Менеджер общался очень грубо в ответ на вежливую просьбу поменять блюдо. Понравилось в первый раз, поэтому решили зайти снова. В этот раз полнейшее разочарование. Больше советовать никому не будем.
Неприятная ситуация: заходим, садимся за пустой стол, подбегает официант и говорит чтобы пересели т.к. этот забронирован типа, хотя ни табличек резерва ни каких других маркеров нет. Так себе осадочек. Развернулись, ушли в соседнее кафе с грузинской кухней, там все норм было, встретили, рассадили, накормили-напоили.
Отличное место для обедов с коллегами. Хорошие порции, всегда очень вкусные супы, салаты и пицца! Быстро приностят, удобно расчитываться когда пришел компанией. В целом молодцы и официанты и повара! Ждите нас снова
Атмосферное место. Отличный современный дизайн интерьера, удобная мебель и расположение столиков. Комфортно сидеть как втроем, так и компанией. Очень вкусное, оригинальное и разнообразное меню. Отличная барная карта разнообразна ( перепробовали несколько лимонадов). Приятный персонал, удобная система бронирования столиков.
Неплохое обслуживание, в целом вкусная еда. Из блюд мне больше всего нравится паста. Персонал хороший, официанты вежливые. По обслуживанию нареканий никаких нет. В целом приятный интерьер. Цена и качество приемлемы, поэтому тоже нет никаких нареканий по этому поводу. Я остался доволен времяпровождением.
Удобнное расположение, есть возможность присесть как на улице, так и в закрытом помещении. Замечательная атмосфера старой Италии, молодой доброжелательный коллектив. Но что нам, гостям, оооочень понравилось, так это Пицца! С большой буквы, т.к. оооооочень вкусная, ездили с другого конца города. Благодарю вас ❤️
Italica находится в самом центре города, в двух шагах от Невского проспекта и Русского музея. Это очень атмосферное место с видом на Канал Грибоедова. Меня очаровала летняя терраса с гирляндами алых роз и фонариками. Глинтвейн с пряным и насыщенным вкусом был выше всяких похвал. Понравился домашний пирог из груши с рикоттой. А вот спагетти с морепродуктами разочаровало. Всего 1 мидия, 2 креветки и 2 колечка кальмаров. На картинке в меню их было больше. Когда я заканчивала ужин, услышала объявление, что именинникам предоставляется скидка 15%. Это был как раз мой случай. Кстати, счёт и без скидки меня приятно удивил, а скидка была дополнительным бонусом. В целом я очень довольна посещением этого заведения.
Немалую роль в этом сыграл обаятельный официант Эдик, который обслужил меня быстро и любезно.
Впечатления от заведения сменились от позитивных к негативным. Пришли сюда, по совету знакомых, отметить годовщину. Приятный интерьер, в центре города, приятные цены. Народу в понедельник было не много. Изучив меню, поняли, что оно не совсем совпадает, по ценам, с тем, что выложено на сайте. Ну да ладно. Сделали заказ. Я специально уточнил у официанта про тёмное пиво: на розлив только один вид и в меню позиции 0,33 л. за 280 р и 0,5 за 380 р. Попросил 0,5. Принесли всё быстро, салаты и пиццу за 15 минут – блеск! Так же заказали бутылочку вина Sauvignon Blanc Arco Bay за 3 600 руб./бут (согласно меню в ресторане). Всё было чудно, покушали выпили. Попросили счёт и рассчитались картой, не глядя в сам счёт. Пока сидели и допивали вино, в глаза бросилось, что в счёте указано пиво 2 по 0,25 л. и общей суммой 580 руб., хотя такого в меню даже и не было. Уточнили у официанта, на что получили ответ, что у них меняется меню бара и надо было смотреть в какое-то приложение, а не в бумажное меню, которое нам дали в самом ресторане и там пиво указано только по 0,25 и пробили нам 2, т.к. я попросил 0,5. Ну да ладно, чёрт бы с ним не велика беда. Но тут в глаза бросилось название вина в чеке: Sauvignon Blanc Horner Pfalts – которое по меню так же на 200 руб. дороже. Хотя бутылка, стоящая перед нами в ведре, была как раз то, что мы и сказывали. На вопрос официанту: «Почему так?», опять получили тот же ответ, что у них меняется барное меню и они могут вернуть эти 200 руб. на карту или наличкой. Мы предложили оставить их себе «на чай», на что официант взбрыкнула, что-то пробормотала себе под нос и ушла. Спокойно допив вино, мы ушли и не стали более ни чего проверять в чеке, чтобы не портить себе праздничный вечер. Жаль, что чек не взяли с собой. В данное заведение более ни ногой и советовать ни кому не будем.
