Ip-Сервис
252 отзыва
10 июля
Все очень доброжелательно, быстро и четко. Функционирует система уведомления о выполненом ремонте (WhatsApp-сообщение и телефонныйзвонок). Тесновато внутри. Другие подобные сервисы могут спокойно закрываться за ненадобностью. Надеюсь, что со временем не уронят планку. Заслуженные 5 звезд.
10 августа
Отличный сервис! Ребята дружны и общительны) Ремонт выполняют в течении дня, хорошо и качественно. Оплата приемлемая. Всем рекомендую👍
22 октября
Очень понравилась работа сервиса. Работу выполнили быстро, в течении часа. Обращались по по поводу чистки динамиков телефона. Персонал вежливый. Почистили хорошо.
20 октября
Я в Шоке, от Профессионализма, и порядочности. У меня нет слов. Меня, в Ростове, "мнимые" профи развели, я приехал в Новочеркасск, мне всё сделали. Ростов с моего телефона, мало того что, поставил дисплей не про то. ДОРОГИЕ , ТОЛЬКО, IP центр. Московская 45,
8 августа
Очень быстро, очень качественно, очень профессионально. Сделали нам микрофон без наценок и проволочек. Будем обращаться ещё.
12 июля
Чинили очень долго. На кассе сомнительный человек, вечно пытается повесить лапшу на уши и не даёт чётких ответов. Цена вроде-бы приемлема за такой ремонт, но дисплей либо поставили палённый , либо плохо установили , но смысл один - дисплей работает плохо.
1
1
25 ноября 2023
Отличный сервис, адекватный приветливый персонал! Всегда при поломках гаджетов обращаюсь только к ним. Быстро, качественно, цены устраивают. Вчера обращался с заменой экрана на 11 айфоне, сегодня уже забрал, все отлично, айфон снова стал новым, дочка довольна ну и я заодно!) Рекомендую данный сервис!
2
1
25 июня
Добрый день. Спасибо большое вам за работу. У вас хороший сервис. Приятные и вежливые сотрудники. Быстрый и качественный ремонт. Сделали мне телефон очень быстро.
22 мая
Обратился по замене стекла на камеру телефона. Со мной общался не мастер. Стекла в наличии не было. Надо было заказать . Но это ладно. Замена стекла 1000.р . Затем мне пытались навялить замену и рамки стекла. Это 1500.р. На вопрос сколько длиться работа мне сказали около двух часов. После чего я заехал в другой сервис. Где поменяли стекло за 600р в течении 15 минут. А замена рамки не потребовалось. Больше не буду обращаться в этот сервис. Потомучто со мной общался не специалист.
1
2
9 мая
Хороший ремонт.Возродили мой комп со сгоревшей материнкой.Комп не особо качественный"ИРБИС".Нашли сами запчасти и все работает отлично.В других сервисах в ремонте отказали,начали выпендриваться-"купите лучше новый и качественный".Этот сервис рекомендаций не давал,цены не задирал.Отремонтировал -и всё.Спасибо!
24 февраля
Разбился дисплей на телефоне, по Яндекс картам посмотрели и решили зайти в данный сервис, ни чуточку не пожалели. Приятное общение с клиентами, сделали ровно в срок, как и обещали, цена не завышенная, как у многих + к этому дают гарантию на месяц. Сервис порадовал, сделали всё отлично. Спасибо вам большое. Конечно постараемся, чтобы техника больше не падала и не разбивалась, но в случае чего уже будем знать, куда идти)
1
21 ноября
Испортили ноутбук, теперь он вообще не включается, пришла с одной проблемой, отдав достаточно крупную сумму денег, а ушла с испорченным ноутбуком , ужасный сервис!
24 июля
Ребята молодцы довольно быстро сделали. Качественно телефон как новенький.
19 августа 2023
Лучший,самый лучший!!!!Два раза менял стекло на САМСУНГ М31,отлично исполнен ремонт,качественно,быстро,без каких либо заморочек!Цены адекватные!Вчера вышел из строя разъём зарядки, в конце дня...Приняли,внимательно выслушали....и,через 1,5 часа забрал полностью рабочий гаджет!!!!МОЛОДЦЫ!!!Так держать!!!
