Insit
316 reviews
August 6
С «Инсит» уже более 10 лет, за это время уже купили другую квартиру, но свою точку подключения Инсит «забрали с собой»). Пользуемся тарифом интернета Щедрый+ и кабельным ТВ.
Провайдер Инсит — отличный выбор для тех, кто ищет надёжного и качественного интернет-провайдера. Удобное расположение офиса в Копейске и круглосуточная работа службы поддержки делают сотрудничество с ними максимально комфортным. Сотрудники провайдера всегда готовы помочь с выбором оптимального тарифа и оборудования, а также ответить на все возникающие вопросы. В последнем розыгрыше от компании Инсит, который проходил в их группе в Вконтакте выиграла отличный приз. Фото ниже)
3
August 28
Я ВОЗМУЩЕНА! 27.08.24. у нас отключили антенну, поставили заглушку. Хотелось бы знать, на каком основании?! Тариф Интернет +ТВ 660 руб. в месяц, оплатой происходит много лет месяцем вперёд,интернет работает, телевизор-нет сигнала. Позвонили, сказали придут до 21 часа, но никто не пришёл! Позвонили после 21 часа, молодой человек сказал-заявкам принята, в порядке очереди. КАКАЯ ОЧЕРЕДЬ!!!! Пришёл их горе специалист, видимо перепутал квартиры, И Я ЕЩЁ ДОЛЖНА ЖДАТЬ ОЧЕРЕДЬ, ЧТОБЫ ОН ПРИШЁЛ И ИСПРАВИЛ СВОЮ ОШИБКУ!!!! А молодой человек из техподдержка вам ночью для чего, чтобы сидеть и вежливо отвечать на телефоны, какая это техподдержка, если он ничего решить не может! Давно мне сын говорит, переходи на инте-связь, может действительно мне рассмотреть его предложение. У отца отключили антенну, старику 85 лет, было оплочено за год, но тарифы поднялись, денег на год не хватило, ну вы позвоните, придём, оплатим, нет, зачем, лучше побежим и отключи антенну. Ни стыда, ни совести! Деду 85 лет, инвалид, очень редко выходит из дома, у него из развлечений только телевизор, отключили быстро, подключали в течении нескольких дней после оплаты. Может вам уже пересмотреть свои отключения и созваниваться с клиентами, предупреждать. Это просто бездущное отношение к своим абонентам!!!
4
August 19
Пользовалась домашнем телевидением с августа 2022г. , в принципе всё устраивало. Но 17.08.2024 г. придя вечером домой, обнаружила, что телевидение отключено, уведомлений никаких не было!!! Позвонила в тех поддержку и там сообщили, что договор со мной расторгнут в одностороннем порядке. На вопрос почему, молодой человек ответил, что долго не пользовались телевидением (хотя это не так и производилась оплата) и до меня не дозвонились. В итоге позвонила девушка 18.08 и сообщила, что заново подключить могут только 20.08
Некорректное отношение к своим клиентам.
Пришлось уйти к другому оператору, где больше дорожат своими клиентами.
4
June 20
Плохое качество ТВ!!! Стекловолокно в частном секторе поселок Горняк!!!! Без конца пропадает сигнал!!! Звонил,приезжали но ни чего не нашли!!! Все хорошо говорят,а сигнал всё равно проподает!!!! Являюсь клиентом уже давно,как частное лицо,так и как Юр. Если хотите смотреть телевизор в хорошем качестве,то это не к этому провайдеру!!!! Выезд специалиста 800 р. Который ни чего не решает!!! Подумайте прежде,чем подключить этого провайдера!!!!!!!!!!!
4
July 4
За неделю третий раз пропадает интернет. И чинят его на протяжении нескольких часов. Так как у меня работа связана с интернетом, мне нужен частый доступ. К сожалению эта компания не обеспечит своими услугами хорошо и надежно. Это так скажем не про них. Служба поддержки не приветливые к сожалению, всегда разводят руками и говорят, что от них ситуация никак не зависит.
6
February 8
Отличная Компания! Обслуживание быстрое моментальное. Персонал всегда вежливый приятный! В офисе светло и уютно. Красивые девушки. Всё решается на "лету" без задержек!Еще бы был представитель,чтобы в город не выезжать за ключом и др.
