Истерика
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
304 отзыва
25 мая
Очень классный салон: чистое светлое помещение, крутые мастера, адекватный выбор услуг
Администратор очень красивая, вежливая и приятная девушка - достойна отдельных комплиментов за ее работу!
Крайне рекомендую сходить к бровисту Ксении или на маникюр/педикюр к Анне, они просто супер :)
Вам и брови/ногти качественно сделают, и о чем поговорить точно найдется, каждый раз выхожу из салона с хорошим настроением <3
1 августа
Здравствуйте! Недавно посетила салон красоты «Истерика» на Парнасе.
Мастер маникюра Анна - настоящий профессионал своего дела,который может найти подход к любому клиенту.Я уже давно хожу к этому мастеру, и с уверенностью могу сказать, что она никогда не подведет и сделает именно то, что вам нравится.
В последний раз я посещала салон перед выпускным.Анна сделала безумно красивый дизайн, который зацепил всех моих знакомых.Я получила множество комплиментов!
Огромное спасибо мастеру, всем рекомендую🌹
21 июля
Просто лучший, невероятный салон! Я обычно хожу к одному и тому же мастеру, так как уже доверяю, но вот я оказалась в другом городе и заработала себе два больших колтуна на волосах. Прямо возле корней. Моя надежда распутать их самой - сломалась в первые три часа. И я была уверена, что придется стричься коротко или вообще бриться налысо. И тут мне советую этот салон, где сначала администратор очень круто успокаивает и дает надежду, а потом мастер великолепно быстро и круто справляется с невыполнимой, казалось бы задачей. И вот я счастливая и обновленная иду домой с салона, где сохранили длину моих волос, спасли мои нервы и вернули ощущение «я красивая»! Я в великом восторге! Еще раз спасибо огромное!)
27 октября
И правда хорошее место, приветливый персонал, классный музыкальный плейлист и отдельное спасибо Екатерине. Столько комплиментов и такое приятное общение, будто мы давно знакомы. Всем советую ❤️
25 октября
Прекрасный салон красоты! Не пожалела, что выбрала именно его)Администраторы очень вежливые, оперативно находят свободные окна и не заставляют долго ждать) Также, хотелось бы отметить мастера Екатерину, делала у нее стрижку и процедуру по восстановлению волос, осталась очень довольна) приду обязательно еще )
14 августа
Здравствуйте!
Я клиент, посетивший в июле , салон Истерика на ул Федора Абрамова 16 к1 под руководством ИП Рудой Ю.В.
Я заранее записалась на сложное окрашивание к мастеру Мадине. Долго объясняла специалисту, что хочу блонд у лица (что-то вроде контуринга) и не хочу чтобы много блонда было по голове. Также сообщила мастеру, что через месяц у меня свадьба и это очень важно для меня. Я хотела окрашивание в технике шатуш, но Мадина сказала, что оно сильно портит волосы и она сделает мне то, что я хочу в технике эиртач. Я доверилась мастеру.
В итоге : у меня практически Тотал блонд по всей голове, качество волос ужасное. Мастер признала свою вину и сказала, что сама оплатит это окрашивание. Я начала плакать еще в кресле, когда меня сушили.
За мной приехал мой будущий супруг и впал в ужас, когда увидел меня. Мы пытались решить с администратором и мастером этот вопрос. На что мне, связавшись с ИП Рудой, администратор сказала, что я обязана оплатить услугу в полной мере, а они потом будут решать, что со мной делать. Такой вариант меня категорически не устраивал. Я лишилась красивых волос за месяц до свадьбы! Мастер не извинилась и ушла в подсобку, откуда позвонила своему молодому человеку, который приехал, зашел в закрытый уже на тот момент салон и стал запугивать меня и моего молодого человека. Поняв, что конфликт с ИП Рудой миром решить не получится, мы вызвали полицию. В салоне мы провели до 01:30 ночи.
Полиция приняла заявление, отметив, что уголок потребителя в салоне оформлен некорректно как и книга отзывов, где я оставила жалобу.
Мною были оплачены расходные материалы, о чем имеется чек.
Эта ситуация потрясла меня ужасно! Я хотела сделать себе подарок, освежить окрашивание перед таким важным днем, а осталась с сухой мочалкой на голове.
Вы действительно довели меня до истерики!
П.С: от записи к топ-колористу сети я отказалась т к иссушеные напрочь волосы уже ничто не спасет.
