InfoLada
356 reviews
December 1, 2022
График работы абон. отдела, не для работающих. Интернет часто вылета, сколько звонили все в порядке, отговорка. Пришлось заменить провайдера.
3
3
June 4, 2023
Подключили в январе 2023 года после перехода аиста к Ростелекому, с которым связываться не хочется от слова совсем. На сегодняшний день все устраивает. Тариф более дешевый, чем у того же РТ. Плюс нету постоянных непоняток с техподдержкой и косяков на линии.
3
5
September 24, 2024
Инет плохой
1
1
March 4, 2023
Интернет ужасный постоянно пропадает.В техподдержку не дозвониться от слова совсем ,в выходные и после 18-00.
7
1
April 18, 2022
Прочитав другие отзывы и не увидел ничего нового, поддерживаю многих кто пишет про ужасную контору Инфолада.
Ребят, ну добавить нечего. Уходя от других провайдеров и переходя на Инфоладу думаешь что у бегаешь от проблем а получается так что вляпываешься в большую кучу.......! Ужасно.
13
4
February 4, 2024
Хорошая компания, нормальный интернет
2
4
October 20, 2023
Молодцы, быстро и четко сработали
1
2
September 14, 2021
С середины апреля, как переехал в 14а квартал , подключил дома ИнфоЛаду. Был выбор из двух провайдеров. Остановился на ИнфоЛаде. Прошло пять месяцев, полёт нормальный👋Интернет ни разу не вылетал, скорость отличная, интерактивное TV работает как часы, 250 каналов! Рекомендую тем, кто только собирается сделать свой выбор!!!
5
11
February 28, 2021
Пользуемся больше 10 лет, Всем очень довольны, интернет хорошо работает. если вдруг какие то проблемы, то в службе поддержки очень грамотно и доходчиво все объясняют. Спасибо огромное.
4
14
January 15, 2022
Качественный и быстрый интернет!!!
Когда что-то невплрядке работники специалисты всегда быстро помогут!
2
9
July 24, 2023
Персонал ужасный на вопросы не могут ответить, время ожидание по 10 минут (
6
3
June 2, 2024
Участились сбои интернета. Техподдержка не отвечает либо отвечает спустя долгое время
3
1
December 18, 2022
Телевидения просто кошмар , не советую . Каждый день зависает и не факт что получится быстро перезагрузить
9
1
August 24, 2020
Все офисы по городу позакрывали.
В итоге, 20.08.2020 г. В 17:05 вышел с работы в Центральном районе и полетел в этот оставшийся офис, который работал до 18:00 вечера. В итоге, из-за пробок, кое как "успел", забежал туда в 17:56.
Спасибо огромное девушке, которая единственная не успела уйти, она хоть и не с большим желанием, но выслушала меня и помогла решить вопрос!!! К сожалению, не спросил её имени.
Уважаемые специалисты, давайте не забывать - раз у вас "график приема" до 18:00, то компьютеры вы выключаете НЕ РАНЕЕ 18:00.
P.S. Сейчас даже гос.учреждения работают в некоторые дни до 20:00 и до последнего клиента.
21
6
July 1, 2020
Отличный интернет провайдер. Заказал подключение , отреагировали быстро. Операторы доброжелательны. Скорость соответствует заявленой. Огромный выбор телеканалов на интерактивном телевиденье. Спасибо и процветания вашей компании.
8
19
July 24, 2021
Ужасный сервис, при возникновении проблем - перекладывают решение на абонента, на телефоне тех.поддержки не дают описать проблему и перебивают, выезд мастера в случае проблем - только в будни в стандартное рабочее время (как раз когда большая доля абонентов работает), если по НЕПОНЯТНОЙ ПРИЧИНЕ слетает пароль, то только через компьютер можно сменить - телефон тут не поможет (об этом при подключении ни слова!). Девиз: все не для клиента.
19
4
December 6, 2021
Много лет пользуюсь домашним интернетом. Скорость всегда стабильная. Поддержка всегда на связи. Цены как у всех
3
7
September 6, 2021
Самый отвратительный провайдер. решить проблему не могут, у них вечно 1 ответ. У вас плохой роутер!
так же, сегодня пропал интернет, ну нет его и все, когда значок wi-fi есть, 2 часа хождения по мукам ответ 1, я не знаю что с вашим интернетом и только 1!!!!! человек сказал, что видит кучу ошибок, мммммм, кайф, за 2 часа никто не сказал, и теперь внимание, ближайший выезд соооовсем не скоро, то есть бабки им давай, а как что они в кусты.
