INVITRO
144 reviews
August 5, 2023
Неоднократно пользуюсь этим филиалом на ленинградском проспекте. Как правило, персонал вежливый, грамотный, исключе ние составляет Инесса. Дважды сталкивалась с ней ,делая уколы. Оба раза она вела себя грубо, высказывая свое недовольство и не желание выполнять работу, а в последний раз укол сделала так , что гематома появилась значительная. Видимо чтобы клиенты не ходили в этот филиал и не беспокоили даму. До этой сотрудницы впечатление от филиала было прекрасным. Очень приветливые и воспитанные девушки на рецепшне, прекрасные медсестры, оказывающие услугу и быстро, и безболезненно.
May 18, 2024
Очень хороший центр, обращаясь не первый раз, очень довольна, профессиональные работники, вообщем рекомендую🫶
December 25, 2023
Отличная клиника, очень дружелюбные администраторы. При посещении народу не было, так что все было очень быстро. Чистое помещение
1
June 22, 2024
Отличный, сервис, внимательный персонал, все быстро и без лишних движений.
February 13, 2024
Офис находится в моем доме, что очень удобно. Сдаю всегда здесь анализы крови, делают быстро и качественно.
May 23, 2023
Очень нетипичный офис сети! Совок полный! Администраторы хамят и еде шевелятся. Делала исследование, результат которого( по их собственной информации на сайте) максимум через 30 минут. Но меня предупредили, что расшифровкой будет заниматься врач эндокринолог на удалёнке. Ок.
Результаты исследования на электронную почту они выслать не могут,по каким-то неведомым причинам, все другие результаты я получила на электронную почту ,кроме этого. Было сказано: мы вам позвоним по готовности. Итог: на шестые сутки сама через колл-центр стала искать свои результаты. Снова соединили с данным офисом. Вместо извинений мне снова нахамили, объясняя, что мне звонили и не дозвонились…кто и когда звонил не понятно ( за истекшие 6 дней звонков и писем и прочих смс не было)Но администрацию совершенно этот вопрос не волнует, что клиент до сих пор не оповещен. Гимор за свои же деньги! ПРИЕЗЖАЙТЕ и заберите свои результаты…
2
April 23, 2024
Периодически захожу, нравится оперативность и врачи хорошие. Чистенько, вежливо.
March 24, 2023
Была сегодня на гастроскопия+колоноскопия под седацией. На рецепции встретили очень позитивно и с улыбкой. Спросили про подготовку, отвели в кабинет. В кабинете объяснили как будет проходить процедура. Вены у меня очень сложные, но команда из медсестёр все таки смогла найти подходящую вену и обеспечили доступ лекарству. Процедура прошла очень легко - тебя укладывают, вводят препарат, ты засыпаешь, просыпаешься и уже всё готово. После процедуры дали дальнейшие рекомендации. Я очень благодарна всем сотрудникам, которые работали 24.03.2023 и поддержали меня в такую страшную для меня минуту. Спасибо вам!
April 21, 2023
Неплохой, уютный диагностический центр.Всё чисто, убрано.Персонал вежливый и квалифицированный.Вдень посещения, народу и очередей не было.В целом,обычный диагностической центр)
July 6, 2024
Регулярно сдаю аналищы в инвитро. Как всегда все профессионально
November 22, 2023
Замечательный персонал, приятная атмосфера, в помещениях чисто. Приду еще и рекомендую к посещению.
June 8, 2023
Заходишь, стоит ресепшн, никого нет. Минуту, две, три, пять. Стучишь - ноль эмоций. Когда уже через громко спрашиваешь - вот тогда из кабинета выглядывает сотрудница и говорит, что... это не тот ресепшн. Один справа, а другой, через коридор от выхода, слева - вот тот правильный.
Зачем им 2 ресепшн??? И почему на пустом не поставить табличку "вернитесь в начало пути и поверните налево?")))
Ну и выдача результатов биоимпеданса только на следующий день и только на бумаге в офисе ("вы же знаете, что мы их на почту не присылаем???") - ну такое.
August 29, 2023
Сегодня 29.08.23 года была на приеме у эндоскописта Димитрович Константина Александровича и благодарна за его отношение к пациенту, за то что он понимающий.
А так же, за советы и бережное отношение во время процедуры!
Ассистент: Смывина А.А тоже добродушная девушка
3
March 17, 2023
Отличные врачи и сестры (узи, кровь и т д), но просто ужасно организован клиентский сервис. Всегда какие-то приключения. На ресепшене вроде работают быстро, но всегда стоишь не менее 10 минут, даже если 1 человек перед тобой. Пришла сдать простейший анализ, который обычно сестра берет, сказали ждать придется очень долго, т к это делает врач и у него на очереди 2 узи. Ушла ни с чем, потеряв 20 минут. Дозвониться напрямую нельзя, например, если задерживаешься (всякое бывает).