Фото в красном до окрашивания. Остальные-после. На данный момент очень много волос отломилось по длине
Сегодня я получила ответ на свою жалобу. Мне еще и претензию салон собирается выставить. Цирк! А консультационная карта подписывается у них до начала процедуры, кстати.
4
2
1 ноября
Приветливый и вежливый персонал. Классная музыка в зале, чисто, уютно. Мастер очень понравилась, поняли друг друга с полуслова 👍🏻
Спасибо!
25 октября
Была в студии на Федора Абрамова, 16 у мастера Екатерины. Замечательный мастер) Сразу поняла, что мне нужно. Стрижку сделала быстро и качественно, очень бережное отношение к волосам. Помимо этого дала советы по уходу и скрасила посещение салона беседой. Очень милая и приятная девушка)
30 октября
Систематично посещаю эту студию и в этот раз попала на стрижку к другому мастеру- Екатерине. Проста в общении, быстра в своей работе, я осталась довольна:) Как всегда спасибо этому салону 🫶🏻 Уверена, что каждый сотрудник знает своё дело, вы молодцы!
Обязательно приду снова! 🧝🏻♀️
25 октября
Новый мастер-бровист, Ксения 🎉🔝
Прекрасно справилась со своей работой, учла все мои пожелания и хочу отметить, что мне давно не было так комфортно с мастером.
Брови + настроение = Ксения 🙂🙂
20 февраля
Здравствуйте!
Не первый год хожу в салон на Парнасе. Наконец-то нашла своего мастера по стрижкам. Мадина- прекрасный человек , приятный в общении и с золотыми руками. Всегда ухожу с улыбкой на лице и максимально удовлетворенной результатом. Находит подход к сложным волосам и учитывает все нюансы и пожелания во время стрижки. А то, как она моет голову- просто кайф! И еще у нее очень « легкая» рука: волосы быстро растут. Атмосфера в салоне очень приятная: всё на стиле, приятная ненавязчивая музыка , дресс-код в одежде у персонала. Все приятные . 💪🏻 Солярий , кстати, тоже пушка. Всем рекомендую 🔥
2
1
21 марта
Мастер маникюра Анна- моя любовь, очень хороший человек и прекрасный мастер, всегда с удовольствием прихожу и ухожу счастливая с новым маникюром! Маникюр носится долго
Мастер бровист - Ксения , ходит к ней мой молодой человек, но результат вижу я и всегда брови выглядят идеально
И администратор Александра - приветливая , солнечная девушка!
Мы склонны писать отзывы только когда происходит что-то плохое, но мне хочется написать как все прекрасно!Спасибо всем
1
21 октября
Сегодня посетила салон Истерика по улице Федора Абрамова. Ушла самая довольная и счастливая. Были длинные не совсем уже послушные волосы, был запрос на каре и покраску в один тон. Я попала к мастеру Екатерине, чему потом была безумно рада, ты не только получаешь желаемый результат, но и прекрасное настроение. Все мои просьбы и пожелания были выполнены, так как и хотелось. Результатом я осталась очень довольна и обязательно вернусь ещё раз. 10 из 10 🔥
14 октября
Стригли ребенка и одновременно участвовали в акции "парик добра". Ребенку всё понравилось. Довольна как слон. Стригли под " Диону из геншин" , получился каскад короткий.
Дочка решила, что прям один в один🤣
14 августа
После долгих и дорогих мучений с раздавленным лошадью и сошедшим большим ногтем на ноге у разных мастеров педикюра, я наконец нашла чудесного опытного специалиста по медицинскому педикюру Наталью. Сейчас уже на 90% он правильно отрос и здоров👍✅️
Огромное спасибо🥰
Рекомендую💯
1
24 июня
Лучший мстер этой студии-Анна,маникюр и педикюр на высоте,у меня очень чувствительные ногти и мастер очень бережно с ними работает,к тому же ногти восстановились после предыдущих печалтнвх опытов
В этот раз порадовала себя френчем,с которым мастер,конечно же справилась на ура)
26 июня 2023
Обслуживание порадовало. Давно я не встречала, столь хороший персонал. В силу своего профессионального опыта в индустрии красоты,я очень требовательна. Мастер маникюра Анна. Великолепный мастер, хоть и начинающий. Прошло 3 дня, ни одного заусенца. Ручки как-будто только из салона. Мастер парикмахер Кристина. Супер!!! На просьбу предложите что можно сделать, что бы душа радовалась, ни стала мятся и говорить что не знает, а стала работать с пожеланиями, предпочтения и узнала прошлые опыты окрашивания и изменения стиля.