20
4
January 25, 2022
Слабоватый интернет, последнее время даже отвратительный, до последнего надеюсь что временно. В целом 14 лет без перебоев, не хотелось бы ссориться ☻︎
7
5
April 19, 2023
Все сделали быстро. Вежливые сотрудники.
3
August 27, 2022
Отвратительный интернет! Работает с большими перебоями! Очень пожалел , что обратился в эту компанию!!!!
12
5
February 1, 2023
Крайне плохой интернет, невозможно ничего запустить всё крайне плохо грузит, не кому не советую!
6
2
April 13, 2021
Отвратительный провайдер. Скорость интернета оставляет желать лучшего, заявленных 100 Мб/сек никогда не было, СПИД тест ниразу больше 65 Мб/сек не выдавал, при этом переводчески происходили падения скорости до минимальной, особенно это бесило во время просмотра фильмов. За расторжение договора вымогают 2000 рублей якобы за акционные подключение, хотя подключение у всех провайдеров бесплатное, такие подводные камни есть только у Ростелекома. Похоже одного поля ягодки... Каким-то образом подтвердить, что подключение стоит именно эту сумму отказываются, ни прайсов, ни заказ-наряда вам не покажут. Лучше никогда не связывайтесь с этой компанией!!!!!
21
2
May 1, 2021
20.04.2021, поменял провайдера с Ростелекома на инфо-ладу, так как нужен был гигабитный интернет, все хорошо пака доволен и надеюсь так и будет. у Ростелекома по моему адресу только 100 максимум. С подключением проблем не было. Кому нужен хорошая скорость советую .
6
9
October 23, 2022
Всё замечательно!!!!
Лучший интернет в г. Тольятти.
Это моё мнение.
4
6
February 17, 2021
+ Местная компания
+ Всегда конкурентные тарифы
+ Бесплатное iptv (качаешь программу iptv и смотришь на ПК/Смартфоне/ Smart TV/android приставке )
+ Есть акция "приведи друга"
- Если порекомендовал другу и он позвонил и оставил заявку, а потом звонишь ты, то в акции пролетаешь (причем даже если ему линию еще не провели).
+ ТП перезванивает (да еще и несколько раз если не скажешь что проблема решена)
+ Закрывая договор, вдруг ты не оказываешься должником, как в одной известной компании, которая чуть что сразу подает в суд.
+ Появилось ТВ с перемоткой (естественно платное. также можно смотреть на ПК/Смартфоне/ Smart TV/android приставке )
- ТП не круглосуточная (так себе конечно минус)
- Слетает СТАТИЧЕСКИЙ ip адрес ( меняешь роутер и привет, а иногда и просто достаточно его перезагрузить )
- Услуга статический ip уже сейчас 17-02-2021 недоступна
+ Самый дешевы статический ip 50 руб/мес
+ Личный кабинет который не выносит мозг
+ бесплатная "пауза/парковка" до 60 дней.
- приставка с не очень шустрым железом да еще ценник будь здоров, но для для iptv сойдёт. (ну тоже так себе минус, понятно что не могут конкурировать с ali, ну и заработать надо, с другой стороны этот минус перекрывается БЕСПЛАТНЫМ IPTV, да и приставку покупать не обязательно)
- В районе космоса лет 5 не могли провести оптику (только adsl). Но так-то у всех ОС есть белые пятна.
А еще инфолада регулярно сажает деревья и участвует в субботниках!!!
3
10
May 26, 2022
Полностью согласна с предыдущим отзывом. Лет 15 с Инфоладой. И,действительно, и инет, и отношение стали именно такими(
11
2
June 9, 2021
Я бы и одной звезды не поставила!!! Регулярное отключение интернета, скорость минимальная. Работаю на удаление, интернет очень нужен. За последние две недели несколько раз отключали, вся работа стоит!!!
18
1
October 6, 2021
Пользуемся интернет-провайдером очень давно всё отлично. Если возникают вопросы, отвечают быстро на звонок
1
9
September 9, 2021
Отвратительный провайдер!
