Intronex
296 reviews
August 7, 2023
Дороговатые тарифы. Тарифы схожие с сотывыми операторами, хотя у сотовых операторов есть годовые подписки с хорошими скидками. Интронекс для меня остаётся пока дорогим оператором, пользуюсь одним из известных сотовых операторов с годовой подпиской на неограниченную скорость выходит, если разбить стоимость, то получается 750 р./м.
1
August 19, 2023
Отключают интернет по 2-4 раза за месяц, без предупреждения! Скорости нет, особенно в выходные!
Скорее всего техника устарела, в общем монополия.
2
3
August 17, 2022
Это просто руки опускаются, вчера что-то по оборудованию неделю назад пинг как возраст мамонта ! Сегодня обрыв магистрального провода! Завтра интересно что.... Отвратительно подключение как месячная зарплата , качество как за 100р . только позвонили как вам качество, и часа не проходит интернета нет... Ваша работа говорит сама за себя , неужели правда по всем жалобам , не понятно вашей организации , как у вас качество !!! 1 жирная красной ручкой.
13
2
January 5, 2023
Здравствуйте. Хороший интернет и тв, но дозвонится в эту чудную компанию невозможно. У всех, сотрудников, новый год наверное.
Только перестал плохо думать, но, к сожалению, сервис оставляет желать лучшего
4
3
August 18, 2022
Составили договор, сказали что сегодня приедут подключать.
После ожидания в течении дня решил набрать сам.
Ответ был таков: Только вот собирались Вам звонить что сегодня не будем подключать.
Но завтра 100%.
Компания зарекомендовала себя с 1 дня как не способная работать согласно договору.
Могут лишь отговариваться.
Для компании не важен новый клиент,ей бы старого удержать)
6
December 1, 2022
В последнее время постоянные отключения, я думал на роутер, но почитав отзывы понял что это у многих, да и цены не скромные, у нас появился ещё один провайдер наверное буду переходить к нему.это в Павлово-Посадском районе.
4
2
November 20, 2023
Стабильный интернет, позволяет играть и не переживать о том, что пропадет в самый неподходящий момент
1
3
June 11, 2023
Не подключаете не в коем случае этот провайдер,очень плохой интернет,каждый месяц неполадки,звонить уже им надоело,и всегда говорят это не наша проблема 😡😡😡.
2
5
April 15, 2024
Лучший провайдер фиксированной связи в районе! Супер
2
April 3, 2023
Благодарна сотрудникам за действительно быстрый интернет. За городом обычно не ловил интернет, а этот прям летает.
2
September 19, 2023
Все работает. Кабель протянули, все сделали как обещали, даже дали скидку на установку и на первый период
2
3
April 20, 2022
Побор денег! Подключение было 10т р,потом 11,5т.р в итоге подключили за 12700 + доп услуги ,потому что роутер не у них куплен! Свой роутер я купила за 3000 а роутер компании такой же как и мой стоит более 6т р! При подключении я предупреждала ,что заплачу 12700 и ни копейки больше! В итоге выясняется что были доп услуги! Да,не прочитала договор а там все это было написано! Но учитывая сколько мне подключали интернет,нужно было ехать домой а это 89км обратно! К самому сотруднику претензий нет а вот к компании огромный минус,и учитывая качество интернета буду вызывать каждый день на устранение неполадок! Даль что нет другого провайдера,вас не советую ни кому
11
November 18, 2023
Скорость соответствует заявленной. Цена соответствует качеству, меня всё устраивает
3
2
May 31, 2022
Провайдер просто очень хороший, я рада, что него переключилась. Качество сигнала - всегда стабильное, скорость соответствует заявленной. Два раза случались замедления, да. Но с устранением работники Интронекс справились быстро. Поддержка хорошая, отвечают понятно и по делу. Их стоит рекомендовать. Одни из лучших.
3
7
April 26, 2024
Персонал дружелюбный . внутри чисто
3
1
November 23, 2022
Ужасное качество интернета (не скорость).
Проблема есть, но провайдер всячески ее отрицает, ссылаясь на какие то дефекты строения.
В итоге перешел на другого провайдера и проблемы исчезли, с ними и исчезли дефекты строения…
Вышеупомянутый провайдер: 1500р= 100м/бит
Другой провайдер: 800р= 150м/бит
8
1
May 9, 2023
Компания быстро реагирует на неполадки, выезжают в удобное время. Качество услуг примерно, как у всех интернет провайдеров.
3
December 26, 2024
Отличный интернет
March 31, 2023
Много лет пользуемся услугами этой компании. Всё отлично. Рекомендуем.
3
March 19, 2024
Хороший провайдер.как у всех бывают сбои но не на долго
1
July 10, 2022
В начале все работало без нареканий.
Последнее время, уж очень часто"проводятся профилактические работы" по нескольку раз в день.
Ответ уже немного надоел.
