Одно из любимых детских мест. Стараемся ходить в будни, тк ценник выходного дня кусается. Раньше был часовой тариф, теперь только целый день. Если подойти к открытию, то деток будет не много, все атракционы в свободном доступе.
Очень понравилось! Я впервые была в таком заведение,, где мир детей(т к обхожу их стороной) ,, но кухня меня зацепила! Спасибо, рекомендую и сама ещё зайду в будней день за кувшином клубники с базиликом!
Из всех локаций Joki Joya где мы были, парк в ТРК Лето оказался самым комфортным для посещения с трёх летним ребёнком. Не могу не отметить наичистейший туалет, в который можно спокойно ходить прямо в носках. Спасибо, нам все понравилось!
Большой центр. Классные аниматоры, праздничные комнаты красивые, фотографы хорошие. Придём ещё
Show business's response
Антон Г.
Level 11 Local Expert
November 9, 2022
Отзыв относится именно к семейному ресторану в Joki Joya, не к самому парку. Парку 5 звезд.
Решили отпраздновать день рождения дочки. Все началось с того, что оформление стола не соответствовало оговоренному ранее, на это внимание обращать никак не стали. Зачем портить настроение в праздник из-за мелочей. Но вот обслуживание в ресторане это просто ужас. Несмотря на будний день и невысокую загрузку, сложилось впечатление, что официант Радик намеренно нас игнорировал. Вместе стейка принёс шашлык, утверждая, что гость заказывал именно его. Попросили обновить напитки, их обновляли примерно минут 20-30…стейк, который несли больше часа, отказались удалять из счёта, в итоге принесли его уже когда все расходились. Да, даже за счетом пришлось сходить самостоятельно и оплатить на барной стойке.
Резюмируя вышесказанное, как бы ни старались испортить праздник, у вас не получилось) все дети были довольны парком, а это главное.
Были несколько раз с внуком, весело, увлекательно, новые друзья. Много разных развлечений для всех возрастов. Если проголодался можно перекусить в кафе. Отзывчивый персонал.
Очень просторный, яркий и хорошо оборудованный парк!
Приветливый персонал и вкусная еда.
Можно приобрести сувениры или шарики для ребенка, сделать аквагрим и купить магнитик с фото.
Нам очень понравилось! Обязательно придем еще!
Отличное место!!!😄😄😄 Запустил ребенка и забыл, иногда правда нужно подкармливать и поить, а так он как перпетум мобиле будет носиться от открытия до закрытия. Как побочка- деть откажется уходить😜
Были вчера в ТРК Лето, у ребёнка пропала обувь ( вместо 34 р Куома, оставлен 30 р). Администратор спокойно прокомментировала, что не первый случай!!! Вопрос : если случай не первый, можно как то посетителей предупреждать??? Что за отношение к гостям??? Случаев возврата- не было!!!
Новое помещение. Все супер. Корабль с зоной для приёма пищи, динозавров куча при входе.
Но
Если ребёнок уполз на самый верх , вы его не найдёте. Т.к комплекс построен так, что вы вокруг не сможете его обойти, чтоб просмотреть свое дитя. Как это было раньше, когда у них было другое помещение.
2 ды теряли ребёнка. И в истерике и испуге находили. В панике не мог не выбраться. Не выход найти. Тем более маму видеть. Благодаря сотрудникам, что лезли внутрь к нему, смогли вытащить. Ребёнку 4 года. Не совсем бояка , чтоб вы понимали
Зона отдыха и игр детей просто замечательная, дети от 3 до 13 найдут себе занятие по душе, дети сами себя занимали 4 часа подряд.
Минус 2 балла за кухню. Это отвратительно, хуже нигде не видел. Морсы словно из керосина, вода в графинах вонючая и невкусная, торт на адском жирном масле, а со своим придти на праздник нельзя, требуют доплаты.
Короче, для игр отлично, а кухню надо всю перетряхивать, она ужасна.
Был сегодня в джоки с семьёй, игровая зона интересна не только для детей, но и для взрослых. В ресторане еда очень вкусная. Персонал приветливый и дружелюбный. Всем довольны😇
1
1
Show business's response
Е
Евгения
Level 14 Local Expert
February 1, 2023
Часто бываем в сети этих заведений. Очень хочется отметить что везде хромает ресторан, особенно обслуживание в них. Наймите себе уже хорошего управленца на общепит-могу кстати посоветовать)
На в заведении на Пулковском есть горки, сначала спустила ребенка-реву было много, потом решила сьехать сама проверить - очень сильно ударилась о стыки!!! У ребенка на пояснице ссадины…. Пожалуйста, сделайте что-нибудь пока не случилось беды! Персоналу я сказала-они ответили что они вкурсе и так было и будет всегда.
3 сентября 2022 года решили впервые отвести детей в Joki-Joya в ТРК Лето. Но больше туда ни ногой. Как говорят , театр начинается с вешалки... А заведение со входа. Наплевательское, хамское, развязное поведение тучной дамы ( проигнорировавшей, что я стою в очереди, и обслуживая людей, которые подошли после меня, и заявив на мои претензии , что я вру при моих детях )за стойкой у входа перечеркнуло все наше рвение в это заведение.
Замечательное место! Часто посещали, пока ребёнок хотел, но последний год координально сменила свои интересы! Вообщем персонол сложно оценить, но проблем вроде не возникало, возможность прибывания вместе с ребенком, интересно как детям так и взрослым, ну и не обязательно там находиться родителям, пока ребёнок занят появляется время по быть с любимой женой или мужем и устроить шопинг! Цены у них адекватные! Советую!!!!!
