Ivanor
499 reviews
September 17, 2023
Здравствуйте! Был в вашем а/ сервисе 14.09.2023г. ,ну что сказать о впечатлениях от очередного посещения вашего а / сервиса, а сказать нужно и есть чего!! По поводу тех мастеров что занимались моими вопросами -- всё на высшем уровне! Мастер по приёму заказов(так кажется называется его должность) ВЛАДИМИР 👍👍👍,электрик КИРИЛЛ👍👍👍эти мастера действительно находятся на своём месте и своими делами доказывают это👏👏.Прошу руководство а / сервиса о поощрении этих мастеров! СПАСИБО!!! С уважением к ВАМ МОРОЗОВ М.С.
3
October 24, 2023
Все отлично-от записи по телефону на шинмонтаж, до итогового результата. Оперативно, быстро, качественная работа.
Приобрёл шины в Ivanor на Парковой, там же сделали шинмонтаж в подарок.
Это моя субъективная оценка и мнение. Я получил качественный сервис. Единственное,что хочу сказать-так держать.
June 22, 2023
Классное место. Заехал экспромтом, так как проколол колесо. Уровень сервиса очень понравился.
Во-первых был свободный мастер.
Во-вторых сделали очень быстро, реально на круг 10 минут.
В третьих запуску на которой приехал помыли.
16 радиус заклеить с разбором и снять поставить обошлось в 1100₽
Короче я прям доволен
October 13, 2023
Приветливый персонал, адекватные цены.
Спасибо Владимиру 👋за рекомендации по ремонту и работу.
Скорость работы и качество очень порадовало🙏
Теперь только к вам. Рекомендую!
May 5
Хорошо оперативно ребята работают.
March 22, 2024
В данном сервисном центре заправляли систему кондиционирования. После выполнения работ , мастер сказал , что система кондиционирования исправна. Сразу же после выезда из центра система кондиционирования перестала функционировать должным образом. ( не включался компрессор кондиционера).
Повторно обратились в данный сервисный центр с целью решения данной проблемы - в чем было отказано.
В итоге обратились в специализированный vag центр в результате после проведенной диагностики было выявлено отсутствие давление в системе кондиционирования. ( система не была заправлена).
Верните деньги 😂
December 15, 2023
Вообще-то это VIANOR . Сетевой магазин с тремя-четырьмя постами шиноионтажа. Как всякий Vianor оборудован по последнему слову техники, иначе не позволят носить это имя. Выбор шин и дисков богатый, цены умеренные, подъезд удобный, есть стоянка при магазине. Пользуюсь время от времени, доволен
1
1
December 6, 2024
Отличный сервис. Нн раз выручали с шиномонтажом при проколах. Быстро, качественно
April 26
Всё быстро, окуратно. Но ооочень дорого!
December 26, 2024
Быстро качественно дорого!))
April 22, 2024
Видимо ребята в запаре не стали заморачиватся и кривой диск поставили назад, не сказав мне об этом.
Им же ходовую не чинить(
Который раз убеждаюсь, что отходить для оплаты можно только после выполнения работ. Больше не буду здесь переобуваться. Была постоянным клиентом в течении 5 лет, резину с дисками оставляла на хранении
October 4, 2024
Добрый день, хочу оставить негативный отзыв сил терпеть за свои же деньги эти унижения больше нет так же требую возврата 3030₽ за некачественно оказанные услуги. История такая пользуюсь вашим сервисом по ремонту шин и межсезонному шиномонтажу качество работ всегда страдало по балансировке, но не критично ездить можно главное же, что сервис рядом с домом и можно быстро по записи переобуться далее суть моей претензии приехал на новой машине пробег 800км машина на гарантии, но поскольку запись на ближайшую проверку авто была через неделю будучи уверенным в том, что дело банально в балансировке колёс решил не мучать себя и просто сделать балансировку и проверку колёс в знакомом мне сервисе рядом с домом. Приехал описал монтажнику ситуацию попросить проверить и отбалансировать колеса - помыл, проверил молодец, сказал одно колесо в идеале, три другие не критичны и спросил будем ли балансировать я сказал да будем естественно, отбалансировали поставили на авто не убрав стружку и грязь от старых грузиков ну да ладно, но приятно, самое печальное, что ничего не изменилось руль у меня как било до шиномонтажки так всё и осталось далее, что сделал тупо поехал в автомир и потребовал проверить авто, ну виновники сразу были выявлены это три колеса которые отбалансированы простите на "***" в "прекрасном" Иваноре, спасибо огромное, за 4 тыщи посмотрел как мне колесе на стенде прокрутили.. Вообщем после балансировки в автомире, документы у меня имеются всё стало отлично никакой вибрации на скорости. Посему прошу вернуть мне сумму в размере 3030₽ за некачественно выполненную работу. За мойку и и проверку колёс ничего не требую, пусть будет на совести "мастера". И ещё ладно бы была очередь, ладно бы это был сезон и все торопились я понимаю, тут никого не было ну потрать ты время, сделай нормально!
