Хороший магазин с доступными ценами. Выбор верхней одежды достаточный и в основном на любой вкус. Надеюсь на ещё больший ассортимент пуховиков, чтоб на другие магазины времени не тратить
Можно себе что-нибудь подобрать всегда! 2 раза в год, обязательно заезжаем сюда с женой... с пустыми руками не уходим 😁
1
Show business's response
М
Макс
Level 4 Local Expert
April 25
Обращался по поводу мелкого ремонта пальто в рамках расширенного гарантийного обслуживания.
Сделали все качественно и быстро (ждал всего 40 мин). Персонал вежливый, есть удобная парковка.
Хороший магазин! Выбор на любой кошелек и хороший срок по гарантии! Особенно нравится кассир, который постоянно предлагает кучу товара в добавок, шутя и с улыбкой. Она лучше продавцов знает ассортимент магазина, состав товара , имеет подход к клиенту.
Корректно выявляет потребности и предлагает то ,что действительно, нужно клиенту, и он соглашается на доп.покупку. не раз была свидетелем. Люблю приходить в ее смену. Кассира зовут Ахмедбекова Эльвира, кажется. Чудо,а не кассир! С ней можно посекретничать о своих комплексах и она их решит!
Были в предновогодние дни ,отношение персонала оставляет желать лучшего. Во время пребывания в этом магазине осталось впечатление,что я что-то должен этим людям и само наше присутствие вызывает раздражение на их лицах. Вместо того чтобы как то помочь с выбором :стоят разговаривают ,либо же начинают убегать от нас делая вид какой то озабоченности.
Когда же все таки обратились непосредственно с помощью выбора модели удлиненного пальто , начались скрытые оскорбления :
Ну вы же не старая бабушка,чтобы носить классические модели. В общем есть куда более отзывчивые филиалы магазинов Каляев ,где реально чувствуется хорошие отношение к покупателям.
Купила куртку в магазине в ТЦ «Ривьера». Померили дома, не подошла, попыталась оформить возврат. В «Ривьере» отказали, потому что «менеджер, который это имеет право делать, бывает только 1 раз в неделю». Отправили в ближайший магазин в ТЦ «Мегаполис». Там отказались сначала потому, что «не принимаем возврат из другого магазина». Позвонили на горячую линию, выяснили, что должны принять в любом магазине. Все-таки начали оформлять, стоим уже 15 минут и конца процессу не видно. 4 раза назвала телефон. Показала паспорт. Кассир что-то шепчет и борется с кассой. Уважаемый «Каляев»! Просто нет слов.
Ассортимент очень ухудшился, несколько лет назад брала здесь два шикарных пальто, по фигуре, фасону и качеству. Сейчас даже глаз не остановился, померить было нечего, очень расстроена.
Огромный выбор.. По мне, % на 40 реально интересных вещей, но даже 40 при таком ассортименте - более чем, чтобы не зря съездить. Ну и удобно, зеркала прямо в зале - снял в вешалки, померял, пошёл дальше.
Неплохой магазин ,стало много обычной одежды , верхняя сократилась . В каждом магазине немного ассортимент разный. Тут находится (помимо магазина) сервисный центр,где можно отремонтировать ,укоротить или сдать в химчистку
Выбор большой, цены разные. По мне так цены указываются от балды. На дорогих моделях дешевая фурнитура и наоборот. Все модели сделаны по выкройки типа "МЕШОК С РУКАВАМИ". Логика отсутствует.
Большой выбор пальто, цена и качество приятно удивил. Персонал внимательный, хорошие скидки. Расположение удобное для Парковки автомобиля. Все советую.
Обожаю Каляев, самый лучший магазин по продаже качественных шуб из норки. Норка в Каляеве реально отличного качества, цены низкие за норку аукционную высокого качества с коротким и жирным ворсом. Отличную шубу из качественной норки, а не хонорика можно купить за 100.000 рублей по акции со скидкой. Есть, конечно, цены и ниже, но тогда норка будет не качественная с длинным ворсом. Четыре шубы купила в этом магазине и каждый раз не возможно устоять перед разнообразием, качеством и ценой!