1
2
7 октября 2023
Я очень разочарована своим опытом сотрудничества с IP-Сервисом. Моя семья долгое время была клиентами сервиса, ценила их качество работы, поэтому я решила обратиться к ним и в этот раз. Оказалось, это было ошибкой.
Изначально, я обратилась в этот центр только для замены аккумулятора на своем айпаде. Устройство всегда работало без нареканий, поддерживает обновления, после пары лет использования ослабел аккумулятор, как это всегда происходит у техники Эпл. Новый аккумулятор уже был куплена заранее на сайте, где в том числе закупается и этот сервис.
При приеме планшета его осмотрели. Как указано в документе о приеме заказа устройство включалось, из внешних дефектов были только мелкие потертости и царапины.
Айпад приняли в ремонт, с ценой за замену АКБ 4500₽ (стоимость без учета АКБ).
Далее был звонок о том, что работа выполнена и планшет можно забирать. Однако, вместо того, чтобы просто заменить АКБ, с устройством обращались неправильно и в результате, был сломан экран, он был в темных серых пятнах.
Я полагалась на данный сервис, чтобы справится с обычной задачей, которую делала ранее у них и на других устройствах, и даже как обычно предоставила новый аккумулятор.
Что имеем: Мне предложили завышенную цену (в несколько раз выше, чем стандартная стоимость этой услуги на рынке) сломали экран и попросили подождать: «Мастер посмотрит, в чем может быть дело. Может оно само пройдет».
Само не прошло - через несколько дней они попросили дать пароль от устройства. Потратив час своего рабочего времени днем в офисе на Московской 45 и выслушав порцию личного мнения сотрудников зачем нужен пароль, оказалось, что пароль и не нужен… После уговоров попросить мастера выйти и объяснить в чем дело, он сказал, что вместо пароля можно поменять обои, чтобы поломка экрана была заметна полностью.
Чтобы это узнать, я должна была слушать как обо мне говорят в третьем лице, что нужно посмотреть камеры, потому что планшет могли принести уже сломанным.
Что еще более обидно, это то, что мы были долгосрочными клиентами Ip-сервиса в течение многих лет, проводили у них замену аккумулятора не первый раз и не сталкивались с такими проблемами и негативным отношением ранее.
Ситуация усугубилась, когда стало ясно, что сервис не может найти необходимую запчасть для замены экрана.
В итоге: я ожидала гораздо большего профессионализма и ответственности от сотрудников и сервиса.
Вместо этого мы получаем: потерю времени, денег, испорченный экран планшета (!), неуважительное отношение сотрудников, намеки о том, что «подсунула» им его уже с дефектами на экране. В данный момент мне предложили найти и поставить китайскую подсветку, вместо оригинальной сломанной. Во время приема в работу планшета о каких-то рисках того, что замена аккумулятора может привести к поломке самой главной детали в устройстве, меня не предупреждали.
В итоге, мы остались очень разочарованы отношением и обслуживанием данного сервиса, особенно в контексте нашей долгосрочной и хорошей истории с ними. Рекомендую другим людям искать более компетентные и профессиональные сервисы ремонта, чем ip-сервис. Тут вы только потратите время, нервы и деньги.
UPD: Планшет все еще в ремонте, никаких перспектив по развитию ситуации не видно даже после общения с директором. В сервисе поменяли сломанный ими экран на новый от устройства-донора, теперь на экране есть видимая зеленая рамка и розовый прямоугольник в центре. В сервисе сказали не могут найти оригинальный экран. Скоро истекает срок, установленный для ремонта. Если ситуация никак не поменяется - буду направлять претензию.
Очень много времени потеряно с 14 августа…
Еще интересный факт: знакомые приезжали с айфоном в ip-сервис, чтобы поменять экран на айфоне и им сказали, что заменой стекла эпл они не занимаются :)
3
2
3 апреля
Уже в шестой раз обратилась за помощью. В этот раз принесла мой старенький нетбук Aser, который стал отключаться.
Качество услуги отличное: в ходе осмотра мастер сразу высказал технические гипотезы возможной поломки и на следующий день вернули мой нетбук (нетбук нуждался в техобслуживании). Ничего в нем не успело поломаться. Я спохватилась вовремя. Время ожидания (короткое!!): 12 часов , очень удобная система оповещения : 1) автозвонок, 2) смс-сообщение, 3) whats'up уведомление. Часы работы: 7 дней в неделю (!!!!) ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
6 февраля
Очень хорошая мастерская,по ремонту сложно бытовой техники, начиная от мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, и любой бытовой техники. В общем по всей электроники.
