Iskra
533 reviews
January 8, 2024
Всё хорошо, цены хорошие, место ухоженное, но, бассейны с хлоркой. Для меня это критично
1
January 8, 2023
Имели неосторожность приехать на отдых на рожлество с 6 го по 8 января 2022 ! Кошмар и ужас советского союза - а ниере было чисто но одна штора на окне - ктлрач его не закрывает . Тв не работает , дверь с тонкого сэндвич панеля - боялись открывать и закрывать- развалится ! Ванная точно из совка , краны годов 80 тых , грязные , нечищенные , хотя вода была !
В номере две коужки , одна треснутая без ручек, две чайные ложки и один нос с вилкой . Все из советских времен.
Здания все обшарпанные , коридоры как в больницах ! Термальные бассейны это вообще песня - их три , с разной температурой воды . Попасть удалось только 6 го вечером , 7 го января было столько народу в них , что даже стоя как селедка в бочке , не было возможности поместиться ! К слову сказать , было холодно минус 10 , с одного бассейна сдуло крышу и никто не удосужился ее поставить заново ! На вопрос о холодной воде в бассейне дали ответ :» На улице минус ! «
О еде ! Трехразовое питание - готовят неплохо - это правда, хороший повар НО ВСЯ ЕДА ЛЕДЯНАЯ !!!!! За три дня только один раз был горячий муп - рассольник ! Все остальное готовится видно за сутки !
Утром 8 го я уже на завтрак не пошла - собирала вещи , пока муж тщетно пытался найти что то горячее -хотя бы чай !!! Но увы! Содоали с нас за две ночи 12000 рублей , хотя за трое суток была фикс ценп 6675р , почему с нас взяли 12000 за двое суток непонятно.
НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТО МЕСТО Искра ! Очень жалеем, что не уехали 7 го !
Рекомендуем -Кедроаый бор или Кремниевые Термы - прекрасные бассейн , всем комфортно ,замечательная еда , отличный сервис . По цене немного дороже , но прекрасный отдых.
13
2
September 20, 2023
Из плюсов только близость к морю где много жалящих медуз. Всё остальное на уровне пионерского лагеря, коим он и был. Цены при этом высокие.
1
2
May 10, 2021
Впечатление от посещения Искры двоякое: с одной стороны большая зеленая территория, хороший широкий песчаный пляж, азовское теплое море. Их хорошего это наверное все. Что не понравилось: корпуса без ремонта, мебель и сантехника старые, парк аттракционов и крыша бассейна покрыты ржавчиной, по дорожкам невозможно кататься ни на роликах, ни на самокатах, они не ровные. В зону термальных бассейнов проезжают постоянно машины, много мангалов, дым от шашлыков несет на морские корпуса, ночью пьяные мужики ходят на автопилоте по дороге в номера и пугают детей. Нет возможности оплатить услуги кредитной картой через терминал. Сотрудники спортивного бассейна постоянно подгоняют посетителей на выход, так как дается только 60 минут на посещение, бассейн закрывается в 20.00, начинают ныть клиентам, что им не доплачивают за переработку после 20.00. На ресепшине только одна грамотная женщина-администратор, она в возрасте и имеет опыт общения с клиентами и расселения в нормальные номера, удобные для гостей, спасибо ей огромное, помогла переселить нас из номера, в котором комната была вообще без окна. Помощь от молодых администраторов практически никакая. В столовой кормят так себе, много жаренного, шведского стола нет, ингридиенты дешевые. Что хочется пожелать руководству и арендатору Искры-вернуться из СССР в современную Россию, отремонтировать номера, сделать ровные дорожки и включить освещение на всей территории, сделать уровень Санатория, а не бухлобара на природе. Что говорить, даже таксисты говорят, что привозят в Искру людей, а те потом звонят и просят найти другие варианты проживания в Кучугурах.
10
July 9, 2024
Очень хорошие термальные источники, три бассейна с разной температурой. Хороший выход к морю, глубина не большая, для детей самое то.
2
1
March 16
Цена соответствует уровню услуг.
1
February 18
Хороший уютный старый
1
December 19, 2022
Отдыхали с супругом. Очень всё понравилось. Приветливый персонал. В номере всё чисто. Очень вкусно готовят. Приедем всей семьёй.
