Если вам нравятся частые отключения интернета, быть может вам нравится постоянные потери пакеты в играх? Тогда вы по адресу. В на самом деле худший провайдер из всех, с кем я сотрудничал
Отвратительное отношение к клиентам. Сколько раз уже было, и вот опять выходные без тв и интернета. Честно, надоело, придётся расставаться с этой ненадежной компанией.
Ужас. Был бы выбор подключилась к другой компании. (Вариант вообще отказаться не подходит)
Заключали контракт с одной компанией. Теперь название другое. Качество обслуживания стало только хуже.
1. Пожизненный тариф - пели диферамбы. Да у вас на всю жизнь стоимость тарифа не поменяется - хаха
2. Провалы в скорости интернета (и дело тут не в роутере)
3. Частое отсутствие интернета. Просто нет и все.
4. Отвратительная работа горячей линии.
5. Мастер, которого типо отправили проверить пишет отмазу нет доступа к оборудованию. Ну-ну заявка была оставлена в рабочее время. И в итоге с 16.00 без интернета и с дедлайном по проекту... классс. А мастер завтра придет.
6. Часто при обращении в компанию с проблемой отсутствия интернета кидают отмазу: "проблема в вашем рборудовании" . Ага и при включении кабеля интернета в ноутбук тоже проблема моего оборудования.
Н-да... вывод... искать другие варианты... хотя так хорошо начинали. Нуууууу закончили как всегда...
Нормальное качество удивляюсь почему у них нельзя в офисе в центральном заплатить сейчас на рынке семечки на торгуют ребята уже можно по карте рассчитаться с ними а они всё ещё там посылают Сбербанк где там берут три шкуры
Добрый вечер.
Ужасное обслуживание клиентов: ответа специалистов не дождаться.
Интернет очень часто пропадает, особенно после 21ч.
Не советую подключаться
Ужасное обслуживание.По телефону не дозвониться, а если и повезет, то толку не какого, как не работал интернет так и не работает. Вечно какие то проблемы
Интернет перестал работать после 20 дней с момента подключения, до отдела технической поддержки не дозвонился, вернулся к старому провайдеру. Позвонили через 2 месяца с предложением расторгнуть договор, но нужно было дополнительно оплатить стоимость "простоя порта оборудования". Оказывается, в договоре информации об этом нет, её никто не озвучивает, но она есть в Правилах оказания услуг, на которые ссылается договор:
Если Абонент не уведомил Оператора о приостановке пользования услугами, в случае отсутствия трафика 1
календарный месяц, удерживается минимальный платеж за использование порта оборудования - 100 (Сто) рублей за
расчетный период (календарный месяц).
Кто пользуется данным оператором поймут меня! Пользовался и раньше интерзет, вот это была скорость, вобщем 5 баллов из 5, сейчас только два балла, две звёзды, скорость никакая, обрывы соединения, сменить этого оператора давно хотел, а так как вот уже 12 часов у меня нет интернета, в центре поддержки сказали у вас проблема в роутере, мол он устарел, то разумеется наконец появилась реальная возможность подключиться к другому оператору, за такую абонентскую плату у меня будет скорость от 100 мб, а не до 100 как сейчас на Интерзет💁💁💁
Пользуюсь услугами этого оператора очень давно, возможно, более 10 лет. Вначале это был супер: скорость, качество сигнала и количество программ на ТВ! Это был реальный конкурент любому другому оператору: скорость, мобильность в устрашении аварий и других неполадок, а в последние года 3 я каждый день хочу сменить оператора! Интернет виснет, пропадает, особенно вечером и ночью! Просто может отвалиться без объявления! Не стала бы сегодня рекомендовать этого провайдера.
Нормальный провайдер, хорошая связь, никаких скрытых подписок и навязанных услуг. Для меня минус один - не очень много вариантов оплаты - с ВТБ они не работают, по qr тоже почему-то не принимают
Отвратительная связь. Постоянно нет сигнала, на обращение по телефону получаю ответы то ветер, то каналы во многих городах тоже не работают. И мне что с этого? За что платим деньги? На просьбу прийти техника и проверить подключение получаю ответ, везде наладится и у вас тоже.
В последнее время плохо показывает ТВ, каналы пропадают или зависают во время просмотра, кроме центральных каналов. До тех поддержки не дозвониться, слушаешь музыку от 5 мин и больше. Если придёт мастер - сваливает на телевизор.Никакой помощи!
Пользуюсь всеми услугами уже более 8ми лет, начинал еще при Izet, все работает на УРА, отзывчивый персонал, в случае сбоев в работе техподдержка решает проблемы удаленно, а если не может, то мастера приезжают и исправляют все. Нареканий не замечено. Всем советую данного оператора.
Лучший провайдер в городе. Подключились повторно (уже на новом адресе) после паузы в 4 года на РТ (в доме не было подключения, хотя соседний был подключен). Как всегда все на уровне! Хорошее ТВ и интернет стабильный.
Интернет просто ужасный, постоянно пропадает,виснет. Звонили очень много раз в тех.поддержку ,ни чем помочь не могут (да и не особо хотят). Будем переходить на другой интернет.
Пропало кабельное телевидение сегодня четверг, оператор сказала что починят в понедельник .Безобразное отношение к своим клиентам, на вопрос как быть ответ включите пока ютуб...
Нормальный провайдер. Подключался года три назад и-нет и ip-телевидение, проблем ни разу с момента подключения не возникало. Качество тв и скорость и-нета вполне устраивает.
Много лет пользуюсь услугами компании. Всё устраивает. По началу были трения, но если грамотно излагать суть претензии, то она решается. Удачи предприятию!!!
Не пользовались интернетом месяц, взяли обещаный платеж на 4 дня. Теперь с нас требуют 900 рублей за продолжение работы интернета. С интерзетом такого не было. Платили по факту использования! При разговоре с сотрудником компании, оператор закочила разговор не желая меня слушать. Одно дело если бы я пользовалась интернетом, естественно я бы заплатила, а когда не пользуешься и с тебя требуют деньги как за месяц использования, по мне это перебор! Раньше, когда они были интерзет, было все по другому! Они были отличной системой! При смене сайта стало вообще не понятно куда и как класть денежные средства, существует ли защита платежа, и если у тебя не сбер онлайн, делай что хочешь, но заплати. В общем недоработано, не продумано, для клиентов не сделали ни чего!
Все нравиться, но хотелось бы по меньше музыкальных каналов , заменить каналами Победа , В гостях у сказки , все таки лучше будет , чем каналы например ветрина , гадалки . Очень надеюсь ,что появяться каналы Победа и В гостях у сказки.
В начале было хорошо, но с каждым годом хуже и хуже, особенно с ТВ. Пропадают каналы, качество безобразное, как на аналоге, так и на цифре. Спецы стараются неисправность свалить на абонептов, похоже у них установка такая, потому что уже диспетчер говорит об этом. Когда приобрёл цифровой тюнер, не мог допроситься у них параметров настроек, упирали на то что нужно вызывать специалиста за 500 руб... И так далее...
Пользуюсь интернетом и телевидением о этого провайдера, Не все идеально, но терпимо. Телевидение хорошо тем что подключай сколько хочешь телевизоров. Интернета тоже хватает..
Не смотря на то что я в Вологде мне звонят из этой комп. и разыскивают какую то женщину . Уже не раз объяснял ,что номер новый . Видимо придется менять номер телефона