Хороший ассортимент, что то редкое или специфическое всегда есть только тут. Цены тоже радуют.
Оценку снизила за персонал, неучтивые тётки из СССР, в руках телефоны, не отрывая глаз от телефона нехотя общаются, не желают отвечать на вопросы. Ощущение неприятное.
Аптека много лет работает, а в сфере обслуживания ничего в этой аптеке не меняется! Иногда вынуждена покупать тут, а если есть в соседних аптеках, эту стараюсь обходить стороной.
Очень хорошая аптека, рекомендую. Огромный выбор лекарств и цены доступные. Девушки очень вежливые. Всего рады посоветовать и сделать правильный выбор.
Небольшая аптека с внимательным персоналом. Цены средние, ассортимент широкий. Нравится отдел косметики по уходу за кожей лица и тела (крема, тоник и пр.) Консультанты всегда помогут подобрать уход по типу кожи, посоветуют что лучше использовать по сезону.
Старейшая в районе аптека, хороший ассортимент, хорошее обслуживание, чистый зал. Что хотелось бы улучшить! : подключите наконец систему по считыванию электронных рецептов! А то получается парадокс, врачи выписывают электронные рецепты и не дают их бумажных носителях, а аптека не может продать рецептурный препарат, при наличии у покупателя рецепта, потому, что :" У нас не установлена система считывания мы не можем продать". Люди, 21 век на дворе, переобуваемся быстрее🫤
Ужасная аптека, неквалифицированный персонал. Фармацевт возмутилась, что через интернет сделан заказ на 30 рублей со словами:"Вы нас гоняете, чтобы распечатать бланк, собрать, отложить и т.д. " . Перед тем как принимать таких фармацевтов, сначала обучите этике, клиентоориентированности. Ужас , а не аптека. Больше ни ногой сюда !!!
Отвратительно!
Ужасно некомпетентные сотрудники за 60+.
Хамят, огрызаются, выдать интернет - заказ - проблема. Я не знаю даже за что тут 1 звезду ставить.
Первый раз сталкиваемся с таким отношением в аптеке. Настоятельно рекомендую обходить эту аптеку стороной.
Хорошая аптека ,цены доступные ,провизоры очень грамотные и всегда подсказывают какое лекарство лучше ,и лучше взять тоже самое ,но подешевле .Мне эта аптека очень нравится ,пользуюсь часто ,советую
Очень довольна этой аптекой. Все сотрудники - с фармацевтическим или провизорским образованием, что сейчас весьма немаловажно! Всегда подскажут, что лучше, что хуже, чем можно заменить препарат. Что хорошо, принимают заказы на лекарства. В данной аптеке есть большой выбор лечебной косметики и штатный консультант, который работает в будни с 12.00. до 20.00.
Впечатление разное, зависит от обслуживающих. В прошлый раз, впечатление прекрасное, мне мягко посоветовали другое лекарство, аместо того за ко орым пришла. В этот раз, одна аптекарь занята с клиенткой, другая занята, стоим очень пожилая женщина и делает вид, что меня нет. Жду. Освободившаяся стала обсуждать мой заказ, громко, ставя меня в неловкое положение . Вопрос ее поксщался мне странным: вам дешевле или чтобы помогло? Мне неловко, что я, будучи на пенсии не могу купить дорогое лекарство и не факт, что оно мне не помодет. Мне помогает все, что я могу себе позволить. Желательно быть более доброжелательными. Вероятно к выручке привязана оплата. Медики развратились вопросом денег. Система никуда не годная.
Для моей семьи это самая надёжная аптека. Лекарства покупаем только тут. Персонал - профессионалы! Обслуживание быстрое. Только парковки, к сожалению, нет рядом.
Аптека, когда-то была нормальной, сейчас скатилась в болото с озлобленным совковым хамоватым персоналом. Без рецепта не продадут даже аспирин, и это учитывая то, что по рецепту выписывают только серьезные лекарства, а обычные антибиотики врачи просто рекомендуют на бумажках. Еще и визгливым голосом обхамят, что без рецепта их штрафуют. Ха-ха три раза, своим продают все, включая лирику, а нормальным пациентам устроят спектакль и не продадут обычный антибиотик. Пора эту хамскую богодельню прикрыть. Ни вежливости, ни профессионализма.
Отличный аптечный пункт, маленький, но там обычно работают два окна, что делает обслуживание быстрее.Сотрудники приятные, к сожалению, видимо многие уволились оттуда, причину не знаю.Спасибо тем сотрудникам, кто работает сейчас, все вежливые, толковые девушки,
1
1
А
Александр
Знаток города 13 уровня
10 июня 2024
Хорошая аптека, всегда все есть, цены адекватные, низкие. Профессиональный культурный персонал. Аптека вызывает доверие и уважение. Рекомендую.