3
2
January 8, 2022
Сама база Искра хорошая недорогая база. Скромно, относительно недорого, чисто. Но. Уважаемая администрация. Прошу Вас разобратся с Вашей дочкой, нафталановыми ваннами. Там работает администратор Елена. Весьма странный администратор. Если ты опоздал, без предупреждения начинает спускать воду независимо во сколько ты сел в эту ванну. И ей без разницы что мы оплатили час, а побыли только пол часа. Главное людей то нет, а все равно вредничает. Видно в поле совсем одичала. После этого инцидента, нет желания к вам ездить.
7
2
March 4, 2023
Все надо дорабатывать! Клиентоориентированность ноль баллов. Содрать денег за каждый шаг - пожалуйста.
Неприятные работницы на ресепшен. Врут по поводу цен и услуг.
Как не может быть воды в номерах в наше время? Ни бутилированной, ни в кране (не питьевая), ни просто чайника в номере. Позорище. Порадовало море в двух шагах.
Про остальное впечатление, что остались в прошлом веке, вместе с мебелью, территорией и персоналом.
4
2
December 23, 2022
За два года с момента предыдущего посещения практически ничего не изменилось. Ввели запрет на заезд на автомобиле. Хотя видимо не для всех: замечены более 10 машин на территории с номерами разных регионов. На "избранных" желтый уровень видимо не распространяется.
Прикольное объявление : ополаскивайте ноги от песка перед входом в бассейн . Вопрос ГДЕ это можно сделать?
Очень жаль что был закрыт третий бассейн с прохладной водой. Объяснение администратора по этому поводу не вразумительные.
2
3
March 13, 2023
Вообщем хорошо,персонал вежливый.Завтраки нормальные.Номера требуют ремонта.Жили в корпусе ,,Бриз".Воздух в номере с запахом сырости,хотя в комнате очень жарко.Окна не открываются на проветривание(верхнее положение),только настежь. Матрасы ужасные(пружины скоро вылезут)😔краны в санузле ржавые,вода вонючая.Ну и вся территория требует обновления.Бассеин понравился,если только чуть отреставрировать
2
1
September 19, 2022
Номера самые разнообразные, чистота более менее, обслуживание нормально, бассейны - 3 термальных и один большой, все со своей минеральной водой. Территория со своим пляжем.
1
2
June 13, 2023
О санатории сказать ничего не могу т. к. были только на бассейнах. С виду типичные постройки времен СССР. Туалеты с виду чистые, но вонь ужасная. Бассейны понравились как и заявлено разных температур, вплоть до горячего.
1
September 15, 2022
Имели неосторожность посетить данный санаторий 06.09.2022 года. Выбрали его, по рекомендации друзей, которые отдыхали в нём лет пять назад.
Проблемы начались прямо при заселении. Перед нами, за стойкой регистрации, две девушки оформляют одного вновь прибывшего. Заняты. Сказать гостям " Добрый день" соответственно никак. Сели на диван, ждём. Дошла очередь до нас. Задают вопрос:" На какую фамилию бронировали номер? ". Называемся. В ответ:" Бронирования на такую фамилию нет ". Открываю электронную почту, показываю ваучер. Начинается совещание, звонки (видимо более компетентными сотрудникам).
На наше счастье, пришла заведующая. Задала вопрос:" Почему не заселяете людей? ".
" Отправляйте людей на обед, и решайте вопрос с размещением ".
На лицах " администраторов " появляются натянутые улыбки. Объясняют, как пройти в столовую. А после обеда, нас сразу проводят в номер.
Выдвигаемся в столовую. А там.... Фото обеденного зала на фото, на сайте, и реальность, это совсем разные помещения! По факту, это здание типовой столовой, моей юности. Двух этажное здание. На втором этаже - обеденный зал. Причём, как по обстановке, так и по меню, а ля, восьмидесятые. Хотя, на вкус и цвет.... ( это про меню).
Берём подносы, видим хлеб. А салфеток или тарелки, на которую его можно положить, нет ( посетители кладут хлеб, прямо на поднос). К слову сказать, на следующий день, на завтрак, салфетки появились. Садимся за стол, приступаем к трапезе, а первое - по температуре, больше похоже на окрошку ( был борщ)! Тоже самое, со вторым блюдом!
Всё - ХОЛОДНОЕ! Ну, думаю, наверное , не наш день.
Возвращаемся на ресепшн. Ведут в номер. По дороге, парк атракционов и термальные бассейны. Вместе с нами, идёт семейная пара, с ребёнком. Интересуются графиком работы парка. Администратор отвечает:" С пяти, и, примерно, до десяти вечера ". Ничего подобного, в этот вечер не случилось. Видимо, санитарный день. По поводу пользования бассейнами - 150 рублей с человека, в день.