Тольятти Автозаводский район, регулярно отваливается интернет. Поддержка даёт мудрейшие советы: перезагрузите роутер или переткните кабель, спасибо блин большое! В четверг в очередной раз отвалился интернет, мастер сможет придти в след понедельник либо с 8 до 14 либо с 14 до 6 часов. А мне отпрашиваться с работы и сидеть ждать его? Т.е. по логике провайдера я должен платить абонентскую плату, а когда не работает интернет, уходить за свой счёт с работы объясняя что ко мне должен придти дядя и прозвонить провод? Гениально! В общем, если вы давно в жизни не испытывали гнева, если вы уже успели привыкнуть к нормальному сервису и вам хочется чего-то непредсказуемого и через задний ход, то непременно обращайтесь к этой компании!! Всем адекватным людям ни в коем случае не рекомендую тратить свои нервы и деньги в пустую прибегая к их услугам.
29
8
August 18, 2021
Ужасный интернет! Ужасный сервис! По телефону одно говорят, в тех. поддержки пишут другое! Интернет не тянет даже один телевизор!! Самый ужаснейший интернет!! Отключится от них тоже проблема! Не рекомендую!!
17
3
December 16, 2020
Все хорошо, пользуемся 3 месяц, поддержка всегда на связи, бывают небольшие неполадки, но все как у всех, интернетом довольны, цена идеальная)
12
July 18, 2022
Интернет и домашний телефон уже на протяжении 7 лет. Качество связи интернета устраивает.
3
9
February 13, 2021
Отличный провайдер. Цены дешевле чем у конкурентов. Интернет летает. Подключают быстро. Есть бонусные программы. Я доволен.
3
10
September 15, 2020
Никогда, никому в жизни не посоветую этого Интернет-провайдера! Качество Интернета УЖАСНОЕ!!! Вечно тормозит, то его вовсе нет. Отдельная история о "чудо" приставке...за которую приходится выплачивать годы (она выкупается), которая вечно неисправна, то есть по сути платим за неработающее устройство...да и вызов мастера за отдельную плату конечно. Качество телевидения также плохое, всё виснет постоянно. Тех.поддержка на низком уровне, никакого уважения к клиентам и строго в будни, конечно, звонить, ночной тех.поддержки нет - случилось что, сиди без телевидения и Интернета. Последняя капля просто уже, отказываемся и бежим от этого НАИУЖАСНЕЙШЕГО провайдера. Да и, если не верите, зайдите в их группу в ВК (вопросы и ответы), там все жалуются на качество. Сто тысяч раз подумайте перед выбором Инфолады.
29
8
November 15, 2022
Обслуживание хорошо, но потпортил впечатление, пробегающий по столу таракан
2
4
November 28, 2023
Очень быстро и понятно
1
February 3, 2021
Как вечер так все... интнернета нет, выясняется то , что все у них хорошо, все работает! соседи виноваты ,что пользуются роутерами поэтому не работает интернет. Живу в хорошем месте но к сожалению И/Л тут монополисты .... других провайдеров нет.
19
2
November 5, 2022
Мне нравится, я всегда с ними, советую всем, хорогая связь.
2
8
March 19, 2023
В последнее время связь стала плохой. Переодически пропадает интернет. Несколько лет назад ушёл из аиста не мог не нарадоваться. А сейчас шлак.
9
August 1, 2021
Стабильная интернет линия без сбоев, за 8 лет пользования, пару раз было отключение по аварийным причинам. Есть гибкие тарифы, платишь за 4 месяца - месяц в подарок. Предоставляют выделенку до 1 Гб/ с, есть стандартные 60, 100 Мб/С.
1
8
December 22, 2019
Живу на московском 33. По будням работает все отлажено, но по выходным постоянно какие-то у них проблемы, то интернета не на что в колл центре говорят у них проблемы и когда они решаться они сами не знают. В очередной раз нет интернета и отвечают чтоб подключились на прямую, а не раздавали интернет через WiFi. Сразу понятно что специалист не понимает вообще ничего, т.к. если интернета нет, то его и через провод напрямую не будет, глупо и смешно. Вам исправно плачу деньги сразу за 4мес исправно, а в ответ я не могу работать в интернете на выходных и теряю свои деньги. Вот скажите почему я должен это терпеть и терять деньги?!
14
5
May 10, 2022
Много лет пользуюсь инфолада,интернет,но последние пол года до ужаса стало отвратительное обслуживание,можно сказать через день вылетает интернет,то и дело отключаеться,когда звонишь узнать причину,есть нормальные операторы,а есть откровенное хамло,буду однозначно менять провайдера.
8
5
June 2, 2021
Меня все устраивает. Рекомендую. