05.07 забронировал стол на 06.07.23 для празднования др. Заказывал специально определенный стол, чтобы было удобно гостям и детям. По приходу в ресторан оказалось, что хостес что-то там напутала и отдала стол другой компании. Вопрос решили тем, что организовали другой стол рядом с детской зоной, но не такой уютный(круглый) как мне хотелось и не тот который я специально бронировал. Не конфликтуя, я пообщался с менеджером, которая многократно извинилась и заявила, что они сделают всё, для того чтобы исправить ситуацию. Хотя настроение в День Рождения и было испорчено, но я решил положиться на неё и посмотреть, как они выйдут из ситуации. Итог - счёт без всяких скидок(было сказано что это противоречит политике заведения) и небольшой комплимент в виде бутылки вина(комплименты я так понимаю делают всем именинникам). Ничего плохого сказать не хочу, ресторан любим, но по-моему это называется клиентоориентированность
со знаком «-». Считаю, что можно было сделать исключение в части скидки, раз уж испортили человеку праздник.
Очень понравилось, скорость приготовления блюд, качество блюд на высоте, приветливый персонал, изысканный интерьер. Заказывали пасту карбонара, это самая вкусная паста, что я пробовала
Если вам нужно отвлечься от детей и вкусно покушать - детский зал - идеальное место. Всегда вовлеченные нянечки присмотрят и займут детей.
Ходили раз 10 и еще придем обязательно!
Рекомендую заранее бронировать столик в этом зале, не всегда можно в него попасть.
Люблю за атмосферу, сервис, правильную пасту и хорошую винную карту) а еще прекрасная детская комната. Иногда долго ждем заказ, но атмосфера решает все.
Очень хорошее заведение, для нас важно наличие детской комнаты. Так вот здесь она просто отличная, есть няня, ребёнок не хотел уходить) паста у них просто шикарная, и пицца тоже, подача быстрая, официанты, как лицо заведения очень приятные люди, нам по крайней мере повезло, знают своё дело. Определенно мы сюда вернёмся)
Это место, куда я обязательно пойду снова и посоветую всем своим знакомым! Место где всё продумано до мелочей. И каждая деталь создаёт необыкновенную атмосферу. И это очень вкусно!
Шикарный ресторан в центре города! Огромная детская комната, большой выбор блюд. Мясная нарезка как в Италии. Красивая сервировка стола, и очень милая посуда) официанты приветливые! Если день рождение - комплимент от кондитера))
Милый персонал. Милая игровая. Отвратительная еда. Несъедобный торт, наггетсы очень не очень. Даже коктейль ребёнок не осилил. Коктейль с лисончелло мне понравился. Но это все, что я могла бы тут рекомендовать.
Очень достойный итальянский ресторан. Качество продуктов выше всяких похвал. Удобное расположение. Официанты лучшие в городе. Всем рекомендую. Парковку отмечают, на выезд
Прекрасное место для проведения досуга, как в деловом, так и в семейном кругу. Для детей есть детская комната. Отдельного упоминания стоит кухня - она великолепна.
Отличный ресторан в самом центре города, с шикарной детской площадкой (с няней, что большая редкость для ресторанов), летом работает терраса. Вкусное меню. Очень приятно получить бокал вина в обед в качестве комплимента. Парковка подземная оплачивается на 2 часа посетителям ресторана - это огромный плюс.
Хотел заказать на дом доставку, в честь своего дня рождения.
Оператор сказала что заказы только от 7 тысяч рублей, из-за погодных условий, когда на улице почти сухой асфальт и не идет дождь/снег, кто хочет заказать меньше на 7 тысяч, видимо не люди.
Вкусное место. Рекомендую любителям мяса ростбиф. Пусть это не Италия, но это вкусно. Попробуйте сами. В целом меню интересное
Посмотреть ответ организации
Cosmopolit
Дегустатор 3 уровня
16 декабря 2023
Хорошее место, удобная и большая детская зона с игровым городком, вкусные канноли на десерт
Так же очень удобно приходить в обед на деловые бизнес-ланчи - они разнообразные и сытные
Очень каллоритно и атмосферно , есть большая детская игровая комната с нянечками. Официанты общительные и четко знают свое дело, по любим вопросам помогут ! Однозначно, по приезду в Екб
, посетим ещё
Классический не теряющий актуальности интерьер ресторана. Возможность парковки. Прекрасный персонал. Хорошее итальянское меню. Но отсутсвие хорошей вентиляции делает своё дело. Ходим только летом на веранду. У Карбонары она одна из лучших в городе. Правда, цены на пиццу и пиво стали совсем не демократические. Но все равно всегда приятно в летний день прийти сюда и хорошо провести время.
