявила действительные минусы клиники: нет срочной помощи, нет возможности посмертного вскрытия.
До сих пор не понимаю, как можно было отказать животному в тяжелом состоянии. Наводит только на одну мысль, что животных принимают не ради реальной помощи, а ради прибыли. Стоит ли идти к таким врачам?
Делали чистку зубов и удалили больные зубы возрастной собаке. Я страшно боялась наркоза, но все прошло хорошо, очухался быстро и через 4 часа после операции потащил меня гулять в обычном режиме. Очень благодарна врачам за их доброжелательность и чуткое отношение.
Спасибо Вам Всём!!! От бишона Джули и её семьи!!! На следующий день после родов дома, собаке стало плохо..., поехали в кардиовет, потому что, во время беременности га УЗИ ездили туда.
Что могу сказать, я, врач человеческий, с 25 летним стажем.... Молодцы, вся Команда сотрудников этой клиники!!!!! Моя собака была очень тяжёлая, очень проблемная, было много осложнений, переливания крови и тд и тп..... Спасибо ВСЁМ!!! Умницы и умники, очень профессиональные и человечные люди. ВСЕ!!! Особенно, благодарны, Науменко Олесе Александровне💐🥰💐💐💐, когда состояние моей собаки стало вновь критическим, она привела СВОЮ С О Б А К У в качестве ДОНОРА!!!!, потому что, времени не было, чтобы найти донора, и Это спасло мою собаку!!!!
СПАСИБО, ВСЕМ ВСЕМ ЛЮДЯМ, РАБОТАЮЩИМ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ!!!
Профессионалы своего дела и очень чуткие человечные люди!!!
Сначало Кардиовет не понравился, записала кота на УЗИ брюшной полости на 20 часов, зашли к врачу 20-30, потом ждали заключение, сказали, что нет интернета и завтра всё скинут на электронную почту, но нет, пришлось опять ехать за результатами. Единственно что понравилось что описание коту сделали лучше чем в поликлинике для людей.
Хочу поделиться своим опытом посещения данной ветеринарной клиники, может это будет кому-то интересно, так как многие пытаются (именно пытаются!) в нашем городе попасть на УЗИ со своим питомцем и, зачастую, это происходит в своё рабочее время или в условиях трудной жизненной ситуации (не с кем оставить малыша, пожилого родителя, нуждающегося в постоянном уходе и тд), так как аппараты имеются не в каждой ветеринарной клинике, к сожалению. Если вы записываетесь в данную ветеринарную клинику, то вы должны понимать, что можете просидеть со своим питомцем n-ное количество времени, и вас никто не уведомит об этом, не смотря на то, что вы записались на определенное время. Вы будете вынуждены за свои же деньги сидеть с дрожащим питомцем на руках неизвестно сколько (потому что администратор не знает на сколько задерживается прием).
Мы записались на УЗИ брюшной полости и сердца для своей собачки (по назначению ветеринара из другой ветеринарной клиники) специально заранее на 18:00 20го февраля в воскресение. Поскольку у нас маленький ребенок, и только в выходные мы можем его оставить с бабушкой, которая работает, и эти время и дата нас устраивали как никогда! Мы сделали всю подготовку, как нам сказали, не кормили собаку 10 часов до предполагаемого УЗИ, оставили сына с бабушкой и поехали к назначенному времени в данное заведение. Приехав чуть раньше, мы, соответственно, спокойно ждали. Собака очень нервничала, так как, к сожалению, за свои 7 лет побывала в ветеринарных клиниках неоднократно и для нее это сильный стресс. Администратор на ресепшене сказала, что надо будет немного подождать. В нашем понимании немного - это 10 минут. Ну хорошо, 20 минут. Но точно не 50 минут, товарищи!!! Мы конечно же всё понимаем, что бывает всякое и, к сожалению, иногда животным требуется срочное оперативное вмешательство, но почему нас не предупредили, почему не позвонили и не сказали, что появилось в тяжелом состоянии животное и наш приём откладывается и ровно в 18:00 нас никто не примет. Почему мы должны сидеть 50 минут и нервничать, так как неизвестно когда состоится приём?! Администратор каждые 10 минут говорила, что вот-вот приём закончится и клиенты уже выходят, но этого не происходило! Мы просилели со своим больным животным просто так 50 минут, и услуги не получили, так как, к сожалению, приём предыдущего пациента продолжался, и сколько это могло еще занять времени - неизвестно. Я еще раз повторюсь, я прекрасно понимаю, что бывают, к сожалению, такие ситуации, и уж тем более с нашими питомцами, но если бы нас предупредили, что случился форс-мажор, мы бы так не гнали с другого конца города, чтобы успеть на прием и спокойно приехали позже. Но ведь всем плевать, какие у кого жизненные ситуации!
В итоге мы были вынужденв уехать, так и не дождавшись приема, потратив время в пустую, испортив себе настроение и не получив экспертное заключение для нашего питомца. А это было очень нужно! Сами знаете, когда любимое животное болеет, кажлая минута дорога...
Три раза обращалась в эту клинику... Всегда с тяжёлыми случаями, сначала кот, потом кошечка.... Спасли, оказали профессиональную помощь,. Всегда хочется вернуться туда, где вокруг тебя было человеческое добро и милосердие!