2
1
October 7, 2021
07.10.21 купил комплект шин Нокиан Хакапелита 8 с бесплатным шиномонтажом на Большой Черкизовской 9 с1. Сам из Балашихи, но наличие шин было только здесь. Всё бы хорошо, но одно колесо отбалансировали не качественно, не удалили старый грузик. Ехать из-за одного колеса по пробкам терять время. Пришлось балансировать в другом сервисе за деньги. Поэтому лучше контролировать работу!
Пожелание ребятам которые на самом монтаже работают, при быстрой скорости не забывать про качество.
4
March 4
Быстренько починили, прям очень, поеду еще точно
September 20, 2023
Был в этом СЦ 13.09.2023,заказ-наряд 2353.
Ужасное отношение к клиенту и его проблеме. Взяли деньги за услугу, которую до конца не выполнили. На троекратно заданный вопрос "вы мне не хотите все же обслужить левое заднее колесо, ведь я за всю ось платил? " не получил ответа по существу ни разу. Не буду говорить даже о том, что проблему не решили, также о том, что трос капота оборвался у них при открытии и предложили мне заменить за !!мой!!же счет.
Цены явно завышены. Писать о том, что приходится ждать очень долго тоже не стоит, тут таких отзывов выше крыши. В прошлом году такого не было.
Жалобу на их сайте оставил вчера ,она подробная,если опубликуют ,то почитайте. Обратной связи не было, да и не приеду к ним больше , машина целее будет.
Upd. : позвонил управляющий 16.09.23.
Предложил приехать, чтобы устранить неисправность.
Я ему несколько раз сообщил, что доверять им машину я не собираюсь по причине отсутствия компетенций у его сотрудников (ведь я был 2 дня подряд у них и гениальное решение, которое они решили воплотить в жизнь на повторный мой приезд 14.09 - это ослабить трос ручника, который никто не трогал с завода, ну да, на заводе ничего не соображают, а если не поможет, то менять суппорта). На то, что услуга не была оказана, а деньги были взяты - он сказал, что "мы друг друга неправильно поняли" (ничего не смущает и управляющего в этом, видимо)
Если я и приеду, то только за возвратом средств за отсутствие факта оказания услуги.
5
April 21, 2022
Добрый день! Рекомендую т.к.приезжаю не первый раз и доволен проделанной работой. Для меня важно, что оперативно, качественно и не навязчивые предложения по доп услугам шиномонтажа. Спасибо ребятам из летучего отряда шиномонтажа. Налетел, сделали качественно и отпустили с добрыми словами. Рекомендую
4
November 13, 2022
Отличный автосервис, отзывчивые квалифицированные сотрудники, помогут быстро и качественно решить вопрос с автомобилем, есть предварительная запись и скидочная программа. Лишних услуг во время проведения работ не навязывают, всё строго по делу.
3
November 2, 2024
Все быстро и четко лучше чем в других сервисных центрах данной компании
June 11, 2023
Позвонив в центральный офис заказал доставку резины в шинный центр на 13й Парковой. Приехал,продиктовал номер заказа,менеджер быстро омормил,Я оплатил и меня попросили заехать в бокс на переобувку. Загнал машину в бокс на подъемник,моя резина уже лежала у мастера,мастер снял старые колеса,помыл,перебортировал,отбаланстровал,поставил новую.Довольно комфортная обстановка,приветливый персонал,чисто,уютно,есть зона для кофе.
January 11, 2022
Отличный сервис, постоянно там меняем шины и производим мелкий ремонт машин. Есть возможность купить в магазине новые шины с бесплатной установкой. Сделать заказ автозапчастей, а по факту поставки приехать на установку. На мой взгляд, принцип работы сервиса сделать немного больше чем в других местах, если открыли капот, то обязательно проведут диагностику машины. Это подкупает, просто молодцы!
1
October 31, 2023
Отличный шиномонтаж! Обычно ездил на Б.Черкизовскую (там все очень удобно), а на этот раз не смог доехать до него на летней резине и ничего не потерял отличный и профессиональный сервис!
December 29, 2023
Приехал сюда со своей проблемой - прокол новой резины. Жгут не хотел, попросил поставить заплатку. Работа была выполнена грамотно, без суеты со знанием дела. А главное - аккуратно. В общем, я доволен. Дело было в августе 2023 года.
