Профессиональный подход к клиентам. Качественное обслуживание. Но, необходимо записываться на переобувку автомобиля и заказывать шины со склада заранее, особенно в prime time. Есть мобильное приложение. Также в магазине можно купить шины для авто и прочие сопутствующие автомобильные товары
Отличный шиномонтаж.
Сделали все быстро, качественно.
Цены адекватные.
2
Show business's response
A
Andrei
Level 13 Local Expert
November 9, 2023
Как и во всех Вианорах (Иванорах) где я был, все отлично!
Бесплатный шиномонтаж при покупке комплекта, переобувают быстро и качественно.
Именно в этом филиале, не хватает клиентской зоны, но с такой скоростью обслуживания она и не нужна.
Магазин реально понравился👍. Всё четко: консультация продавцов, работа шиномонтажа( поменяли зиму на лето в 4 руки с балансировка за 30 минут). Однозначно рекомендую 👍👍👍
Записался на шиномонтаж новой резины. Переобули быстро, но без герметика и при балансировки грузики не наклеили , а поставили скобы. И за скоб ( балансировочных ) колёса потихоньку начали травить воздух. Пришлось обратиться в
Договор хранения 11359-22, 10 апреля приехала менять зимнюю резину на летнюю. Мне вынесли мою летнюю резину и сказали, что она проколота, показали саморез в резине. На мой вопрос каким образом принимали резину, и если она была действительно проколота почему об это не сказали и не написали в договоре, ответ: мы в запарке. Этой компании абсолютно все равно на клиентов, как они хранят и как ставят резину, они в запарке. Извинения и исправления своих ошибок им не известны. Я не рекомендую это место , берегите себя от таких сервисов и таких людей.
1
3
Show business's response
И
Иван Р.
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Приобретал и устанавливал шины в этом сервисе. Последнй раз 26.10.23
Всё, чётко, по времени и слаженно по работе ребят, не смотря на плотную, как я понял запись. Наличие шин по доступной цене порадовало! Консультация по износу летних шин получил, ответом удовлетворен. Ребята на своем месте! Спасибо.
Приехал за 10-15 до закрытия сервиса с проколом колеса. Сотрудники, посовещавшись, решили, что не будут браться за решение такой проблемы. Так себе уровень клиентоориентированности 🤷♂️
Консультант-продавец Павел на высоте справился со своими обязанностям, проконсультировал, посоветовал что купить, 100%-е доверие, уже 4й комплект резины покупал только через него. Респект
3
Show business's response
Vladislav_Sychev
Level 9 Local Expert
November 11, 2023
Хороший шиномонтаж. Все быстро и качественно.
Единственное пожелание, сделать доставку шин с хранения в любой сервис сети, а не только в тот, в котором оставлял их.
Отличное качество работ за минимально возможное время. Внимательно отношение персонала и отличное качество товара. Всегда готовы проконсультировать и помочь с выбором. Есть различные акции от производителей. В общем, рекомендую.
Отличный сервис, удобная онлайн запись, работают командой из-за этого быстро, делал шиномонтаж ушло максимум 20 минут. Также понравилось, что моют шины и диски перед балансировкой, иногда это влияет на баланс. В общем однозначно рекомендую!
Ассортимент на сайте и в реальности соответствует, большой выбор, есть шиномонтаж и сезенное хранение
Только здесь смог найти необходимую покрышку, TOYO Proxec Sport SUV 295/40/21 Единственная новая во всей Москве
Можно оплатить наличными, картой и по безналичному расчету!!!
Пока получал документы покрышка уже была на выдаче.
Сегодня купила шины,поставили бесплатно.Быстро,старые шины помыли.Не смотря на то что резина не дорогая,ещё и расширенная гарантия на 2 года .Впечатления самые лучшие.Приезжала из Зеленограда. Резину какую хотела нашла только у них . Рекомендую.
