22.04.24 в магазине на Калужском шоссе покупал кроссовки женские Reebok, хочу выразить благодарность продавцу Юрию,очень внимательный и добросовестный специалист,мы очень довольны покупкой и человеческим отношением,побольше бы таких людей, всем нам жить стало бы легче, прошу руководство рассмотреть вопрос о премировании работника.
Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО тренеру спортивного горнолыжного комплекса Кант Бобровскому Виктору Владимировичу.
Я не каталась несколько лет, пошла дочь и я решила пойти с ней в группу.
Это была группа Виктора Владимировича.
Я удивилась, насколько тренер может чувствовать ученика на склоне: он дает упражнения, ты делаешь, он отслеживает твои движения, комментирует.
Во время занятия он в меру строг, но необыкновенно внимателен к состоянию учеников.
Меня покорил его профессионализм как тренера, педагога и психолога и, конечно, красота его спусков!
Замечательный спортивный магазин с достойным и качественным инвентарём для зимних видов спорта. Имеется гибкая система скидок и бонусов, что приятно весьма.
Из плследнего покупал беговые лыжи и разминочный костюм. Остался доволен как слон 🐘
Заказала ребенку ботинки. Обещали доставить в магазин в течение 2 дней. Ждала неделю, все никак не доставят. Ботинки подорожали, заказ отменили, хотя на сайте до сих пор значатся в наличии. Позвонила на горячую линию - утверждают, что заказ отменили, потому что я его не забрала. При этом в личном кабинете постоянно было состояние "ждёт отгрузки", и никаких смс о поступлении товара не приходило.
Могла бы уже давно купить в другом месте. Давно такого у меня не было.
Отвратительно.
Отличный выбор лыжного инвентаря. Хороший выбор брендов. Консультанты очень оперативно помогают и подносят другие варианты и размеры. Ну а бонусом конечно целый горонолыжный комплекс в черте города.
Магазин на Нагатинской - определенно рекомендую. Огромный выбор, клиентоориентированные консультанты, которые действительно разбираются в товаре и всегда готовы оказать помощь и дать экспертный совет.
Но доставка - это МРАК! Доставка за МКАД, но в ближайший город Видное, 4 км от МКАД, интервал был выбран приличный: с 10 до 14 (и имелось полчаса запаса на случай опоздания курьера).
И что: час дня - никто не звонит. Звоню сама, попросила передать мой номер курьеру. Проходит еще час - звонка от курьера нет. Моему мужу (заказ оформлял он) не отвечают в Телеграмме. Звоню снова, специалист Сергей меня узнает (спасибо ему за помощь, кстати), и по его сведениям курьер со мной связался - отвечаю, что нет. Он передает информацию. Мне тут же перезванивают, как я понимаю, из магазина и предлагают перенести доставку. А я не знаю, в какое время на следующий день смогу принять, т.к. тоже не целый день дома, а Кант, как выясняется, может очень подвести с заказом. Предлагаю доставить сегодня же вечером после 18:00. Отвечают, что после 18 за МКАД курьер не ездит. Говорю, что готова напрячься и приехать к 17:00 и прошу в виде исключения доставить к этому времени, раз уж по вине курьера товар вовремя не привезли, на что мне также отвечают отказом (хотя при заказе определенно были другие слоты доставки, в том числе до 6 вечера).
Чудесно, вот это клиентоцентрированность! Сами опоздали (при интервале в 4 часа), при этом не предупредили, не перезвонили после моего первого обращения и не могут подстроиться. Это "единица" за доставку и за сервис, и только классный персонал офлайн-магазина не дает поставить оценку ниже. Увы, не знаю, как отдельно оценить работу именно интернет-магазина Кант, иначе это была бы 1 звезда для онлайна и 5 звезд для офлайна на Нагатинской.
Покупала трекинговые кроссовки для поездки на Камчатку, где я их протестировала по полной. Огромное спасибо консультанту Ксении, это лучшая обувь, в которой мне доводилось совершать восхождения!
Никогда!!!! Никогда не связывайтесь в этом магазинес подарочными электронными сертификатами!!!!
Идея крутая, можно выбрать свое фото для сертификата, можно выбрать время вручения подарка имениннику, но по факту все это вранье! Ничего нет уже 9 часов! И всем плевать, ничего не отвечают, играют в молчанку. Испортили весь сюрприз!
