Хотела поблагодарить коллектив клиники за то, что выходили нашего любимого котенка! Резко ухудшилось самочувствие - начал отказываться от еды и воды, вялый, просто слег за пару часов. В панике начали искать клинику, нашли эту (хоть и начитались отзывов🤦🏼♀️), она самая ближайшая. Приехали, нас приняли вне очереди экстренно (спасибо за понимание других посетителей!). Провели необходимый минимум исследований, взяли анализы, сделали капельницу и отпустили домой, наблюдать. Днем перезвонили, объяснили подробно результаты анализов, скорректировали назначения. Прошло 2 недели, котенок здоров, радует нас. Персонал добрый, внимательный, отзывчивый. Рады знакомству, хоть и повод для него был так себе. Спасибо за помощь! Ролекс передает вам привет♥️
Хочу оставить свой отзыв ,спустя время когда уже эмоции утихли и могу трезво описать и изложить всю ситуацию.15сентября с собакой сдали анализ в этой клинике для подготовке к стерилизации,вечером позвонили сказали все хорошо приезжайте.До этого со своим питомцем проходили обследование был здоров,были такие инфекции как лямблиоз но это бывает почти у всех,и отступление моя собака имеет особенность не развит глаз и заячья губа,но на здоровье это не влияло ни как,щенок7месяцев совершенно здоров,16сентября мы приехали на стерилизацию,ее забрал врач Мижевский Роман Васильевич(ранее лечили кота,у него претензий не было) он уверил все штатно все хорошо,операция рядовая ,оставляйте питомца,приезжайте через часов 5,я оставила собаку в11.40 он уже сделал ейПремедикацию при мне,и посадил в клетку .Я просила остаться с ней,он уверил все хорошо идите мы позвоним,ещё я попросила удалить ей молочные зубы заодно.В14.46 я позвонила в клинику,взял трубку молодой человек и сказал приезжайте через2часа,врач с вами поговорит,я приехала через час,зайдя увидела свою собаку на кислороде,врач завёл меня в операционную закрыл дверь и спросил чем болеет Ваша собака,она адреналиновая,стерилизацию мы сделать не смогли я ее час откачивал(за это ему конечно спасибо что откачал но и ему в этом повезло)тогда я была очень растерян, переживала за свою собаку не знала ,что говорить и делать,он начал ,что я сделал ей премедикацию и она начала прыгать по клетке,она у вас адреналиновая,потом сказал,что занижена глюкоза у неё вообще опухоль в печени и поэтому она вышла из наркоза во время операции и потом у неё остановилось сердце я ее час откачивал и с Вас заметьте денег не беру(повторял несколько раз)и уверял что собака больная.Я спросила что же делать,он забирайте и едите домой,я спросила а если станет плохо можно оставить ее до позднего вечера в стационаре на что сказал она умрет у Вас и я буду виноват,после я попросила сделать собаке обезбол так как она орала от боли на всю клинику,он(в галерее
Отличная клиника, грамотный персонал, очень разумные цены! Намаялся с непонятным кожным заболеванием у американской акиты. Уже думал загнется собака. В клинике питомцу назначили лечение, которое наконец-то принесло положительный результат. Огромное спасибо руководству клиники за очень грамотных специалистов и разумную ценовую политику!
В данную клинику привозили кота на кастрацию. Всё прошло успешно. Специалисты здесь прекрасные, к пушистым пациентам относятся бережно, с любовью. Дали нам рекомендации по уходу за котиком. Большое спасибо!
