Персонал расмотря ручной клади очень неблагодарный и не умеют разговаривать. Особенно огромная женщина с белыми волосами очень хамит не умеет нормально объяснять! Ужасная женщина и мужчины тоже не могут и поэтапно объяснять что делать, ведь мы летели впервые и я считаю что это неприятно чувствовать некое хамство! Ужасный этот персонал!!!
В целом неплохо. Самый большой минус, это зал, где ожидаешь посадку на рейс. Очень маленький, тесный, особенно остро ощущается, когда примерно в одно время вылетают два самолёта. Недостаточное количество туалетов и их оснащение оставляют желать лучшего. К персоналу претензий нет.
Как и все "мини" воздушные гавани - не ухожен. Вечные ремонты, строительные работы, Из удобств почти ничего нет, кроме туалета. Зал ожидания мизерный. Расположен близко к городу и быстро выдают багаж, пожалуй это единственные плюсы.
Очень маленький аэропорт. В аэропорту отсутствует кафе, только автомат с кофе. Можно перекусить в столовой, с лева от аэропорта.
6
Дмитрий а.
Level 27 Local Expert
July 26, 2024
Видимо руководство поощряет медлительность работниц стойкирегистрации. Медленнее нигде еще не видел. Зал ожидания маленький на большой рейс забивается под завязку. На посадку изза медлительности работницы отрыли двери позже.
Сервис нужно дорабатывать,до него ещё далеко. Крайне не удобный.
Но сегодня хочу написать не о самом аэропорте,а новом рейсе Кызыл-Москва-Санкт-Петербург,который пустили с февраля 2022 года.
Скажу честно просто отвратно!!!!и хочу сразу предупредить тех,кто соберётся лететь на сей чудесном авиаперелетчике,как Иравиа!
Если Вы хотите потерять минимум 12ч и свои нервы,то смело покупайте билет.
Детально:
На 14 февраля были куплены билеты ,13.02 в 21ч приходит смс оповещение,что вылет переносится на 15,40!а я лечу через Москву так-то дальше и соответственно мой второй билет из Москвы в 12,10 пропадает пропадом.
Что дальше,а дальше ещё интереснее,приезжаем к 15,40 нас оповещают,что самолёт задерживается из Иркутска,начинаю звонить в авиакомпанию,а мне отвечают,что рейс задерживается до 20ч, до 20ч,Карл!!!т.е. я не могу вылететь из Москвы,даже по другому купленному билету,потеряв деньги не только уже за первый.Как раз благодаря авиакомпании Иравиа.
Сидим в чистой зоне в 20ч и ждём,и в 20.35 наконец то,потеряв билеты в другие направления,и хочу заметить,что не только я,а люди с маленькими детьми на руках, встряли на немаленькие деньги,мы отправляемся до Москвы.но сев в самолёт,нам говорят,внимание!"мы летим сначала до Екатеринбурга 3ч,чтобы дощаправится,потом 50 мин стоит на заправке,и ещё 2,5 ч до Домодедово. Супер,думаю я, и решаю,что больше никогда никогда,я с этой компанией связываться не стану. 15 лет летала S7, и Аэрофлотом и надо было лучше ехать старыми маршрутами и не тратить нервы. И кстати, они на словах представителей делают возврат билетов,но кто вернёт Вам время,если Вы куда то спешите ,например в командировку или на заключение сделки?!
Вместо 16600 до Спб,без багажа,а только с ручной кладью, и доп билетом в 2,700 руб,считаю можно улететь дешевле и со спокойными нервами.
Аэропорт маленький, неудобный да при том когда я начала забирать багаж увидела что они мне сломали чемодан,как мешок картошки наверное кинули на друг друга, хотя должны понимать что там могут быть ценные вещи, что после перелёта чемоданы могут замёрзнуть,что их не нужно кидать, они могут разбиться. Можно же спокойно ставить,прям видно что чемодан бросали. Чемодан был новый, работу свою нормально выполняйте. 😡
Аэропорт - лицо города, региона. У Тувы огромный туристический потенциал. Сюда могут и должны прилетать сотни тысяч туристов. Учитывая то, что у Тувы можно попасть только по автодороге или на воздушном транспорте, воздушные ворота региона никак не отвечают потребности региона. Аэропорт, его инфраструктура требуют скорейшей модернизации. Это будет залогом успеха в раскрытии потенциала региона по привлечению новых потоков туристов. В Туву стоит приезжать! Здесь красиво!!!
Маленький. Медленный.
Конечно, для республики в которой всего 500к населения он, наверное, достаточен, но даже один самолёт на 100 мест, который только что прилетел и готовится в обратный путь, превращает аэропорт в очень не комфортное место: те кто прилетел сталкиваются с теми, кто проходит регистрацию на небольшом пятачке.
