Привезла внуков. Опоздали. На рецепции девушки НИКАК не помогли решить вопрос. Они предпочли беседовать с молодыми людьми. Когда-то мои сыновья посещали эту площадку. Но впечатления от прошлого были уничтожены настоящим.
Ужасное обслуживание и отсутствие клиентоориентированности. Заказала последний размер ботинок на сайте. Во-первых, никто не позвонил и не уточнил, когда можно забрать заказ. Во-вторых, по непонятным причинам заказ был отменен. С таким ужасным обслуживанием еще не сталкивалась. Впредь не рекомендую этот магазин и онлайн заказы.
Крутой магазин с большим и разнообразным ассортиментом! Закупался здесь по горнолыжке для себя и для дочери. Особенно достойный и интересный ассортимент для тур.походов, с уникальным ассортиментом обуви. Можно и для городских нужд приобрести интересные экспонаты.
Не публикуют отрицательные отзывы о товарах. Выбрала не дешёвый товар для подарка основываясь на положительных отзывах. На деле товар оказался не таким хорошим, с кучей недостатков. Мой отзыв не опубликовали.
Все понятно много склонов . все оборудовано , есть рядом магазин проката который значительно дешевле. Парковка маловата , высокие цены на инструкторов, склон для новичков один и то как то не очень . приходится скатываться а наверх идти пешком)в целом обычный комплекс!
1
Show business's response
А
Андрей Бирин
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Невероятно огормный магазин с колоссальным выбором туристического и спортивного снаряжения ведущих брендов индустрии. Мекка лыжников, бордеров, альпинистов, походников и велосипедистов.
Огромный магазин с большим выбором всего. Иногда стоит зайти сюда вместо сайта, чтобы в реальности все увидеть и выбрать. Персонал подкованный в своих темах, доволен ценными советами по выбору.
Товары достойного качества, есть выбор. Продавцы не знают товар, ожидаешь нужного размера или модели по 10-15 минут. Но больше всего "восхитило" отношение охранника - в практически пустом магазине просматриваю товары. К охраннику подходит продавец и спрашивает: "Что, нет никого?" В ответ охранник, кивая в мою сторону: "Да вот ещё одно тело!" ТЕЛО, Карл! Не покупатель, не клиент, а - ТЕЛО! Настроение у меня было испорчено, посещать данный магазин и покупать что-либо там не буду.
Отличный магазин, вежливые сотрудники. Цены кусаются но для здоровья нет такого понятия. Качество товаров на высоте, гарантия на кроссовки 2 года, приятно.
Полное разочарование в магазине Кант на Нагорной. В итоге все оборудование на семью купили в другом месте, где более ответственно подошли к подбору для всех ботинок, лыж и др.
Отзыв о лояльности компании к клиентам. Я был приятно удивлен что в наше не простое время еще встречаются люди живущие не одним днем и принципом «это не моя головная боль», а думающие о будущем, о лояльности клиента к компании, о goodwill компании. Если вы хотите человеческого отношения к себе а не обычного традиционного отфутболивания, то вам в Кант. У меня были проблемы с товаром, со мной связалась специалист Нонна и решила мою проблему очень филигранно и удобно для меня. Взаимодействие, коммуникации, результат - одни положительные эмоции)
Большой выбор товаров. Квалифицированные консультанты помогли профессиональным советом чтобы определиться с покупкой. На кассе оформили рассрочку. Большое спасибо.
Отличный магазин! Огромный ассортимент товаров, компетентные консультанты, которые не впаривают то, что не продаётся, а действительно стараются помочь с покупкой. Бывают интересные акции, есть система лояльности для постоянных покупателей.
3
Show business's response
Б
Борис Б
Level 9 Local Expert
June 27
Чем отличаются мастера старой школы от современных
Надо заменить сальник-пыльник-,готового нет.
Старый мастер вырезал бы его из резины камеры.😁.предложили заменить сальники с педалями!
Триал спорт заменил резиновые сальником сразу и бесплатно.
Первый раз встретился с данным магазином 13.05.23. Огромнейший выбор всего обмундирования , в т.ч искал беговые кроссовки за 8000-11000 р. Единственное что разочаровало, так это просто космические цены, это в сравнении с другими спортмагазинами. Может быть качество другое, не знаю. Выбор большой, у кого доход очень хороший, это для него.
Магазин прям рядом с метро, что очень удобно . Большой выбор одежды, обуви и инвентаря . В том числе и для детей . Выбирала трекинговые ботинки. Очень помог консультант Максим, быстро помог подобрать нужную модель . Отличное впечатление от магазина .
Самое ужасное обслуживание!!!!
Началось всё с покупки велосипеда ASPECT
В воскресение в 10 утра не оказалось на работе консультанта который внятно смог бы связать два слова, велосипед настраивали несколько часов , в итоге велосипед оказался просто в плачевном состоянии, руль выставлен криво, из четырех болтов крепления оказались только два, половина скоростей не работает, и такой велосипед отдали покупателю при этом установив сзади детское кресло , наплевав на то что на нем может получить травму ребенок!!!!
Обратившись на бесплатное ТО получил ответ мол извините - все исправим.
Делали СУТКИ !!!!!
В итоге НИЧЕГО не сделано, болты отсутствуют , скорости не работают.
Кошмар!!!!!