Отличный магазин, нашёл все что планировал купить!
Уходя увидел, что идёт дождь, вернулся и купил ещё кучу нужных вещей..
Персонал компетентный, все на уровне.
Магазин хороший. Товаров довольно много, большое разнообразие. Охватывает основные наиболее популярные спортивные направления.
Не будучи спортсменом не могу оценить качество состава марок и их класс. Но для обывателя - вполне достаточно.
Из минусов - довольно высокие цены.
Компенсирует эти минусы наличие комиссионного магазина, где многое можно взять б/у нормального качества по невысоким ценам.
Один из лучших спортивных магазинов, дороговатый конечно. Но товары стараются подбирать разнообразный и качественный. Персонал оч хороший. Спасибо за работу людям которые работают с покупателями и друзьями канта
Все хорошо и удобно, но есть минусы что на тренировочную зону не пройти просто кататься, надо покупать отдельный абонемент чтоб там кататься. К вечеру очень раскатанные подъёмники, во все стороны крутит, не возможно подняться. Лучше приходить утром
Отличное место покататься в сезон на горных лыжах. Летом ходит сюда на скаладром. Парковка большая и бесплатная, что радует. Логистика удобная, пробок нет
Периодически закупаюсь в данном магазине более 15 лет.
Один из старейших специализированных магазинов туристического и спортивного снаряжения в Москве.
И один из немногих, у кого остался более-менее внятный ассортимент товаров профессиональных брендов. Кто ценит качесвто и передовые технологии а не ширпотреб или просто шильдик за много денежек - меня поймут.
Грамотный консультант. В этот раз брали кроссовки. Чтож, носим. Прекрасно, удобно и то что нужно! На выбор, для нашей задачи, было 2 модели. Взяли то, что по цвету приглянулся. Пушинки на ноге.
🌟Впервые сделала мокупки в этом магазине!🌟Почему сразу сюда не приехала, была во многих магазинах, но здесь реально отличный выбор, выбрала себе комбинезон с хорошей скидкой! Очень довольна! Спасибо консультанту Руслану, который все грамотно подобрал: размер, модель именно для сноукайтинга! Спасибо ему большое! И спасибо девочке Полине, которая обслуживала на кассе! С удовольствием приеду сюда еща раз!
Хороший магазин. Заезжал за определенными кроссовками но с сожелению не оказалось моего размера. А так очень большой выбор всевозможной спортивной обуви.
Обман! Прислали спецпредложение на 7к бонусов, при этом четко написали, на что не действует скидка. Однако при попытке заказе товаров выясняется, что есть дополнительные категории, на которые Кант не хочет давать скидку. Поддержка Канта ссылается на сторонние правила и решать проблему отказывается
Очень большой магазин, всё товары разделены на секции что очень удобно. Хороший выбор. Единственное что совсем не радует это цены. Космические по сравнению с аналогичным ассортиментом в других магазинах.
Заказал шапку для бассейна, приходит курьер. отдает в пакете, я говорю ему спасибо и тот уходит. Сумма небольшая, думаю ну зачем проверять, шапка и шапка. Потом открываю пакет, а там изделие все в пыли снаружи и с перхотью и волосами внутри и все это в порванной упаковке. Если бы не отпустил курьера меня наверное стошнило бы прям на него... Такого я давно не встречал. Больше не ногой. Не рекомендую!!!
Огромный выбор товаров для любого вида спорта и туризма. Персонал все подробно рассказывает и помогает подобрать нужный вам товар. Скидки радуют, можно оплатить часть покупки бонусами с карты. Около магазина огромная парковка.
В магазине есть отдел с товарами б/у, где тоже можно выбрать нужную вам вещь.
В этот склон и магазин я просто влюбился! Первый раз был там ещё лет 15 назад, когда был устрашающий забор из сломанных лыж)))
Есть безлимитный скипасс на сезон.
Отличный выбор лыж, ботинок, носков!
Секонд у них тоже классный! Взял там учебную доску и лыжки.
Ресторан, кафе на горе, магазины, раздевалки - всё классно и на высочайшем уровне! Одна печаль - подъёмники работают до 23:00. Оставляли бы хоть один, какой-нибудь подъёмничек до 01:00, на орионе например.
