Претензий нет, отличное местоположение, хорошие номера. Пешая доступность до многих достопримечательностей и много магазинов, ресторанов. Отзывчивый и любезный персонал.
Тихий отель, спокойный район. До центра не далеко. Немного "уставшие" номера. При заезде была пыль в тумбочках, которую так и не протёрли за 5 дней - это придирка к 3м звёздам. При следующем посещении Питера планирую остановиться здесь же.
Сам номер отличный. Но разочаровало отсутствие отельных тапочек по умолчанию, это первое место, где их продают. Руководство считает, что посетитель будет ходить босиком или что, может еще и полотенца платными сделаете? Фен работает только в одном режиме и не дольше 1 минуты, потом отключается на несколько минут. Больше сюда не заеду
Отличное расположение на тихой улице и честная цена. Все, что нужно для комфортного отдыха - комфортная кровать, чистое приятное белье, душ. Уже не первый раз здесь останавливаюсь. Рекомендую однозначно! 👍
Чисто! Уютно! Светлый и сравнительно просторный номер (мы брали стандарт на 2). Заходишь в чистую светлую парадную прям с ул. Чайковского, никаких подворотен. Вода в душе работает отлично:) Тапочек не дают. Зато есть кулер!
Гостиница понравилась.
Чисто и вполне соответствует 3м звёздам.
Что стало приятным сюрпризом - так это супер-мега-лояльный персонал. Очень впечатлило! Спасибо.
Обязательно прочитайте.
При заселении по всей территории отеля присутствует «свист» от проводки. Такой же свист как будто вы очень сильно напились .
Невозможно даже уснуть. Если для вас это важно.
Если вы любите тишину в прямом смысле слова то вам не сюда. Звон в ушах просто пистец
Здравствуйте !
Отличное месторасположение , вежливый персонал , комфортные номера .
Единственное , что не нравится - это очень резкий запах средств , которыми наводят порядок в номере , удушающие ароматы .
И жаль , что убрали завтрак .
Обязательно к прочтению тем, кто решился забронировать номер в отеле Иоланта.
Нас не заселили.
На travel.yandex забронировали номер 2 взр+1 реб на 2 ночи, оплатили сразу 100%. В день заезда утром менеджер отеля позвонила, я сообщила, что в 22.30 приезжает поезд и мы сразу к ним.
Опущу все подробности, главное то, что в отеле кроме туристов никого не было. Ни единого человека из персонала. В сам отель вход по домофонным ключам, нас пустили сжалившиеся проживающие, т.к. ни по одному номеру телефона отеля никто не отвечал.
Более часа мы стучали во всевозможные двери, обращались к жильцам, ответ был один: тут бардак, администратора днем с огнем не найти. И вот. Время час ночи. Август. пятница. Ночь. Обзвонив более 20 отелей мы не нашли свободного номера, даже до утра.
Утром через яндекс тревел мы вернули сумму за отель. Выяснили, что это не редкость, администратор просто уходит спать и его не волнует происходящее.
Слава Богу Мир не без добрых людей, и мы не ночевали на вокзале.
Первый отель, где я встретила таких клиенто НЕ ориентированных сотрудников.
Вай-Фай в номере не ловил. Учитывая, что из-за толстых стен сигнала оператора тоже практически не было, ты останешься вообще без коммуникаций.
- у нас все работает! Это у вас что-то не так!
- ок, вот мой телефон. Давайте вы попробуете настроить.
- я не буду, у нас все работает!!!!
И «морда кирпичом».
- ок, дайте жалобную книгу.
Достаёт лист а4 и ручку
- это что? Я просила жалобную книгу
- здесь можете написать
Предоставить контакты руководителя тоже отказался…
Когда выезжала, на ресепшене дежурила молодая девушка. Думаю, сейчас ей скажу, что проблемы с вайфаем и коллега ее «хам трамвайный».
- выезжаете?
- да
- до свидания!
🙈😂
Ну, и уровень культуры данного отеля понятен по развешанным объявлениям на ресепшн…
06 июля, если что.
Одна ночь, один человек - 5000 рублей, т е не хостел вроде бы…
Из позитива - абсолютно прекрасное кафе слева в 30 метрах, рекомендую - прекрасные яйца Бенедикт на завтрак 😁
У отеля оценка 4,8. На мой взгляд, она оооочень сильно завышена. Я жила 2 ночи в номере с кухней. Сначала, когда зашла, впечатления были приятные - мило, чистенько, без изысков. Но когда начала пользоваться номером, появилось много вопросов. Самое главное - в номере сломан душ, из лейки течёт в разные стороны, мыться / мыть голову просто невозможно. Дальше кухня - у чайника сломана крышка, просто напросто оторвана и лежит сверху. Посуда оставляет желать лучшего по чистоте - все чашки в налете, их бы помыть в посудомойке или хотя бы вручную с содой. Одна чашка попалась липкая. Но все бы ничего, если можно было бы помыть их самой хотя бы - так нет, в номере нет ни губки, ни средства для мытья посуды, пришлось мыть гелем для душа, чтобы попить чай. При выезде я сказала я спросила у администратора, знают ли они о проблемах номера, на что она мне ответила "смотря о каких". В общем, я ей рассказала обо всех этих, реально огромных минусах, на что мне было сказано "я передам". Ни извинений, ни предложения скидки, ничего. Администратор вообще крайне недружелюбная девушка. Но я думаю, они все итак знают, не может быть, чтобы про душ / чайник им никто не говорил. В любом случае, уборщица то уж точно должна об этом знать. Но увы, похоже, им просто пофиг. Грустненько.