Пару недель назад приводила чвоего котика, у него были какие проблемы с желудком мало ел, можно сказать, что ничего и его очень сильно рвало, чтобы он
не съел. В этой клинике мне понравился вежливый персонал и врачи. Коту сделали прививку и прописали таблетки. Мне все очень понравилось
Приехали ночью с кошкой, сразу же приняли дежурные врачи, оперативно сделали узи и поставили капельницу, определили диагноз. Все быстро, очень приятные врачи и клиника
Отвратительная клиника. Щенок во время прогулки неудачно прыгнул и ударился лапкой, начал хромать. Обратилась в эту клинику, так как была одна из самых близких от дома и там была возможность сделать рентген. На ресепшн никого не было минут 5, пришлось окликнуть сотрудницу. Дальше хромому щенку пришлось подняться на 2 этаж, чтобы попасть к доктору. Врач Мижевский Роман, который, на минуточку, является не просто терапевтом, а травматологом, на основании минутного корявого осмотра моей собаки и нескольких резких движений в суставах повреждённой конечности, тут же выдал мне диагноз «Разрыв связки». И дальше тишина, он молчит, я начинаю спрашивать подробности, какой именно связки , уверен ли он, ведь ушиб был лёгкий, что вообще делать дальше?! Врач отвечал мне короткими репликами, по типу «Операция» и «Уверен, разрыв пкс». Я начала волноваться, щенок совсем маленький, если менять связку, как это отразится на его дельнейшей жизни, как он будет ходить, ее же придётся менять по ходу роста и тд. «Врач» опять же мне ничего не объясняет, отвечает односложно. По итогу я начала спрашивать по поводу операции, он спросил у ассистента когда он работает в следующий раз, оказалось через 8 дней. По его логике, щенок эти 8 дней как должен жить с порванной связкой?! Я сразу поняла, что все это какой-то бред и 1000 раз пожалела, что обратилась, но в конце спросила, сколько стоит такая операция, он ответил «тыщ 40»!!!
И за приём содрал в 2 раза больше, чем мне говорили по телефону. Интересовало его только как я оплачу, наличными или картой. В итоге сразу после мы поехали в другую клинику и там нам диагностировали простой ушиб костей пясти, который прошёл через 2-3 дня и щенок уже прыгал и бегал лучше прежнего. Т.е. меня просто хотели развести на 40к, вскрыть мою собаку и сделать вид, что поменяли связку! 2 врача в разных клиниках после этой опровергли этот диагноз и поставили ушиб. Я пыталась поговорить с управляющей, но никто со мной не связался после нескольких обращений. Так что я никому не рекомендую эту клинику, есть отзывы от знакомых собачников и похлеще моего. Будьте внимательны и выбирайте профессионалов, а не шарлатанов!!!
С нашим котом случилась очень неприятная ситуация для всей нашей семьи. Он гулял на балконе, как обычно, бросился на воробья и улетел вниз. Хорошо, что мы живём всего на третьем этаже и кот не пострадал. Но зато он быстро убежал в подвал дома, где живут брoдячие коты. И подрался там с другими котами, достаточно серьезно. Мы его нашли,принесли домщoй, обработали раны, но одна рана была достаточно серьёзная и со временем начала гноиться, тогда мы обратились сюда . Где ветеринарный врач Мижевский нам провёл полную обработку, перебинтовал, назначил лечение и антибиотики и вскоре рана зажила! Огромное спасибо клинике за помощь!
Обратился ветклинику собакой. У собаки рвота и понос с кровью. Врач провёл осмотр , поставил катетер через который вёл одно лекарство и внутримышечно сделал три укола. Из анализов взяли только мазок из попы. За прием взяли 6700. Даже я не врач и толком ничего не понимаю, но знаю точно что должны были поставить капельницу, но нам даже не предложили. Анализ который мы сдали ждать 3 дня. Да за три дня с такими симптомами собака может отправиться на тот свет. Это клиника специализируется на разводе клиентов. Ненужно сюда ходить! В тот же вечер нашел через друзей телефон врача консультанта который отправил нас сдавать биохимию крови и общий анализ крови. Результат анализов показал разрушение печени. Ночью сдали анализы в био шанс на Беловежской в независимую лабораторию и на следующий день обратился в (Чеширский Доктор) на Полоцкой. Вчера после капельницы и процедур собака чуть ожила, сегодня второй день там. И у нас есть только улучшение. Всем здоровья
Были несколько раз, впечатление двойственное: с одной стороны помогут, вежливо, с участием... С другой - присылают назначение по результатам анализов по почте, а дальше сами решайте надо вам или не надо, сами будете уколы делать или нет, что делать дальше и т.д. Вобщем, всегда приходится проявлять инициативу звонить, ходить, спрашивать
Огромное спасибо 🌹 за оказанную первую помощь нашей любимице)))
Show business's response
М
Милана О.