June 14, 2022
Постоянный клиент. Очень нравится сервис и вполне адекватные цены. Набор услуг радует. Сотрудники всегда подскажут и помогут, даже с не самыми тривиальными проблемами. Дадут рекомендации. Обслуживают быстро. Всегда всем оставалась довольна. Спасибо!
2
May 5, 2023
Быстро, четко, качественно. Ожидать не приходится если по записи онлайн. Персонал высококвалифицированный, знают свою работу и не халтурят. Качество на высшем уровне. Шиномонтаж на высоком качестве! Ребятам в шиномотажжных боксах особенный респект!
1
August 16, 2021
Рад, что нашел, где можно оставить шины на хранение. Всё делают быстро, четко, не очень дорого. Уже несколько лет обслуживаюсь, ребята молодцы. Пока менеджер оформляет на оплату, механики уже переобули колеса, подписал, оформил, вышел, и поехал.
2
November 5, 2020
Хороший сервис. В шиномонтаже скорость у мастеров просто реактивная: пока оплатила счёт, все работы по шиномонтаже были закончены.
Ремонтом тоже осталась довольна. Квалифицированные мастера-приёмщики Антон и Андрей проконсультировали о состоянии авто и необходимости замены деталей. Заказ деталей и проведение работ провели с максимально возможной скоростью и качественно.
1
April 25, 2023
Качество работы на высшем уровне, персонал квалифицирован, клиентоориентированность так же отличная, приезжал переобуваться, сделали всё быстро и качественно, так же покупал резину, ни разу не расстроили, приятный бонус, что моют снятую резину, перед тем как убрать в пакеты
February 14, 2024
Как фирма 5, но отношение к клиентам 3++......
Две фирмы в Москве где точно на 100%, от балансируют даже убитые колёса...Это Иванор и Шинсервис! Но если случай, что убитые напрочь, честно скажут всё, балансировка невозможна, а заодно проверят подвеску и тормоза.
December 22, 2023
Ужасный сервис, особенно цены! За замену подшипника деньги взяли наличными 45к, а чек на 8,5 тыщ. Детали предлагают купить в 3 цены от магазинных. Нормочасы - космос. И самое ужасное - цена для всех на одно и тоже разная, так сказать на вскидку! Сначала цена одна, а в итоге, когда работа сделана - больше в 2 раза.
May 6, 2021
Обнаружил сервис случайно, тк тут был расположен пункт выдачи интернет магазина запчастей.
Удачно совмещается шинный сервис (включая хранение) и слесарный сервис, разумные цены. Можно разом обслужить машину и переобуться. В наличии есть разные масла и фильтры Mann.
Шины и диски я ни разу тут не покупал, ничего подсказать не могу.
2
1
April 14, 2024
Остерегайтесь этого места. Осенью при замене шин мне перетянули болты, что все свернули. Сейчас на другом шиномонтаже мастер возится и исправляет косяк. Если бы не дай бог потребовалось в дороге замена колеса, то пришлось бы вызывать эвакуатор. Вот бы никогда не подумала, что в фирменном сервисе могут так накосячить!
January 11, 2024
заказал шины...продавец консультант не предупредил, до он не совсем подходят мне...быстро мне установили на машину....я в обращении попросил сменить резину ...прислали какую то отписку. Не клиентоориентированная компания
December 15, 2024
Быстрая и качественная переобувка)
May 5, 2023
Начну с хорошего оборудования в блоке шиномонтажа на вид все современное и технологичное, видно сразу собственники озадачились высокими стандартами и реально постарались. Не плохой сайт, есть онлайн запись. Однако, персонал непосредственно работающий в этот день на шиномонтаже донельзя карикатурные люди, такие по-настоящему архаичные работяги не познавшие культуры общения вне своей трудовой среды. Крайне плохо отношусь к стереотипам и навешиванию ярлыков, но здесь прям персонажи могли быть из вселенной "наша раша". Такого фамильярного стиля общения, я негде не видел в Москве да и в целом, вспомнить даже сложно где так общался последний раз (по стране поездил за последние 5 лет достаточно), паттерны всё же сработали в этом конкретном месте, работники ручного труда как говорится... не хватало фраз перехода на апцепную лексикк для завершения образа.
Про качества оказания услуг, пока колеса не отвалились, вибраций нет, уже плюс. Однако когда работа была завершена решил осмотреть как стоят колеса для съезда с мини подъёмника, работники уже ушли к другому автомобилю, обнаружил стоящую забытую съемной насадку от ключа ровно на траектории колеса, я ее убрал в сторону после этого уровень доверия стремился к нулю, отъехав немного от сервиса, остановился и проверил все гайки на их статус "закрученности".
