Старое спортивное место - из детства помню развал на сайкина и его ;))), магазин хороший, размерная линейка кроссов полная. Расширить бы линейку кроссов, было бы замечательно, а так зимние в спорт-марафоне, летние в канте... какую-нить экзотику в ранлабе
Интернет-версия магазина отбивает все желание купить. Год назад было сложно выбрать или купить из-за тормознутого сайта, в этом году все еще хуже. Тратить час на то чтобы выбрать и добавить покупки в корзину, а потом узнать что нельзя выбрать пункт доставки из-за зависающего сайте это нечто... вот это клиентоориентированность, вот это уровень...
А вот доставка оказалась отличной, даже на пару дней раньше срока получил что заказал.
Консультанты до смешного бесполезны. Попросила ветрозащитные перчатки, показал только один ближайший стенд, в то время как под мой запрос подходили 2 соседних и еще один в другом конце зала. Стоял и показывал всё висящее по очереди: такие есть, и вот такие, и вот такие.. С защитой от ветра, без, гортекс, варежки, лобстеры, перчатки - ему всё равно, он уже пожалел что подошел, видимо перчатки не такая выгодная проджа, как стоящие рядом лыжи. По виду консультант работает, но по факту ему безразлично. Стоял советовал мне шапки, к нему подошел другой человек с вопросом - и всё, шапки мне больше не предлагают, повесил обратно и почти отошел. Большой контраст с другими магазинами, где сотрудники быстро ориентируются в твоей потребности, подбирают как себе и тогда уже идут заниматься следующим вопросом.
И этот консультант не один такой. Остальные в зале тоже стоят на чилле, подходят только чтобы перекинуться парой слов и спросить разрешения записать свой номер на этикетке того, что ты взял самостоятельно.
И смешно, и отвратительно одновременно)
Проводили выпускной для начальной школы. Детям понравилось. И родителям тоже. Очень атмосферно, еда вкусная, много пространства, красивый вид из ресторана.
Широкий выбор товаров, грамотные продавцы-консультанты, большая просторная парковка. Качественные товары известных брендов, бонусная система, предоставляющая скидки постоянным покупателям. Наличие сервисного центра, в котором можно выполнять обслуживание всего спектра товаров.
Большой магазин, интересный выбор одежды и оборудования. Купили горнолыжный костюм отличного качества, вполне по приемлемой цене. рядом склон можно сразу и покататься, что мы и сделали.
Отличный магазин. Большой выбор любой экипировки. Информированные продавцы. Очень неудобное помещение, много маленьких залов, лестниц. Трудно ориентироваться без компаса
1
Show business's response
Бендер Родригез
Level 10 Local Expert
June 14
В магазине консультант ходит по пятам, как надзиратель.
Информация о наличии размеров на сайте не соответствует действительности.
Сроки доставки при заказе через сайт - неправда (доставили на третий день, а не второй), в приложении заказа не видно, никто о нем не сообщает, на сайте статус заказа отражается неверно.
Самовывозом в магазин можно заказать только ту пару, что есть в нём или в другом магазине. У меня один размер (если верить сайту) был в другом оффлайн-магазине, а другой - в интернет магазине. По логике "Канта", я должен был одну пару заказать в магазин, а другую папк - курьером или службой доставки (и реальные сроки курьера у них три-четыре дня по Москве, а не 2). Или все заказывать курьером, что требует предоплаты (а возврат потом - ехать в оффлайн-магазин, или через платную доставку).
В итоге я один раз съездил на Нагорную по ложной информации о размере. Второй раз съездил в Котельники, куда пришёл мой заказ. И там размер оказался не подходящий. Итого - два раз по полдня потрачены впустую (расположены оба магазина неудобно). И ещё два с лишним дня потрачены на ожидание заказа - надо было сразу купить что-то в другом магазине, что я в итоге и сделал, и всем рекомендую делать.
