Были перед Новогодними праздниками . Народу много, но заказ приняли быстро . Еда нормальная , не более того . Но все впечатление испортил счет , куда включили совсем не то вино, которое мы пили ( значительно дороже) На мое замечание официант молча забрал счет и принес новый с правильной ценой . При этом никаких извинений не последовало ( все молча) . Очень жаль , что такое прекрасное расположение ресторана, приятный интерьер и обстановка не соответствуют уровню обслуживания .
Прикольный ресторанчик, когда пришёл - было тихо и спокойно. Накормили вкусной пастой, но порцию не назвать большой, одной будет мало и нужно что-то ещё дозаказать. Вкусный чай, в не очень удобном чайнике.
В целом рекомендую к посещению.
Сегодня осталась крайне недовольна посещением ресторана.
Была около 16ч, народу много, но ещё не пиковая загрузка.
Посадили быстро, меню дали сразу, потом минут 10 я сидела в ожидании официанта, причём свободные ребята у стойки бара были, но видимо, мой стол не был в их зоне ответственности.
Наконец подошли, заказала по меню бизнес-ланча.
Минут 15 несли салат, потом принесли суп. Однажды уже приносили холодный, поэтому теперь я сразу проверяю. Сегодня вновь холодный, отдала мимо проходящему официанту. Извинилась, забрала.
Ещё через 10 минут появилась паста и фокачча к ней, суп не принесли. Чтобы и паста не остыла, пришлось приступить к горячему.
И вот наконец появился мой официант с супом... И суп снова холодный!
Вместо извинений официант стал расспрашивать, кто приносил суп до этого - как будто я знаю. В любом случае ответить на вопрос, почему 2я порция супа снова холодная, он не смог.
Вежливо попросила позвать менеджера.
Ждала её ещё 10 минут. Невнятное представление, кажется, Елена, дальше какой-то сумбур про то, что разберётся и обещание убрать суп из счета.
Было бы странно платить за то, что я даже не ела, не правда ли!!?
Ни нормальных извинений, ни комплимента за неудобства - ничего.
Час потерянного времени в красивом месте, но с отвратительным сервисом и посредственной едой
Оочень неоднозначное впечатление от этого заведения. Очень нравится расположение. Особенно летом посидеть на веранде с видом на реку и на Спас. Первый раз попала сюда, т.к в этом здании хожу в салон красоты. Как то вышла с салона взяла кофе и очень душевно посидела. В следующий раз пришла уже специально сюда с мужем, зашли, прождали минут 15 нас никто так и не встретил, посмотрели что люди пачками выходят из за столов так как их никто не обслуживал и мы ушли, в третий раз я пришла в в 10 утра, хотела позавтракать перед салоном, но встретила меня только уборщица, написано что работают с 8:30. И вот серого дня опять пришла на завтрак и опять никого. Минут через 10 только пришла девушка-официант. Заказала кофе и вафли с паштетом, вафли жесткие, паштет безвкусный. И все как то без души на потоке. Хоть и нравится место, но больше сюда не вернусь.
Посещали пару раз. Неплохое местечко на канале им. Грибоедова, чтобы присесть, отдохнуть, перекусить. Официанты вежливые, приветливые, очень вкусная пицца. Неплохой азотный стаут.
Сидели на уличной террасе, т.к. «по технической причине» в зал временно не сажали. При этом там были заняты некоторые столики. Ну нет, так нет. Бывает.
Однажды пришли большой компанией, 7 человек (4 взрослых и 3 ребенка). В зале мест не было, на уличной террасе нас разместить не смогли, а также предупредили, что за обслуживание компании от 7 человек идет наценка к счету в размере 10%. Первый раз с таким сталкиваюсь. Ну ладно, не обеднеем. Но после того, как предупредили, что ожидание подачи горячих блюд от 1 часа и необходимости немедленного рассчета после принятия заказа, т.к. в любой момент могут отключить свет, решили покинуть сие заведение. Да, был выходной день и народу в заведении было действительно много, но дети были голодные и такие условия отдыха нас не очень устраивали в тот момент. Местечко хорошее. Но осадочек не очень хороший от того посещения.
Случайно нашли с подругой это место и не пожалели. Интересная подача, качественные ингредиенты, шикарный интерьер, абсолютно каждое блюдо на уровне. Здесь было очень приятно провести вечер.
Очень любим это заведение за хорошую кухню, теплую атмосферу, веселый персонал! Всегда остается особенное настроение после посещения данного ресторана! Всем рекомендую!
Совершенно случайно нашли это место в новогодние каникулы, провели там весь вечер и остались в полном восторге!