Огромный магазин с большим выбором одежды на любой вкус. Цены адекватные. Качество всегда на уровне, в период распродаж можно приобрести одежду по очень выгодным ценам! Отдельное спасибо консультантам, всегда помогут разобраться с размерами и моделями!!!
Неплохой магазин, достаточно большой выбор. 3 звёзды за не очень дружелюбный персонал и громадная проблема с сетью, карты нормально не работают. Оплатить можно только через сбп и то на Wi-Fi сети магазина. При оформлении карты работать она начинает не сразу, а только через сутки
Буквально вчера была в Каляев в Каламбусе и на Кантемировской.
В Каламбусе абсолютно не понравилось обслуживание и скудный ассортимент, поэтому поехала на Кантемировскую.От этого магазина впечатление осталось лучше.Выбрала себе кожаную куртку а-ля 90 е (тут продавцу спасибо) и полушубок из овчины.Пальто или куртку на осень так и не подобрала-выбор пальто, в основном ,был на высокий рост, удлиненные.Искала классику чуть ниже колена, но...
Много пальто из шерсти, но качество, извините, желает лучшего.
В целом, магазин был не плохой-всегда им пользовалась и отдавала предпочтение.
Что не понравилось в этот раз:
Ассортимент стал намного скуднее.
Если раньше к шубе выдавали вешалку, чехлы и прочую ерунду-теперь платно, Сервисный центр (пришлось укорачивать рукава в обоих вещах)-теперь покупаешь одноразовый сертификат при оплате покупок на 350р и тебе подшивают вещь (услуга ранее тоже была бесплатной).Ладно, соглашусь.Но почему не предупреждают на кассе, что подшив будет производиться в течение нескольких дней??? Зная это-не купила бы вещи (нужно было бы вернуть покупки, но жалко было потраченного дня!)Теперь придется снова ехать в Москву из области, чтобы забрать из Сервиса покупки....
В дополнение, была свидетелем перепирательства продавца с покупателем в отделе курток....
В общем, оцениваю сеть магазинов Каляев на троечку. Поеду ли ещё раз в данные магазины или выберу другую сеть для постоянных покупок верхней одежды-пока в раздумьях.
Магазин большой, выбор огромный, но ушли без покупок. В отделе шуб была очень неприветливая продавец-консультант. Так как все висит по моделям , а не по размерам, очень тяжело покупателю сориентироваться. Консультант принесла две шубы и занялась развешиванием вешалок с шубами, сказав, посмотрите сами . Выбор 48 размера 110 см был маленький, хотя отдел большой. В Авиапарке обслуживание лучше.Продавцы вежливые и внимательные.
На момент моего посещения - размер любой одежды был на великанов и гигантов (от 54).
Брюк - всего 2шт на такой огромный магазин, но и те на великанов.
По наличию одежды в других магазинов подсказать не могли, а в колл-центре вообще неверная информация по наличию...
Вчера посетила магазин. Выбор есть. Что поразило больше всего. В зале покупателей было от силы человек десять . Работников было чуть больше. Желания помочь покупателю не было ни у о
дного работника зала. Стояли кучкой и обсуждали свои дела решали кто поставит чайник и с чем попить чай. Разговаривали громко и простите ржали на весь магазин. Когда я попросила мне помочь было сказано товар весь в зале смотрите. Простите что обратилась! Побеспокоила отвлекла. Вспомнилось советское время когда продавцу было все равно купят что-нибудь или нет. Мое мнение гнать всех в шею. В результате я всё-таки купила куртку но настроение было абсолютно испорчено. Пришлось перекопать кучу товара искала размер. .
Магазин очень нравится! Выбор всегда большой, консультанты отзывчивые, готовые всегда прийти на помощь (посоветовать, подсказать, как лучше связаться с другим магазином и т.п).