Что то всем охота извините за выражение пожрать, а до этого нельзя было в городе поесть или дома, да аэропорт по сегодняшним меркам маленький но пока его строили 10 лет прошло
Чисто, вежливо, близко к городу, но полное отсутствие возможности перекусить и купить воду. В накопителе очень быстро в кулере закончилась вода, новую воду не принесли.
Вылет из аэропорта 04.02.2023
На первом этаже регистрация, на втором этаже оплата за перевес багажа.
Нет буфета/кафе. Автомат с кофе без молока.
Два стеллажа с сувенирной продукцией (3 магнита, 6 книжек, 2 брелока и ещё что-то), но купить нельзя, т.к. нет продравшая и за это никто не отвечает)
Неплохо было бы организовать небольшой кафе или буфет, в котором, в том числе, можно было продавать продукцию местных производителей: шоколады, мороженое, далган в пакетиках… Думаю гостям республики было бы интересно
3
Евгений
Level 7 Local Expert
September 9, 2022
Хороший аэропорт, не большой но все удобно расположено, персонал приветливый, отношение персонала хорошее, прилетаете в Кызыл не пожалеете, природа летом тут супер.
Отличный, небольшой, но комфортный. Рядом есть парковка и не подалеку расположены гостиницы. Работает не круглосуточно. Но это связано с небол шим объёмом трафика по рейсам.
Я не понимаю! Что в аэропорту Кызыла работают не грамотные, не адекватные люди! и незнают свои обязанности! Хамство со стороны персонала, особенно отмечу мужчину которого сегодня не пропустил нагло маленького ребенка, ребенок был с сопровождающим, но свидетельство было нотариально заверенным, заверенный документ также имеет силу как оригинал (31 го декабря был вылет 8ч 10 минут рейс из Кызыла в Москву) Если я сама была там, я бы не оставила бы просто так! После праздников разберёмся, но помни ребёнка который не пропустил на посадку! Научись нормально разговаривать, и знай своё место! совесть хоть имей!
Был в этом аэропорту 2 раза, впечатления смешанные чисто, тепло но чувствую себя там не очень уютно. Купить воды и тем более еды нет места. Стоит автомат уже весь в пыли. Досмотр это вообще цирк.
Все очень лениво и неторопясь.
Чтобы пройти к самолёту, да, именно пройти, нужно пройти по доскам при выходе из здания, над рвом метров 4 глубиной, и доски нужно сказать - это не сколоченный настил, а именно 3 доски через ров)
И смешное: сами не могут определиться с тем, как правильно называется их регион (см. фото).)))
Как б не написал выбор у нас только 1. Других авиакомпании нет... может быть из за этого не хотели впускать ребёнку до 3 лет сок и водичку (объем менее 100 мл), оправдание у работника было мы не знали вы с детьми (мы с 5 детьми были и с младшим заходили немногозадержкой). А так регистрация быстрая, приветливые люди как б не мелочные (кроме с жидкостью для ребёнка), в ручной кладь было превышение на 1 кг примерно, пропустила так- Спасибо таким добрым людям.
Аэропорт маленький. Видимо мне так повезло побывать там в момент задержки двух вылетов. При этом практически все пространство внутри было занято пассажирами. Пол моют не часто, информация на табло вылета-прилёта живет своей жизнью и не всегда соответствует происходящему. Зона контроля и Чистая зона, как не трудно догадаться тоже маленькие. В ожидании рейса даже не всем пассажирам удаётся найти место присесть. В продаже нет даже воды, не говоря о других напитках и сувенирах…
4
Александр
Level 15 Local Expert
September 4, 2024
Чистый и не большой аэропорт. Приветливый персонал.
Доброго времени суток! Как посетитель, для удобства предлагаю оборудовать аэропорт большим паркингом, организовать систему очередей, поставить фончики с водой или кулеры(второй вариант более затратный т.к к нему прилагаются еще пластиковые стаканчики) ,USB порты для зарядки, Wi-Fi, автоматизировать регистрацию и зонировать зал ожидания:)
-Здание аэропорта:хорошее и с отличным ремонтом(претензий нет).
-Коридор и оформление зала: стены ровные, белые классические без лишней мишуры, ничем не примечательный. Зал ожидания чистенький, но нет удобств для маломобильных граждан.
-Сотрудники: Не приветливые, обозленные и хамоватые. (руководству рекомендую пригласить специалиста и провести обучение для всех сотрудников по программам "customer care".
-Туалеты: там вообще убирают? нет туалетной бумаги и не плохо было бы поставить диспенсор с жидким мылом и бумажные полотенца (стоит кусок хозяйственного мыла без мыльницы).