Marton Palace
May 2024
1
Сервис нулевой. Заселение было в изначально грязный номер - белые разводы на сантехнике, белые разводы на чайнике, фекалии на ободке унитаза. Душ работал неисправно, струя била в потолок, в стороны. Диспенсер для шампуня пустой. Не работает кондиционер. Не ловит wi-fi. Утром администратор пообещала что будет выполнена уборка, будет вызван мастер для ремонта душа. Вечером в номере была только лишь заправлена кровать и заменены полотенца. Попытки решить вопрос с администратором по телефону привели только к хамству с ее стороны, она бросила трубку. Аргументируя тем что «вы здесь не одна, у меня гости» я поняла что администратор меня за гостя не считает и решать проблему не намерена. Жилье было оплачено полностью, без скидок. В замене номера мне было отказано, несмотря на то что через официальный сайт была доступна бронь на даты моего пребывания.
Imige dent
May 2024
5
Лечила зубы у Никулина Владимира Олеговича и осталась очень довольна! Стоматологов очень боюсь с детства, а тут на приемах я буквально отдыхала - и музыку поставят по запросу, и внимательно относятся к комфорту клиента. Врач постоянно интересовался не больно ли мне, при необходимости предлагал добавить анестезию. Отвечал на все вопросы. Понравилось то что работа происходила в постоянном контакте со мной - Владимир Олегович в начале каждого приема показывал мой челюстной снимок и объяснял что будет делать, то есть все работы были со мной согласованы в том числе по стоимости. Также хочу отметить гигиену, если была необходимость снять перчатки, то перед тем как их снова надеть Владимир Олегович всегда обрабатывал руки, по гигиене инструментов также вопросов нет, все отлично.
Laboratoria Gemotest
April 2024
1
Похвалить могу только девушку на ресепшен. Много лет являюсь клиентом гемотест, и все эти годы не задумываясь рекомендовала всем друзьям и знакомым обращаться именно к вам, так как были доступные цены и очень быстро присылали результаты Обратилась в этот филиал, медсестра которая брала кровь, на мой взгляд, просто ненавидит людей. Перетянула руку ремнем, не снимала его до последней пробирки В личном кабинете заказ не отображается, и это проблемы клиента. Пришлось писать на почту, поступил ответ «ожидайте пожалуйста». На просьбу уточнить сроки мне ответили отказом, никаких сроков не определяют. Когда ждать результаты анализов тоже никто не может ответить- на сайте написано 1 день, но без учета дня забора крови, а по факту может растянуться еще на 1-3 дня. Клиентской поддержки по 8 800 тоже никакой. Сплошное равнодушие и стандартная фраза «ожидайте» В гемотест больше не вернусь, это какой-то кошмар. Как клиент Вы интересны только до момента оплаты, а что будет далее это уже не их проблемы, «ожидайте»
Isterika
February 2024
3
Upd февраль 2024 - уже столько времени прошло, про ковид никто не вспоминает, но воды/чая по прежнему нет))) Оплата либо наличными, либо по QR коду, терминал не выдают и администратор не может объяснить почему. «Руководство так сказало». Экономия на эквайринге?)) тогда почему нигде не указано это? Из плюсов только то что рядом с домом салон, сервис по прежнему только на собственную прибыль, о клиенте тут не думают Мастер стрижку сделала хорошо, претензий нет. Были ожидания от самого салона, так как позиционирование и присутствие в интернете мощное, в том числе реклама в инсте) Сам салон уютный, но персонал интерес проявляет только на перспективу доп оплаты. Не предлагали воду/чай. Приняли чуть позже чем была записана. Мастер общалась вежливо. При выполнении укладки мастер не использовала никаких укладочных средств, что честно говоря меня весьма удивило, как минимум всегда используется термозащита. Но при этом после оказания самой услуги предложила купить доп уход для использования дома. В целом не могу сказать что салон плохой, но было ощущение экономии на клиенте. Не выдали чек по оказанной услуге. Не уверена что вернусь
Fitness House
January 2023
1