Все хорошо, удобно, есть раздевалки (оплачиваются скипасом). Но не всегда ратрачнные трассы и уже давно можно было поставить кресельные подъёмники. Качество товара в магазине хорошее, но цена часто выше средней по рынку. Расположение - 500-600 метров от метро Нагорная.
Большой ассортимент оригинальных товаров спортивных и туристических брендов. Периодически неплохие скидки. Бонусная программа. Недалеко от метро. Парковка есть.
Отличный магазин. Подобрали ботинки для сноуборда, как нужно. Пообещали вот только во всех магазинах кант запекут по ноге бесплатно, но нет. В красной поляне 2000 р взяли за эту услугу.
Отличный спортивный центр в шаговой доступности от метро . Есть выбор секций / прокат оборудования/ камеры хранения за допПлату. В общем , рекомендую. Хороший тренер по горным лыжам Б……..й В…р
Один из лучших магазинов города! Огромный выбор спортивной одежды,обуви и инвентаря. Есть все для горнолыжного спорта: лыжи, ботинки, белье, носки, очки,куртки и брюки. Кроме того широкий ассортимент товаров для всех видов спорта и активного отдыха. Очень рекомендую этот магазин для посещения.
Хороший магазин с большим ассортиментом достаточно редкого спорт инвентаря, не масс макет. Консультанты - огонь. Но... Дорого.
Большая бесплатная парковка.
К сожалению, даже в Москве осталось всего несколько магазинов где представлены высокотехнологичные обувь и одежда от иностранных фабрик. И Кант один из немногих оставшихся. Выбор хороший, удобный сайт, приятный персонал, всё что покупал было оригинальным.
Как сеть магазинов нравится. Хорошая бонусная программа, скидки для спортсменов. Клиентоориентированность сотрудников в зале нулевая. Пока сегодня ждал интернет-заказ ( тут претензий никаких, все на 5) обратился к консультанту в зале для подбора экипировки для супруги. Консультант, услышав, что нужно произвести замеры, сказал: « Ну это же надо сантиметр найти, и вообще пусть приезжает сама и примеряет, а мне некогда, у меня двое покупателей.» И удалился дальше общаться с коллегой.
В магазине достаточно большой ассортимент, есть выбор различных спортивных товаров и аксессуаров, а также специализированной одежды, однако, достаточно высокие цены (в сравнении с другими магазинами), спорная квалификация продавцов и навязывание товара, абсолютно неподходящего под заявленные требования клиента. Есть парковка, но хаосная и местами проблемная (благодаря "очень умным" парконавтам). Склоны вроде неплохие, но короткие, много "посидельщиков", и местами под снежным покрытием острые камни, так что можно запросто повредить не только скользяк, но и сами лыжи или сноуборд. Правила поведения и безопасность на склонах можно было бы улучшить.
Купил детские крепления Nidecker и сломалась бакля. Понятное дело, что это расходный материал. Но такое сейчас в Россию не завозят (
Но продавец отдела сноубордов помог подобрать идеальную альтернативу - баклю NOW.
Огромное спасибо, Владимиру! Без него пришлось бы покупать новые крепления.
Обычный магазин этой сети. Выбор хороший, цены приемлемые. Фишка данного магазина, нахождение на территории базы отдыха и горнолыжного склона. Т.е. фактически, магазин у дома :). Если что то забыл купить когда приехал кататься, сильно выручит.
Диме огромнейшее спасибо! Всего несколько манипуляций с ботами и невероятный эффект! Вместо новых за 40к, получилось за 4 привести старые в порядок. Лучший бутфитер в галактике 🙂
Отличный магазин с понимающими консультантами, все подскажут, подберут лучшее и объяснят, остался доволен посещением магазина и приду еще, здесь же рядом с магазином есть и слоны
Купили 3 велосипеда в этой компании КАНТ через площадку СБЕРМЕГАМАРКЕТ 1 августа 2023 г.Оплатили ! Номер заказа 324162365 .Доставка была на 5 августа с утра пришло смс сообщение о том что доставка задерживается, через 20 мин сообщили что доставка будет! В итоге приехал курьер с одним велосипедом, на вопрос где еще 2 сказал довезут ! В итоге сегодня 8 августа вразумительного ответа нет идет игра в футбол!!!Перекладывают друг на друга ответственность Ни денег, ни велосипедов!!!!!!Статус заказа - получен,Написали заявление в соответствующие органы
Катались на тюбингах на январских праздниках. До сих пор под впечатлением, на сколько там не безопасно. При нас у людей было получено несколько травм, в том числе забрали на скорой пациента с подозрением на перелом. У нас травма проще. Благодарим работника мед пункта за помощь!
Отличный магазин, выбор спортивной одежды огромный, ценик высоковат, но качество того стоит. Персонал отзывчивый, профессиональный .
Там же брала на прокат борд, склоны на разный вкус))
Сегодня мне в выборе сноуборда помогал сотрудник Владимир - огромное ему спасибо . Его конкретные советы по делу помогли мне в выборе , и хотя нужный сноуборд был в доступности в другом филиале я сегодня приобрела то , что мне действительно нужно . Несмотря на большую загруженность все вопросы решились в течении 15-20 мин включая помощь по резерву на мое имя . До встречи !
Даже летом очень прикольное место. Учат детей кататься на склонах на роликах, с техникой горных лыж. Клоны маленькие, но после работы заехать покататься - самое то.
Море позитива! Удобно и кататься и отдыхать и шоппинг, если экипировку обновить. Один минус - подъёмник сложный. Мой друг с первого разв его не освоил. И шкафчики хранения глючат. Пришлось ждать пока перезагрузят программу. Многие на тренировки опаздали. Но это один раз только было)))
Как же все прекрасно начиналось. 17.02.2023 г. мы с мужем решили заказать в этом магазине лыжи и к ним палки. Оформили заказ, вежливый менеджер тут же позвонил (около 20:30) Мы сразу уточнили сроки доставки, потому что 24 числа нужно было уезжать в горы. Нас заверили, что до праздников, т.е. до 23 мы точно все получим. Мы платили заказ и тут начались проблемы. На складе не оказалось нужных палок, подобрали другие, спустя сутки оказалось, что и других нет. В итоге отказались от палок вовсе. На вопрос о доставке, что время идет нас заверили, что они отправят за свой счет экспресс доставкой. Но в тот день они ничего не отправили, на следующий тоже...Сказали, что отправка будет 21.02-22.02 все время какие-то сложности и проблемы. До оплаты менеджеры сами звонили, а после нам приходилось искать отвественого, а они только и делали, что переадресовывали друг к другу. Стало понятно на 100%, что лыжи не получим в срок и мы попросили отменить заказ и вернуть деньги. 21.02 мы отменили заказ, указав причину нарушение сроков доставки и попросили вернуть деньги (хочу обратить внимание, за товар, который мы даже не получили) Согласно закону прав потребителей, если товар качественный и просто не подошел потребителю, по статье 25 того же закона возврат должен быть осуществлен в течение 3 дней. Они сказали, что возврат денежных средств будет осуществлен в течении 10 дней. Прошла неделя. Денег, конечно, нет. Написали узнать, что с возвратом. Теперь они написали, что возврат денежных средств может быть до 30 дней и чтобы мы обратились в банк, потому что они нам деньги вернули. На просьбу выслать документ или платежду подтверждающую факт перевода денег нам было отказано. Никому не советую связываться с этой компанией если вы не хотите тратить свое время и нервы
Богатый выбор товаров, на любой вкус и кошелек. Помещение магазина привлекает своей оригинальностью с ярусной системой комнат. Работает компетентный и доброжелательный персонал. Магазин расположен недалеко от метро, также есть удобная парковка. Рядом обнаружен комиссионный магазин, где можно купить уценные по разным причинам товары.