Я не буду рекомендовать эту компанию и не буду отговаривать кого то...
Но... Интернет отваливается регулярно и с удовольствием.
8
August 6, 2022
Дорого, связь не стабильная. В этом году часто пропадает. Нравится сервис и забота со стороны работников. Делают обзвоны, спрашивают доволен ли связью. Разбираются в проблеме и устраняют, но со временем связь опять начинает пропалать.
7
May 24, 2022
Последнее время Интернет часто не работает. Позвонить можно только до 21.00.
Дозвониться трудно. Предлагают слушать музыку на телефоне.... В выходные сначала предложили перезагрузить домашнее оборудование, потом сказали, что всё заработает через 15 минут, потом через два часа.... Сегодня повторяется тоже самое...обещают через два часа....посмотрим.
12
2
April 9, 2023
Дорого, по отношению к конкурентам, очень часто режут скорость при этом виновато всегда оборудование абонента. Попрощался с данным провайдером.
4
January 8, 2022
Одна звезда минимум за жуткий ценник.
Узнавали возможность подключения на дачу.... Муж до сих пор в шоке, я вроде уже отошла... 950 руб за скорость 45мбит/с? 1500руб за скорость до 100мбит/с? 2100 руб (!!!) за скорость до 200мбит/с? Даже без телевидения?
Ребят, Вы серьезно?
Я понимаю, что МО это не Москва, но я в мобильном имею скорость гораздо больше и плачу мизер. И раздаю бесплатно на комп.
Далее... Расчет помесячно круглый год независимо от того, что инет нужен только 3-4 летне-весенних месяца. За остальное время "парковки" тоже нужно платить. Причем тоже немало, учитывая что люди на даче не живут... Заблокировать без оплаты услуги на необходимое количество месяцев нельзя... Ну прямо почти мошенничество...
Короче. Резюме. Ребята -перекупщики. Заключили договор с одним из крупных провайдеров и перепродают людям эти мбит/с по в 3 или в 4 раза завышенной цене.
Единственное их преимущество (надеюсь ненадолго и появятся достойные конкуренты с адекватным ценником), в том , что они когда то протянули оптоволокно (неизвестно какого качества) по достаточно отдаленным от крупных НП СНТ и деревням и толкают / а по-интронексовски "обеспечивают"желающих устаревшим и никому не нужным в крупных городах оборудованием..
Стоимость подключения - ОТ 10000руб с каждого желающего подключиться ( думаю с лихвой покрывает ранее потраченные средства на прокладку коммуникаций). А потом сиди и пили денежки на трехкратном ценнике на тарифах...
А если повезет, то и 500 руб и более за покатушки на место "проблемного" подключения прилетят.... А на месте можно наплести что угодно и хозяева вам опять доплатят, в карман сунут, лишь бы не остаться без инета. Так ведь? А?
Про качественное обслуживание и хорошую скорость=заявленной по тарифу - забудьте. Ребята просто рубят бабло на вас. Почитайте предыдущие отзывы... Мало кому повезло... По большей части люди негодуют и не знают куда жаловаться и к кому переподключаться в отсутствие конкурентов.
22
6
April 5, 2023
Благодарен за подключение интернета на даче. Скорость прекрасная, поэтому с работой нет проблем.
3
2
April 19, 2023
Теперь у меня на даче есть очень быстрый интернет. Раньше такого не было. Спасибо сотрудникам за установку!
1
June 7, 2022
Организация молодцы, быстро проводят интернет в деревенской местности, по звонку устраняют неполадки, регулярно общаются с клиентами. Качеством доволен.
3
5
October 28, 2022
Когда же появится другой провайдер. Очень устали от такого обслуживания, постоянно ремонты и вечно перебои. Кто работает удалённо не советую, это просто ужас одни перебои то работает то нет .
10
2
May 8, 2024
Все работает, все хорошо пока
1
January 7, 2022
Очень хорошие операторы, служба поддержки молодцы, хорошие ребята. Уважителтный персонал, помогают реально, и в настройках которые не относятся к ихней работе и то помагают. Спасибо Вам большое.
4
7
February 22, 2023
Пользуюсь с 2019 года, за все время было только пару отключений, все делают быстро, провайдером доволен.
3
3
November 11, 2021
Являюсь абонентом уже несколько лет. Нормальный провайдер. Техподдержка работает хорошо. Раньше, пока в нашей деревне Интронекс был единственным оператором, имели место периодические перебои с интернетом. Но теперь, когда к нам зашел конкурент и у жителей появилась возможность выбора, перебоев нет. Конкуренция - великое дело:)))
4
9
July 21, 2022
Обслуживание супер.