В меню блюда на любой вкус! И абсолютно все вкусно! Официант был к нам очень внимателен. Играла превосходная живая музыка, выбор песен - 🔥🔥🔥
Отличное место! Были с семьей. Столик нужно бронировать заранее. Спасибо поварам, впервые за отпуск я съела все, что заказала. Действительно вкусно. Цезарь с креветками - какой должен быть. Дорадо - просто тает во рту! Вернемся сюда не единожды. Дети тоже остались довольны, вкусно поели, особо отметили борщ и клубничный лимонад ☺️
В целом, рекомендую! В сравнении с заведениями поблизости - вкуснее и уютнее. Официанты не навязчивы.
Из минусов: подача. Долговата и немного несуразна. Принесли трем гостям блюда, четвертый человек сидел и ждал еще минут 15 свое блюдо.
Кофе зачёт (брала Раф), прям плотная пена-пена, не приторный👍
Каши хорошие, но на "современный лад", дочь не стала есть)
А вот паста и пицца очень понравились, безумно сочные 🤤
Персонал вежливый, с тузиком 🐶пустили и водичку принесли👍
Italica
Раньше ресторан Italica был для меня местом, где можно приятно посидеть пообедать, назначить деловую или дружескую встречу. Приятный интерьер, приятные официанты и достаточно оперативное обслуживание. Но это было раньше.
Сейчас ресторан начинает разочаровывать все больше и больше. Да, кухня все еще осталась на уровне, но приходится сидеть и ждать пока тебя заметит официант. Ну или в конце концов умолять, что бы к тебе кто-то подошел и принял заказ. Сейчас я уже примерно пол часа сижу и жду, когда ко мне подойдет официант.
Достаточно формальное и расслабленное поведение официантов тоже напрягает: интерьер и настроение которое создается в этом месте не предполагают, что с тобой будут общаться так расслабленно, переминаясь с ноги на ногу.
Ребят, поработайте над персоналом, пожалуйста. Очень не хочется окончательно разочароваться в вас. Спасибо.
Первый раз в этом ресторане .
Могу сказать кроме того что все очень вкусно , подача обслуживание на вышем уровне .
Как мои дети сказали про пасту - тут очень вкусно .
Большое спасибо официанту Константину .
Всем поварам огромное спасибо.
Завтрак - как в лучших ресторанах Мира
Паста как в Италии .
В отпуске сейчас. Посетили этот ресторан трижды. Ходили каждый день, было все вкусно. Обслуживание норм. Были моменты, но не критично. Улыбчивые и добрые официанты. Сегодня, на четвертый раз разочарование! Сели сегодня в помещение, официант минут 20 не подходил, пока не позвали. Жульен ужасный и совсем не из лесных грибов а из вешенки! Медовик безумно сладкий и липнет к зубам, такое ощущение что сырой. Тар тар вкусный но всего с одним сухариком. Зато к жульену прдали огромный кусок поджаренного хлеба, местами горелого. На вопрос официанту, почему жульен не из лесных грибов, а из вёшенки, официант ответил, что чем они не лесные🤦♀️
Прекрасный ресторан. Замечательная атмосфера и вкусная кухня. Приехали рано, зашли просто позавтракать, так понравилось, что обедали и ужинали здесь же.
Плюсы: вкусная паста. Я брал с говяжьей вырезкой. На вкус отлично. Официанты вежливые. Хотя по итогу меня обслуживали два разных человека.
Минусы: одна из вилок, которую мне подали, была грязной. В одной из кабинок в туалете было не убрано. Ну и итальянского в атмосфере не много. Кроме видео на телевизорах и названия)
«Просьба читать отзыв до конца»
Ооооочень вкусно, красивая обстановка, приятная музыка. Пицца, самая лучшая! На улице все места заняты, бронь доступна только внутрь. Вкусный жульен. Очень вкусный медовик.
Во второе посещение тоже все было прекрасно, но одного блюда из тех которые мы хотели заказать не было.
Во время третьего посещения к нам отнеслись как к свиньям. Заказали еду и более 30 минут нас кормили лишь только словами «через пять минут будет готово». Когда заказали лед, даже его не несли. Прошло 10 минут. Когда мы спросили что за дела вообще, почему нас не обслуживают и попросили побыстрее готовить и принести нам сразу же чудесным образом принести все 3 блюда, сок и лед. Буквально спустя 1 минуту после жалобы. Том ям оказался холодным и не вкусным. И все это произошло при том, что днем было абсолютно пустое заведение.
Вывод: днем обслуживание ужасно, а вечером хоть как то еще лучше.
Уютный интерьер, тёплая атмосфера, внимательное отношение персонала и разнообразное меню — вот причины, по которым мы всегда выбираем это заведение. Мы ни разу не уходили отсюда разочарованными.
