iPort
177 reviews
December 27, 2024
Сервис суперский, помогли разобраться с вопросом, помогли выбрать ноутбук и разобраться, как работает. Приветливый персонал, обслуживают очень быстро и доброжелательно. По технике вопросов нет, все высший класс.
November 2, 2024
Откровенные подделки EarPods USB-C, серийный номер не пробивается, говорю об этом сотруднику. Ответ удивил - у EarPods не должны пробиваться серийные номера 😂, говорю, ну проверьте другую коробку таких же наушников - серийный номер пробивается, НО дата истечения срока гарантии в ДЕКАБРЕ 24!!! А наушники якобы "новые и оригинальные".
Хорошо, поменяли наушники на другие - серийный номер пробивается, НО это опять либо копия, либо брак, так как при подключении наушников к iPhone звучит неприятный электрический треск, подобный замыканию, а так же шум при прослушивании музыки - если поставить музыку на паузу, то еще 2 секунды после этого звучит шум.
Пришлось идти и возвращать, по приходу один из сотрудников послушал наушники и сказал - треск при подключении есть, сказали идти в свой сервисный центр, принес туда и услышал - ожидайте 45 дней.
"Спасибо" iPort за потерянное время и поддельную технику Apple.
Казалось бы приходишь к РАНЕЕ официальному представителю Apple - iPort, а там тебя ждет копия и сотрудники, которые абсолютно ничего не понимают в том, чем они занимаются.
P.S - прикрепляю фотографию с проверкой серийного номера EarPods в приложении
"Поддержка Apple". Наушники на скриншоте приобретены НЕ в iPort!
December 29, 2024
Была сегодня в магазине в Радуге, хотя и было много людей, но консультанты делают свою работу быстро и качественно! Спасибо большое Владиславу и Геннадию за помощь в покупке! Подарили отличное настроение! ✨
February 4
Супер Низкое качество сервиса! Последние 3 года прихожу в салон для наклейки защитного стекла на телефон. в 2023 и в 2024 наклеили качественно, ровно на год хватало. 16 января 2025 наклеили очередное, за 8 500 руб., и спустя 16 дней я приехал с фактом отклеивающегося стекла в 2 местах. Сотрудники подтвердили отсутствие механических повреждений, однако наклеить качественно новое не решились, даже поговорив с Руководством по телефону, аргументируя и предоставив боссу фото. Сотрудники не имеют навыков сервиса по предоставлению услуг - обходите стороной, чтобы не пожалеть!
December 29, 2024
Персонал очень быстро работают, молодые ребята, с нами работала Кристина, очень понравилась, быстро все оформила и проконсультировала! Покупаем здесь не первый раз, всегда довольны!
January 4
Купили iPhone 15 pro, все супер, покупкой довольны) Все бесплатно перенесли со старого на новый телефон, очень круто) отдельная благодарность Евгению за работу 👏🏻
December 15, 2024
Не первую покупку совершаю в салоне . Очень милые и доброжелательные продавцы- консультанты работают. Знаю , что можно искать дешевле , но пускай переплачу немного зато буду уверена в качестве и хорошем обслуживании.
1
December 29, 2024
Отличный магазин, всем советуем ! Особенно продавца Кристину! Очень приветливый персонал, все быстро и доступно, купили несколько девайсов. Спасибо !
March 5
Грамотная и приятная девушка-продавец! Сын 10 лет выбирал себе часы и она с пониманием все подсказывала ему! Знает товар ! Все было в наличии ! Сделали скидочку !
Однозначно вернемся вновь !
December 27, 2024
Уже не первая покупка , цена плюс качество соответствует, доволен, ребята консультанты молодцы , планирую и в дальнейшем при необходимости порадовать близких заходить:))
September 17, 2024
Знаю несколько лет магазин. Всегда отзывчивые и вежливые сотрудники. Удобное расположение магазина в Московском районе ) Благодарю!
December 28, 2024
Отличное место! Покупаем уже не раз технику. Всегда все топ! Консульств помогают очень быстро и качественно! Спасибо! Рекомендую!!!
December 26, 2024
Очень хороший магазин! Ребята очень приветливы и всегда подскажут по ассортименту и просто ответят на любые вопросы! Обязательно обращусь еще ☺️
February 7
Всегда заказы делаю в этот магазин, очень квалифицированные старшие менеджеры, всегда все расскажут, знания не только техники эппл, но и сяоми. Спасибо.
January 25
Случайно забежали вечером на точку. К нам подошла консультантка (к сожалению, имя не запомнили), прекрасная девушка. Обо всём на что падал глаз сотрудница подробно и не без юмора рассказывала, подхватила настроение и вайб клиента. Клиентоориентированность 100%.
1
March 4
Очень понравилось обслуживание, помогли подобрать наушники и чехол для телефона. Были особые требования и к наушникам и к чехлу, все это учли, отчего остались в полном восторге!