Подходим к корпусу. Номер на втором этаже. Дают ключ, показывают пальцем :" Вам - туда ", и уходят дальше. Заходим. Кондиционер, не работает. Телевизор, не показывает. Как связаться с персоналом, никаких подсказок.
Новый поход в администрацию. Озвучиваем проблемы. Обещают решить. Задаю вопрос, по поводу посещения термальных бассейнов. У нас в ваучере на бронирование, чёрным по экрану написано - СВОБОДНОЕ ПОСЕЩЕНИЕ! т.к. бронировали номер "повышенной комфортности". Опять совещание, и невнятное объяснение, того, что за удовольствие,всё-таки, надо платить.
Наступило время посетить ужин. Уже ничему не удивляемся. В столовой всё тоже, что было на обед ( кроме борща), и вместо компота - чай. Температура у блюд такая, будто после обеда их даже не пытались греть! Сахарницы, возле термопотов, пустые. Хотя, молодые люди, на раздаче, прямо "резвятся"! Один молодой человек, оказывает знаки внимания девушке-коллеге. Второй - пьёт чай. Кому чего надо, попросят.
Терпение закончилось. После ужина идём в администрацию, отказаться от дальнейшего проживания. Задают обескураживающий вопрос:" Что не понравилось? ".
Деньги обещают вернуть, только после совещания с руководством.
Возвращаемся в номер, и перед походом в душ, понимаем, что комплект полотенец и пододеяльник - В ОДНОМ ЭКЗЕМПЛЯРЕ! Куда-то идти и что-то выяснять, уже нет ни желания ни сил.
Утром, собираем вещи и пытаемся дозвониться до администрации ( накануне всё-таки выцарапали номер телефона). А в ответ - тишина. И если гора не идёт к Магомеду, то...
Пришли. Администратор пояснила, что ответить не могла, т.к. принимала новых отдыхающих. Пошла принимать номер, и.... через охранника, по телефону, задаёт вопрос:" А где второй комплект полотенец? " Получив ответ, транслирует, что если не дали, надо было попросить!!! И объяснять, что номер, бронировался на ДВОИХ, пустая трата времени. Что в номере " Повышенной комфортности ", небыло ни одного стакана ( от слова совсем)!. За сутки сформировалось чёткое понимание того, что обо всём,здесь,надо просить, просить и ещё раз просить. Никто, ни разу, не попытался хотя бы как-то исправить ситуацию. Об извиниться, я уже и не говорю.
Справедливости ради, хочу сказать, что один раз, за сутки пребывания, нам, всё-таки,сказали :" Извините ". И сказала это, заведующая ( управляющая) санаторием, после того, как ускорила процесс нашего заселения.
Вот так, вместо отдыха, получился квест -" Назад, в восьмидесятые".
14
1
October 28, 2022
Персонал замечательный. Термобассейны классные. Массажисты- профессионалы. Процедуры отличные. Покушать-вкусно. Всем спасибо 🤝
April 30
Убого, как будто попал в 80 годы.
September 20, 2024
Были, купались в термальных бассейнах, понравилось
1
December 4, 2024
Спокойное место для семейного отдыха
October 7, 2022
Часто путешествуем, но ничего хуже не видели. Были в начале октября. Полное запустение. В номерах старое постельные бельё, полное отсутствие посуды (на сайте фото, где видна сервировка, это обман), в санузле нет даже стаканчика для зубной щётки). Полотенце за 3 дня ни разу не поменяли.
Стоимость номера с питанием на 2 человека 4400 руб. Без лечения. Питание очень плохое, приготовлено отвратительно. Выбора нет. На стол приносят блюда всем одинаковые. Если вы по каким-то причинам не можете есть (например, у меня аллергия на грибы), вы просто останетесь голодным. Кофе только за деньги. Молока и кефира нет, творога не дают. Питание далеко от оздоровительного. Даже простые блюда приготовить не умеют вкусно.
Бассейн 300 руб, поездка на горячий источник 450 руб.
Если всё это сложить, то лучше съездить в санаторий Кавказских Минеральных Вод, где будет всё вкусно, чисто и оздоровительно.
Хозяева данного заведения не любят своих клиентов, не заинтересованы в улучшении качества обслуживания.