Персонал адекватный, приехал с проблемой, все решили. Спасибо большое)
1
5
November 8, 2021
Являюсь клиентом этой компании. Ежегодно начинаю пользоваться в последних числах месяца и заканчиваю в первых (сезонное проживание). Берут оплату за целый месяц. Перерасчет - что это??? У них такого нет. Но плату за парковку (то есть то время пока не пользуюсь) берут исправно. Присоединяюсь к ранее писавшим товарищам, о коллективной жалобе в прокуратуру.
10
2
March 3, 2023
Третий год пользуемся этим интернетом, всё отлично работает 👍👍👍 Спасибо!
3
2
October 11, 2021
Сбои и перебои в работе еженедельно, а то и по несколько раз в неделю стабильно. Без интернета можно просидеть час, три, а то и день - но никаких возмещений клиентам не положено за отсутствие интернета за день, и плевать что кто-то работает на удаленке и без интернета возникает много проблем и финансовых потерь. Видимо пользуются отсутствием конкурентов в области 🤬🤬🤬 на горячую линию не дозвониться - ощущение что специально телефон отключают что бы не отвечать клиентам 🤦🏻♀️ Отвратительно в общем!!!
19
1
October 13, 2023
Подключили интернет. Месяц работает без перебоев. Всё хорошо, претензий не имею
3
1
December 1, 2022
Очень доволен. Два года как нет проблем с инетом на даче. Бывают перебои с техработами, но не часто. В целом доволен
3
3
June 26, 2022
Приехали быстро, сделали грамотно, интернет быстрый. Но, по понятным причинам, очень дорого. В среднем 1000 рублей за 60 Мбит/с.
4
August 30, 2023
Хорошая компания! Пользуемся их услугами много лет ! Нет ни каких проблем
4
October 2, 2021
Подключилась к Интронекс полгода назад, при этом первые два месяца не отключалась от предыдущего своего провайдера, так что имела возможность сравнить, и преимущество оказалось на стороне Интронекса, чья скорость была постоянно выше практически в два раза при равных тарифах с заявленными 100 мбит/сек. И в дальнейшем, когда остался только Интронекс, уменьшения скорости не наблюдалось.
3
4
August 4, 2022
Никогда не отвечают на звонки! Интернет работает нестабильно! В связи с тем, что работаю удалённо, интернет нужен всегда! Звоню на протяжении 10 минут без остановки. Ни одного отвеченного звонка!
6
June 17, 2021
Такое ощущение,что отзывы сами о себе оставляют. Приезжают при обращении с перебоями только через двое суток и еще изымают денежные средства за приезд.Просто удивительно,как вообще компания держит своих клиентов.Ставят старое оборудование,сигнал,соответственно,слабый. Из всех консультаций есть три пути решения при плохом интернете:вынуть из розетки, сами виноваты,наверное,мебелью задели ииии самый крутой-этт приехать через двое суток,измерить,конечно,не найти ничего и взять 500 рублей)))Хотелось бы ,если честно,обратиться уже в надзорные органы по несоответствию предоставляемых услуг, вернуть все средства за бестолковое подключение: за старый роутер,за вечные перебои ю,ща плохое обслуживание и выбрать уже нормального оператора. Кстати,коллективные жалобы гораздо эффективнее. Присоединяйтесь!
35
6
December 10, 2021
Пользуюсь интернетом 2года, качество хорошее, бывают отключают, но это происходит редко. Хорошая поддержка. Увеличили бы скорость своим клиентам в качестве новогоднего подарка😉👌Билайн ловит 60мбит в телефоне, а у вас зажат 45 на оптике. Надо вовремя меняться и заботиться о своих клиентах.
4
3
March 17, 2021
Всем привет.
Подключились в начале августа 20 г.За 7месяцев нареканий нет, всё работает исправно..Пару дней назад был сбой не надолго.Вчера были приятно удивлены, когда сотрудник позвонила и сказала,что идёт плохой сигнал и нужно проверить всё ли в порядке.
Ребята приехали, всё осмотрели,устранили неполадки (дети перегнули провод)Всё бесплатно.
Мы благодарим INTRONEX и всех кто работает в этой организации за внимательность,доброжелательность!Спасибо всем большое!
7
14
October 19, 2021
Понравилось, как быстро выполнили заявку на подключение - через три дня после обращения пришли техники, провели кабель и подключили. Выбрал тариф "Всё включено", скорость радует - реально 200 Мбит/сек. Внешний IP - тоже полезная штука.
2
7
April 9, 2024
Качественный интернет без аварий
1
March 7, 2021
В целом, хороший провайдер. Качество интернета устраивает. Бывают технические сбои, как и у всех. Удобно, что есть доверительный платеж, если нет возможности оплатить сразу.
Один минус - на дачу оптовокно тянуть дороговато. Договор 5512.
7
13
March 13, 2022
По договору 50-70 мб по факту 30-40, поменял WiFi роутер думал что в нем проблема, ничего не изменилось, в вечернее время максимум 36 КБ выдаёт, буду менять провайдера! Не советую интронекс не исполняют условия договора!
9
4