Понравился ресторан, уютно, столики отгорожены друг от друга так, что ощущаешь личное пространство и это добавляет комфорта. Ненавязчивая музыка, очень хороший свет в зале, не яркий, не тусклый, не бьет в глаза. Великолепное обслуживание, и классная еда. Не помню по названиям, что брали именно, говядина, устрицы, и что то еще, но все вкусно, и все свежее. Очень рекомендую там побывать.
Решила заглянуть в этот ресторан в центре Санкт-Петербурга. Внешне заведение привлекает, но первое впечатление вскоре испортилось. Основные проблемы:
Вителло тонато: сухое мясо, слабый соус.
Ризотто с морепродуктами: переваренный рис, маловато морепродуктов.
Сервис: суетливые официанты, частые промахи.
Интерьер: усталый дизайн, ветхая посуда.
Месторасположение хорошее, цены доступные, но общее впечатление портят мелкие недостатки. Пока не рекомендую, жду улучшения. 😕⭐⭐⭐
Милый ресторанчик в самом центре города. Спокойная обстановка и наличие столов даже в выходной день. Достаточно вкусная еда.
Есть одно, но большое «но» - работа хостес и официантов. Хостес сидит в гардеробе в телефоне и встречает гостей нехотя, а вот официанты - это нечто.
Ни о каких стандартах обслуживания речь даже не идет, забывают приборы, игнорируют просьбы принести эти самые приборы, не соблюдаются курсы, не убирается грязная посуда, долгое время в зале нет ни одного официанта, даже счёт несли очень долго, соседнему столу другой официант вообще откровенно хамил.
И слишком долгая отдача блюд при отсутствии полной посадки.
Для ресторана в такой локации и упором на всеми любимую итальянскую кухню это непростительные промахи.
Менеджер без проблем дарит за неудобства десерты, но это не поможет сохранить лояльность гостей, к сожалению. Десерт будет съеден, но к вам никто не придет повторно, даже учитывая вполне хорошую еду.
Еда вкусная, по кухне и прайсу претензий нет.
Но сервис нулевой. На входе хостесс, она же гардеробщица. Никто тебя не встречает, ты ищешь ее взглядом, чтобы сообщить, что ты такая-то и бронировала столик.
Официант забыл про акцию понедельника, когда девушкам от 3-х человек предлагается скидка к счету. Мы оплатили полный прайс, потом сами вспомнили про акцию и напомнили о ней администратору Александре. Она в качестве компенсации предложила комплимент от ресторана в виде десерта и скидку на два последующих визита. Ждали комплимент 20 (двадцать) минут. Ушли без него. Немного унизительно для взрослых людей.
Кухня, как повезет. Были на банкете, салаты и закуски, от неплохих, до унесите. Горячее - если голодные.
Обслуживание.... банкеты катать не умеют совсем, кушайте одной вилкой и ножом, весь вечер. Официанты - доставщики от кухни к столу.
Место проходимое, расположение отличное. Гуляя зайти выпить чашку кофе (если не испортят), можно попробовать.
Еда вкусная, но на этом все. Пришли, нас посадили за маленький стол на который даже официант не знал куда ставить заказ. Попросили счет, ждали 20 минут, загруженность была не сильная, ведь были и свободные официанты, но спустя время парень все же додумался отдать наш счет другому сотруднику. Возвращаться еще раз не особо хочется.
Ужасная еда! Мы брали:
Пицца Маргарита (тесто невкусное,сыр невкусный, даже ребенок который ест любую пиццу в любой забегаловке отказался есть)
Бефстроганов (можете взять и сравнить с картинкой). Невкусно, мясо полувареное.
Костный мозг запеченный - не стал есть после первой пробы вовсе. Очень часто его беру в хороших ресторанах,знаю с чем сравнивать.
Это не пустой и не заказной отзыв,для всех у кого есть возможность пойти в хороший ресторан, мой совет: выбирайте другое место.
Здесь безумно невкусно
Из плюсов: симпатично и в центре города,но эти плюсы я больше люблю в парках,музеях и тд. Не в местах,где хочу поесть хорошую еду
Mamma - Mia! Все и всегда вкусно! Авторский коктейль Tropical Pie - невероятный!
Атмосфера классная! Нравится очень посещать этот ресторан осенью, там очень милые композиции с тыквами. Нам повезло, мы попадали часто на живую музыку на саксофоне, очень красиво!
Прекрасное заведение! Очень вкусная еда, красивая подача блюд! Внутри заведения очень красиво и уютно!))) Были 15 сентября, компанией девушек, остались в восторге! И отдельно хотелось бы поблагодарить нашего официанта Константина! Обязательно вернёмся и будем Вас рекомендовать!