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Доброго всем дня, хочу оставить отзыв. Привезли мы своего питомца, поздно ночью в 00:30 потому что кабинет круглосуточный, клиникой назвать язык не поворачивается, клиника скорее в голове у врачей, которые там находятся, потому что у бенгальского котенка облез полностью бок, выпала шерсть. Ей это доставляло дискомфорт, она часто чесала и вылизывала то место где облезла шерсть. В институте ветеринарной медицины у нас взяли соскоб из ушек, чтобы выявить, что с котенком, почему выпала шерсть. Сделали укол (должно было хватить на 3 дня, до выяснения причин, антибиотик). На третий день прислали письмо на почту с рекомендацией
Добрый день,рекомендации по анализам:
1.Почистить уши со специальным лосьеном гигиеническим для чистки ушей 1 раз в день 3 дня
2.Далее 1 раз в месяц чистить уши с гигиеническим лосьеном
патогенной микрофлоры не очень много,лекарственные капли сейчас не нужны
НА ТРЕТИЙ ДЕНЬ КОТЕНОК СТАЛ ВЫРЫВАТЬ.
Позвонила в клинику, девушка по тел. посмеялась и сказала, я вообще не знаю, что с вашим бенгалом и бросила трубку.
Максимально странное поведение.
Ветеренары прекрасно выполнили свою работу. Привела кота на ультрозвуковую чистку зубов и стрижку когтей. Сам кот вёл себя спокойно в руках ветеринара, всем остались довольны
Бегите от таких врачей!
Привела собаку в эту клинику так как она работала ночью, собака была после острого отравления (съел большое количество орехов кешью), из симптомов: рвота. В клинике был сделан укол церукала (противорвотный) и взяты анализы крови. После анализов позвонил врач Елена Сухорукова с ужасными диагнозами и словами, что скоро почки откажут, необходимы срочно разные уколы каждый день около 10 дней. Мне на почту пришёл список уколов, 7 позиций серьезных препаратов в том числе для почек и печени. Диагноз: острая почечная болезнь/холецистит. У собаки ранее никогда не было проблем с почками и поэтому закрались подозрения, лечение то серьезное. После прочтения негативных отзывов в интернете на этого врача решили ещё сходить в свою клинику вечером того же дня. Анализы оказались с ложными показателями по некоторым пунктам, некоторые значения просто невозможны (минусовые показатели, например и иные ошибки), наш лечащий врач позвонил в лабораторию, где делали анализ крови, оператор не смогла объяснить ошибки устно и обещала разобраться и перезвонить после общения с лабораторией (не перезвонили). Было решено пересдать анализы. Анализы были полностью в норме, ни о какой проблеме с почками речи не шло. Как итог, собаке не была необходима больше никакая помощь, никакие уколы по 10 дней с серьезными препаратами. По словам нашего врача при сильном отравлении и рвоте действительно могут быть изменены почечные показатели и другие показатели, но это говорит лишь об острой фазе отравления, которая была ночью, вечером уже собака восстановилась и поэтому показатели были в норме, такую информацию обязан знать ветеринарный врач с учетом того, что собака приехала симптомами постоянной рвоты. Также возможно, что показатели изначально были в норме ибо доверять лаборатории которая делает анализы с ошибочными показателями тоже сомнительное удовольствие.
Ситуация была в марте 2022, но опять наткнулась на клинику и решила предостеречь остальных. Берегите своих питомцев от таких клиник и врачей.
приехали на стерилизацию для кошечки, все делали аккуратно и профессионально. ни одно действие не вызвало у животного дискомфорт, устроили все условия, чтобы кошка чуствовала себя спокойно. рекомендую
Ходил в конце ноября со своим котом, у которого была печёночная недостаточность. Без каких-либо нормальных анализов. Только лишь на основании 1-ого показателя крови, они начали делать ему капельницы. УЗИ аппарат на тот момент не работал. В итоге кот из-за капельниц задохнулся и уже в нормальной клинике пришлось его усыпить. Писал на них жалобу в разные инстанции, но бестолку. Всем плевать на животных, они у нас как вещь, иначе бы мы не жаловались в РоспотребНадзор по таким темам. Поэтому если вам дорога жизнь вашего друга меньшего, НЕ ИДИТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ, А ТО ПОЖАЛЕЕТЕ КАК Я(
Извини меня Бакс, что я тебя не спас😭
Принесли на первичный осмотр кошку бэллу, осмотр прошёл без каких либо стрессовых ситуаций для зверя. Врач прописал диету и дал рекомендации. Всем советую обращаться в эту ветеринарную клинику!!!