February 22
Спасибо огромное, продавьцу Михаилу! Я думал мой телефон уже не живой, мне в другом сервисном центре сказали, что телефону хана, я пришел в магазин к Михаилу и он как волшебник все сделал! Сразу видно профессионал! Рекомендую данную сеть и данного продавца!
December 24, 2024
Всё понравилось. Покупки быстро. Баллы хранят 14 мес.. Наклеили стекло качественно. Помогли убрать кое-какие ошибки. 5+ Спасибо!
January 25
Классный магазин. Отзывчивые консультанты. Подобрали мне переходник для мака. Стажер Эльвира большое вам спасибо!
November 4, 2024
Обращались в сервисный центр iPort в ТРЦ "Радуга" (пр. Космонавтов, д.14) из-за проблемы со звуком iPhone.
Спасибо большое Дмитрию! Быстро определил причину и привел телефон в рабочее состояние.
1
March 1
Спасибо за отзывчивость и своевременную помощь!!! Для меня на сегодняшний день на пр.Космонавтов — это самый лучший сервисный центр Apple в Санкт-Петербурге💕
July 29, 2024
29 июля 2024 года я обратился в сервис центр по адресу пр.Космонавтов 14, 196105, трк «Радуга» с заказом заменить аккумулятор на телефоне iPhone 11, 128gb, белый.
Оставил телефон на 3 часа. При получении телефона заряд устройства составлял 80%. Через 1 минуту использования телефона экран погас, телефон выключился. После включения заряд показывал 10%. При попытке зарядить телефон на протяжении 10 минут, заряд телефона не увеличился не на 1%.
Я решил отказаться от услуги по замене аккумулятора и попросил вернуть мой прежний аккумулятор.
Аккумулятор заменили на прежний. Оплату за услугу не взяли. Но во время замены повредили защитное стекло в области датчика Face ID, в следствии чего Face ID перестал работать в любых приложениях. Просьбу заменить защитное стекло отклонили. После обращения в сервис центр я получил назад устройство, с ограниченной функциональностью. Стоимость защитного стекла с установкой стоили мне 3500 руб.
Менеджер во время выполнения услуги не проявлял доброжелательности, общался грубо и не хотел помочь решить мою проблему ни с аккумулятором, ни с защитным стеклом.
1
December 10, 2024
Помогал при выборе продукции в магазине Владислав Адамов - все объяснил , показал и даже помог установить зарядку в автомобиль. Спасибо
June 13, 2024
Очень азочарован работой сети iPort. 17 мая 2024 года купил часы Аppl Watch Series 9 Cellular ll Setup eSIM. Никто из продавцов, ни интернет-магазина, ни в зале в Радуге на Космонавтов не предупредил о том, что в России eSIM не поддерживается в часах. Выяснилось это только в салоне связи при активации сим-карты. Надо сказать, что и там продавцы не были в курсе, что именно в часах eSIM не поддерживается. При обращении в компанию было предложено сдать часы для проверки в сервисный центр и написать заявление на возврат денег. При этом одним из представителей компании при общении по телефону, обнадежил и ввел в заблуждение, что это возможно. По истечении 10 дней и массы звонков с моей стороны получил письменный отказ. В нем говорилось, что я был предупрежден обо всех свойствах и возможностях данной модели. Это является чистой воды обманом. При попытке восстановить справедливость, сотрудники сети дали понять, что закон в данном случае на стороне продавца и они имеют полное право деньги не возвращать.
Предложений разрешить ситуацию другим путем, пойти на компромисс от компании не поступило.
Я ни один год являюсь клиентом данной компании, приобрел много дорогой техники для себя и членов семьи, и, несмотря на это компания меня просто кинула.
3
December 27, 2024
Прекрасные консультанты. Объясняют даже детям разницу в том илм ином товаре. Например нам обьяснили сыну разницу в наушниках с шумоподавлением илм без. Молодцы
December 29, 2024
Спасибо администратору Геннадию за качественное консультирование по интересующим вопросам.
Спасибо за хорошее настроение!)
December 10, 2024
Работают дети. В айфонах ниифига не понимают. Обратился к ним с просьбой по поводу слетевшей почты, а они вместо помощи предложили скачать Яндекс почту приложение и пользоваться им
November 2, 2024
Обратилась с разбитым стеклом, оказалось, что разбилось защитное стекло. Очень быстро, аккуратно заменили, телефон снова как новый.
Спасибо большое!)
1
December 26, 2024
Огромная благодарность продавцу Евгению за помощь в выборе товара👍🏻 всё чётко и по делу!!!
December 27, 2024
Сотрудник Евгений оформил рассрочку нам на аирподсы, помог с актцальными вопросами, все на высшем уровне, благодарим!