Отличное атмосферное место! Хорошая средиземноморская кухня в Питерском прочтении. По приезду обязательно идем сюда! Очень вежливый персонал, всегда есть уютный столик. Вкусная пицца, салаты, морепродукты. Место очень нравиться🫶 добавляю фото
Отличный ресторан, всё потрясающе вкусно, но при этом очень удивили цены - для центра Петербурга такие приемлемые, хотя за такое качество и огромный выбор можно было заплатить и больше. За свою поездку в конце мая были несколько раз, всем рекомендуем. Обслуживание тоже на высоте, у нас был очень милый приветливый официант Эдуард, молодец, специалист своего дела! Желаем вам дальнейшего процветания!
Были здесь несколько раз. Подача блюд красивая, всё, что пробовали очень вкусно. Особенно лазанья))
Единственная проблема ресторана - это долгое обслуживание. До этого попадали сюда в аншлаг. При полной посадке понятно почему долго не подходит официант или готовятся блюда. Сегодня пришли, когда было занято всего несколько столов. По времени были ограничены и просто не дождались, когда подойдёт официант. Официантов и других сотрудников было много, посетителей мало. Но никто не следит за столиками. Создаётся впечатление, что сотрудникам всё равно ждут их посетители или нет. Не приятно. Когда приходишь в подобные места, ожидаешь вкусную еду и хороший сервис.
Итог. Кухня прекрасная, а сервис оставляет желать лучшего.
Блюда вкусные, но не большие и не дешевые. Подача некоторых блюд своеобразная.
Заказ принесли довольно быстро. Официант вежливый, все время на виду. Огорчило то, что не было некоторых блюд, которые заказали, при этом узнали что их не могут приготовить уже прождав некоторое время и получив часть заказа. А так же то, что в меню указано что блюдо подаётся с тем-то, тем-то, части которого нет на кухне, поэтому часть блюда просто не принесли
Это прекрасное место! Здесь готовят вкусную пиццу пепперони и с морепродуктами. Пиццу выпекают прямо в зале, поэтому она всегда горячая и свежая. Сыр тянется, а начинка получается сочной.
Заказ готовят быстро — всего за 20 минут. В самом ресторане красиво, но, к сожалению, в этот день он был полон посетителей. Однако даже на улице, где находится ресторан, можно насладиться приятной атмосферой и вкусной едой.
Недавно вновь побывала в этом замечательном месте. Очень вкусно, персонал приветливый, атмосфера просто волшебная, внутреннее убранство ресторана впечатляет. Бываю там очень редко в силу того, что проживаю в другом городе и в Питер приезжаю только по работе, но каждый раз остается хорошее впечатление после посещения и скажем так, надолго сохраняется ощущение волшебства и праздника! Спасибо всем огромное!
Отличный ресторан, очень вкусно, самый вкусный из этой ценовой категории, в которых мы успели побывать, салаты - восторг, паста с креветками - божественная, чай с фейхуа очень вкусный. Приятная атмосфера, обслуживание, интерьер, удобное расположение.
Мне очень нравится этот ресторан, всегда качественно, вкусно и приятно! Можно и корпоратив провести, и маленькой компанией душевно посидеть. Цены адекватные. Я бы посоветовал бронировать столики, потому что ресторанчик пользуется спросом)
Вкусно, уютно. Странное правило: если компания состоит из 7 человек, то счет будет с наценкой 10%. За что- не понятно. Если мы хотим разбиться и сесть за разные столы, то по правилам рассадят в разные залы😂😂😂 глупость какая-то под кодовым названием « нам очень хочется ваших денег. И побольше))» за это минус две звезды
Место приятное, меню разнообразное. Приготовления блюд долго не ждали, официант обслуживала оперативно. Качество хорошее. Брали качо-э-пэпэ (540р) и креветки васаби (690р). Пасту выносили не в сыре, как в ресторанах высокой кухни, но ожиданий больших и не было. Соотношение цена- качество соответствующее. Ценник на вино и коктейли не высокий. Средний чек 1000-1500 р. на человека без алкогольных напитков.
Италика - ЛУЧШИЙ ресторан/пиццерия во всём Петербурге! Вкусные блюда, а точнее пицца, красивая подача, уютный интерьер.
Заказывали пиццу (несколько) на компанию 5 человек, всё быстро, обслуживание на высшем уровне.
Всём советую, если будете на этой набережной. Всё вкусно и красиво!))))
Очень вкусно, быстро и девушка официант была супер профессионал. Только если сидеть в дальнем зале в самом углу, музыка громко играет, не поговорить. Так обязательно еще вернусь.