Ходили в данное заведение вдвоем на день рождение. Заказали пасту с томатами и страчателлой , равиоли с бараниной. Также взяли лимонад литровый. Паста была очень вкусная, как и равиоли. Лимонад освежающий и его очень много!! Также мне подарили кусочек тортика Эстерхази в качестве комплимента на день рождения)было очень приятно))
Вкуснейшее место! Сколько блюд ни попробовали-все очень вкусно! Хочется возвращаться и рекомендовать! Детские котлетки - отдельный респект,мамочки очень любят их тоже)))
Никогда не пишу отзывы, поэтому в моем профиле не будет статуса «знаток» и подобное. Сегодняшнее событие на столько меня вывело из равновесия, что решилась написать! В данном заведении впервые побывала «сто лет назад», даже не вспомню точно год. Знаю точно, что была в ресторане, который был здесь сразу после открытия «Европы» и принадлежал Фёдору Бондарчуку, кухня не понравилась ( типа молекулярной). Потом появилась «Carbonara», с этого момента я полюбила это гастрономическое заведение. С той поры посещала я этот ресторан периодически, то чаще, то реже, но всегда оставалось приятное впечатление, в первую очередь, от хорошей кухни, хотя случались незначительные промашки (в виде не совсем хрустящей фокаччи). Мой супруг всегда ругает меня за то, что я на вопросы отвечаю правдиво, особенно в ресторанах, кафе, но всегда говорю то, что чувствую, где бы это не происходило, в любой точке земного шара. Так случилось и сегодня, заказала закуску ( претензий нет!) и тыквенный суп, очень его люблю ( понятно, что ела его здесь сто раз и в других заведених - двести). Съела одну ложку, показалось что-то не то, очень сладко - приторно!!!! Попробовала вторую, убедилась - нет, не показалось! Сказала об этом официанту, она отреагировала очень адекватно, пообещала, что приготовят заново. Через некоторое время подошла администратор, поинтересовалась, в чем причина, я честно ответила «суп отдаёт вкусом затхлости и горечи, а также для маскировки очень сладкий», на что последовал ответ, что шеф-повар пробовал суп и сказал, что всё в порядке, клиент «чудит» (это моё выражение). Я отказалась от новой порции супа, но впечатление от того, что я сама виновата в том, что блюдо не съедобное, засело в голове. Я рассчиталась, суп был исключён из счёта, но осталась наполовину голодной и самое неприятное! с прозвищем «сам дурак, ничего не понимаешь», было очень обидно!!! Я ещё раз позвала администратора и высказала,что шеф-повар и ресторан в её ( и его лице) не правы! Всё хорошее, видимо, когда-то заканчивается. Вот, и это заведение, я, к огромному моему сожалению, вынуждена вычеркнуть из списка посещаемых. Хотя, многие годы посещала его с огромным удовольствием! ( я, моя семья и мои друзья). Здесь готовили самые вкусные в городе гребешки с сельдереевым пюре!!! Всё меньше и меньше в нашем городе (который я люблю) становится гастрономических мест, достойных посещения. В действительности, их ОЧЕНЬ мало!
Отличный семейный ресторан, где мы с родственниками замечательно, вкусно и с обслуживанием на высшем уровне провели вечер 21.04.22. Спасибо гостеприимному персоналу и отдельное повару)! Забыл отметить максимально вежливую девушку менеджера за оперативную работу!
Отличное место! Были с семьей, ребенку очень понравилась игровая зона. Очень классно, что есть персонал, который присмотрит за ребятами и вместе с ними поиграют. Все очень вкусно, понравилось всем!
3
Посмотреть ответ организации
А
Антон Антонов
Дегустатор 5 уровня
11 апреля 2024
Хорошее место.Единственное что если заходить с улицы то нужно подниматься по длинной лестнице.Сам ресторан довольно уютный.Были в детской зоне(с ребенком) все понравилось.Цены адекватные для центра города
Посмотреть ответ организации
Мария Ж.
Знаток города 6 уровня
23 декабря 2023
уютно, прекрасные официанты, в меню есть из чего выбрать. заказали несколько блюд: мясо в разном приготовлении, пиццу. качественно и вкусно. порции средние.
Хорошее заведение. Вкусная кухня, отличные десерты. Отличная винная карта и официанты, которые действительно могут что-то подходящее посоветовать. Обслуживание отличное, официант Дарья -- лапочка )
Жаль, что не пишется на сайте , что кухня закрывается раньше, чем ресторан.
Заказали доставку в 22:25 , в 22:31 прозвонил оператор и отказал в доставке из-за того, что кухня уже закрыта.
Огорчение :(
Очень вкусно готовят, всё, что пробовали, было восхитительно, От вина не болит голова, очень вкусное. Уютно, приятно. Очень часто проходят дни рождения, это воодушевляет, чувствуешь себя в кругу большой семьи, как в Италии.
Очень очень вкусно. Интерьер и обслуживание на высшем уровне. Мы с подругами хорошо посидели. Бронировала заранее. Около пяти вечера в воскресенье свободных столов не было.
Плохое обслуживание. Хостес все время нет на месте- пришел, приходится искать, звать, чтобы приняли одежду. Не предупреждают, что оказывается, парковка бесплатно только 2 часа. При этом врут, что ее «анулировали». И только в паркинге ты узнаешь, что с тебя 300руб. Официант не говорит про акции, что например держателем бонусных карт бокал вина в подарок. Короче, обслуживание совсем не на ресторан высокого класса, которым они себя считают. Менеджер так и не позвонил урегулировать вопрос с парковкой.