Show business's response
М
Михаил Михайлов
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Думаю 1500 за вход с ребенка, позволяет поставить кулер с водой… но зачем, лучше продавать aqua minerale за 160 р 0,5
Ребята, вы даже аэропорт превзошли
Мелочь конечно, но не приятно…
Отмечали д/р дочери, все понравилось!!! Много активных игр, большое пространство, отдохнули и взрослые и дети))) обслуживающий персонал вежливый, техника безопасности соблюдена
Отличное место, где можно провести время с ребенком. Много места, лабиринтов. Есть кафе, но ценник там не "детский". Было бы очень хорошо, если бы в игровой работали аниматоры, ведь стоимость дня в игровой не маленькая.
Слишком жадные, стоимость входа опять повысили. Цена на еду и напитки заоблачная (кофе капучино 290 руб). Сама комната хорошая, но жадность зашкаливает, больше не пойдем.
Игровая зона хорошая. Снимаю две звёзды за администратора и гардеробщиков. Гардеробщик мужчина, худой, с выпученными голубыми глазами, считает себя самым главным в этом заведении, позволяет себе грубить посетителям, кидать остроумные, колкие фразы в их адрес. Сложилась неприятная ситуация в канун Рождества. Приехали с детьми (семья многодетная) и бабушкой в детскую комнату днём. Бабушка забрала маленьких детей раньше домой, на сон. Когда мы стали уходить со старшими, поняли, что номерки от гардероба бабушка увезла с собой. Пообещали гардеробщице, что придём после сна и ужина ещё раз, номерки вернём. Вернулись вечером, когда поднялись, поняли, что номерки забыли в машине. Я пообещала гардеробщице, что муж позже спустится в машину за ними. Когда мы стали уходить, хотели одеться, муж ещё не вернулся. Сначала нам отказали в выдаче нашей одежды, позже администратор, видя измученных детей, распорядилась одежду выдать, но дальше начался кошмар: обвинения во лжи, что номерки я не верну, что все, что я говорила, обещала, - это обман, что гардеробщице из своего кармана за каждый номерок придётся заплатить по 150 руб. Что самое интересное, к диалогу с гардеробщиками подключилась администратор и другая сотрудница (высокая, худая, с темными волосами средней длины), которые также продолжили свои нападки в мой адрес. Пока я отвоевывала право вернуть одежду мою и детей, отбивалась от нападок сотрудников заведения, пришёл муж и вернул номерки, из-за которых сотрудники заведения истрепали мне все нервы. Я считаю, что 7.01.2022 это заведение потеряло своё лицо на входе, вернее выходе. Напасть на многодетную мать обвинениями во лжи, измучить детей ожиданием, из-за каких-то трёх пластмассок, которые мне даром не нужны, - это сверх наглости и неприличия, полное отсутствие компетенции вышеперечисленных сотрудников! Считаю, что данных сотрудников необходимо оштрафовать, либо вовсе уволить, а на их место поставить тех, кто будет качественно выполнять свои обязанности, знать, что можно, а что нельзя говорить посетителям. Я не на базар пришла, а привела детей в игровую комнату, и не потерплю, чтобы гардеробщик грубил мне и называл хамкой, прочие сотрудники смеялись надо мной и обвиняли во лжи!!!
К слову, в данном заведении не соблюдают антиковидные меры при входе: температуру измеряют выборочно, qr коды не проверяют вовсе!
Летом 2021 года Вы в Инстаграмме писали президенту ВВП обращение - разрешить бизнесу работать с соблюдением антиковидных мер. То есть получается возможность Вам дали, а на антиковидные меры Вы забили, иначе выручка маленькая будет?! А это повод для написания обращения в приемную главы города СПб, подкрепив его соответствующей видеозаписью пропуска посетителей.
Ну а что тут написать:)
Цена на вход очень приемлимая
Кухня выше ожиданий, цена ниже среднего за подобные блюда, вкусно, очень вкусно
Детишкам есть чем заняться, развлечений море
Дети в восторге! Но лучше приезжать к открытию, позже - очень много детей, толком и не поиграть. После переезда и ремонта стало намного интереснее детям)
Чуть меньше, чем в радуге по площади. Самая длинная горка не очень большая. Были в пятницу, ближе к вечеру очень много народу, большая разница в возрасте детей, девочку 2,5 года могут легко сбить с ног. Персонал приветлив.
Народу по выходным очень много, с парковкой прямо беда, она большая, но и машин оооочень много. В самом центре, если отмечаете ДР ребёнка без комнаты, вам не дадут задать свечи на торте без доп. платы в 700р. за то что принесли свой тортик.
Лучше места для активных детишек и ленивых родителей просто нет.
Всё безопасно для ребёнка и очень практично и удобно для родителя.
Show business's response
Алина К.
Level 7 Local Expert
April 10, 2022
Были в тк Лето , малышке 11 месяцев , прошли бесплатно по св-ву о рождении (что удобно , попробовать так сказать - понравится или нет )
Персонал вежливый , на ресепшене девушка приятная , зона для переодевания комфортная. Почему 3 звёзды , в шок повергло состояние инвентаря - потёртое , замызганное , я понимаю что менять его часто нерентабельно , но все таки износ сильный , в первом же круглом сухом бассейне всплыл мяч измазанный засохшей ( явно не вчера) жвачкой , пыльно в тоннеле… и для маленьких деток высоковаты развивающие панели , у нас рост 77,5 что выше многих сверстников , и то толком не поиграть - хотя эти развивашки как раз для карапузов…вообщем скорее всего если мы и вернёмся , то не раньше 2 х лет , когда бегать и прыгать будет в приоритете