Хотя надо отдать должное, что еда была вполне вкусной, особенно салат с куриной печенью.
Очень уютная обстановка. Приятно встретиться с друзьями, посидеть в красоте и комфорте, пообщаться. Блюда все качественные, к кухне вопросов нет, всем довольны. Спасибо за такое тёплое место в самом центре города))
Добрый день. Персонал отзывчивый,обслуживание быстрое. Заказала тирамису, ( этот десерт заказываю во всех ресторанах) вкусно,но не поняла, почему сверху была меренга вместо какао. Рекомендую
Первый раз посетил этот ресторанчик, и думаю, что не последний. Хороший интерьер, можно встретиться с друзьями, сходить с женой или пригласить партнёра. Уютно и душевно. Отдельно отмечу быструю подачу, вкусные блюда, особенно хочется выделить спагетти карбонара и десерты. Осталось приятное впечатление от ужина!
Побывав в этом месте-ощутил себя в маленьком уютном уголке Италии. Непринужденная музыка, прекрасный вид за окном, прекрасная еда. Интерьер и обслуживание, а так же меню на достойном уровне в такой ценовой категории. Ну а чай и десерт были заключительным шедервом в истории приятных эмоций от данного заведения 🤤🤤🤤
Пишу отзыв в надежде, что сервис в данном заведении когда-нибудь изменится в лучшую сторону. Мне хочется оставить оценку выше исключительно за кухню, потому что еда здесь правда вкусная. Понравилось всё, кроме обслуживания.
Милая летняя веранда, в зале приятная атмосфера, музыка спокойная.
Однако, уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Не соблюдаются курсы подач, все просто навалили на стол. Обратную связь не брали. Десерт не предложили. Счет был раздельный 2/1 (нас было трое). Просили разделить счет сразу, но при просьбе рассчитать, посчитали сразу всех. Десерт предложили отдельным чеком, но меню несли дольше 15 минут. В итоге посмотрела сама на сайте :)
Ради еды идти сюда точно стоит, но если вы хотите почувствовать себя «гостем в ресторане», то это не сюда.
Из мелочей складывается общее впечатление, а эти мелочи не прорабатываются после огромного количества негативных отзывов.
Искренне желаю Вам найти хорошего специалиста по сервису а не вставлять заготовленный для всех ответ.
Не плохое заведение, обслуживание достаточно быстрое, правда у народу было её очень много. Еда хорошая, не прям вау конечно, единственное заказывала коктейль Апероль, он был сделан на свой лад этого заведения, сначала не обратила на это внимание в меню, не мой вариант, хотя кому-то может понравится
Хочется верить, что еда вкусная. Но мы её не попробовали, поэтому "единица" исключительно персоналу, который нас так и не обслужил. Ушли голодные.
На месте владельца я бы всех, кто работает в зале уволила.
1. Хостесс. Сели на веранду и в 25 градусов жары я попросила отключить батарею над головой, на что она ответила "ой, а я даже не знаю, что это такое". Когда прождав, чтобы у нас кто-то принял заказ мы стали вставать и уходить, она пожала плечами и сказала что у них мало официантов. Хотя могла бы напрячься и помочь своей команде, приняв заказы.