В общем, как ходила в другую лабу, так и буду. Обидно:узи специалист тут очень хороший
1
August 21, 2022
Вежливые, доброжелательные сотрудники, стараются помочь. Делали маме фгдс и колоноскопию под седацией - осталась довольна, всё рассказали, объяснили очень подробно. ЭКГ перед процедурой можно сделать здесь же, получить результат за полчаса. Чисто, удобно. Придём ещё.
1
January 28, 2023
Хорошее обслуживание, единственное - очень маленькое узкое помещение. Процедурный кабинет рядом с гардеробом, соответственно, когда на улице слякоть - бахилы не всегда спасают и пол в разводах от снега и грязи. Но, думаю, на качество анализов это не влияет) предложили доплатить за срочность готовности анализов (прислали бы на почту в день сдачи), срочности не было, поэтому мы отказались. Оказалось не зря - анализы и так пришли в этот же день. И без доплаты.
2
February 22, 2024
Не делают глюкозотолерантный тест без направления от врача с мокрой печатью, при этом все остальные анализы (и даже УЗИ) спокойно всегда делаются без каких-либо документов
2
May 30, 2024
Не понравился врач маммолог онколог Гулян Е. С 1 час брала пункцию щитовидной железы и толку 0 заплатил 12 тис за прием анализ пришёл не правильный не взяла правильно материал 🥲🥲🥲
May 17, 2024
Посещала данный офис для сдачи анализов и сложилось очень хорошее впечатление! Грамотные и вежливые сотрудники, что сейчас очень редко. Обязательно вернусь по необходимости))
May 13, 2023
Неквалифицированная интерпретация анализов. В результатах анализов и в расшифровке указаны серьёзные причины для принятия мер, а проводащий анализ доктор на словах успокаивает и говорит, что если ничего отдельно не беспокоит - то и лечить нечего и можно не беспокоиться.
На гастроскопии доктор или медбрат ничего не показал, не рассказал, так же заверил в полной нормальности результатов, хотя в текстовой версии явно указаны основания для лечения.
И вообще - успокаивать пациента словами «с этим живут». Как-то не очень.
October 21, 2024
Адекватный персонал, есть гардеробная
May 17, 2023
Я рад что попал сюда на эндоскопию. Благодарю врача за идеально проявленную чуткость до и вовремя процедуры. Говорил что 2 минуты, но они полетели быстро благодаря его профессионализму. Клиника чистая и уютная.
December 8, 2023
Гинеколог Зули Ахлоовна Шевхужева - великолепный специалист.
Всё по полочкам, все понятно объяснено.
1
April 14, 2023
Действительно один из лучших Инвитро в Москве! Свежий ремонт, очень приветливые и профессиональные медсестры. Рекомендую.
February 19, 2024
Медсестра на ресепшн приветливая, рассказала подробно о сроках изготовления и стоимости.
January 24, 2024
Постоянно ходим сюда сдавать анализы. Всё быстро, четко, персонал вежливый)
December 17, 2023
Отзывчивый персонал,мобильно,время исполнения чаще бывает заявленного.Рекомендую.
March 7, 2024
На ресепшене оч приятный молодой человек, быстро обслуживает. Медсестра еле шевелится, в очереди из 4 человек простояла 25 минут...
January 11, 2023
Ужасное отношение к клиентам, моя жена с ребенком менее года пошла сдать анализы крови и кала. Ребенка держали втроем, прижав, никто не успокаивал малыша, просто как на скотобойне кололи и брали кровь. А потом потребовали жену с ребенком на руках переложить из аптечной баночки материл в их 3 пробирки в коридоре, напоминаю с ребенком на руках в зимней одежде, но сотридники зато давали указание как раскладывать материал по пробиркам. Разумеется без перчаток))) прекрамно просто, вероятно надо и самому лабораторный анализ делать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ!!!
7
2
October 13, 2022
Лучший врач Елена Владимировна! Хожу только к ней! В клинике всегда чисто, вежливый персонал, все необходимое есть: бахилы, салфетки, все, что нужно! Спасибо за Вашу работу!
1
January 16, 2023
Удобная он-лайн запись, хорошие специалисты.
Данилина Е.В. очень внимательно и дотошно выполняет УЗИ исследование, понятно и подробно отвечает на все вопросы.
1
1
February 7, 2024
Когда пациент на прием попадает на 20 минут раньте это ок, а когда пациент опаздывает - это прямо трагедия. Оценку этому 1 звезда
1
May 11, 2023
Все здорово. Редкое явление когда и персонал адекватный и сложностей не встретил. Спасибо огромное !!!