Если бы вдруг меня спросили, что поправить? Я бы ответил, возможно стоит рассмотреть выделения ответственного работника, который будет контактировать с клиентами.
3
2
December 12, 2023
Приехал на ремонт покрышки, решил поменять диски. При обращении в магазин, продавец ответил, не отрываясь от своих важных дел, что нету. На вопрос а что есть, снова не отрываясь- нет ничего. Не предложил проверить что могут привезти, что есть на центральном складе….фактически пришлось уговаривать продать мне диски)))) было это 12.12.2023 примерно в 19.15 (если руководство сочтет необходимым убедиться в указанном. Шиномонтажники отличные , дело знают. В магазине клиентоориентированности не ждите- и лучше магазин не посещать. Тройка только из-за мастеров, если бы не они - кол самое то
December 24, 2023
На сайте записался на сход-развал, цена 3600 для легковых авто, позвонил менеджер, сказал с вас будет 4500, почему? Потому что у вас машина весит больше 1500кг) в связи с этим бмв 3 больше не легковой авто))) так и пишите, что машины весом до 1500кг
June 29, 2021
Очень рада что познакомились с профессионалами ч своей работе Вианор е работают отличные специалисты внимательные которые помогают решать проблемы с автомобилем! Также хочещ ещё отметить мойщика автомобиля Садыка. Очень. Хорошо и качественно приводитв чистоту автомобиль!спасибо за Сервис так держать!
June 21, 2024
Мало народу, но иногда приходится ждать. Персонал где то ходит🤦. При этом вежливы. Запаситесь терпением. Хорошего дня😉
July 20, 2021
Обращался с проблемой шиномонтажа: спускали колёса, специалист быстро разобрался с ситуацией и исправил. Очень приятный и чистый рабочий уголок с большим ассортиментом высокотехнологичных приспособлений. В дополнение есть магазин с кучей автотоваров.
2
1
May 5, 2022
Покупал здесь комплект летней резины. Очень приятно удивила цена. Бесплатное хранение резины есть. Качественный и быстрый шиномонтаж. Удобный подъезд и автомобильная стоянка.
June 20, 2022
Отличный персонал. Подскажу, покажут и помогут в выборе шин и дисков. Быстрый шиномонтаж, отличная балансировка и качественная работа. Частые скидки и лучшие предложения посетителям.
4
January 17, 2024
Достаточно быстро и без проблем (делал только шиномонтаж и балансировку). Есть магазин с шинами и дисками, а так же КОФЕ-МАШИНА!
May 11, 2024
Ребятам спасибо, есть горячая вулканизация, как оказалось она есть далеко не везде. Залатали боковой порез, четко и по адекватной цене.
November 9, 2022
Отличный сервис! Залетел без очереди наугад, и не прогадал! Приветливые, профессиональные! Быстро все сделали, помыли колеса. Все упаковали. Отличный магазин. Супер!!! Очень рекомендую.
Ну и естественно сделали скидку.
November 26, 2022
Один из шинных центров сети Вианор. Квалифицированный персонал, работают быстро, можно записаться через сайт. Есть комната ожидания для клиентов, это удобно.
Также есть магазин по продаже шин и других автотоваров.
January 6, 2024
Цены завышены, на месте сразу разводят на доп. услуги - за каждый вздох/выдох деньги. Колесо помыть - платно, высушить - платно, спасибо, что хоть в багажник положили бесплатно:) Убеждали, что протектора вообще нет, надо срочно менять все 4 колеса, прямо у них. Ага, ну-ну)
Зато красивый сайт))
November 4, 2024
Рекомендую.Заехал без записи переобуть резину,нашли свободное окно в течении 10мин.Вся работа по замене не больше 20 мин.Все сделали быстро и качественно Минус один дорого, за замену 17"радиуса почти 7000р.в других сервисах дешевле.
March 9, 2024
5.03.24г. Мастер посоветовал новое масло для турбо-двигателя. Очень ему благодарна. Он спас мою девочку и меня в том числе
December 12, 2022
Пользуюсь услугами шиномонтажа. Даже в самое загруженное время отлично работает система записи через сайт. Хорошее оборудование и профессиональные сотрудники. Цены выше среднего, зато без головняка.
3
December 19, 2021
Супер шиномонтажа, меняют шины как на пит-стопе! Храним там шины, когда приезжаешь на переобувку, пока платишь тебя успевают переобуть :) Пользуемся несколько лет, очень довольны. Есть небольшой магазинчик с автоаксесуарами и дисками. Цены средние, сервис класс! Очень рекомендую!
1