Приехала «полечить шину R17, Kia sportage “, перед тем, как попасть на этот шиномонтаж , позвонила в несколько аналоговых с целью сравнения цен- проблема была - удалить пойманный шуруп, заклеить отверстие изнутри, предварительно сняв колесо, после чего отбалансировать, цена оказалась - как везде 1200₽, по времени 15-25 мин примерно, смотря ГДЕ ШУРУП, Очент приветливый и милый сотрудник шиномонтажа осмотрел колесо, снял его , нашёл порез, вынул шуруп- и… мне ужасно повезло- шуруп прошёл вскользь, соответственно не потребовалось все другие этапы «лечения», колесо прикрутили на место, денег совсем не взяли ! Спасибо!
23 октября прошлого года приобретал комплект зимней резины с услугой шиномонтажа. Каково было моё удивление, когда достав колеса на днях, я увидел, что на всех 4 (ЧЕТЫРЁХ) колёсах отклеились балансировочные грузики (на фото на одном колесе уже сделал - думал только на нём)! Такое в моем опыте первый раз - никогда, ни на каком самом кривом шиномонтаже грузики массово не отклеивались! Не знаю, что тому причина, может не обезжирили, может что ещё, но это точно халтурно выполненная работа! Согласно предоставленной консультации по телефону, гарантия на работы 2 недели. При таком подходе клиентов вы растеряете быстрее, чем ваши клиенты балансиры - у вас не единственный в городе шиномонтаж.
Приезажала покупать резину. В заказе был бесплатный шиномонтаж. На месте оказалось что он не бесплатный. Если б знала, заказала бы доставку. Сидят 5 мужиков плюют в потолок и не могут сделать шиномонтаж бесплатно хотя бы для привлечения новых клиентов. Вряд ли сотрудники шиномонтаж получают зарплату по количеству снятых и надетых колёс. У каждого человека есть знакомые, которым можно порекомендовать то или иное место и вот это место я рекомендовать никому не буду. Займитесь развитием клиентоориентирования. Мне кажется от этого зависит главный доход подобных организаций.
Записан был на шиномонтаж и покупку шин в Best-tyres , опоздал на 20 минут ( с порога сказали что уже не переобуют) отправляли в другой филиал или на следующий день (следующего клиента опоздавшего на 10 минут приняли без проблем). На Яндекс картах увидел соседей Вианор с такой же ценой шин и бесплатным шиномонтажом. По звонку записался к ним. Приняли чуть раньше оговоренного времени, не ожидал, что машину переобуют за 10-15 минут, дольше оплачивал 😁. Доволен, рекомендую 👍🏻
Хороший сервис, умеренные цены, запись и личный кабинет на их интернет портале.
Принимают старые колеса в утилизацию.
Есть опция сезонного хранения вашей резины.
Был у них и в Вологде, и в Москве- везде качественно работают. Что для меня принципиально- подъемники четырехконтактные,за кузов не переживаешь. Цены при этом абсолютно адекватные (17-е катки в сборе за 1400 с балансировкой). Я лично-рекомедую.
Дважды был на шиномонтаже по ул. Академика Волгина, 8. Это лучший шиномонтаж в Москве. Очень доброжелательный персонал, четко организована работа. На покупку новых зимних шин и их установку потребовалось всего 25 минут. В цехе чисто и аккуратно. Никого не приходится ни просить, ни подгонять. С уважением ко всему коллективу, А. Степанов
Качество работы на высшем уровне, дружелюбный персонал. Остался полностью доволен работой данного шиномонтажа, смело могу рекомендовать и к покупке шин и к сервису по шиномонтажу
Обслуживаю автомобиль только в этом сервисе! Покупал зимний комплект шин, за 3 года коллектив не меняется, стабильность залог успеха, всегда приветливый персонал, на сайте легко записаться на шиномонтаж, все работы делают быстро. Всем рекомендую!
Приехал переобуть машину на зимние, остался крайне доволен. Приезжал по записи, поэтому очереди никакой не было. Много работников, каждый занимается своим делом, машину переобуди за 15 минут. Все отлично, быстро и качественно!
Дорого и плохо.
2 года подряд переделывал балансировку после данных ребят на Академика Волгина, делают на пофиг, в итоге 2 раза делал заново балансировку, но уже в RLD, после них ничего не бьет, теперь буду только у них.
Мне поменяли колеса за 10 минут наверное впервые в жизни. Приехал утром первым, мной занимались сразу 4 мастера ;) Уехал довольным, обязательно вернусь.