28 мая 2023
Отличный сервис!Обращаюсь только к ним!Быстро,качественно, не дорого и с гарантией. Всё подробно объясняют,вежливо и спокойно.Несколько раз обращалась,часы..зарядка на часы..Все починили быстро,все работает, очень довольна😊Рекомендую!!!
1
1
21 октября
Всё норм. Работой доволен, молодцы ребята. Стараются.
2 августа 2023
Лучший сервис в городе. Утопил новый телефон, думал, никак уже не спасти, ради интереса отнёс к ним, через два дня уже забрал как новенький. Так же сервис расположен в удобном и красивом районе города, что позволяет просто в перерыве на работе заглянуть к ним, все быстро оформить и вернуться за счёт того, что все сотрудники работают оперативно как часовой механизм
2
2
28 июня
Дважды обращалась в этот сервис,очень довольна,ремонт произвели быстро и качественно!
1
6 марта
Вечером сдали в ремонт телефон, а утром уже пришла смс о готовности. Потом ещё позвонили. Всё чётко и оперативно, спасибо. Рекомендуем обращаться в этот сервис.
15 декабря 2023
Сделали быстро, я довольна 😌
Но взяли на работу женщину и она, не много дикая, не общается, как продавец и сервисный сотрудник. Квитанцию- и мужчина с наушником, вместе с ней, как бы требовали. Когда телефон оставила на ремонт, не говорили обязательно с квитком приходить, в смс-ке на фото тоже не сказано обязательно. Паспорт я дала, не вижу проблем. 21 век, перед носом стоит 3 компьютера а им давай бумажку и обязательно надо поборматать 😂
Ещё ладно бы спросила нормально, а то смотрит на меня так, как будто я квартиру оформлять пришла без бумаг. Сервис должен быть во всем. Понравилось, как ни-че-го не требует и не умничает, Андрей !
Буду узнавать, когда его смена, он спокойно работает с компьютером 👍
2
14 августа 2023
Обратился с заменой дисплея на телефон. Запчасти оказались в наличии, что очень удобно и неожиданно приятно. Ремонт произведён качественно, а главное быстро
2
2
24 декабря 2023
Хороший сервис. Добротный современный ресепшн, в продаже различные аксессуары к телефонам. Если ваш гаджет нет смысла ремонтировать, вам об этом скажут прямо.
1
9 июня 2023
Отличный сервис!!!Работают добросовестно и быстро ,сразу видно высокий уровень квалификации. Цены порадовали ,( в сравнении по городу). Уверенно ставлю 5 баллов.
1
1
26 октября
Заменили аккумулятор в наушниках Sony. Быстро и качественно
30 марта
Мне не понравилось, т.к. не взялись чинить монитор. Им страшно стало, что при вскрытии могут повредить. Вы же сервис, вы должны быть бесстрашные - как арматурщики в автосервисе.
3
6 февраля 2023
Удобный график работы и расположение, легко найти! Наружные вывески видно издалека, - это хорошо, не надо долго бегать по местности искать)
Вежливый персонал! Всё объяснили, ответили на все вопросы терпеливо и доходчиво👍 ремонт выполнили в самые кратчайшие сроки, как и обещали! Супер! Спасибо!!!!
1
7 марта 2023
Отдавал телефон с разбитым экраном (точнее samsung galaxy s10) сам ремонт занял короткое время и ремонт обошёлся не в особо большую сумму для такого телефона (14500 руб.). Но не смотря на заверения о том что стандарт защиты от воды ip68 не будет нарушен, телефон после попадания в воду на короткие 5 минут вышел из строя + крышка просто отклеелась. Понимаю что это не официальный сервисный центр, но всё же могли просто не лгать про восстановление стандарта защиты от воды. Этим крайне не доволен.
1
1
14 августа 2023
Сервис отличный, отремонтировали за час, и удобно что работают без выходных, обратился в воскресенье, хотя остальные мастерские в воскресенье не работают. РЕКОМЕНДУЮ .
