Обслуживание не выстроено , меню слабовато , есть блюда которые многие не едят , а выбора особо нет чтобы замерить их . Качество плавает , есть смена когда все нормально , а есть когда есть не возможно , особенно хочу отметить неумение общаться с людьми админа Наталью , остался остаток .
Отмечали день рождения в VIP зале. Ресторан находится на цокольном этаже, на улице сильно пахнет канализацией. Еда приличная, в коктейли конкретно не доливают алкоголь, кто любит выпить надо брать ориентир коктейлей на 10, либо заказывать чистый алкоголь, не в коктейлях. Был диджейский сет, музыка 35+... В общем как ресторан на 4 из 5, остальное на 3.
18.03.2023 были в Icon Residence , отмечали д.р. супруга с семьёй. Все было очень вкусно, атмасфера просто суперская ! Весело было, живая музыка, станцевали. А ребенок все это время веселился в детской комнате.
К сожалению ставлю одну звезду из за кухни
Ни одно блюдо не понравилось
1. В салате с угрем были косточки,в каждом кусочке. Разве так должно быть?
Если да,то надо предупреждать!
2. Том ям был кислым,не острым,а именно кислым. Очень отвратительный
3. В спагетти был волос
4. Ждали «Том Ха» (так по моему) ждали час!!!!
Потратили приличную сумму ни за что
Уже были там и рассчитывали сново провести хороший вечер,но увы(
Клуб был хороший, после смены названия все изменилось. Приехали 16.12.23 было много людей на улице, что то вроде разборок. Столов не было, не работал другой клуб и видимо все прильнули. В 3 ночи не работали уже на вход, хотя люди многие уезжали или выгонялись по состоянию опьянения.
Весь персонал очень старается, очень многие нюансы исправили, построились под клиента, есть комната -зона для детей, чтобы взрослые отдохнули, шикарный огромный экран на весь зал, для тимбилдинга, корпоративов, просмотров, мне очень понравилось
Был в Айконе несколько раз за последние пару лет. Отличное место, чтобы шумно и весело провести вечер и ночь выходного дня. Качество кухни и обслуживания заметно прогрессирует. Ночные басы качают, персонал неплохо обучен и хорошо взаимодействует. Не знаю, кому там хамит охрана - прекрасные вежливые и внимательные парни. Администраторы решают вопросы оперативно. Неплохой кальян. Вкусные роллы, да и в целом кухня норм. Периодически бывают интересные живые мероприятия. Там громко! Если вы хотите спокойно пообщаться, то это не сюда)
Мила и команда Айкон, мы хотим поблагодарим вас за прекрасно организованный вечер! Ваша работа, как менеджера, и работа официантов слажена и безупречна! Прекрасно подобранное банкетное меню! Наивкуснейшая еда, отдельное спасибо поварам! С уважением, Роман и Екатерина
Был на днях в этом заведение ,очень понравилось ,обслуживание на высшем уровне ,обслуживала дама с необыкновенным именем (Нелли),спасибо ей большое за такое прекрасное обслуживание ,довольны остались все друзья )
Очень понравилось. Были на иммертивном мюзикле. Красивое место! Еда вкусная, атмосфера приятная! Есть детская комната- это очень приятно удивило! Рекомендую!
Расположение здания ресторана неудачное. Скорее всего в данном месте ожидаешь увидеть не ресторан, а какой-тонибудь гаражный сервис. Помещение ресторана отделано со вкусом, интерьер довольно сбалансированный. Качество блюд, оформление, порядок (очерёдность) подачи явно не соответствует их цене. Обслуживающий персонал вежлив, приветлив, внимателен, но к сожалению не хватает опыта работы и знаний необходимых деталей. Шеф-повар отличается каким-то своим "особым" пониманием, как в приготовлении блюд, так и в порядке (очерёдности) их подачи. Гарнир безапелляционно подаётся к некоторым блюдам раньше, чем подаётся основное блюдо. На замечание посетителей по этому поводу реакция у него "нулевая". Видимо "повелитель высокой кухни" считает, что мнение посетителей ресторана не существенно и его можно игнорировать. Второй раз посетить это заведение желания нет.
На момент отзыва - одно из самых атмосферных мест в Истре.
