Камцентр
169 отзывов
12 сентября
Один из лучших камаз центров Москвы и области. Обслуживаем не один Камаз 5490 СПГ. Отличное обслуживание, приемлемые цены. Все всегда оперативно и по работам и по запасным частям, особенно, что касается газового оборудования. Огромная благодарность всему коллективу и в частности технологу Равилю!
1
1 марта
ВООБЩЕ САМЫЙ ЛУЧШИЙ ИЗ ТЕХЦЕНТРОВ, КОТОРЫЕ НАХОДЯТСЯ В МОСКВЕ И БЛИЗЛЕЖАЩИХ ПОДМОСКОВНЫХ ГОРОДАХ!!!! Поверьте моему Горькому опыту....
Отличное обслуживание, приемлемые и бюрократичные цены, в отличии от других, которые по прайсу показывают меньше, а по-факту выходит два, а то и Болле раз больше, и естественно сроки обслуживания, как можно быстро и чётко, да ещё и качественно, что аж не к чему и придраться!!!
Хорошая приёмка и комнаты ожидания!
Особо хочу отметить отличное отношение и индивидуальный подход к клиентам мастера-консультанта, моего тёски - Максима, он и всё другие сотрудники не менее очень профессионально выслушают, рассказывают о выполнении работ и прям наиподробно раздовывают, всё что непонятно и интересует, да ещё и кофе предлагают 😊
Вообще, если честно ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ техцентр, только здесь и буду обслуживать свой парк многочисленных автомобилей и всем от души советую попробовать и тоже не сомневаюсь, что понравится!!!! Единственное попасть конечно к ним парой бывает ОЧЕНЬ не просто, так как запись у них расписана АЖ на неделю минимум, а то и на две!!! Но раз в это проблема, с таким качеством обслуживания, можно и подождать конечно!!!!!! 👍
Респект им и процветания 🤝
1
18 сентября
Покупаем у данного дилера технику Камаз не в первый раз. Всем довольны, выбор техники большой. В первый раз ездили посмотреть на стоянку, офис. Стоянка большая, механики грамотные. Теперь только водителей отправляем.
1
13 сентября
Много постов, но почти всегда под завязку забиты, запись бывает на неделю вперед. Записываемся заранее. Качество работ устраивает. Персонал вежливый. Есть комната для ожидания.
1
7 октября
Кам центр. Хорошо. Но очень дорого. Мастера хорошие. На приёмке работают грамотные менеджеры. Для клиентов есть зона отдыха - ожидания.
6 декабря
Контора брала тут тягач, компания приличная. Все понравилось. Есть отдельный домик для водителей. Диваны, теливизор, чай кофе, туалет.
12 сентября
Ремонтируем машины в данном центре, запчасти в наличии, всегда согласовывают по телефону доп работы. В целом хорошо.
1
25 ноября
Удобное расположение . Обслуживаю здесь свой камаз с момента покупки .
Цена/качество устраивает.
22 октября
Гарантийное обслуживание проходим в Камцентре в Беседах. Делают хорошо, есть комната ожидания. чай/кофе.
14 июля
Самый лучший сервис , всё делают быстро и четко ,и запчасти оригинальные,советую
1
19 декабря
Приехал чинить подогрев зеркал, уехал без него с не работающими стеклоподъёмниками и не работающей регулировкой зеркал.Всему виной комплектация кабины.
13 декабря
Нормальный сервис,ремонтировал ходовую на 65115,не быстро но сделали.Работой сотрудников очень доволен
25 декабря
Долго делают ,хотя всегда запчасти есть и постов много на в целом для грузового сервиса норм!
18 ноября 2023
Один из лучших дилеров КамАЗа в Москве и области. Крепкие профессионалы. Цены хорошие, персонал внимательный. Есть зона ожидания для водителей. Удобный заезд-выезд
14 мая
Механики работаю на высоте, но есть одно но, связь между менеджерами и механиками плохая, машина простояла долго, по телефону сказали машина готова, а по факту ничего не делали,не извинились, короче- надо было активней решить нашу проблему и все! Неприятный осадок остался !
1
10 декабря
приезжали по отзывной компании Камаз, очередь приличная , но сделали всё хорошо спасибо
18 октября 2023
Всем добрый день.Получал Камаз 6520, 13 октября 2023 года. Всё быстро, четко. Механик
всё сам рассказал, показал, машину проверил. Быстро нашёл не исправность, не подымался кузов, большое спасибо. Менеджер Павел Кречин, доки оформил быстро.
1
6 февраля
Кроме замены расходников и компьютерных диагностик, которые в результате не к чему не привели, нечего толком не смогли найти! Пригонял два Камаза, новых! как пригнал с проблемами так и забрал, устранить причина «неисправность ABS» не смогли, ни на одной, найти причину загоревшегося «ЧЕКа» не могли! Результат космические цены и ноль результата!
1
25 октября
Большая территория, парковка. Адекватные приёмщики. К работам претензий нет.
1
18 мая 2023
Покупаем камазы в этом салоне не первый раз, но в этом году камазы просто отстой собирают их из того что осталось, текут сразу, после двух недель эксплуатации потекла коробка передач, мосты, навернулась электрика подъема кузова, и из-за того что водитель поменял фишки чтобы поднять опустить кузов, отказали в гарантийном ремонте, работники ремонтного сервиса еле ходят, никуда не спешат ! Смеются 😂 говорят : а что вы хотели это же КАМАЗ !!! Ну блин купить машину за 5,6 🍋 и потом через неделю его чинить ! Ну это никуда не годится ! Водитель приехав на выдачу авто после гарантийного ремонта просидел два-три часа все никак не могли выдать, никто не куда не спешит, всем по барабану. Спасибо огромное Павлу Кречину за то что он разрулил ситуацию и буквально за три-четыре дня исправили ( не всё ) но выдали авто в работу ! Сами понимаете день простоя тоже денег стоит
3
1
12 марта
Специалисты высоео уровня. Делали нам сцепление в МАЗ 10 тонник.
Все чётко, вовремя, и с гарантией.
Будем ещё обращаться.
Рекомендую.
2 марта 2023
Всем доброго времени суток. Сервис можно оценить на разные оценки.
1- боксы на 5 баллов.
2- слесаря на 3 балла, делают методом подбора!
3- приёмка на 5 баллов, но что касается развода клиента это тоже на 5 баллов.
За последние пол года обращался три раза по тормозной системе. Точнее по пневмо. Но постоянно мастера указывают на другую причину(мнение клиента они не воспринимают), не исправности, уверяют что всё ок будет(разводят на деньги). В итоге проблема так и не ушла!
Спасибо интернету и ютубу решили сами проблему своими руками!
Кто едет на ремонт в этот сервис будь те готовы на круглую сумму счета.
8
1 марта 2023
Читаю кучу "позитивных" отзывов! Уважаемые коллеги и прочие пользователи!! Если вам в других сервисах делают То за 2 часа то вам именно туда. Попросите у них регламент этого ТО и спросите что вам из него сделали за эти два часа. Я не говорю что это идеальный сервис таковых просто нет, да и машины у нас не той марки. Да дозвониться сложно. Я как то ждал машину и общался с ребятами. Вы сами слышали сколько к ним приходит звонков, параллельно не затихает рация и куча клиентов с вопросами Человеческий фактор есть везде этого никто не отрицает, но то сколько раз они выручали, то что они выслушивают и пытаются найти решение да же по телефону не накручивая ехать к ним. Говорит само за себя. Задумайтесь о том что в то-то момент пока вы не можете дозвониться они по телефону пытаются помочь тому кто попал в беду в дороге, а вы сидя в тёплой машине или на теплом стуле высказывает свое недовольство. Они никогда не отказывались мне в решении проблем. Цена!! А вы где то у официалов ремонтируетесь за копейки. Такого в нашей стране не было. Там либо вам что то не зальют, либо что то не поменяют. Вот тогда там будет дёшево. А вы будете этому счастливы. Я с АБС мучался кучу времени. Да это камаз я это понимаю и к ним я заезжал с ним 3 раза. Три раза пытался ругаться, но понимал что не прав так как они не ясновидящие. Каждый раз в камазе находилось гнилое соединение проводов, которое себя показывал первый раз через день, второй раз через 5.А вообще почитал я всю чепуху которую тут пишут и подумал что мужиков то осталось у нас походу меньше чем кажется. Мужики все обычно на месте решают, а не в тихую кляузы корябают зачастую безоновательные, а так что бы поднять низкую самооценку и потешить самолюбие!!! Всем добра!!! Удачи на дорогах!!! Хороших и честных людей вам на пути!!!!