December 26, 2024
Добрый вечер, Купили стайлер
Продавец Михаил все рассказал и показал
Спасибо большое за предоставленный сервис
July 4, 2024
Давно не сталкивалась с таким обслуживанием. Выписала счет на iPad . Оплатили. Пришла за товаром. Начали требовать дополнительно оплату за сервисное обслуживание. Товар не выдали. После звонка на горячую линию, связались по телефону, запросили доверенность на получение, при наличии печати. Абсолютное безразличие к клиенту. Некомпетентные сотрудники. Не обращайтесь в эту торговую сеть. Не тратьте свое время и нервы.
4
December 28, 2024
Самые лучшие продавцы
1. Культурное общение
2.Помогли решить вопросы
3. Быстро подобрали товар
December 30, 2024
Хороший магазин, новые товары и качественная техника. Генадий отличный продавец!
January 4
Покупал Dyson пылесос и фен, все норм работает как часы, менеджеры салона дружелюбные и профессионалы своего дела
December 28, 2024
Отличный сервис. Все быстро, чётко и понятно. Приятно сюда возвращаться)
February 7
Менеджер Анна,не компетентный сотрудник. Неправильно объяснила рассрочку,как купить в кредит тел. Сказала что вам не дадут кредит,даже ещё не оформив.очень неприятная.
January 25
Впервые посетили магазин, все понравилось, приятный персонал. Большой выбор.
January 26
Классный магазин Отличные менеджеры Геннадий и Эльвира Достойны премии на усмотрение Руководства
February 26, 2024
Увы, разочарован. В подарок куплены наушники. Оказались с браком, кейс не заряжал устройства. Принес на обмен - отправили в сервисный центр. Спустя месяц сообщили что подтверждают брак изделия. Обратно в магазин - пишите заявление на возврат. Я говорю - поменяйте, мне нужны наушники. Эта модель закончилась в данном магазине. Так закажите с другой точки? Нет. Написал заявление - жду деньги.
Ребята камон, вы вертели мои деньги два месяца и возвращаете обратно. Печаль, грусть, тоска. Это официальный представитель продукции apple. Отношение незаинтересованности
2
October 23, 2024
Прекрасный приветливый персонал, который помог победить траблы с AppleID
July 3, 2024
Хороший магазин, приятные и отзывчивые продавцы. Купила фен Dyson по приятной цене, оригинал )) удачно зарегистрировала на официальном сайте
December 26, 2024
Замечательные продавцы-консультанты, ответили на все интересующие вопросы. Покупкой довольна!
December 14, 2024
Пришел покупать супруге подарок, Анна все сделала в лучшем виде
Спасибо ей большое 👍👍
February 8
Отличный магазин , быстрый сервис, большой выбор и скидки есть
December 29, 2024
Отличный персонал. За несколько дней удалось вернуть бракованное зарядное устройство, без нервов. За это большое спасибо!
March 8
221920
Приятно, комфортно, быстро, как всегда.
Спасибо
January 21
Все гуд
Уже не первый раз в магазине покупаю аксессуары
Все быстро
September 20, 2023
Хочу оставить отзыв, к моему сожалению не приятный. Заказа телефон, забронировали, в момент резерва телефона сделал акцент, что телефон для Европы, но параллельный импорт, то есть одна физическая симка и еSIM. По итогу, приехал, потратил время, хорошо не успел оплатить, а то бы ещё волокита с возвратом была бы, так как в наличии только лишь для азиатских стран, то есть только ДВЕ ФИЗИЧИСКИЕ СИМКИ, в айфоне две физические симки 🤦♂️🤦♂️🤦♂️ и это iPhone 🤦♂️🤦♂️🤦♂️ с таким успехом и с двумя симками на юноне выгодно покупать, для азиатов, чем, уже к сожалению и в ковычках у официалов за реальную стоимость, хотя будут убеждать, что ничем не отличается Европа от Азии, ну ну ну. Итог просранное время и недоверие к данной точке.
Будьте бдительны, две физические симки, это глючная, подвальная, китайская сборка ☝️
1
October 21, 2023
Это худшее место, куда Вы можете отнести свою технику. Отнесла Мак после пролития воды на клаву, обещали сделать чистку, вернули мак, деньги взяли, а чистку не сделали, о чем признались после угроз написания досудебной претензии. В итоге после кучи разбирательств поменяли клавиатуру, и знаете что?)) Пароль не подходит ) (запрашивали мой пароль при первоначальном обращении к ним) Комментарии «мы ничего не знаем, мы ничего не меняли, и вообще это само произошло») Я поняла, что это сделали специально, типа месть. Пытались развести на то, чтоб заплатила еще 7 тыс за сброс пароля, который они сами и поменяли. Забрала мак с кучей нервотрепки.
Готовьтесь к тому, что Вашу технику даже не посмотрят и поменяют пароль, чтобы еще срубить бабосиков.
4