Я очень довольна. Теперь я ваш постоянный клиент. Так держать✊💐
1
8 ноября
Был у мастера Екатерины 8 ноября в салоне Истерика. Сделано все профессионально, быстро и качественно. Очень приятный администратор Елизавета. Продолжайте в том же духе!)
30 августа
Была в этом салоне на процедуре Кералекс для восстановления волос. У меня пористый и тонкий волос, мастер Мадина подобрала нужный уход именно под мой типо волоса, за что я ей очень благодарна. Вернусь сюда еще не раз. Всем рекомендую.
9 июня
В Истерике отличный солярий) За несколько посещений можно добиться очень красивого загорелого оттенка кожи) И не надо стоять жариться по 15-20 минут, достаточно 5-6 минут, так как лампы очень мощные)
25 июня
Сегодня 25.06.2024г хотел записаться на процедуру, в описании на сайте написаны одни цены, по телефону женщина с мужским голосом дает другие, а по факту еще и конкретная услуга у них как дополнительная, то есть на сайте цена 400 , а оказывается это как дополнительная услуга к 2500р, сразу в другую позвонил, некомпетентный подход
2 августа
Хожу на медицинский педикюр к мастеру Наталье. Рекомендую. Мастер от бога, профессионал с большой буквы. С любой проблемой справится на ура!!!
30 августа
Была на педикюре 30.08.2024 у мастера Натальи, предварительно показала желаемый результат (прикладываю фотографию), на что получила утвердительный ответ.
Когда увидела выполненный дизайн попросила снять и залить просто лаком.
Но видимо это восприняли буквально и действительно «залили».
Делайте выводы сами.
3
1
1 мая
Посетила сегодня мастера бровиста на Парнасе. Брови сделала красиво, НО какой ценой... От воска содралась кожа над бровями, всё болит и горит. Это просто отвратительно!!!!!
Сколько раз не была на Парнасе у мастеров бровистов Истерики - постоянно попадаются криворукие мастера.
А ведь так и заразу занести можно, в итоге лечусь хлоргексидином.
Хотя мастер ни в чем ни бывало сказала, что это просто краснота - реакция на воск.
Впервые сталкиваюсь с таким и очень не приятно.
30 июня 2023
Была в салоне в первый раз, пошла по хорошим отзывам, так как рядом с домом. Очень приятнпя атмосфера, внутри чисто и светло
Мастер Дина (парикмахер) - прекрасна. Очень приветлива, вежлива. Выслушала все пожелания, дала некоторые советы. Вели милую беседу на протяжении всей процедуры.
Девушка на ресепшене очень обходительна. Предложила чай или кофе, пока я ждала своего времени записи. На входе много уходовых средств.
2
22 декабря 2023
Хочу сказать огромное спасибо мастеру-парикмахеру Газутдиновой Кристине, за её терпение и мастерство, исполнила все мои пожелания!Так же администратор Александра, отзывчивая и знает свою работу! Салон просто супер, здесь тебя выслушают,и самое главное услышат,и сделают так, как надо вам, ещё и подскажут как лучше!!! Я нашла своего мастера и салон!!! Спасибо 🤩
9 марта
добрый день! стригла сегодня волосы. обслуживание на высоте,мастер - супер! никогда так не стригли ещё - мастер хорошая,стрежёт аккуратно,красиво,да и сама она красавица :) самая лучшая парикмахерская и мастер!! ;)
19 февраля
Upd февраль 2024 - уже столько времени прошло, про ковид никто не вспоминает, но воды/чая по прежнему нет)))
Оплата либо наличными, либо по QR коду, терминал не выдают и администратор не может объяснить почему. «Руководство так сказало». Экономия на эквайринге?)) тогда почему нигде не указано это? Из плюсов только то что рядом с домом салон, сервис по прежнему только на собственную прибыль, о клиенте тут не думают
Мастер стрижку сделала хорошо, претензий нет. Были ожидания от самого салона, так как позиционирование и присутствие в интернете мощное, в том числе реклама в инсте)
Сам салон уютный, но персонал интерес проявляет только на перспективу доп оплаты. Не предлагали воду/чай. Приняли чуть позже чем была записана. Мастер общалась вежливо. При выполнении укладки мастер не использовала никаких укладочных средств, что честно говоря меня весьма удивило, как минимум всегда используется термозащита. Но при этом после оказания самой услуги предложила купить доп уход для использования дома.