3
5
6 декабря 2023
Приехал второй раз,после первого посещения прошел год,сервис не изменился-время записи условность,с 8 утра машину не принимают в работу,если после обеда хорошо загонят.Нулевое ТО 9.5 часов норматив😂.чтоб гарантию не потерять
1
1
25 августа 2023
5 раз обращался. КамАЗ 5490. Все делали без проблем. Электрик тоже все делает. Слесаря вроде окуратно разбирают собирают. Принимал Антон. Нет вопросов к работе. Цена на ремонт и запчасти немного великовата. Можно привести свое будет подешевле.
3 декабря
Вежливый персонал, быстро сделали автомобиль
7 декабря 2022
Ужасный сервис. Мастерам плевать на клиентов, из пустячной проблемы делают большую проблему. Не, не так- БОЛЬШУЮ ПРОБЛЕМУ!!! Чтобы развести клиента на деньги. Хотя у других дилеров всё по уму, достаточно часто пользуемся услугами других дилеров поэтому есть с чем сравнивать.
Договорились за выходные сделать ремонт, пригнали технику в пятницу вечером. Приступили к ремонту только через день, затем споки постоянно сдвигались, в итоге забрать машину можно было только в среду. ДАЖЕ НЕ СОИЗВОЛИЛИ ПРЕДУПРЕДИТЬ О ЗАДЕРЖКЕ!!!
Трубку на городской не берут, дозвониться сложно. Объясняют проблемами на линии, когда дозваниваешься на мобильный с 100500 раза, объяснения что все заняты. Это дилер КАМАЗ…
Если-бы знал лучше проехал-бы на 100 км больше, но оставил-бы в нормальном сервисе. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Конченные.
9
3
3 февраля
Официальный дилер МАЗ КАМАЗ отличные специалисты находят и устраняют неисправности, так же работают прекрасные менеджеры по продажам и поиску нужных вам запчастей для ваших красавцев. Весь персонал отзывчивый добрый всегда подскажут и помогут 👍
12 декабря
Мне понравилось от заключения договора до предоставлений по ремонту
8 декабря
Профессионально, быстро, компетентно...
17 декабря
Всё довольно быстро и оперативно.
18 сентября
Очень хорошие спецы, знатоки своего дела.
14 ноября
Отличное место! Советую сюда приезжать!
1
29 июля
Долго все. И ремонты и оформление и выписка документов
1
1
10 мая 2023
Квалифицированный персонал, работают быстро, огромное колличество запчастей в наличии.
Есть парковка для клиентов
1
19 февраля
Очень хороший сервис , все качественно быстро делают ребята
1
24 ноября 2023
Есть комната для клиентов с кофе и туалетом, в общем и целом нормально, по ремонту долго делают и иногда не доделывают, проверять надо
3
2
16 марта
Приветливый персонал , нареканий в выполнении работ не обнаружил , рекомендую
29 октября
Делают хорошо, но бывает долго.
10 августа 2022
Хороший Камцентр, сдавала Камаз на ТО, обслуживание на высшем уровне,когда пришла попала на мастера приёмщика Алексея Балашова, прекрасный и вежливый сотрудник, все рассказал,обслужили быстро,ТО на высшем уровне.