2
2
27 мая 2023
Нужна была замена экрана на Techno Pova Neo 2,к часу дня привезли телефон, в 15.00 поступило смс что ремонт завершён. Очень быстро, качественно, приемлимые цены. Экран заказали оригинал, так и получилось, цвета как и были на родном. Как будет дальше, очень надеюсь что не разачаруемся!
1
1
1 мая 2023
Отличный сервис, вежливый и внимательный персонал, все быстро и качественно сделали, остался доволен, всем рекомендую
1
1
25 февраля 2023
Отличный сервис - когда в DNS мурыжили 2 недели и сдавались, тут все отремонтировали - можно обратиться хоть в праздник, хоть в выходной - на следующий день, например, моего "утопленника" спасли недорого!
1
1
16 февраля 2023
Крайне негативный осадок... Сделали не за 2 дня, а за неделю, постоянно придумывали отмазки... В итоге просил поставить дополнительный хард и оперативку. Вроде поставили, но зачем-то сняли родной, не просил. Отдали раскрученный ноут... Попросил переустановить винду, так они мою (глюченную) перенесли со старого винта и молодцы. Один у них плюс - не забывают брать деньги за свою корявую работу.
2
1
10 ноября 2023
Хороший сервис. Ребята делают хороший ремонт, доброжелательны и готовы рассмотреть сложные вопросы с техникой.
1
14 августа 2023
Быстрая и качественная работа. Вежливый персонал. Приемлемые цены. приятная обстановка.
1
23 мая 2023
Хороший сервис, все четко и быстро, не как в яблоке где называют сначала одну цену а потом другую
Сервис понравился, компетентные сотрудники и приемлемая цена!
1
20 октября
Отличный сервис, всем рекомендую
23 февраля 2023
Несколько раз к ним обращалась! Самое запоминающийся случай, когда мне помогли восстановить форматированную флешку с курсовой. Прям огонь!!! Спасли меня! Так же чинили у них магнитолу и несколько телефонов. Всегда по делу расскажут о неисправности и когда чинить бессмысленно и по чему. За консультации денег не брали
1
10 августа 2023
Отдал телефон починить зарядку, сделали быстро, но сломали микрофон, по претензии отказались забирать и устранить свою криворукость, хотели опять содрать денег за то что сломали, не рекомендую с ними связываться.
3
2
24 августа 2023
Сдавал видеорегистратор в ремонт, сделали быстро и качественно рекомендую, всё работает всё супер 👍
1
8 февраля 2023
Сервис отвратительный, отдал обычный ЖК телевизор , не могли выяснить причину поломки в течении двух недель и вернули обратно, кормили завтраками что у них супер мастер и всё сможет устранить. В другом сервисе всё выяснили и устранили в течении двух дней с коментарием " это стандартная болячка". Крайне не рекомендую этот сервис, поберегите своё время и нервы!
2
7 декабря 2022
Перестал заряжать телефон, вроде как починили, через день работы, телефон снова перестал заряжать. Приняли по гарантии после своего же ремонта, 6.12.2022г забрала телефон, вечером заряжался, утром 7.12.2022г телефон снова перестал заряжаться. Стоимость ремонта 2500. Телефон не заряжается. Доверия нет, советовать кому-то или обращаться еще раз не буду.
Отрицательные отзывы удаляются!!!
3
1
23 марта 2022
Обращалась пару раз в этот центр, все очень понравилось, делают быстро, а главное качественно! Персонал очень приветлив, объясняют все понятно и грамотно! Я очень довольна! Спасибо большое вам еще раз!!!!
1
1 августа 2023
Была замена разъёма для зарядки. Сделали всё очень быстро и качественно. И цена привлекательная))
2
2
11 ноября
Качественно сделали телефон!!!
13 марта 2023
Столкнулся с халатным, безответственным отношением во время ремонта, который даже не был выполнен! Два месяца и десятки звонков с вопросами и напоминаниями потребовалось для выявления неисправности! В итоге вернули разукомплектованную плату с перерезанными и отпаянными проводами!
4
26 октября 2023
Обращаемся не первый раз и не первый год только в этот сервис быстро и качественно спасибо большое
1
1
15 марта 2023
Отличный сервис!! Ситуация: разбил дисплей на телефоне, приехал с новым! Перенесли данные за 1.5 часа, причём перенос данных сделали полный, а ни как у официалов только галерея и контакты. Цена адекватная за услугу! Ребята молодцы, оценка 5+.Рекомендую
1