В целом не могу сказать что салон плохой, но было ощущение экономии на клиенте. Не выдали чек по оказанной услуге. Не уверена что вернусь
4
1
21 декабря 2023
Салон зацепил названием и огромными окнами, через которые было видно , как работают мастера. Сразу захотелось зайти, что я и сделала. Хотела просто узнать цены на услуги по бровям, и, в итоге, решила остаться на коррекцию бровей. Мне предложили игристое вино, пока делают процедуры. Было вкусно. Мастер хорошо уловила форму бровей, все смотрелось отлично. Но, когда на следующий день посмотрела днем в зеркало поближе, увидела много маленьких и тоненьких волосков. Поэтому оцениваб на 4 звезды. Я понимаю почему так. С таким сталкивалась неоднократно, что портит впечатление. Мне кажется , что нужно поближе светить лампой, чтобы разглядеть то , чего иногда не видно под другим углом света лампы. Коррекцию больше для себя делаю, чтобы не заниматься этим дома. Не люблю когда вблизи видны недостатки и не хочу доделывать работу мастера.
20 декабря 2023
Всё отлично. Благодарю за сервис, комфортную атмосферу и прекрасную стрижку от мастера Кристины. Очень удобно, что есть студия на Парнасе. Приду в феврале вновь😊
14 августа
Испортили подруге шикарные волосы, никак не предложили исправить эту катастрофу, руководство ведет себя крайне неприлично. Отвечать ни за что не будут, если Вам так же не повезет, имейте в виду.
1
20 октября 2023
Посещаю солярий в этом салоне. Удобная система лояльности, когда в абонемент входит 5 посещений. Всегда чистый салон, хорошие лампы. Отдельно хочу отметить сам сервис и обслуживание - всегда приветливый и гостеприимный администратор. Мне все нравится.
6 февраля
Пришла к мастеру Кристине, чтобы окрасить отросшие корни и немного мелирования. Волосы были 10 тона блонд, ушла в итоге брюнеткой с сединой. Зачем-то мастер затемнила мне волосы так, что спустя уже почти 2 недели не смывается ничего.
Сама мастер видела косяк уже в процессе смывки в раковине, поднялся небольшой "кипиш" и обсуждение перешептки с другим мастером, но клиенту при этом не сказала ни слова сделав вид, что так все и должно быть. На выходе предложила "сервисное обслуживание" на котором сделаем смывку. Смывка мне не нужна уже, спасибо. Волосы уже и так пережили многое и потеряла длину, чтобы был цвет, который мне угробили.
Обидно до слез, больше года выходить в светлый цвет и одним махом "мастер" перечеркнула все. Такие люди не должны работать еще и за не маленькую сумму.
Связалась с салоном через вк, обещали что позвонит сервис по работе с клиентами, но прошло уже 3 дня и ни ответа, ни привета. Хотя какой уже смысл, дело уже сделано, волосы и цвет не вернуть.
2
29 июня 2023
Отличный салон красоты. Мне попалась мастер Надежда! Надежда, здравствуйте!))) Очень внимательно и заботливо вывела мои волосы из черного в родной русый цвет. Реально было не отличить от моего натурального. Помимо окрашивания было предоставлено ещё 2 бесплатные процедуры сервисного ухода через 2 и 4 недели примерно, ну вы сами выбираете удобные даты конечно) это просто мега забота о клиентах. Если хотите получить отличное качество обращайтесь сюда! Спасибо всем девушкам, которые там работают, все улыбаются и рады всегда ответить на вопросы. Супер! Я очень довольна!
1
7 августа
Прекрасный, уютный и очень заботливый салон!
Великолепные мастера, особенно Наталья Виноградова!
30 августа
Сегодня был у мастера Кристина на мужской стрижке, наконец то меня поняли. Мастер хорошо услышала мои пожелания в стрижке и сделала, то что я просил. Спасибо!
9 мая
Очень люблю этот салон. Недавно побввала в ещё одном филиале. Очень приветливый персонал, у них всегда комфортно и уютно
25 января
Хороший и уютный салон. Хожу туда загорать. Солярий с качественными лампами. Абонемент взяла там уже третий раз. Девочки внимательные и отзывчивые. Всё покажут, расскажут, ответят нас все вопросы))
2
23 сентября 2023
Просто превосходное место ! Администратор очень милая и приветливая девушка . Мастер Мадина лучшая в своем деле 👍 Рада , что наконец нашла профессионала , кому можно полностью доверить свои волосы . Только в этот салон и только к Мадине ❤️
29 января
Приходила в салон к мастеру Дине на сложное окрашивание передних прядей. Сложное - это значит брать прядь и продувать феном, остатки волос окрашивать. Мало того, что техника была вообще не той, она зачем то уже осветленные мне пряди красила
А УЖЕ ПОТОМ КОРНИ!!! Хотя все девочки, кто красит волосы, знают, что нужно начинать с корней!!! В итоге сделала из меня желтого цыпленка, не продувала пряди, закрасила просто весь массив волос
И вишенкой на торте было ее «простите» в конце !!!!
