ItalON
9 отзывов
28 января 2022
Заказывали межкомнатные двери из особых пород дерева, покрытые эмалью, Украшены ручной росписью и патиной. Прошло пару лет и выяснилось, что двери не деревянные а прессованные из опилок. При покупки Говорят что двери из Италии, как выяснилось роспись и краска эмали из ближайшего Подмосковья, а опилки из Италии ни кто привозить не будет. Фото прилагаю.
Цена на тот момент была самая дорогая из которых выбирали. Ребята разводят конкретно👏🏻👏🏻👏🏻, но не забываем жизнь бумеранг.
23 мая 2021
Делали ремонт в новостройке, в Италоне покупали входную дверь и 5 межкомнатных. Нареканий нет, двери доставляли в разное время, сначала входную, позже- межкомнатные. За хранение на складе дополнительно не платили. Из службы сервиса звонили, согласовывали сроки доставки, один раз мы переносили приезд специалистов, не успевали с ремонтом. Все спокойно, в сервис всегда дозванивались. Понравилась возможность заказать нестандарт. 4 межкомнатные двери у нас обычные, стандартные, а пятую нам сделали под наш размер проема в том же стиле, что и остальные. Мы довольны.
26 ноября 2020
Обстановка в салоне приятная, менеджер Яна очень подробно рассказала и составила дизайн-проект. Выбрали Solo 7 дверей и паркет Дали скидку. Все привезли вовремя и никаких проблем не возникло. Рекомендую. Единственный минус, салон можно найти в ТЦ если, мы звонили менеджеру чтобы нас сориентировали.
21 мая 2021
Заказывал здесь дверь металлическую, всё подробно рассказали, подсказали. Оказывается там столько нюансов, про которые даже не предполагаешь. Хотелось бы более низкую цену. Качество установленной двери на высшем уровне. Буду обращаться еще. Рекомендую!
23 сентября 2020
Ужасное место, приобрели двери и столкнулись с очень многими неприятностями, рекомендуем не посещать и ине приобретать там ничего, привезли двери не в указанный срок и к тому с дефектом одна дверь, не отвечают на звонки, сотрудники не нагло врут! Ужас
14 января 2019
Данный магазин и компания ИТАЛОН в целом поразили ужасным качеством работы с клиентами. Менеджеры салона на фрунзенской по имени Яна и Анна являются крайне некомпетентными сотрудниками, не соблюдающими сроки, не способными корректно сформировать заказ, своевременно организовать доставку, а равно информировать клиентов о статусе их заказа. В головном офисе компании контроль качества обслуживания отсутствует в принципе, сотрудники головного офиса даже не пытаются помочь разрешить проблемы и занимаются "отфутболиванием" (постоянной переадресацией звонков). При этом в телефонном разговоре некий сотрудник головного офиса, представившийся как "Марина", признал наличие серьезных проблем с клиентами менеджеров офиса на Фрунзенской по причине безалаберности указанных Яны и Анны, но дал понять, что никаких действий по данному вопросу предприниматься не будет. Не следует забывать, что компания ИТАЛОН позиционирует себя как производитель "элитных" дверей, при этом ее система работы с клиентами (точнее, ее отсутствие) иначе как издевательством над здравым смыслом назвать нельзя. Письменные претензии компания также не воспринимает, предлагая обращаться в суды (очевидно, рассчитывая на то, что среднестатистический покупатель не будет этим заниматься). Не рекомендую ни при каких обстоятельствах не связываться с данной компанией.
2
17 августа 2018
Отвратительная компания. Везут долго, привозят двери с разбитыми стеклами, неправильной стороной открывания, внешними дефектами. Отдел рекламаций - как бермудский треугольник, для решения проблем по заказу приходится названивать круглые сутки, при этом после обещания перезвонить - тишина неделями. Один плюс- мастера по установке. Ребята хорошо работают.
1
28 марта 2020
Качественный товар по соответствующему ценнику, заказывали двери и пол, пока нареканий нет, все хорошо
23 мая 2020
Качественные дорогие двери, на любой вкус.
3