Заказал в этом магазине доставку через приложение, 2 мужских пальто. Мы созвонились с курьером в день доставки, договорились на 20:00. Я предупредил курьера, что нахожусь за городом и приеду в Москву специально под эту доставку. Как итог, я проехал 60км по пятничным пробкам, и вот в 19:00 я звоню курьеру и он говорит - вы знаете, я не приеду, я решил не дожидаться 20:00 ( при том, что доставка до 22:00) и уехал.
Знаете какие я испытываю чувства? Я напишу этот отзыв на всех возможных площадках, где только найду вашу контору. Вы самая безобразная организация с которой я только связывался. Вы - худшие. И не надо тут отвечать, что вы не отвечаете за доставку, а это делает сторонняя контора. Это именно вы продаёте такой сервис клиентам. Серьезно, вы просто возглавили мой анти рейтинг.
Флагманский магазин, очень большой. На данный момент уже представлен просто огромный выбор шуб и осенних пальто. Шубы начинаются от 8-9 тысяч (мутон, барашек) и предела нет))) Пальто тоже разные, есть классические, есть очень стильные стеганые. Большое количество изделий из кожи: куртки, шапки. Мужской отдел, правда, не такой огромный, как женский. Кроме верхней одежды есть аксессуары, сумки, зонты, перчатки. Кроме того есть отдел, где можно получить интернет -заказ с сайта. Так как даже в этом магазине не все представлено. Свободно можно померить и посмотреть качество вещи. Доставка в магазин бесплатная. Если вещь не подошла - можно отказаться без всяких комиссий.
Акции не соответствуют действительности. Просто скидка и никакие накопленные балы не принимают во внимание. Еще и не принимают оплату картой. Наличкой или СБП!
Возмущает отношение Ваших продавцов в ТЦ "Ривьера" на Автозаводской ул. (г. Москва). В частности, 21.02.2023 Смирнова Вера (фамилия с её слов) всеми силами и доступными ей средствами пыталась воспрепятствовать получению подарка по акции магазина, которая проходит до конца апреля этого года. Сначала она ссылалась на якобы заблокированные мною (!) смс-сообщения и код подтверждения не отсылается, затем минут 15 она связывалась со службой IT магазина, которая смогла всё-таки выслать код, который однако оказался неверным!!!
После этого мне пришлось перейти в режим ожидания уже на неопределённое время. Всё же из принципа я решилась на потерю времени, чтобы узнать, что ж ещё явится препятствием в выдаче заветной шапки. Когда же все способы защиты подарочного арсенала были наконец исчерпаны, на прилавок выложили шапки одинакового чёрного цвета без какого-либо либо варианта выбора... На помощь Вере подоспела и другая продавщица, уверявшая, что только один цвет имеется в наличии и выбора никакого быть не может! И это, когда до конца акции почти два с половиной месяца!
Надо ли говорить, с каким мерзким чувством я покидала этот магазин, в твёрдой уверенности больше сюда ни ногой, лишь бы избежать такого свинского отношения к покупателям. Или на "Ривьеру" не хватило любезного и доброжелательного персонала???
Отличный магазин !
Внимательные и отзывчивые продавцы.
Уважаемое руководство! Обратите внимание на сотрудников сервисного центра.
Ваш кассир вместо того что бы по моей просьбе позвать кожевника в зал, грубо ответила что кожевник не знает ответов на мой вопрос и дословно: «Мы этим не занимаемся! Наш специалист не поможет вам! »
А ведь я спросила про шелушение кожи по краям изделия, так как ранее выбросила куртку из-за такого дефекта воротника и сейчас хотела перестраховаться и узнать надо ли чем -то обработать заранее что бы избежать проблемы.
Не знаю в какой момент сотрудник кассы решил что имеет право оглашать свои выводы о компетентности специалиста сервисного центра , но теперь я не уверена , что приобретённая гарантия на обслуживание пуховика имеет какую-то силу!
Да и тон разговора стоило бы выбрать сдержаннее- к вам приходят не просто люди с улицы, а постоянные покупатели готовые купить 2, а то и 3 куртки на разные сезоны в одном чеке. А всё что нужно - быть уверенным что вещи качественные и дефект не повторится !