3
2
27 ноября
Брали КМУ у них. Покупка прошла гладко
1
31 августа 2022
Пригнал машину поменять термостаты, грелся. Да так по мелочи посмотреть. В итоге простоял 4 часа, ни кого. Да и вообще не впечатлился сервисом. Что легковую на ТО сдаëш в других сервисах, то же самое и здесь. Лучше бы сам заменил, быстрее и дешевле. Машина организации у них договор, свою не погнал бы ни когда. По моему сугубо личному мнению всё эти сервисы лишяя трата денег.
4
2
22 апреля 2022
Заказ-Наряд №20220418-09
Состав заказ наряда: 4 диагностики, проверка герметичности + мойка 1800р, общая сумма 17300р. По времени рассчитывали, что в пару часов уложимся.
Камаз отдали в ~10:30. Простоял на улице до 12:00, потом куда-то укатили. С 13 до 14 обед. В 15 ее загнали в ангар. В ~16-30 сказали, что не могут подключить компьютер, что-то со входом (Пробег тягача 60тыс). Сказали, что "будут пытаться восстановить". В ~17:45 звоню начальнику СТО (его номер вывешен в офисе), тот обещает, что машиной "займутся в течение часа". В 18:15 сообщается, что "вроде все получается". К 18:45 все готово. Выдают документы на 17200р, мойку не делали, вместо нее внесли диагностику проводки)
Резюмируя:
1) Некомпетентность в организации работы менеджеров. Никто не уведомляет о примерном времени работ. Даже если вы будете подходить и каждый час спрашивать, вам не скажут "приходите завтра, сегодня не успеваем", вам скажут, что мы стараемся, ожидайте.
2) Никто не сообщает о доп. работах, их просто в черную добавляют к счету. В моем случае добавили диагностику проводки. Я бы слова не сказал, если бы менеджер сообщил, что без этого никак, давайте делать, стоит столько-то, но нет, просто вписали и все. Уже в процессе разбирательств, кто-то из руководящего звена вклинился и предложил 50% скидку за эту доп.работу, мы согласились, но у них "уже закрылся заказ-наряд", поэтому они ничего сделать не могут, забил, оплатил как есть, ибо просидев там 9 часов, желания спорить больше не было. Параллельно с нами ругался еще один посетитель, приехавший делать работ на 8тр, которые по факту превратились в 30тр, но спустя 2 часа разбирательств магическим образом превратившиеся в 18тр. А сколько таких, кто не разбираясь оплачивает.
Понятное дело, что организация коммерческая, но мы ведь не на рынке, где можно просто в черную "обвешивать".
3) Сложилось устойчивое впечатление, что нас просто продержали целый день, а работы сделали за полчаса, как и сказал начальник, что в 17:45, они только "займутся машиной в течение часа", хотя машину им сдали в 10:30.
7
2
23 ноября 2022
Качество покраски автомобиля на высоте, персонал знает своё дело, не зря обращался и цены вполне адекватные, при необходимости буду обращаться к вам
4
1
24 мая 2023
Вызывают к 8:00 загоняют в бокс после обеда и все 4 раза оставлял машину на 2-3 дня и все 4 раза не были устранены мои обращения в общем я не доволен !
6
19 сентября 2022
Ребята здесь может быть не плохие, но цене к конский. Заезжаешь с мелочевкой, а в итоге - мойка, диагностика одного, второго, третьего и ты ужасаешься, когда тебе выставляют счёт, который выше раз в пять, если сравнивать с неофициалами....
3
3
21 февраля 2023
Покупал там запчасти, счёт выставили быстро, подготовили отгрузку быстро после оплаты. Даже поставили в резерв и не продали головки блока, поверив на слово ( не успел вовремя оплатить ).
1
24 апреля
Что бы сделать ТО , запись через 10 дней .
Дальше думаю сами все понимаете .
3 апреля 2023
Приобрели новенький самосвал МАЗ приехал мастер приёмщик все показал быстро выдали документы все хорошо
1
1
23 сентября 2023
Привезли камаз на т.о . Все бы ничего но замена масла в заднем мосту и фильтра Гур заняло 7!!!!!!!!!!!!! Часов!
3