А вот денежки они любят, рассчитаться вы сможете только наличными!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
11
September 26, 2021
Ежегодно с 2017г. приезжаю сюда всей семьёй. Комфортное размещение для тех кто без претензий. Вкусная еда (шведский стол или по готовом меню) подходящая для детей в том числе. Ежедневная программа и аттракционы на любой вкус. Свой пляж с рестораном на побережье. Красивая территория с множеством роз и других цветов, деревьев и кустарников. Для любителей оздоровления есть соляные бассейны, массажист и прочее.
4
1
April 9, 2022
Место не понравилось от слова совсем!
Еда в столовой просто оставляет желать лучшего. Просто пресно! Не вкусно.
Хотите 370 р ( на челоаека)отдать за такой стол- не стоит
На такие деньги можно все купить самим и покушать мин 3 раза.
Источники 😆просто подогреваемые бассейны и на этом всё
Первые два просто гольная хлорка.
Горячий бассейн😐🤔 очень прям горячая вода
Номера более менее нормально, но 900 р койко место - дороговато.
Больше не приедем
Потраченное время , деньги и настроение к концу испортилось окончательно
Отдохнуть можно просто на море летом
А за источниками все в Адыгею)) круто, кайфово и там реальные термо источники а не просто подогретая вода с тонной хлорки.
6
5
September 28, 2023
Руководству данного заведения должно быть стыдно за то, насколько отвратительные условия у деток, приезжающих сюда на отдых. Тем более за такие деньги. Позорище для всего Краснодарского края!!!
3
1
January 18, 2023
ужас , повелись на хорошие отзв, приехали в меж сезонье якобы на термальные источники , по факту из 3 басейнов работали только два , крытый по центру якобы был 25 градусов , по факту вода была градусов 18, второй открытый заявлено что 30 . , по факту чуть выше но это норм , но даже это не спасло от пронизуещего холодного ветра , а вишенка на торте оказался тот факт что раздевалка находится отдельно от места купания идти по улице ( напоминаю что на улице зима ) раздивалка это обычная строительная бытовка ( общая для всех без ящиков ) три вешалки и лавка , ну а если вам приспичело в туалет то будте готовы к марофону через половину базы от места купания . Ну а целебная водичка в бассейнах отдаёт так хлоркой что глаза режит . ну и в дополнение ко всему этому эта общее состояние этого курорта так сказать , всё облезшее и убитое , ремонт там был лет так 10-15 назад . приехали на день покупатся с маленькими детми за 200 км. и мягко были разочарованны всем этим. Не советую данное место для посещение как миниму зимой да и в обще . ибо эта база отдыха привротилась общежитие для беженцев , чем явно пользуются хозяева этого места . Не ведитесь на фото с сайта и описание . чистой воды обман , фото как минимум 10 летней давности , всё в плачевном состоянии .
10
2
September 2, 2022
Савок!!! Большая территория, но желания её содержать нет. В номерах проверяйте чтобы были кондиционеры сплит, иначе только вентилятор. Качество воды на территории низкое, даже для стирки негодная, вещи будут подпорчены. Еда терпимо, но её дают только через скандал, мол порции у них такие. В детском саду больше дают. Двери в номерах неоднократно выбивались отсюда закрыть-открыть есть трудности. Анимация для детей хорошая. Аттракционы с советских времен. Одним словом если вы поклонник советских времен и того времени вам понравится. А чуть не забыл, постоянно приезжают спорт группы на сборы и они на особом положении, т.е. в приоритете. Сюда не рекомендую, лучше выбрать другой вариант...
8
1
February 3, 2023
Ужасный санаторий, все СССР, обстановка тоже такая, в номерах все старое стены обшарпанные, в источниках вода грязная как в болоте, еда так себе хотя персонал вежливый, я хотела выпить кофе но кофе автомат машина была у них сломана.. Под конец отдыха, уборщица нахамила потому что было пятно на простыне, впечатлений хватило, больше я туда не поеду.
3
1
January 13, 2023
На троечку все.. места есть лучше.. комната отдыха и.. баня через дорогу, бассейн термальный - все продувается.. но поэтому и троечку, что январь
July 16, 2024
Красивое место, постоянно дискотеки и развлечения!
June 13, 2023
Здорово! Вспомнилось пионерское детство. Еда была свежеприготовлена, чисто в номере и на пляже...
2
November 2, 2020
Место само прекрасное, на самом берегу Азовского моря, на территории много роз, радует, нас разместили в очень скромном номере, но пол был теплый, а ведь конец октября, это порадовало.
В бассейнах чистая вода заявленной температуры, есть бювет с водой богатой минералами, но можно и не ходить к бювету, ведь из крана в ванной течет точно такая же по вкусу водица, может я ошибаюсь, проверьте сами. Отдельное спасибо поварам, накормили вкусно, разнообразный выбор блюд, чистенькая столовая, все строго, проверка температуры, дезинфекция рук на входе. Развлечений кроме купания в бассейнах, прогулки по территории, берегу моря и поселку больше никаких, берите свои игры, думайте чем заняться. Не знаю вернемся ли мы сюда еще раз, представление получили и пока этого достаточно
5
2
December 6, 2022
Были в этом году в санатории и заметили что чем дальше тем дороже. Ещё везде до двенадцати и выселение, а здесь в одиннадцать, почему не понятно. Видно экономят на персонале, и естественно купатся нельзя, не понравилось.Администрация чем то недовольная, особо не разговаривают,завтраки стали хуже. Полно беженцев, много детей, когда много народу тоже плохо.
5
1
August 28, 2023
Супер!!! 15 лет живём на Кубани, и к сожалению не знали, что есть такой санаторий и так близко! Минеральные источники, бассейны, грязи.
2
3
September 12, 2024
70-80 года прошло столетия , без ремонта и уборки территории.
February 3, 2023
Были 2 дня назад.Более гадкого места мы не видели. Старый, сырой номер, везде плесень, вонь канализацией. Бассейнов 2, мутная вода, небольшие по размеру. Не удалось встретиться или поговорить по тел с руководством, их тщательно скрывали. Общее впечатление очень удручающее. Хозяину нужно брать пример с Адыгеи, вот там сервис и условия на высшем уровне. Никому не рекомендуем туда попасть, испорченное настроение и выброшенные деньги!!!
8
2
June 15, 2023
Супер бассейны, 40,30,25 градусов с минеральной водой. За пол дня за двоих отдали 500р. Напились минералки из бювета, бесплатно. Нам очень понравилось.
1
2
February 27, 2024
Отличнейшее место с выходом на пляж в Азовское море!!!
1
May 4
Антисанитария полная
August 19, 2023
Кафе мама на море испортилось в сравнении с прошлым годом. Заказываем одно - приносят другое, выдают персиковый сок за апельсиновый и говорят, что так и есть - апельсиновый. Вместо карбонары принесли другую пасту, под предлогом что перепутали заказы и Вы попробовали ничего не меняют. Салат с морепродуктами состоит из листьев салата 90%, 3 креветки, 1 осьминог(если его можно так назвать) отношение хамское. Повторюсь, в прошлом году было 100 из 10, сейчас даже 1 сложно поставить
3
April 30, 2024
Отличное место для отдыха семьёй или друзьями
3
May 19, 2022
Были на майские праздники. Очень понравилось! Атмосфера СССР, шведский стол. Ведущие отличные. Мы в вас влюбились! Спасибо за незабываемый отдых!
1
May 27, 2023
Были 10 дней. Понравилось очень.
Спасибо всему персоналу. Особенно администратору Ане и мед сестре Елене
1
2
June 16, 2022
Самое удивительное место в россии. Красота прям возле море. Персональ великолепно хорошие люди просто слов нет. Одно удовольствие здесь находится. 17.06.2022
1
January 23, 2024
Санаторий сохранил структуру еще с Советских времен. Большой парк, море рядом
April 3, 2023
Антисанитария...убожество...грибок.. недостаточной приток и обновление воды в бассейне..отсутствие элементарных условий и уборки помещений....это про термальный источник...находится рядом с базой а именно 3км по бездорожью...относится к этой базе...как можно за такое деньги брать? Худший термальный источник в краснодарском крае
5
March 31, 2024
Классное место,ещё раз хочу поехать туда 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
March 25, 2024
Довольно прилично, в других отзывах к е написано правильно
Звезду снял за мелкие недостатки
February 21, 2024
Были в середине февраля, очень понравилось. Будем ездить сюда отдыхать
1
November 19, 2022
Коллектив отзывчивый и внимательный. Впечатления хорошие. Желаем успехов и процветания, а также благодарных клиентов.
3
August 17, 2022
Сочетание «совка» в лучших его проявлениях и стремления к современному уровню.
Недорого, чисто.
Ехали из-за термальных бассейнов и не пожалели.
3
August 16, 2022
Все отлично, номер хороший,питание отличное, меню большое и разнообразное, бассейны чистые, обязательно вернёмся
3