Давно не была в этом ресторане и в этот раз совсем не понравилось. Начиная с неприветливых хостес, которые не здороваются при встрече (зачем их там двое стоит?), заканчивая очень злой теткой (по другому и не скажешь) в детской комнате. Которая как бы няня там. Зачем она там сидит не понятно тоже. Я давно не видела нянь с таким злым лицом. Тоже не здоровается ни с мамами ни с малышами. И ничего не делает, просто сидит как надзиратель в тюрьме. Короче заведение не очень кидз-фрэндли (официант забрала у ребёнка меню с фразой (она испачкает его! Хотя оно заламинировано 🤦🏽♀️) и не очень вежливое. Еда в целом неплохая, но персонал портит все впечатление.
Pole
August 2024
5
Очень красивый букет получила в подарок из этого магазина! Очень необычный 😍
Vverh
April 2024
1
Очень не клиентоориентированная организация. Ещё не было первого занятия, обсуждали время первого посещения. И сразу попросили сделать 100% предоплату. За 3 дня до тренировки. Считаю такой подход как минимум странным, учитывая, что работают с детьми и что мы ещё ни разу не были
The Dom
January 2024
4
Очень вкусная кухня! Однако все впечатление чуть подпортило обслуживание. На входе сказали, что смогут аннулировать Парковку, но через час. Мы спокойно обедали) в итоге выяснилось, что не могут. Девушка-хостес не смогла решить проблему, что же делать. То есть ни компенсировать ее, ни угостить кофе- не могут. Пришлось платить. Повторюсь, еда вкусная, но за такой ценник хочется более профессионального обслуживания
El Uniqo
May 2023
1
Нарушают закон, не пускают в туалет не посетителей. А также нет уставных документов в доступе
Carbonara
April 2023
1
Плохое обслуживание. Хостес все время нет на месте- пришел, приходится искать, звать, чтобы приняли одежду. Не предупреждают, что оказывается, парковка бесплатно только 2 часа. При этом врут, что ее «анулировали». И только в паркинге ты узнаешь, что с тебя 300руб. Официант не говорит про акции, что например держателем бонусных карт бокал вина в подарок. Короче, обслуживание совсем не на ресторан высокого класса, которым они себя считают. Менеджер так и не позвонил урегулировать вопрос с парковкой.
Capsula
December 2022
3
Приходила на маникюр, мастер опоздала на 20 мин! Не извинилась даже. Салон не извинился тоже. И в целом впечатление от салона не очень позитивные. Не производит впечатление хорошего, хотя в центре города. Мастера без униформы, одеты кто как, выглядит все это небрежно. Волосы у мастеров не убраны. Было ощущение суеты и непрофессионализма
ChaScha
May 2022
5
Самый лучший чизкейк в городе! Он бесподобен))
ClearBarn
May 2022
3
Странно, что все хвалили сотрудников. Мне как раз они кажутся не приветливыми, редко что советующими. Отвечают на вопросы как бы через силу. Нет клиентоориентированностт. А сейчас ещё и новеньких набрали и они не знают прайс сами, забывают, что у них же есть скидка за напиток в свой стакан. В общем, нужно подучить сотрудников точно. А вот сам кофе получается хороший )
Zhizn'mart
June 2021
3
Приезжаю сюда каждое утро по будням. Постоянно разбирают товар, в магазине не протолкнуться. Систематически нет льда. Сегодня пришла, не было вилок, предложили фунчозу есть ложкой. Терминал для оплаты вечно падает, почему он не прикручен? И проблема все сети - это очень пыльные Трубочки и приборы, почему нельзя сделать деспенсеры или как-то защитить их от пыли, все могут потрогать эти вилки ложки, есть потом неприятно. Качество еды стало хуже, всегда беру финский суп, в последнее время одна картошка и лимон штуки 3 почему-то, семга с кабачками раньше было филе филе, сейчас попадаются косточки, куски кожи.
Из плюсов это сама идея, все круто и дорого сделано, привечала было прям вау и с точки зрения сервиса, и продаж, и продукта. Сейчас вы масштабируетесь, это круто, молодцы, но неминуемо теряете в качестве. Желаю вам перестать это делать