2. Официант не подошёл даже после того, как мы его окрикнули.
Складывается впечатление, что персонал задолбанный руководством. Надеюсь, что примут меры, так как жалко повара, который явно старается судя по отзывам тех, кто попробовал еду.
Частенько захожу в это заведение. Особенно когда приезжают гости. Удобно расположено в центре. Интерьер очень нравится, наличие летней веранды - только плюс. Кухня замечательная. Достойный выбор блюд и вин. Последний раз заказывали пасту в сырной голове. Очень милая девушка готовила блюдо при нас. Вкусно и интересно. Один минус - обслуживание.
Пишу отзыв в ожидании своего заказа, поэтому сказать о еде и подаче ничего не могу.
Хотел заказать пиццу с собой, сел на веранде, никто ничего не сказал, после чего сказали что нужно войти в помещение, никто не проводил, хотя у стэйшена тусовалось 4 работника зала.
Далее. Захожу, встречает девушка, говорит что хотели бы, не дает меню, я ей заказываю без меню, ничего больше не предлагает, я говорю что хотел бы заказать напитки пока готовят на вынос. Она меня посылает в третье место.
В общем настроение испорчено. Место не рекомендую, еда возможно вкусная.
Очень любим это заведение с подругами , вкусно, атмосферно , стильно , центр города , все сошлось ! В качестве комплемента наливают домашнюю лимончелло, можно сказать, визитная карточка заведения !
Холодный цех и пиццайоло на 5. Горячий цех сильно не дотягивает. Сливочный соус так и не стал соусом, а остался просто жидкими сливками и в пасте, и в мидиях. Температура мидий местами ниже комнатной(
Заведение невероятно слабое, отсутствует нормальный персонал, который по ощущениям состоит сугубо из стажеров, которые не понимают, что им делать и куда идти. Очень долго готовили 2 коктейля и бокал вина.Лонг Айленд это просто дешевый джин с колой, а белый русский вроде нормальный, но водка чувствуется слишком сильно. Брали паштет с брускетами, но в нем не было почти хлеба, как бы это странно не звучало, но подали много паштета и 4 маленьких кусочка хлеба. По итогу можно сказать, что заведение огромное, выглядит красиво, но обслуживание на крайне низком уровне, где официанта нужно ждать больше 30 минут
Отличный ресторан на набережной канала Грибоедова. Если вы любите итальянскую кухню, красивую подачу, вкусные коктейли и быстрое обслуживание, - вам сюда! А ещё здесь вечером можно и потанцевать под приятнейшую музыку!
Были в будний день, народу не много, но столик мы заказывали заранее. То, что заказали, всем все понравилось- пицца, паста, пармеджано, девочки очень хвалили домашний лимонад с маракуйей(я не пробовала). Девушка-официант довольно шустра, музыка нп раздражает, негромко и нейтральная.
Очень приветливый персонал , прекрасная кухня на любой вкус , атмосфера великолепная , играет лёгкая музыка . Расположение прекрасное , около Спаса на крови . Всем хорошего отдыха !
Очень демократичные цены для ресторана в центре Питера, вкусная пицца, готовят при вас, на вынос есть скидки. Работаю рядом,всегда у них обедаю, мне нравится
Год назад уже были в данном заведении, и в целом к отношению цена-качество вопросов не было, но сегодня (17.08.24) это было что-то с чем-то. Во-первых, на пицце карбонара было от силы 6 маленьких кусочков бекона (и на этом начинка заканчивается), а пицца четыре сыра была откровенно сгоревшая. Во-вторых, попросили сразу подать хотя бы чай, однако судя по длительности подачи его, видимо, на плантации собирали и в ресторан везли. Сахар вообще пришлось второй раз просить у другого официанта, потому что первая девочка сначала сахар не принесла, а просьбу по итогу заигнорировала, а когда я попросила вторую чайную ложку (была только одна), она начала сочинять, что это она попросила принести нам за стол сахар (ага, ага🤡🤌🏻). Тирамису это тоже что-то с чем-то. Вместо сыра маскарпоне просто какие-то взбитые сливки, а сверху внезапно безе (зачем?). В общем ни хорошего обслуживания, ни какой-либо итальянской кухни, смех один. Как говорится, потраченных денег и времени жаль.