4
2
Show business's response
Л
Людмила Андреева
Level 4 Local Expert
April 10, 2024
Елена Львовна супер профи! Спасибо большое за доброе и внимательное отношение к нашему хомяку Мишке).
Хочу поделиться своим впечатление о клинике. Очень понравилось обслуживание персонала! Водила туда своего кота на кастрацию, сделали всë супер. Советую!
Безгранично благодарна врачам ,работающих в этой клинике.Спасли моего любимого котика,обратились ночью ,кот был в плачевном состоянии ,проблемы оказались желудком.Бытро провели диагностику !! Благодарю Вас за ваш труд ,дорогие врачи!!!
Хорошая клиника, важно, что работает круглосуточно, весь персонал клиники готов всегда помочь, ответить, дать рекомендации по уходу за питомцем после приёма или операции.Прекрасные врачи, очень заботятся о животных, всегда подробно пояснят, назначат все, что нужно, ничего лишнего, цены более, чем приемлемые. Дополнительный плюс: всегда есть парковочное место недалеко от клиники.
7
3
Show business's response
Николай
Level 4 Local Expert
March 30, 2024
Профессионалы, отзывчивые, понимающие. Делали анализы, операцию кошке. Всё прошло отлично.
Всегда приятно Обращатся к профессионалам. У нашего питомца были неприятности с ушами, мы долго думали что с этим делать и как поступить, смушало что могут начать нас разводить на некие деньги на анализы и тогдалее , но в этой клинике нас уверили, что у нашего кота это бывает из за питания и он абсолютно здоров. И что мы молодцы что держим своего питомца в таком отличном состояние. Мы решились сделать паспорт и прививки. Удобная запись. И я могу сказать, сам кот с удовольствием желает показать себя и понимает что просто процедура осмотра это ему нравится. Животное не обмануть оно знает и чувствует. Советую всем тут вам помогут, люди Профи. Сервис, так держать😉
Пожалела, что обратилась туда. Приехала на первичный приём с котом. В итоге не спросив меня и не проинформировав, что "врач" делает, какие процедуры,берет какие то анализы, в итоге просто чек на приличную сумму. Хотя звонили и записывались именно просто на первичный прием и если "врач" делает что то, что не входит в это, то должен, просто обязан спрашивать и информировать клиента. Ничего этого сделано не было! Зря потраченные деньги. Берегите себя и своих любимых питомцев, не ходите туда!
Ценна и качество не соответствует! Некомпетентность персонала!
Была тежелая ситуация, нам даже не дали выбор, просто лечили и лечили... На вопросы есть ли у нас шанс, были сказаны слова не одного врача (тк были в разные смены) будем стараться вытащить. В итоге закололи до шока животного... Лучше бы вообще не делала уколы, а дала своему животному прожить, столько, сколько ей было положено.
Мне почти всё нравиться здесь. Почти, это разные мнения врачей, но это нормально. Своего врача пока не выбрали. Изучаем персонал. Но девушки (а видел там только их) приветливы, моего пса любят, на вопросы отвечают... А что ещё надо? Пока нет нареканий. Надеюсь и дальше всё будет хорошо.
Понравилось обслуживание доктора Сухоруковой. От посещения клиники осталoсь положительное впечатление. Мне oчень понравилось как доктор ведёт себя себя с животным. Прививку поставили достаточно спокойно. Кот наверное даже и не понял, чтo произошло приехал домой и уснул, а потом опять начал носиться и кусаться.