Невозможно получить грамотную консультацию. Специалистов не дождаться. Бегаешь, просишь помочь, они перенаправляют из одного отдела в другой. Но даже если вам посчастливилось завладеть вниманием консультанта, через 2 минуты он теряет интерес и уже помогает другим покупателям и ты опять бегаешь за ним с вопросами. Ужасно! Хотя 2 года назад покупали, почти все снаряжение, консультанты были топовые. Не смогли получить грамотной консультации, купили в спорт-марафоне все что хотели.
1. Пробуем воспользоваться акцией "нашли дешевле?" - жизнерадостные менеджеры отказывают
2. Пробуем купить с бесплатной доставкой - добавляется какая-то пересылка из другого города, аналогично пункту 1 никто ничего не пытается поправить
3. Пробуем звонить в магазин, который работает до 00.00 - а вот телефон работает поменьше, не так поздно, а сколько узнать невозможно, ждём следующего дня
4. Заказываем товар, срок хранения 2 дня, по великой благодати его продляют на целый ещё один день, "обязательно заберите"
5. Приезжаем, а товар некомплектные и в рваной упаковке! Какие варианты? Отказаться, сообщают сотрудники, упоминая что и так еле нашли, он последний
6. Горячая линия что делает в этой ситуации? Подтверждает факт брака и то, что так быть не должно
7. Внимание вопрос! Работает ли отдел рекламаций? Конечно нет, вечер ведь!
8. Ждём
Большой и разнообразный выбор спортивной одежды, инвентаря и оборудования!
Кроме большого ассортимента нового инвентаря и оборудования имеется отдел комиссионки, позволяющий бюджетно приобрести или обновить свою оснастку!
Все супер, но цены кусаются. Отличное место для проведения активного досуга это про весь комплекс и магазин. В целом рекомендую можно найти все что потребуется для активного отдыха
Советую этот магазин. Большой ассортимент, знающие консультанты. Покупала кроссовки для длительных походов по лесам-полям. Опыта походов не имею. Консультант помог выбрать подходящие кроссовки, подсказал нюансы, о которых я даже не подозревала. Сказал: а вот здесь советую вот так. Я сомневалась, попробую и действительно так. Подсказывают и по цене выгоднее. А ещё чувствуется, что консультанты любят свою работу, делают её с удовольствием. Даже не смотря на то, что я была там примерно с 8 до 9-9.30.
Совет: не верьте яндексу если он вас поведёт от Верхних Котлов. Даже если вы там, то лучше дойти до Нагатинской и от неё доехать на метро до Нагорной. От Нагорной идти минут 7. А от Верхних Котлов придётся преодолевать склон.
Отличный магазин и выбор. Ну и конечно отлично подготовленные склоны почти в центре Москвы!!! Трассы и для начинающих и для профи, трамплины и сноупарк!!! Рекомендую
Большой выбор склонов, кафе на верху (для тех кто не хочет спускаться в ресторан)
Хороший сервис и понятная навигация. Прокат и магазины. Метро в 70 метрах.
От снега убирают только одну из прилегающих парковок.
Отдельно про ресторан «Шале»: зайти со склона не возможно, нужно обходить.
Ценник в ресторане как в Роза Хутор, осталось организовать хотя бы приближенный сервис и качество еды).
Show business's response
Дмитрий Демидов
Level 29 Local Expert
July 21
Прекрасный магазин, особенно шикарен ассортимент. Можно подобрать все что нужно для туризма и спорта.
Очень любим горнолыжную школу Кант всей семьей! Инструкторы супер, атмосфера дружелюбная. Бывают накладки и очереди в кассы, но тут менеджменту нужно подумать как это решить. Часто не получается отметиться на аппарате самостоятельно на тренировку - не срабатывает. Остальное хорошо!
Достаточно большой выбор! Очень понравилась девушка консультант, объяснила отчего многие вещи, доступно, полезно и доходчиво, хотя мы ничего не купили, но это не помешало ей вежливо и с желанием проконсультировать нас! Спасибо!