Я в шоке просто от этого
Низкая оценка
Не приходите в этот салон
Лучше выберите другое место , либо салон Истерики на колонтае
1
10 октября 2023
Ходила на процедуру ламинирования ресниц. Милая девушка-мастер, приятный салон, на этом +закончились. Мастер, скорее всего не мастер, а начинающий ученик, не комментировала свои действия от слова совсем, пока не начнешь спрашивать, размер валика не согласовывала, и состав яано не правильно распределила и передержала... итог на фото на второй день после процедуры. Я думаю вряд ли кто то хочет получить ТАКОЙ резкльтат, и проходить с ним месяц или ждать полного выпадения ресниц. Пожалуй данный салон могу порекомендовать только врагам...
3
3
27 марта
Была на маникюре у мастера Натальи-сделала очень неаккуратно, с подтеками, очень толсто, форма должна была быть квадрат, но мало на него похожа была, на 10й день не выдержала, пошла переделывать к своему мастеру-она снимала это ужасное покрытие целый час. Я в шоке, так как вроде как Наталья мастер со стажем, а качество работы зуже, чем у новичка.
13 ноября 2023
Была на процедуре по окрашиванию бровей у Валерии. Работа выполнена профессионально, аккуратно. Результаом доволтна. Мастер отличный специалист своего дела и прекрасный человек, спасибо 🙏🩷
1
11 декабря 2023
Честно говоря шла на стрижку очень настороженно. Т.к за день до этого мне испортили таак стрижку,что я не могла без слёз смотреть на себя. А тут ещё встречает мастер от силы лет 22. Ну,думаю,мне капец))) Всё мои опасения,к моему счастью,оказались напрасны. Девочка просто золотые ручки. Буквально спасла меня. Не смотря на то что пришлось состричь значительную часть волос,подстригла великолепно. Сделав пусть и короткую,но женственную,стильную стрижку. Теперь я знаю к кому буду ходить))) Ведь очень сложно найти хорошего мастера. Кристина-выше всяких похвал!!! Девчонки правда знают толк в своём деле. Кристине безмерно благодарна!!!
1
13 июля 2023
Моя дочь порекомендовала мне мастера Надежду. И я в восторге ! Стрижка, укладка, советы по укладке! Современная и модная стрижка, индивидуальный подход! Я живу в Сибири , каждый раз прилетая в этот чудесный город , записываюсь на прием к Надежде! Желаю ей невредных клиентов и профессионального роста !
1
28 апреля
Прекрасное место с прекрасными девушками❤️Уютно,чисто. Девушки знают свою работу. Цены приемлемые❤️🔥
5 мая
Посетила данную парикмахерскую первый раз. Впечатление просто восторг. Огромное Спасибо мастеру Дине! Золотые руки! Обязательно снова приду к ней!
7 сентября 2023
Отличная студия! Регулярно хожу на маникюр, всегда довольна результатом. Очень нравится, что для процедуры выделен специальный кабинет. Стерильная чистота заслуживает отдельного упоминания.
1
1
18 июля 2023
Я думаю, что каждая девушка, когда либо сталкивалась с не качественно сделанным маникюром , после которого долго приходилось восстановить ногтевую пластину и доверие к следующему мастеру. Мне очень повезло, Я познакомилась с мастером Анной, в салоне "Истерика", которая уже после первого маникюра, меня приятно удивила своей работой. С каждым последующим посещением, работа мастера совершенствуется и мои глаза радуются при виде аккуратно сделанной работы, в которую вкладывается не только профессионализм, хоть и начинающего мастера, но и вся душа. Это невозможно не оценить.
Благодарю Вас, Анна за приображение моих пальчиков.
3
11 октября 2023
Спасибо большое за очень красивые брови мастеру Анастасии 🤩, настоящий профессионал и просто очаровательная девушка 🥰. Была у Насти дважды и обязательно вернусь еще !❤️
Посещаю салон Истерика на Парнасе.🌹
1