Нам, очень понравилось! Стерилизовали 2-х кошек у разных врачей, никаких замечаний и нареканий, все оперативно и квалифицировано! И найдёныш (хоть и солидного возраста кот) прекрасно, провел время в стационаре, подлечился и смело перешагнул порог нашего дома! Цены в клинике более чем адекватные (поверьте мне есть с чем сравнить), отношение заботливое ну и конечно же профессиональный подход- ведь операции и лечение не шутки!!! По фамилиям не вспомню, Елене и Павлу благодарность от Моти)))
Не ходите туда никогда, если только поставить укол. Носила щенка с соплями, мало того что анализы крови не правильно сделали, так ещё поставили диагноз аспириновая астма. Закрались подозрения и анализы были показаны 3 ветеринарам, на что они опровергли что по ним вообще можно поставить такой диагноз, так ещё и щенок должен быть присмерти...Сказав это вет врачу Елене Владимировна Сухоруковой последовал ответ "сколько людей, столько и мнений ". Это разве профессионально??? В итоге прошли обследование в другой клинике, у щенка аллергический ринит. Вот и делайте выводы какие вет.врачи там работают. Хочу ещё жалобу пойти написать им, потому что о ставить такие страшные диагнозы нельзя просто так. Чеки , анализы, два неверных диагноза с лечением их и прочее будут прилагаться в официальном заявлении на вет клинику. Далее заявление суд.
19
1
Show business's response
Marie P.
Level 17 Local Expert
March 29, 2024
Не выдают запись на диск рентгена. А смысл тогда у вас его делать?! Чтобы вам на память оставить просто так и денег ещё дать!?
Вторая звезда только за то,что круглосуточно можно прийти и сделать укол
Нет худа без добра!!!! Мой старикашка-той, 16год!!! Думали флюс, пришли в эту клинику. Доктор с помощницей, типо, осмотрели, сказали что флюс, надо удалять зуб и не один, чистить нагноение. Собака старая..... Надо сделать УЗИ сердца и с ним приходить. Взяли 500рэ за осмотр. Вспомнила про скорую ветклинику государственную, на Багрицкого.... Оказалось, в карман у зуба попалась косточка от хребта курицы!!!!! Как врач смотрела??????? КАК?
У нашего кота диагностировали чумку. здесь сделали уколы, написали рецепты, рекомендации. дальше я кормила и колола сама, все хорошо с котом, прыгает, скачет.
Теперь мы с радостью и благодарностью будем посещать клинику. Очень благодарен Роману Васильевичу ""вытащил нашего питомца с того света"" Собака попала под колёса машины и ему делали несколько операций. Грей сейчас чувствует сeбя гoраздо лучше, но все еще наблюдаемся. Пoйдём на приём на следующей неделе.
Ужасно! Делали собаке кастрацию (врач Сухорукова Елена Владимировна), после чего у нее образовался отек мошонки и некроз тканей в области пореза. Пришлось делать повторную операцию по устранению последствий. Сотрудники этой клиники сколько угодно могут утверждать, что они не виноваты и собака уже была больная, но правда очевидна - она была абсолютно здоровой до операции и не имела никаких симптомов, все необходимые анализы были сданы и имели прекрасный результат. Спустя 1-2 недели после всех манипуляции появились новые проблемы - частое и болезненное мочеиспускание. Снова обратились к вышеупомянутому врачу. Разумеется зря и я очень об этом жалею! Елена Владимировна сказала, что у нас все в порядке, это просто спазмы, виноваты швы, посоветовала попить но-шпу. Собаке становилось хуже с каждым днем. Как человек с ветеринарным образованием не смог распознать уроцистит?? Почему не назначила элементарный анализ мочи?? В итоге обратились в другую клинику, где ветеринар внимательно осмотрела собаку и максимально быстро провела все необходимые обследования, поставила корректный диагноз и назначила лечение. Сейчас неизвестно что будет дальше, получится ли навсегда справится со всеми проблемами. Не рискуйте здоровьем своих питомцев!! Не обращайтесь в данную клинику!!
13
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 6, 2022
Очень приятный персонал, приемлемые цены. Отдельное спасибо врачу-ветеринару Елене, быстро поставили моего котика на ноги! Рекомендую!