Искренне ждала открытия этого зала, но увы, еще до первого посещения столкнулась с открытым хамством и оскорблениями со стороны персонала. Управляющая со мной связалась, принесла извинения, но осадочек остался. На «премиум» уровень не тянет такой сервис. Продолжу ходить в другой зал - абонемент дешевле, персонал всегда радостно встречает. А этот ФХ никому не рекомендую
Polis
October 2022
1
Детское отделение полис это мой персональный филиал ада видимо. Начну с того что ребенок первый, надеялась что «квалифицированный персонал» поможет в вопросах здоровья малютки. На первом приеме нас отправили на скорой в больницу из-за желтухи, где мы никакой терапии помимо лампы не получили, зато лежали с малышом у которого был стафилококк. Да, от госпитализации можно было отказаться, но по неопытности доверилась мнению врача что там будет лучше. Далее пошли врачи-специалисты по направлению в другую поликлинику. Наши педиатры сначала ничего не видели, диагноз подтверждали уже после заключения врачей специалистов. Потом у ребенка начались запоры. Сначала убеждали что пройдёт, надо перерасти. Потом ввод раннего прикорма, ничего не помогло. При этом все просьбы дать направление на стандартные анализы, возможно узи, ответ всегда один - зачем? Нет оснований. Сдать копрограмму по ОМС это очень сложно? Для детского отделения полиса видимо да. Среди сотрудников выделилась одна врач - вместо терапии, назначения анализов и направления к гастроэнтерологу (потому что зачем вам все? Это не запоры, оснований нет) рекомендовала просто допаивать ребенка больше. Действительно, зачем нам доказательная медицина в 2022 когда есть вода? Врач буквально довела дважды меня до слез, спорила, убеждала в том что это моя вина что ребенок мучается. Отлично, спасибо! По итогу пошли к платному гастроэнтерологу, были вынуждены. Гастроэнтеролог попросила пересдать копрограмму на расширенный вариант, так как лаборатория полиса выдает весьма сокращенный вариант анализа. А как оказалось других вариантов и нет, видимо придётся сдавать анализы платно, либо обращаться в страховую для решения вопроса. Ну а на плановых приемах теперь педиатры при жалобе на запор начинают песню - ну вы же ходили к гастроэнтерологу, теперь с ним вопрос этот и решайте. В общем отвратительная поликлиника, чтобы сдать стандартные мочу/кровь/кал нужно видимо умолять врачей. Записаться на прием это тоже весьма увлекательное приключение. Не с первого раза и далеко не каждый день когда открыта запись. Плановые осмотры производят в стиле - ребенок дышит? Ножками и ручками дрыгает? Ну ок, здоров, идите домой
Hachapuri Mariko
May 2021
5
Однозначно сюда вернусь! Вкусная еда, вино в качестве комплимента. Много деталей интерьера которые хочется рассматривать! Сочные хинкали и безумные по вкусу хачапури!
Amarcord
May 2021
5
Отличная итальянская кухня! Адекватные цены и внушительные порции. Внимательный персонал
L. A. K.
May 2021
1
Впервые была в этой студии, на удобное для меня время была свободна топ-мастер Алина. Первые впечатления позитивные - уютно, вежливый администратор, большая цветовая палитра. У меня был педикюр golden trace + однотонное покрытие. В салоне работа мне понравилась, чудеса начались чуть позднее. Дома обнаружила что при попадании солнечных лучей видно что топ был с УФ фильтром и около кутикулы просто сполз, т.е. получилась разница в цвете покрытия. В салоне предложили перекрыть ногти топом ещё раз, но к сожалению удобного для меня времени не нашлось. После этого думала что может не слишком грубый это косяк чтобы ставить крест на студии. Но через 4 дня появился скол на покрытии и спустя неделю мои стопы выглядят ужасным образом... за все удовольствие отдала почти 3000 рублей и возвращаться однозначно не буду
Hotel Jaime I
June 2019
5
Номера чистые, комфортные, минус пожалуй один - слышимость такая что складывается ощущение что соседи проживают с вами в одной комнате))) отличная кухня, бассейн чистый. Для семейного отдыха отличный вариант