Место интересное и можно сказать отличное…., но не думаю что в присутствии посетителей не уместно обсуждение персоналом чаевых ( точнее кто их им зажал)
Отмечали день рождения в Италике. Долго выбирали, в итоге пошли сюда и не пожалели. Выбор блюд отличный, официанты очень внимательные и учтивые. Все наши просьбы были учтены). Кухня отличная. Все было вкусно. Нам всем очень понравилось
Show business's response
Роман
Level 20 Local Expert
January 19
Отличный уютный ресторан.
Заскочил перекусить, заказал пиццу. Очень вкусно, и более чем приемлемая цена.
Спасибо.
Рекомендую.
Уютное место для пятничного ужина на двоих, центр города с Невским и довольно разнообразное меню вкупе с итальянским акцентом делают заведение очень выгодным решением для питерского кейтеринга!
1. Ждали 40 минут куриный бульон ребенку, за это время взрослые уже все съели, чай выпили. В это время ребенок, которого как раз и зашли покормить-сидел и смотрел на нас. Официант свалила все на кухню: не выдавали 40 минут суп.
2. Я заказывала карбонару - сухая, сыра мало, пожевала макароны с разбавленными сливками на дне.
3. Девушка на входе больная, кашляет с мокротой неотходящей, переругивается с официантами: "да подожди, видишь я работаю...."
Такие заведения существуют только в проходных туристических местах за счет того, что люди не читают отзывы. За недоросовестную работу и неуважение к клиентам - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Случайно попали в данное место,рядом посещали выставку Сурикова! Попали в ресторан на завтрак,нам все понравилось и мы вернулись пообедать! В меню достаточное количество блюд,то что мы пробовали,нам все понравилось. Отлично обслуживал официант. Спасибо. Вернемся сюда еще раз
Ставлю 4 только за то, что паста в сырной голове была эффектной и вкусной, а вителло тонато, например, я просто не смогла съесть-неприятный вкус. Плюс ко всему, не смотря на то что бронь была заранее, нас не могли посадить на веранду и долго не подходил официант к нам…в общем, ценник не дешевый, но не очень понятно за что. 3 года назад были здесь и впечатление было иное совершенно
Очень хорошее место!
Сидели на террасе , официант хороший, очень приятный молодой человек)
А главное вкусная еда!! Божественные креветки в темпуре с васаби, креветки в белом вине, баклажаны пармиджано. Большой выбор меню, каждый найдет что-то по душе, приятные цены для самого центра Питера)
Очень вкусная пицца, вино, десерты, мужу понравились блюда с рыбой! 😍 Быстро обслуживают! Интерьер очень красивый, фоном идет хорошая музыка 👍 Были три раза, еще придем!
Очень уютное местечко с хорошей кухней и хорошим обслуживаем. Всегда заходим туда перед театром. В последнее посещение попробовала том ям- очень достойно. Спасибо вам!
Show business's response
Марина Давыдова
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Были уже два раза на семейном ужине. Вкусно, теплая атмосфера, уютный интерьер. Блюда всем принесли в одно и то же время, что порадовало. Официант знает свое дело. Рекомендуем!
Пришли на обед. Еле тёплый суп принесли только через 30 минут. Остальные блюда под конец обеда вынесли. Порции маленькие. Котлеты с пюре - невкусно, котлеты резиновые, пюре пресное. Пицца пойдет. Медовик вкусный
Отличный ресторан! Были с друзьями проездом. Очень вкусная еда, напитки и десерты, хорошее обслуживание, красивая подача. Приходили даже ещё раз на завтрак. Если ещё раз будем в Питере - знаем где вкусно поесть. Спасибо!