December 27, 2022
Приехала с ребенком на ЭЭГ, чтобы только на месте узнать, что ЭЭГ проводится с 18ти лет! Прикладываю скрин описания услуги... с сайта, где об этом ни слова нет, а так же при записи указывается год рождения, при этом система тоже ничего не говорит. И как я должна была об этом узнать? Сотрудники данного отделения заметили утром эту ситуацию, но звонить не стали. Т.е. мы имеем дело с отказом в приеме на ровном месте.
4
3
July 18, 2022
Отличный и вежливый персонал, высококвалифицированные врачи и специалисты ! Благодарен медсестре по вакцинации за то что процедура прошла безболезненно и качественно !
1
2
July 13, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Запись по времени четко соблюдается. Персонал очень доброжелателен.
3
June 21, 2022
Проводили колоноскопию. Хочу поблагодарить Димитровича К. Е. , анестезиолога, и медсестру. Безумно вежливый персонал! Все грамотно объяснили и провели процедуру. Большое спасибо!
2
April 29, 2021
Замечательный персонал, отзывчивый и внимательный. Много лет всей семьей делаем анализы только в этом отделении. Все быстро и четко. А уж забор крови выше всяких похвал, несмотря на плохие вены. Вчера сдавала кровь на антитела, работала Ольга Филимонова. Кровь взяла за секунду, я даже не поняла, что уже все закончилось. Огромное ей спасибо!
5
1
December 3, 2021
Хочу выразить огромную благодарность отличному гинекологу, специалисту ОТ БОГА и просто замечательному человеку-Шляховой Ольге Александровне. Наблюдаюсь у неё уже третий год. Рада, что в своё время попала к ней на консультацию.
Спасибо Вам огромное, Ольга Александровна!)
2
May 15, 2024
Очень долгое обслуживание-оформление.Ждал 40 минут в очереди
January 18, 2024
Отличный внимательный персонал профессионалы
September 5, 2022
Делал обычный пцр - все быстро, без очереди. Результат был на следующий день (хотя ожидание 2 дня).
Работники очень приятные и вежливые.
Всем довольна)
1
March 8, 2023
Самый ужасный центр Инвитро Москвы! Был 07.03.23 ближе к закрытию. Впервые в жизни столкнулся с таким ужасным сервисом и отношением к клиенту. Администратор (женщина средних лет полной комплекции) находилась за стойкой ресепшн без маски, без именного бейджа. При этом хамила, дерзила и нагло ухмылялась. Аналогично себя вела женщина восточной внешности (кем она там работает я так и не понял). На просьбу дать контакты руководителя или зафиксировать жалобу - последовал отказ. В итоге потраченные нервы, время и испорченное настроение. Категорически не рекомендую данное заведение.
3
2
January 6, 2022
Хороший сервис, приветливые и адекватные администраторы. Отдельное спасибо Екатерине Павловой за компетентность. В отделении чисто и комфортно.
2
2
November 30, 2022
Была записана к специалисту на узи. Приехала из другого района к 8 утра. Сотрудники видимо забыли уведомить о том что запись отменена. Про услуги сказать ничего не могу, но про отношение к клиентам впечатление осталось отрицательное
6
August 18, 2023
Запись быстрая,обслуживание на 5+,очень доволен.рекомендую,цены приемлимые
October 6, 2023
Очень вежливый персонал, квалифицированные врачи!
February 2, 2022
В целом все ок, анализы приходят быстро. Администраторы очень долго оформляют и из-за этого очередь, плюс есть одна мед сестра, которая идеально берет кровь, но ужасно неприятно и больно пцр (имя не запомнила, но это женщина не высокого роста)
2
February 11, 2022
Обращалась несколько раз в разные офисы, на работу в течение прошлого года выезжали сотрудники инвитро для забора на антитела анализов, однако с таким профессиональным, чутким обслуживанием столкнулась впервые! Приятно удивлена клиентоориентированности! В офисе чисто, предусмотрено все для посетителей. Сотрудники работают быстро.
2
2
January 22, 2022
Отвозила маму на анализ крови, в ииоге не стали делать. В один и тот же процедурный кабинет, где берут анализ крови очередь из тех, кто пришел сдавать пцр тест на ковид и тех, кто пришел на обвчный анализ крови (очередь не разделена по времени), в очереди на пцр сидела женщина с признаками ОРВИ. Уважаемая администрация клиники, понимаем, что очень хочется заработать побольше денег, но подумайте о том, сколько людей может перезаражаться ковидом в ваших клиниках.
8