Заказывала торт на день рождение мужа. Внешне получилось совсем не то, что я заказывала. Торт должен был напоминать космос. Но получилось что получилось) муж все равно остался доволен. Прикрепляю скрин с сайта каким торт должен был быть и фото каким он был у нас. Да и было очень досадно, что торт был под шоковой заморозкой. Мы ели наполовину замороженный торт((
В целом вкусно. Но! Корж был очень сухой. Впечатления довольно смешаные.
3
Люба З.
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
Испортили весь праздник своим тортом( Всегда такие торты были вкусные, а тут просто мспортились. Капучино, как так? Покрытие просто маргарин какой-то, камень просто. А внутри что? Все коржи рассыпаются, крем должен был быть маскарпоне с манго. Там даже не пахнет маскарпоне!!!! Очень обидно, стали разочаровываться очень. Скорее всего больше не кцпим у вас торты, безумно обидно за такую цену получить такого низкого качества торт. Знаете, иной раз в обычнлм магазине можно купит тортик поприятнее. Еденственное оформление выполнено хотя бы по тз. Обидно.
Сегодня произошёл небольшой курьёз. Вместо одного тортика продали другой, это обнаружилось когда дарили торт имениннику, а в итоге оказался не его любимый торт(( После не долгих разговоров с кондитерской и непродолжительного времени, нам доставили тот торт, который хотели купить изначально. Вот это я понимаю! Вот это клиентоориентированность! Никаких скандалов и споров, все чётко и быстро! Ребята, спасибо огромное! Праздник удался! Мы очень любим вашу сеть кондитерских, и сегодня лишний раз убедились что не зря!
Купили на свадьбе 13.07.24 брали на Штеменко два торта красный бархат -отвратительный , крем не чиз а просто сладкое масло , коржи сухие и отвратительного цвета коричневого ! Праздник испоганили
Вкусная еда, роллы потрясные, а вот выбор мороженого ограничен либо с орехами или шоколадом ,хотелось бы разнообразия,с сиропом или фруктами. Персонал приветливый.всемудоьно и комфортно.музыка не мешает общению.
Как и всегда всё очень очень очень вкусно!!!! Ваши десерты - моя слабость! Но с обслуживанием у вас переодически беда.., последний раз ждали очень долго парня-официанта. Попросили сразу с заказом счёт....он забыл и потом ещё дважды просили его, хотя в зале было всего четыре стола занято.
"КАПУЧИНО" в Ворошиловском торговом центре, неприятно удивили, всегда брала пирожное "Вишневый сад" очень нравилось сочетание безе с вишней и песочным тестом. Сегодня, мало того, что вместо безе какой-то жирный сливочный крем, так оно еще и замороженное, от слова совсем!
Да, было заметно, что пирожное видоизменилось, но можно было бы и предупредить, что рецептура поменялась.
Стул на котором я сидел- разваливается. Я то и дело чинил подлокотник. Белый стул за столиао. У окна. Дисерт не самый лучший. Заведению нужна перезагрузка.
Из вкусного пицца и десерты. Остальное провально. Были компанией 3 взрослых и 4 ребенка. Все себе взяли разные салаты и горячее. К сожалению, ни об одном больше сказать хорошее нельзя
По поводу еды ничего не могу сказать плохого, что пробовал - понравилось. Но вот персонал надо обучать работать с гостями. На Спартановка в Капучино персонал отличный!
Купила творожные куличи, не самые дешевые в городе. Мало того что не очень вкусные, тяжелые, так в середине непропеченные. Раньше такого не было. Больше никогда не буду покупать.
Мне всегда нравится посещать Капучино)
Если рядом есть Капучино, можно и покушать,и перекусить,и кофе попить,не ошибётесь, всегда всё очень достойно ✌️ спасибо ❤️
Уже давно покупаю здесь тортики и пирожные. Они всегда свежие,вкусные. Нравятся всей моей семье.
Можно заказать торт по собственному эскизу,что для меня дополнительный плюс.
Старое-доброе и пусть так и будет дальше Капучино🫶🏻 приятно, что столько лет вы нас радуете 🫶🏻
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
На сайте сделали доставку курьером. В условиях доставки написано - по тарифу Яндекс доставки.
При оформлении заказа стоимость доставки не рассчитывается, ее озвучивают только после подтверждения заказала! Сам заказ на 847 руб, так еще 600 руб за доставку!!!!! После отмены заказа за «золотую» доставку, возврат денежных средств осуществляется в течение 3х рабочих дней.
Всем привет! Хочу поделиться отзывом.
Сегодня с семьёй хотели провести хорошо вечер, покушать роллы. До этого нам очень нравились они в "Капучино", потому что были большими и вкусными. Сегодня приехали - очень разочаровались. Заказали классический ролл - Филадельфия, сливочный ролл с лососем, и горячий эко-ролл с киноа. Горячий ролл — холодный. Заказывали их всех с творожным сыром, получили со сливочным. Причём, ладно, если бы он был вкусным, но этот "сливочный сыр",жирный, а не сливочный, напоминает противное масло растаевшее. Эко-ролл с киноа - жаренный. Он тоже оказался не вкусным, ощущение, что у них масло закончилось, и они на старом жарили. Не вкусные роллы, не качественные, кафе стало экономить на продуктах явно.
Вот такие ощущения у меня (и не только у меня). Явно испортилось кафе, не приятно, конечно. Заплатили не мало, получили что-то ужасное. Жалко.
Заранее заказывала торт для мероприятия, а в день доставки выяснилось, что моего заказа нет...
И выяснилось это впритык к мероприятию! До того просто не брали трубки.
Очень вкусный фруктовый чай, превосходные чизкейки, также мне очень понравился тёплый салат. Приятная атмосфера. Рекомендую для посещения! Большое спасибо!
Очень вкусный Латэ, тёплый салат с печенью, котлета из щуки. Порадовал бизнес-ланч за 250₽. Очень приятная обстановка, приветливый персонал. Мне всё понравилось. На Красном Октябре очень приятное место, пользуется большой популярностью, поэтому столик лучше бронировать заранее, особенно в выходной.
Часто пользуюсь услугами кондитерской, приходилось брать эклеры, "ромовую бабу по неаполитански", котлеты по киевски, качеством довольна. Обслуживание тоже хорошее.
В последнее время немного испортилось. При заказе постоянно отсутствуют позиции в меню. А в целом хорошая кофейня с прекрасными кондитерскими изделиями.
Очень любила Капучино.
Но в последний раз что-то вообще не сложилось. Только треть десертов, указанных в меню, была в наличии.
Девушка не могла толком ничего посоветовать. Мороженого фирменного вообще не было, хотя уже конец мая.
А подача пломбира оставила желать лучшего...
Надеюсь, что в следующий раз изменения будут в лучшую сторону.