Очень хороший ассортимент, большой выбор. Цены немного высоковаты, зато не надо бегать по трём разным магазинам, выбирая где есть именно то что нужно. Онлайн магазин ужасный. Невозможно отследить стадии заказа. Только ожидать чуда в виде писем.
Очень вежливый персонал, широчайший ассортимент всего того, что связано с зимними видами спорта. Немного есть и для бега и для велосипеда, но это не их конёк.
Минусы : был у вас впервые 02.02.2024 - брал в прокат лыжи и арендовал ячейку хранения вещей, катался на склонах. Есть над чем работать : 1)на экранах турникетов скипасса днем не видно остатка средств на экране, экраны поцарапаны и нечитабельны, в личном кабинете отображение баланса происходит с сильной задержкой после пополнения и любых изменений на балансе, поэтому для использования не подходит личный кабинет. Плюс через каждые 24 минуты происходит выход из личного кабинета автоматически при бездействии и нужно логиниться снова чтобы посмотреть баланс, конкурирующие горнолыжные курорты давно уже сделали себе мобильное приложение где можно быстро пополнять и отслеживать у вас пока каменный век.
2) бугельный подъёмник с тарелкой который рядом с десятым склоном- при списании ски-пасса турникет иногда зависает и не движется не пропускает клиента я дважды прикладывал дважды прошло списание, но турникет меня не пропустил, пришлось обходить вокруг турникета по совету оператора, а остальные
Незаметный вход в царство экипировки. Именно так бы я охарактеризовал этот магазин, находящийся на горнолыжке. Многообразие товаров, вплоть до питания. Единственный для меня минус , подавляющее большинство товаров зимнего направления. Для спортзалов не так много, хотя бы судить по футболкам. Парковка есть, закусочные рядом, магазин интересный, поэтому там вы будете всегда в настроении.
Очень большой ассортимент товаров для спорта, много акций, скидок, проводятся на территории различные спортивные мероприятия, зимой хорошие трассы для сноуборда и горных лыж
В целом и общем всё отлично!!
Ассортимент приличный, цены приемлемые, а персонал учтивый.
Мастерские помогли и доску перед сезоном привести в норму и велосипед в конце сезона обсужить.
Был 27 февраля в магазине на Нагорной, присматривал себе вторую пару ботинок для сноуборда. В обед магазин был полностью пустым, только консультанты. Думал, пока ребенок катается в группе, я в спокойной обстановке что-то точно подберу. На сайте посмотрел заранее, было более 5 моделей подходящих под задачи и по цене. Но не повезло с консультантом: сразу начал с осуждения, чего это я пришел в конце сезона, и чтоб не рассчитывал, что-то найти под мой размер. Предложил померить Deeluxe id dual boa. После сказал, что есть еще только одна модель, но она очень жесткая и мне не подойдет. Откуда знает, если никакие вопросы не задавал?! Закончилось наше общение тоже с осуждения выбора ботинок в конце сезона. Вернулся домой, зашел на сайт, а там Nidecker Rift и Kita, Head Three, Deeluxe Team id в наличии на Нагорной нужного размера в достаточном количестве. Что это было, так и не понял. Нужно было обратиться к другому консультанту, но настроения уже не было.
Всегда с большим удовольствием прихожу в Кант на Нагорной! )))
Зимой с толком приобрел лыжную экипировку, а сейчас наконец наступил беговой сезон!!!
Сегодня купил у вас кроссы Asics Gel-Kayano (новая модель!) и шорты Crasy Idea - просто супер! :)
Огромное спасибо продавцу Василию за очень компетентную и доброжелательную помощь в подборе беговой экипировки и, конечно, спасибо всей вашей замечательной команде!!!
Удачи вам, ребята, во всех делах! ))))))))
Отличный ассортимент и работа консультантов. Консультант Кирилл в отделе одежды помог с выбором, показал много разных вариантов, дал много полезной информации.
Здорово, что магазин работает до полуночи, можно приехать вечером и не торопиться.
4 звезды, поскольку цены на некоторые товары все-таки выше, чем на аналогичные в других спортивных магазинах.
Ооооочень все медленно. Не успевают за день сформировать заказ с товаром, который есть в наличии в этом же магазине. А если придется столкнуться с возвратом, то вам придется лично везти товар в магазин, заполнять бумаги и ждать решения до 20 дней.