+ Приятный интерьер, большой просторный зал и хорошая кухня. Внимательный и ненавязчивый официант, что лично для меня очень ценно.
- Детская комната расположена так, что детей не видно. Где они и что делают не ясно.
Парковка частенько забита, но можно припарковаться в мкр.Восточный.
Отдельно благодарю доставку и внимательность оператора. Первое знакомство было именно через заказ.
Очень уютная обстановка. Хорошая подача. Большое спасибо официанту Ренату. Проконсультировал на уровне и по напиткам, и по блюдам. Еда объедение😻 в общем, ресторан-бомба, всем советую😍☺️
Если хотите отдохнуть и приятно покушать. Это не то место. Чай подали уже не первой свежести, даже зелёный чай даёт оттенок,а этот был совсем белым ни запаха ни вкуса свежи заваренного чая не было. Роллы сделаны на так себе, новичок в домашних условиях приготовит вкуснее. Васаби на блюде был выложен так как будто его пальцем придивили, так же имбирь был даже не второй свежести, так как края уже были обветрены. Суп который заказали не пришёлся по вкусу, мяса утки там не наблюдалось по вкусу, вопрос что за мясо было. Мне как казалось в ресторане не должны подавать блюда второй свежести. Так как заказа принесли в течении 7 минут. Сомневаюсь что самый быстрый повар с сушефом смог бы приготовить Роллы и суп так быстро. Так как я был не один а с компанией друзей, и среди них были масульмане понятно что они српюазу предупредили афицианта что бы свинины не было. Но афициант не раз предлогал блюда из меню где есть свинина.
Вы скажете много народу может было в этот момент, а нет зал был полностью пустой.
Проще говоря вречатление было не из приятных, особенно если вы в дальней дороге, с таким же успехом можно и шаурму купить, хочется придти покушать отдохнуть. Цены как в Москве. Даже можно сейчас и в Москве дешевле найти ресторан, и посидеть спокойно.Персонал не поинтересовалась где нам будет удобнее и приятнее посидеть. А помню ещё раз что зал был пустой. Нас просто провели к столику.не поинтересовалась есть ли среди нашей компании курящие люди. И где можно курить. Что обслуживание, что еда не оставили хороших вречатлений,единственное понравился необычный интерьер.но из-за одного интерьера не стоит туда идти. Всё таки удобства и еда на первом месте.
Давно не заказывал…. И то что сегодня привезли не стоит своих денег…. Филадельфия за почти девять сотен совсем не тот размер и начинка меньше( Цена выросла рыбка засохла….
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 12, 2023
Ну что ж, это заведения занимает худее место, из тех где я была, были там первый и последний раз, вход на танцпол стоит 500 рублей, где в определённый момент, к вам подойдут и попросят встать со стула у бара, т.к. их уносят, дабы больше людей могли бы потратить своих денег у барной стоянки, почему нельзя их просто сдвинуть не понятно, да и ладно, как бы, это неприятность, стулья забрали, ну не стоять же, доплатили за столики, чтобы сесть за пустой стол, вам нужно заплатить 1000 руб, с человека, не за стол а с человека, т.е за убогий стол, в проходе, где каждый проходящий мимо человек ударятся об ножку стула на которым ты сидишь, алкоголь разбавленный, и тут шок контент, блондинка бармен берет оставшийся лёд из вашего коктейля, и перекладывает в ОБЩИЙ генератор льда, откуда потом дальше делаются коктейли сказать что я была в шоке ничего не сказать, пицца была ужасная, не вкусная, кольцо помидора было порезано таким толстым слоем, что вкуса пиццы и не было, а вкус куска полу запеченного томата, музыка тоже ужасная, за что платят диджею не понятно, пока публика не напьётся, никто не выходит танцевать, на входе подруга обранила номерок, возле стойки информации, сотрудники тут же подняли, номерок был у них, а они требовали 500 рублей за утерю, в общем дно донное, не рекомендую посещать сие заведение, в Истре нет альтернатив, ну уж лучше потрать 2-3 тысячи на такси и поехать в норманне заведение, чем эти деньги вы заплатите за то, чтобы сесть, хотя свободных столов очень много, и ещё в проходе где стоял стол, стоит деревянная стена-пока, об которую я порезала руку, т.к, видимо при сборке просто шуроповёртом закатили шуруп и стенка дала трещину, ладно я руку, а так девушки могут дорогое платье порвать, не приятно, не вкусно, цена не соответствует качеству
Ресторан с московскими ценами: ролл Калифорния с угрём стоит 820₽, принесли его из холодильника, он был настолько холодным, что сводило зубы. Об этом вежливо сказали официантке, на что она вежливо ответила, что уточнит на кухне. Попросили ещё одну порцию палочек для еды, потому что один комплект был сломан, их несли целую вечность. Через вечность, вернувшаяся официантка на "голубом глазу" заверяла мужа, что просто рис стоял в прохладном месте. Всё было бы ничего, но холодный был весь ролл, а не только рис, не нужно врать гостю, это он ест, а не вы. Недопустимо готовить роллы заранее, их готовят только перед подачей! Даже роллы из доставки зимой и то теплее, чем ваш только что из кухни.