Большой выбор товаров. Есть не только новые, но и отдел second hand. Куда, кстати, можно сдать на комиссию вещи. Персонал всегда вежлив. Есть большая бесплатная парковка.
Ассортимент большой, цены конечно не низкие, но копятся иногда неплохо баллы. Но вот персонал! Консультантов не дозовешься, пользы от них вообще никакой.
Так себе место, я был там много раз и не разу не было нормального склона всегда лед(( с другой стороны это единственное место куда можно быстро доехать и немного отвести душу) и лед там, я думаю, не по халатности сотрудников, а по его место расположению (все таки почти центр Москва) на фото лежит мой сын) ну очень скользко)) на фото никто не пострадал))
Все приходят сообщения, что скидка до 80% . На деле, цена завышена, потом ее перечеркнули и почти скидка. Если вести мониторинг цен, в течении года, двух, то скидок как таковых нет.
п.с. И где российские товары?)
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 14, 2023
Горнолыжный склон в черте города с отличными трассами, подъемниками. Зачастую хорошое покрытие. Есть кафе, где можно перекусить, спортивная школа, тюббинг трасса
Отличное место для любителей спортивного образа жизни. Огромный выбор спорт.товаров.
Есть лыжный сервис.
Есть продажа б/у снаряжения.
Постоянный клиент!
Оставила велосипед по гарантии, сотрудники потеряли его в магазине и только на следующий день нашли, звонила в магазин, постоянно переключают по разным отделам, нет конкретных сроков по ремонту. В мастерской просят войти в положение, что деталь долго ждать и обещают разобрать велосипед в течении 1-2 дней, для понятия причины поломки, а на следующий день начальник мастерской говорит, что есть 21 день на рассмотрение… Вы определитесь между собой, пару дней или 21???
При таком отношении, ни о каком «войти в положение» не может быть и речи.
Так же оставляла обращение по телефону, нет обратной связи от магазина, а при повторном обращении выяснилось, что первое обращение не зафиксировали.
При обращении в магазин(когда сдавала велосипед), сотрудник магазина (вероятно вело отдела) мне ДОКАЗЫВАЛ, что у меня не должен блокироваться амортизатор( велосипед двухподвес), а когда вышел мастер и сказал, что да, действительно не работает блокировка, сотрудник куда то пропал…
Просто не очень весело, когда сотрудники магазина, не зная конструкцию данного велосипеда, что то пытаются доказать и объяснить.
В общем, в следующий раз буду обходить Кант стороной!
Брали горнолыжное оборудование ребенку и экипировку, на озоне вещи от магазина Кант дешевле(рекомендую там заказать, единственное там доставка около недели)
Из плюсов это большой выбор и на нагорной магазин работает очень долго, приезжал всегда после 22 часов
Ассортимент и атмосферв - супер.
Есть спортивные бренды определенные, которых нигде больше в Москве не найти по такм ценам как здесь.
Ну и уютно - магазин + кафе + склоны
Добрый день! К сожалению, в момент формирования заказа не подтвердилось фактическое количество звезд отзыва: "любой товар". Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ну помимо футболящих консультантов теперь еще и парковки нет никогда свободной.
Ассортиментный ны выбор серьёзно просел, но всёже достаточно широк. Продавцы компетентны и доброжелательны.
Show business's response
Irina19917
Level 14 Local Expert
February 15
Нравится, что в Москве есть где полноценно покатать. Для начинающих - очень неплохие горки, в будние можно покататься вечером и после работы совсем без очередей на подъёмник.
Это лучший магазин спортивной одежды. Классный выбор кроссовок, есть не дорогие качественные очки. Много детской одежды.
Большой выбор беговой одежды.
Парковка!!
Сегодня 21/05/23 ,были с классом на организации Форд боярд в Кант по адресу Элетролитный проезд 7Б.Честно говоря ожидали большего ,а оказалось такое редкостное г..но,что своих денег не стоит ,просто не о чём !Ужас!Нет никакой организации,нет костюмов ,атребутики ,помещения и спецэффектов ,чтобы было похожее по приближённости к Форд боярд .Чувство было ,что просто собрались во дворе 🤦♀️.Такие деньги потрачены и на ветер !Ужасно неинтересно и не о чём!Пожалели очень ,лучше бы пошли в другое место для организации выпускного вечера.Один плюс был только ресторан хороший .
Самый любимый спортивный магазин! Всегда радует огромный выбор товаров. Хорошая система лояльности и бонусов. Вежливые консультанты, отвечают на все вопросы, помогают подобрать экипировку, и самое главное, не навязываются, если помощь не нужна.
Достаточно удобное расположение магазина, большая бесплатная парковка рядом.
Очень большой магазин. Выбор огромный. В зале есть консультанты. На общественном транспорте добираться вполне удобно - от метро можно дойти пешком. На машине удобнее, Парковка есть
Хороший магазин. Главное попасть на какие-нибудь скидки и акции. А так когда была необходимость брал там велосипеды для детей которых на удивление в городе нигде как кроме них нигде не было.
Show business's response
udalex
Level 13 Local Expert
September 11, 2023
отличный выбор, новое и комиссионное снаряжение, транспортная доступность, бывают огромные скидки, детский центр, горнолыжный комплекс с тренажерами и инструкторами. все круто!
Хороший магазин, большой выбор спортивных товаров, попал на хорошие скидки. Очень вежливый персонал, продавец с котором общались ответил на все мои вопросы.