Отличная горнолыжная инфраструктура в Москве. Никогда не думал, что в Москве можно покататься на горных лыжах, но нет, можно. Ещё можно на ватрушках с горок прокатиться. Ресторан очень приличный, понравился.
Отличный магазин, большой выбор товаров, хорошая система скидок, но очень долгая доставка заказов, купленных в интернет-магазине. Из Питера заказы приходят в Пушкино быстрее, чем из Москвы. За это снимаю 1 звезду.
Очень хороший магазин, цены кусаются конечно по сравнению с другими спортивными магазинами. Консультанты профессиональны, помогли подобрать сноуборд, рассказали много интересного про ботинки и крепления.
Большой выбор спортивной одежды и инвентаря. Не очень удобно добираться общественным транспортом. Сейчас в магазине идет ремонт, но в принципе, все достойно. Купил пару маек для бега и шорты. Хорошая бонусная программа: накопил - потратил.
Это мой любимый магазин. Покупала обувь для бега и хайкинга. Очень внимательные продавцы. Подбор обуви с Мерками стопы, есть возможность тестировать на имитации неровной поверхности на подъёме и спуске. Вся обувь подобранная здесь просто любовь .
30.04.2024 мной был приобретен детский велосипед Forward Twister 20 1.0 2022 через интернет-магазин Кант почти за 18000 руб. В этот же день повез его в сервисный центр Кант на Электролитном проезде, так как при движении отчётливо слышался стук в районе задней звёздочки переключения передач. В сервисном центре его осмотрели и сказали, что вероятно это некачественная звёздочка и чтобы не было шума необходимо устанавливать более дорогую и качественную деталь. На этом разговор был закончен и они переключились на другого клиента. Честно говоря, я ожидал, что будут какие-то действия от них, а не просто констатация факта. После данного общения я решил произвести возврат велосипеда, благо офис интернет-магазина находится по этому же адресу. Сотрудник интернет-магазина осмотрел велосипед и выразил мнение, что это может быть заводской брак. Для того, чтобы произвести возврат мне было предложено заполнить заявление с описанием проблемы и письмо с указанием банковских реквизитов и паспортных данных. У меня забрали велосипед, все документы на него, кассовый чек и отдали только копию заявления. Далее мне сказали, что денежные средства вернуться на карту в течение 10 банковских дней, но предложили вариант с подбором другого велосипеда. Подобрать велосипед с аналогичной стоимостью и характеристиками мне не смогли, а более дорогие модели покупать не хотелось, так как можно найти дешевле. В этот же день я ещё раз подтвердил менеджеру, что настаиваю на возврате денежных средств и она ещё раз подтвердила, что деньги должны поступить на карту в течение 10 банковских дней. Я немного успокоился, но не тут-то было. На следующий день мне пришло смс сообщение в котором было указано, что по моему обращению создана рекламация УТСПК000931. Срок рассмотрения не более 20 дней. Хотя изначально мне все менеджеры уверяли, что будет возврат денежных средств в течение 10 банковских дней. То есть получается, что в итоге ожидание может затянуться аж на 30 дней, вместо 10. Это вообще как?!!! А потом мне скажут, что прошло 14 дней, когда можно вернуть товар и мы Вам ничего не должны! Честно говоря не ожидал такого от магазина Кант. Пробовал приобрести в этом магазине товар первый раз, но после такого отношения ноги моей там не будет!!! Клиентоориентированность просто на нулевом уровне. Теперь вообще непонятно вернуться ли мне деньги, что сейчас происходит с велосипедом, который у меня забрали. Короче много вопросов без ответов. И ещё не очень приятный момент. В месте крепления переднего крыла была отчётливая царапина от гайки крепления этого крыла. А вот где само крыло непонятно. Такое ощущение, что его сняли, чтобы потом продать отдельно. Менеджер не смог мне ответить на вопрос по этому поводу.
Безальтернативно лучшее место для катания на юге Москвы. Отличный магазин с большим выбором горнолыжной экипировки. Относительно низкая цена подъёмов. Крайне высокая цена проката снаряжения. Двоих детей поставили на лыжи там буквально за месяц. В выходные дни кататься от наплыва желающих невозможно. А вот для вечернего катания по будним дням подходит замечательно!