1
3
November 5
Интернет еле живой, одна и та же рекомендация переподключить роутер. Почта не открывается, ждёшь по 10 минут. Звонишь - кабель повреждён говорят, на следующий раз с кабелем всё в порядке говорят. Не знаешь что и думать. Ну а домофон отдельная песня... Сперва в трубке всё трещало, а потом просто перестали поступать звонки. Пришёл специалист и сказал всё в порядке, и оплатите 800 рублей за вызов. Оплатили толку нет. Дилемма какого выбрать провайдера?
1
August 13
Я с интернетом и ТВ инсит с Апреля Интернет хорошо работает удобно быстро устраняют неполадки либо подскажут как устранить самим если какие-то в роутере неполадки удобно быстро приезжает устанавливают
3
May 24
Имели неосторожность поставить так называемый умный домофон от Инсит. Он оказался слишком "умным", теперь периодически жильцы не могут попасть к себе домой! Домофон не реагирует ни на ключи, ни на приложение. Так же невозможно позвонить ни в одну квартиру!!! Единственный способ попасть домой это достучаться в окна первого этажа, надеясь, что там кто то есть и открыть подъезд изнутри! Позвонив в поддержку, один ответ, сделали заявку. И ничего не меняется уже несколько месяцев!!! Идёшь домой и гадаешь, попадёшь или нет... Видео с домофона тоже постоянно виснет и тормозит. Одно разочарование с такими новшествами.
6
1
February 12
Любимая комания - любимого города. Всё устраивает- качество, цены, услуги такие, как домофон, тв, интернет. Дружу с компанией уже почти 15 лет. Компание имеет свой увлекательный гор.канал, устраивает праздники для людей. Я рад, что в нашем маленьком городке, есть свой инет- провайдер, тв и веселая, дружная компания! Желаю процветания!
2
February 12
В целом прекрасная компания! Второй год пользуемся услугами "ИНСИТ", приветливый персонал, минимальные очереди,быстрое обслуживание,
никаких нареканий, только слова благодарности!
Так же хорошее реагирование абонетского отдела
Желаю компании в дальнейшем развиваться и процветать.
2
August 13
Пользуюсь услугой " кабельное телевидение". Хорошее качество. Большой выбор каналов. Есть скидка для пенсионеров.
2
February 8
Хороший выбор, сплочённая команда, качество предоставляемых услуг. 👍💪🥳🙋 Лучшая компания в округе. Обращайтесь всегда помогут подскажут, чаем угостят и конфетами.
1
1
November 4
Все хуже и хуже,давно пользуемся инсит,но в последнее время невыносимо, ничего не грузит, фильм не посмотреть, максимум утром часов в 5-6 еще более менее как то вывозит, начиная с 10 утра и до вечера какая то каторга
1
June 9
Удобное месторасположение. Чистота. Компетентные сотрудники, вежливые, всегда помогут.
October 20, 2023
Замечательная компания! Второй год пользуюсь услугами "ИНСИТ", никаких нареканий, только слова благодарности!
Всегда приветливые, внимательные специалисты абонентского отдела, готовые решить любой возникший вопрос. Так же внимательны и оперативны специаличты отдела поддержки!
Планирую долгие годы являться их абонентом и пльльзоваться широким спектром их услуг!
5
August 23
Отличный провайдер! Поддержка всегда работает оперативно. Качество и скорость сети - отлично!
1
1
February 14
Отличная Компания! Обслуживание быстрое моментальное. Персонал всегда вежливый приятный! В офисе светло и уютно. Всегда помогут и раскажут.
4
October 24, 2023
Отличная Компания! Обслуживание быстрое моментальное. Персонал всегда вежливый приятный! В офисе светло и уютно. Красивые девушки. Всё решается на "лету" без задержек!
1
4
March 7
Постоянные просады скорости интернета, иногда вообще не вывозит использования игры на компьютере и один телефон в ютубе это как понимать-то?!
Постоянные отключения интернета, может это и профдни какие-то но не каждый же день тогда 3 дня подряд отключали интернет от 00:00 до 03:00 и не раз такие ситуации были, ладно ещё ночью, но днём буквально сейчас пишу отзыв с мобильного интернета потому что вайфай отключили, а время 3 часа дня, кто думает перейти на этого провайдера, не смейте, особенно если в семье 3-4 человека пользуются вайфаем, он просто не вывезет,
6
October 31
Всегда помогут в короткое время,пользуемся данной связью долгое время и не жалуемся,если возникают проблемы,в любое время суток решают,спасибо
1
February 16
Прекрасное обслуживание, замечательные и красивые девушки (не поворачивается язык назвать их персоналом) , вопросы решаются моментально и всё это благополучие находится в центре города, в шаговой доступности. Спасибо Вам.
1
1
August 10
Хорошая компания . Быстро решают проблемы. Дороговато чуть чуть. Но ничего страшного. Молодцы. 👏👏👏👏👏 👍👍👍👍👍👍
February 16
Пользуюсь ИНСИТ уже давно, с 2016 года. Телевизор без подключения кабельного телевидения от инсит уже не представляю, при переезде на другую квартиру, сразу позвонила попросила подключить. Техподдержка в приложении работает круглосуточно, пару раз было отключение из-за аварии поздно вечером, написала в поддержку, ответили сразу. Всё нравится. Планирую пользоваться и дальше.
1
October 15
Домофоны умные (как их называют 🤦🏽♀️) установили по всему городу, а преложение какое-то древние, и даже такое нормально не работает..
Удалила и забыла...
3
October 20, 2023
Когда-то баловался интернетом и телевидением от данного "провайдера", постоянные "глюки", падение скорости, пересмотры прайса. Надоело, ушел. Год назад кто-то в нашем доме решил, что надо поставить новые домофоны и именно от этой компании. С видео, управлением с телефона и т.д. Круть да и только.
1. Первый момент общения с ними после установки: если не хотите с нами заключать договор и платить нам абонентскую плату, то домой к себе вы не попадете, не купив у нас ключи!
2. Чтобы подписать с нами договор вы должны явится к нам в офис в рабочее время (у них пятидневка с 9 до 17), других вариантов нет. А я работаю в соседнем городе с 8 до 19. Как мы можем пересечься?
3. С горем пополам все было завершено. Пользуюсь. Оценил и бы услуги домофона на 4-5, но... Для чего замки на подъездную дверь устанавливают? Правильно - для того, чтобы подозрительные личности не бродили и не пытались украсть нашу собственность. Ситуация: первый час ночи, задержался на работе, приезжать домой, а подъезды дома открыты, домофоны не работают. Звоню в "техническую поддержку" и выясняю, что проводится обновление программного обеспечения. Благое дело, но люди спят, надеясь на вас, господа, на ваши чудо-замки, на ваше видеонаблюдение. Поддержка ничего сделать в этой ситуации не может, даже обращение отказались фиксировать, т.к. у них нет полномочий.
Бегите от них, если уже вляпались и не проходите, если не хотите вляпаться
10
August 18
Пару лет назад с любым в спор вступил бы в защиту инсит, сегодня начал поиски нового провайдера. С 2008 года был клиентом. Ни что не вечно
3
February 12
Прекрасный провайдер,пользуюсь более 10 лет,никаких нареканий по качеству тв и интернета нет,если и бывают какие-либо просадки интернета, достаточно просто написать в поддержку,которая очень быстро отвечает и максимально понятно разъясняет как решить ту или иную проблему
3
February 8
Компания очень хорошая 👍 мне нравится, очень быстро и оперативно работают, персонал вежливый, цены за услуги приемлемые.
3
February 12
Пользуемся услугой "умный домофон". Всё устраивает. С камерами вообще комфортно, всегда можно за ранее посмотреть место на парковке. Просмотреть записи, если что-то упустили. Рекомендую
1
February 12
Отличная компания. Персонал вежливый, участливый) Обращение очень быстро решается. Работает все испаравно, очень редко обращаемся с проблемой.
October 24, 2023
Пользуюсь услугами Инсит больше 20 лет, все устраивает. Хорошая скорость, приемлемая цена и быстрое решение мелких проблем из-за моего роутера. Оставайтесь всегда такими надёжными!
3
February 12
В вашем доме есть проблема?
Не подключена система?
Старый провайдер все время висит?
Подключи роутер к компании Инсит!