Фармацевты отказались обслуживать нас за 9 минут до закрытия. Заказ оказался не оформленным и нам отказались его выдавать. Оправдывались тем, что они не выдают заказы в выходные, что сегодня не работает человек, который выдает заказы.
Короче, больше сюда не вернёмся. Крайне не рекомендую
Пришла за лекарствами, после онлайн консультации со своим лечащим врачом, сказали что рецепт в электронном виде не подходит (уже второй раз так). Когда фармацевт увидела, что я заказала в аптека.ру дешевле, чем они продают у себя, была возмущена и отказалась выдавать мой заказ закатывая глаза (в приложении еще вчера в обед было уведомление, что готово к выдаче) прошли сутки и мне так и не дали. Лишь предложили купить у них, и дороже. Сказали, что врач мне выписал плохие антибиотики… мда, фармацевт - вы не мой лечащий врач.
А в прошлый раз пришла за лекарством для грудного ребенка, оно тоже по рецепту, рецепт так же был в электронном виде, лекарство редкое и было только у них. Но в итоге продали только тогда, когда все посетители стали возмущаться, что происходит в этой аптеке?! Очень не приятный хамский коллектив, больше не буду их клиентом с таким не профессиональным коллективом. В этой сфере такая огромная конкуренция, считаю такое поведение не подобающим.
В аптеке очень внимательные, грамотные сотрудники! Прихожу сюда постоянно по надобности. По ценам, не дорого. Удобное месторасположение, недалеко от метро.
Средняя аптека. Достаточно хорошие цены, но крайне неквалифицированный персонал, который вместо продажи занимается оценочным суждением покупателя, позволяя предполагать, что покупатель наркоман и даже рассказывать покупателю как можно использовать препарат в наркотических целях. В среднем, забежать по пути и купить что-нибудь можно.
Отврательное обслуживание. Такое ощущение что попал в 90е, фармоцевты(если их так можно назвать) как на подбор не квалифицированные и безграмотные в своём ремесле. Крайне не рекомендую эту аптеку!
странная ситуация. Оформляла интернет заказ через Apteka. Ru, доставка в ирбис (не первый раз). Последний заказ очень долго не могла забрать, и понимая, что он уже скорее всего ушёл, на всякий случай позвонила в ирбис, у меня спросили последние 4 цифры заказа и после ожидания, подтвердили что он ещё у них. Поблагодарив, попросила до воскресения отложить (была использована скидка разовая от бонусов 10%, очень жалко было терять, а раньше не могла забрать, так как сидела с ребёнком на больничном). Придя в аптеку в обещанное воскресение, фармацефт (которые, к слову, все там очень профессиональные, и в том числе которая обслуживала меня в этот раз) очень долго не могла найти заказ, пыталась вроде помочь, звонила коллеге, но безрезультатно. На что я сказала, в итоге:"ладно, давайте только капли тогда (я их напрямую хотела купить, когда только зашла сразу озвучив). И вдруг фармацефт начинает на повышенных тонах говорить:" что я могу сделать, нет заказа вашего, приходите пишите жалобы в понедельник руководство будет, делаете что хотите." Я ещё раз повторила, давайте только капли, а она опять:"что вы говорите, я не при чем здесь." Чем уже ввела меня в возмущение и негатив, и тут я уже высказала все, хотя сначала даже не поняла что происходит, она просто не успокаивалась. В итоге, я признала с сарказмом, естественно, что видимо я не звонила и никто мне не отвечал что заказ на месте, и вообще наверно заказа не было моего, мне привидилось (а она попросила показать дату и время звонка им, наверно узнать чья смена была ) . Пусть руководство проведёт работу, может она не расслышала, что - то ей показалось, но это выглядело не очень нормально. Претензии никакой не было изначально, я просто пришла за заказом, предварительно уточнив его наличие, и все, - ну нет его и нет, что теперь (заказ действительно долго лежал не востребованный, долго так не лежат обычно, позвонила вообще на удачу, и рада была что он ещё не уехал) . Можно было просто сказать:" Извините, видимо ошибочно проинформировали, заказ уже уехал", и все. А то 20 минут искала, пыталась вроде как помочь, а потом просто неадекватно повела себя, обвинив меня в чем, я так и не поняла, очень странно. В итоге просто начали практически кричать, обвинив меня, сама я не поняла а чем, что мне неверно информацию дали, непонятно. И очень испортили настроение (