Замечательная клиника, с полным спектром услуг от узи до рентгена. Доктора относятся к питомцам с такой любовью. Удаляли загноившийся клык котику, могу сказать что не во всех клиниках так к людям относятся
После купания коту стало плохо. Я позвонила в обычную вет клинику, там сразу посоветовали обратится в кардиовет, т.к. по описанию очень похоже что у котика сердечная недостаточность.
Привезли кота в кардиовет уже с отеком легких, по всем признакам сердечная недостаточность.
Убедив меня что сейчас котика поправят, положив его под кислород на 3-4 часа, успокоят и сделают ему узи сердца, чтобы исключить патологию, меня отправили домой.
Но все оказалось сложнее и котик умер.
Врач прицепился к версии, что котику стало плохо именно после купания и он сам захлебнулся шампунькой. Боясь что буду предъявлять претензии (наверно) рассказывали мне какую-то чушь о причине смерти кота.
Я адекватный и трезвомыслящий человек, понимаю, что всех спасти невозможно, что врачи не боги.
Со стороны клиники было бы корректнее признать что ну не успели, что сразу надо было реанимировать, а не ложить спокойненько под кислород. Может быть мне надо было приехать на час раньше и тогда можно было спасти.
Официального заключения мне ни кто не дал, вскрытия не проводил.
Не рекомендую обращаться в эту клинику в экстренной ситуации.
Лечил собачку,шпица. Очень внимательные работники. К своей работе относятся с душой.
Приятная клиника. Собачку вылечили, дали рекомендации. Добра и благополучия!
Хорошая клиника. Компетентные ветеринары. Делали УЗИ сердца кошечке, очень ласковое обращение с животными. Единственное, запись на неделю вперёд, долго ждать.
Привозила на кастрацию котика, клинику выбирала долго и явно не ошиблась! Спасибо всему персоналу, котик быстро отошел от наркоза, был активный! Теперь буду советовать вас всем! Спасибо еще раз 🥰
Специалисты хорошие.
Вежливо, опрятно, удобно доехать. Но, к сожалению заболевание нашего питомца не излечимо. Помогли только в диагностике.
Очень печально. Но клинику для диагностики, рекомендую.
Прием не по времени, прождала узи больше 40 минут. Делали узи перед операцией, кошку перед узи взвесили, подробно рассказали про то,как работает кошачье сердце. Хороший ассортимент в магазине
Была запись к стоматологу. За 40мин позвонили и сказали, что случилась срочная не запланированная операция и, что придётся неизвестно сколько ждать. Ждать не хотели, перенесли запись через неделю. Приезжаем через неделю в назначенный день, а в регистратуре говорят, что снова не запланированная операция и нужно ждать не менее часа. На вопрос почему не позвонили и не предупредили, просто пожали плечами. А на вопрос как урегулировать проблему, т.к ждать целый час мы не могли (животные испытывают сильный стресс, находясь вне дома), нам предложили запись через 2 недели, после отпуска врача. В итоге 2 недели упущенного времени. Не рекомендую!!!!!
Отличный сервис! Быстро берут трубку, записывают на прием в удобный день. Девушка регистратор очень приятно общается, видно у неё много терпения весь день на звонки отвечать)))
Обратилась к Олесе Александровне с кроликом. Все прошло хорошо, осмотр провели, помощь оказали и все это по приемлемой цене! Спасибо вам большое!
Очень хорошая клиника, врачи знают свое дело. Все обьяснили доходчивым языком про тонкости заболевания животного и про методы лечения. Обходительное обращение со своими пациентами
Посетила клинику Кардиовет со своей проблемой. У кота по имени Лиз была опухоль на голове. Сразу с порога вас окружает очень хорошая, доброжелательная атмосфера, приветливые девочки администраторы Александра и Виктория. Всегда помогут и подскажут.Хочу выразить свою огромную благодарность докторам. Лечащему врачу Елене Александровне, которая прооперировала моего котика. Врачу-онкологу, Виктории Владимировне, которая давала рекомендации перед операцией и по уходу за моим больным животным. Также врачу -анестезиологу Юлии Сергеевне, которая очень подробно и понятно рассказала про наркоз во время операции.А также медсестричкам, помощницам врачей и девочкам с дневного стационара. Здесь очень хорошее и доброе отношение к животным, внимательный осмотр, всегда погладят вашего зверька и скажут доброе слово. Всем большое спасибо!!! Я рекомендую эту клинику, если ваша зверюшка имеет проблемы со здоровьем. 🐈🐕
Отличная консультация, достаточно внимания квалифицированного доктора. Пришли по записи, ждали более полутора часа.... Была экстренная операция. Будем надеяться, что это единичный случай)
Отличные врачи, отзывчивый и внимательный персонал, поддерживают связь в телефонном режиме на протяжении всего лечения, и....что ооочень важно...ведут историю болезни вашего питомца, только здесь нашу бульку приводят в чувства. Спасибо!
Давно уже лечимся с нашей кошкой в этой клинике, сейчас они в новом помещении, более просторном и светлом. из минусов на Ленина туго со стоянкой, но это общая беда города в принципе. Клинику делает успешной не место, а специалисты. Я считаю, что специалисты Кардиовет высокого уровня, мне есть с чем сравнивать, у нас очень возрастная кошка.