Чистые комфортные номера, уютно, удобное расположение отеля. Как и пишут, администрация действительно не очень разговорчива и не направлена на контакт и содействие, но жить комфортно.
Данил Хомяков
Level 12 Local Expert
April 23, 2024
Добрый персонал, уютные номера в самом сердце Питера, очень удобное расположение для отдыха и не только
Гостиница нормальная, персонал не назойливый, но когда попросили дополнительные подушки и одеяла - мгновенно принесли. Самое главное - очень хорошее место, ул. Чайковского, тихая, уютная, рядом Фурштатская и Чернышевского с бульварами и скамеечками, таврический сад. Магазины и кафе рядом, на любой вкус и кошелек. Для желающих посмотреть развод мостов - Вознесенская наб. в двух шагах, Охтинский и Литейный мосты. До метро Чернышевская 400 м. Очень довольны.
Очень чистый,красивый номер. Небольшой со всем необходимым, за исключением тапочек,нужно брать с собой. Звукоизоляция отличная,шторы blackout, матрасы очень удобные,плотные подушки.
Гостиница представляет собой дом со съемными квартирами-номерами! Очень уютные! В номерах телевизор, холодильник, душевая с туалетом! Очень удобные кровати! Хочется отметить, что владельцы отеля следят за состоянием своих номерных фондов, всё чисто, всё работает! По отчётке для бухгалтерии всё отлично, документы предоставляются: договор, чек, справка, сведения из ЕГРЮЛ! Расположение также очень удобное, рядом столовые, метро, магазины, набережная!
Неплохо. Мало постояльцев, тихо , окна на улицу, но не шумно, за исключением мусоровоза, который приезжает в 4 утра. Минус по сути один: платная городская парковка 100 руб в час
В номере чисто, есть чайник, чай, фен, гигиенические принадлежности, отсутствует халат и тапочки. Месторасположение в Центральном районе, в 30 минутах ходьбы до Дворцовой площади, рядом много кафе, ресторанов.
1
Show business's response
Otto
Level 11 Local Expert
February 13, 2024
В центре, удобно расположен, рядом есть магазины и кафе. В отеле было чисто, все хорошо.
Очень тихо,спокойно.Вежливый персонал.Файе,номер всё чисто,аккуратно.Главное рядом с метро. Гостевой дом с названием "Иоланта" в честь произведения Чайковского.Замечательно.Осталась довольна.
Расположение, сам номер и чистота в нём вполне хороши. Но сервис оставляет желать лучшего! Молодой человек с ресепшн откровенно говоря хамил! На просьбу выдать ключ для заселения и параллельно рассказывать остальную информацию просто устроил скандал! И, как потом оказалось, это был уже не первый такой случай. Уважаемое руководство, ресепшн — лицо гостиницы. Не портите впечатление о себе)
Недорого,чистенько и спокойно,опять же, от центра не далеко.
Трушкова Татьяна
Level 6 Local Expert
August 14, 2022
Все соответствует фотографиям . Отличное расположение , спальное место , соседей не слышно ! В номере : кровать 180 шириной ; хороший матрац ! Салит система ; телевизор ; сейф ; утюг , чайник , плитка индукция; набор посуды ; мини холодильник .; сетка на окне и фумигатор в номере был ( позаботились ) заезд в 14: выезд в 12 ; рядом с метро и Литейныи мостом .
Стиральная машина и гладильная доска тоже были в номере . Правда 2 этаж : это 3й :) по факту ; кому то тяжело может по лестнице подняться ( лифта нет) .
Сделали бронь, все оплатили. За день перед приездом позвонили уточнить, всё в силе, бронь есть?! На что получили ответ всё ок, правда горячую воду отключили у нас))) Они не знали, когда плановое отключение воды будет! Мы отказались заселяться и потом возврат средств ждали 10 дней. Отпуск испортили!!! Операторы на ресепшен разговаривать не умеют.
Здравствуйте .
Критерии выбора были - тихое место.
И самое главное - наличие ванной, а не душа.
В итоге не оправдали .
Под окнами шум от машин проезжающихся.
Ванны нет.
К минусам - холодильник попахивает .
На покрывале имеются пЯтна :(.
Больше не буду останавливаться .
Хорошее чистое место! Приветливый персонал, вкусный завтрак, уютные номера! Останавливаемся кажды раз, когда приезжаем к сыну в Питер!
Завтраков больше нет… тапок и халатов тоже нет. Все остальное хорошо
3
Н
Наталия
Level 5 Local Expert
July 7, 2022
Хорошая минигостиница. Останавливались там второй раз с детьми. Всё очень прилично, чисто,приветливый персонал. Не далеко от центра и от метро. Цена- качество. Нам нравится. Рекомендую.
В исторической части города, до набережной рукой подать. Рядом Таврический сад, Смольный собор практически в 10 минутах ходьбы, до Невского минут 20. Рядом метро. В самой гостинице чисто и опрятно. Отличный вариант для отдыха.
Отдыхали в апреле. Все было на высшем уровне. Остались довольны обслуживанием, сервисом. Завтраки вкусные, большие порции. Спасибо, приедем ещё, рекомендуем всем.
Могу рекомедовать данную гостиницу, Нам понравилось! Если детально, то Плюсы: - расположение - интерьер, свежий ремонт - тихое место - клиентоориентированный и безумно доброжелательный персонал - по просьбе заселили нас пораньше - при выезде оставили багаж тк поехали на экскурсию - хороший, сытный завтрак за свою цену -хороший матрас и постельное белье Минусы: - холодно в ванной комнате (кафель ледяной) - перебои с водой, что довольно сильно напрягало (то кипяток, то ледяная) - нет розеток возле кровати - плохое качество ТВ (не критично)