Нам предоставили прогреваемую веранду, на которой был запах курева, откуда тянуло, я не поняла, возможно кто-то курил на улице под окнами.
Я готова была поставить три звёзды, но за враньё ставлю только две и то для вашего ресторана это много. При таком пафосе и позиционировании себя дорогим рестораном Истры, надо истинно держать марку, стараться, а не мнимо возвеличивать себя на пустом месте.
Часть бываю в этом заведении по рабочим встречам. Всегда очень вкусно и обслуживание на уровне. Мои бизнес партнёры тоже остаются под впечатлением) сегодня нас обслуживала Екатерина, благодарны ей за прекрасное настроение
16.07.23 отмечали день рождения. Накануне подъехал и лично забронировал стол. В день праздника приехали с гостями к назначенному времени, естественно ничего не было подготовленно, пришлось самим вручную двигать столы, стулья, при этом администратор (рыжая) сидела за соседним столом и мило окучивала людей, тупо игнорируя мои обращения. Видимо, это ее уже не касалось, абсолютный непрофессионализм и хамство, таким людям точно не место на этой работе. Но надо отдать должное официантом, они быстром сориентировались, старались, вежливо общались. Некоторые блюда отсутствовали, но официанты не знали об этом. Из 12 присутствующих, принесли меню только 4 людям. На мою просьбу дать оставшимся меню, официанты впали в ступор. В целом, еда нормальная, местами вкусная, само заведение выглядит красиво, но абсолютно не стоит денег и времени. Жаль, что праздник был испорчен, в основном из-за администратора, которая смотрела на нас, как баран на новые ворота. Уверен, что владелец ресторана, выгонит этого администратора метлой, которая работала 16.07.23, именно потому что она не умеет общаться с посетителями, надменно и по-хамски ведет себя. Надеюсь, ресторан сделает соответствующие выводы.
Красивый и атмосферный ресторанчик в Истре.
Есть детская комната и тёплая веранда.
Кухня вкусная, персонал очень приветливый.
Осталось приятное впечатление после ужина))
Искренне радовало что такое хорошее место, пока не решили там 2 дня подряд отпраздновать ДР, имели карту лояльности, тратили там не малые суммы денег.
На второй день празднования, через 1 секунду после того, как именинница задула свечи с торта, который сама принесла, подбежала администратор и сообщила, что со своими тортами нельзя)) Хотя до этого были там не единожды со своими тортами все было ок и никаких препятствий никто не чинил. В результате чего админ требовала убрать торт и не подавать его гостям. Торт все таки подали в результате, но вкл это в счет! На следующий день связались с менеджером, она дико извинялась и сказала что все уладит и перезвонит и .... никто не позвонил) После напоминания через полторы недели менеджер Мила все таки опять связалась с именинницей, но .... опять ничего не произошло. Прошло еще 3 недели. Вот такой вот сервис низшего уровня.
Исключительно вопрос супа!
Борщ вообще НИКАКОЙ. Вот есть вкусный или нет, а он вообще НИКАКОЙ !
Еще и 700р
Без хлеба, сало растаяло и один жир
Фи.. одно разочарование
Шикарное место с вкусной кухней, отличной атмосферой. Прекрасные приглашенные гости. Понравилось размещение в вип-комнате. Есть возможность развлечь ребенка. Отличное место для досуга и отдыха с удобным расположением.