Kapuchino
July 2023 •
5
Сегодня произошёл небольшой курьёз. Вместо одного тортика продали другой, это обнаружилось когда дарили торт имениннику, а в итоге оказался не его любимый торт(( После не долгих разговоров с кондитерской и непродолжительного времени, нам доставили тот торт, который хотели купить изначально. Вот это я понимаю! Вот это клиентоориентированность! Никаких скандалов и споров, все чётко и быстро! Ребята, спасибо огромное! Праздник удался! Мы очень любим вашу сеть кондитерских, и сегодня лишний раз убедились что не зря!
Gorod Dverey
February 2020 •
1
Заказывали дверь в ноябре 2019. По срокам нареканий нет, установили быстро, но забыли то болтик на ручке вкрутить, то пены добавить. Как только пошли первые морозы, дверь стала ржаветь!!! Начал скапливаться конденсат по всему периметру двери и пошли ржавые подтеки. Обратились в магазин, МЕСЯЦ!!! прождали звонка и встречи с "техническим" директором, нашли заводской брак, обещали дать заявку на завод и на этом все... Через 2 недели пытались связаться с этим директором, на просьбу перезвонить не реагирует, а на данный момент вообще трубку перестали брать! Отвратительное отношение к клиентам! Абсолютное нежелание исполнять гарантийные обязательства! Очень не рекомендую иметь дело с данной организацией, потому как в случае брака, вас будут просто игнорировать!