Скорость мгновенная
Цена офигенная
Забудешь оплату, на помнят про плату
Расскажут, подскажут
Техпомощь закажут
Короче всем рулит провайдер Инсит!
1
February 12
Являюсь абонентом данного провайдера уже более 3 лет. Качество интернета и телевидения отличное, удобная система оплаты, тех.помощь всегда своевременно и быстро решает вопросы. Отличный провайдер за отличные деньги!
3
October 12, 2023
Пользуюсь данным провайдером уже много лет интренет+телевидение, работает все очень хорошо.Часто забываю про оплату и тут лояльность компании дайте обещанный платёж,здорово выручает )специалисты компании отлично работают,вежливые, внимательные к клиентам.
1
4
February 13
Давненько уже являюсь абонентом компании ИНСИТ. Качество устраивает, интернет "летает", хорошее качество картинки ТВ каналов,показывает очень много каналов. Спасибо,что Вы есть у нас!
1
1
September 21
самый ужасный интернет, то работает то нет, жаль в мой дом нельзя провести интерсвязь , так бы было бы идеально. инсит самый ужасный.
1
1
February 12
не так давно начали пользоваться инситом, интернет устраивает, но не грузит видео на ютюб по качеству выше 720. тех поддержка помогает решать вопросы. правда была заминка раз, но спустя 3 дня попала на другого консультанта и проблему быстро решили.
1
February 8
Шесть лет мы с компанией Инсит, телевидение, интернет и домофон, все просто отлично работает, всегда рекомендую людям вашу компанию, успехов и процветания вам.
1
October 20, 2023
Удобно и современно! Персонал данной компании отзывчивый и улыбчивый! Корректную и быструю помощь окажут как в абонентском отделе так и в технической поддержке!
1
4
August 27
Отличная, компания. Приехали быстро подключили. Персонал вежливый.
October 20, 2023
Пользуюсь ИНСИТОМ около 10 лет, интернет+телевидение, я всем довольна, бывают сбои иногда,но это не критично, сколько раз мне звонили из росттелеком и интерсвязь ,я им говорю, что не поменяю свой любимый ИНСИТ, как послушаеш людей как работают другие компании ужасно, так что я не изменяю, развивайтесь и радуйте нас и дальше
3
October 21, 2023
Добрый вечер! Давно уже пользуюсь продктами* предоставленными компанией инсит за годы были и плюсы это цена,есть скидки разнообразные,конкурсы
Из минусов иногда происходят сбои в интернет связи.
1
1
March 12
Ужасно!!! Сотрудник в техподдержке в19-15 сказал что проблему устранят в течении дня, наверное потерял ориентацию во времени. В последнее время интернет виснет, телевидение тоже самое, во всем виноват абонент или завис спутник. Добиться чего либо невозможно.
7
February 12
Устраивает качество провайдера, нареканий не обнаружено, могу посоветовать всем друзьям, персонал очень вежливый, скорость обслуживания на высоте
1
August 25
Пользуюсь услугами ИНСИТ давно, все всегда стабильно и надежно!!!
2
February 12
Обращалась в инсит не один раз. Обслуживание на высшем уровне. Вежливые специалисты. Все быстро и качественно. Удачи вам и процветания!!!
1
February 12
Пользуемся домофоном этой компании уже год, Умный домофон- это очень удобно ,а вот звонок с улицы домой если находишься в другой комнате ,плохо слышно,а если находишься на кухне и работает стиральная машинка не слышно вообще домофон! С другой связью было всё отлично!
2
2
November 4, 2023
Уже давно пользуюсь данной услугой и всë устраивает, дешово, если какие то неполадки всë быстро устроняют, в офисе обслуживание персонала вежливое общение, молодцы ребята всем рекомендую.
1
2
June 1, 2023
Пользуюсь более 10 лет их услугами.
По началу всё было просто идеально. За небольшую стоимость получал качественный интернет.
В последние пару лет ситуация сильно ухудшилась. Цена услуг выросла, а качество упало. Периодически стал пропадать интернет, что для меня критично (удалённая работа). Техподдержка работает не понятно как - звонить бесполезно, в чат отвечают не сразу, а уже после решения проблем.
В общем, если есть альтернатива, то рекомендую другого провайдера
15
1