INVITRO
June 2024 •
5
Отличный, сервис, внимательный персонал, все быстро и без лишних движений.
Septa
December 2021 •
1
В заведении действует странное внутреннее правило: не предоставлять детское меню при отсутствии ребёнка со словами «Предъявите нам ребёнка». Но сотрудники даже не уточняют: — «Будет ли ребёнок?» или — «Вы хотите заказать еду с собой?». После диалога нам пояснили, что это связано с размерами детских порций, но мы и не планировали получить взрослую порцию по «детской» цене. Однако, возникали до этого какие-то исключительные ситуации, когда меню нам все же давали. Но при наличии в баре старшего менеджера запрет внезапно возник. Очень спорная клиентоориентированность и не менее странные правила. А особенно показательная нелояльность к постоянным клиентам, которые живут в этом ЖК и регулярно посещали это заведение ранее. Также ранее сталкивались с неадекватным поведением официанта, который рассчитывал, что его не слышно за барной стойкой. Допуская комментарии в адрес ребёнка в формате: «да пацан сам не знает чего хочет», когда ребёнок просто выбирал мороженое.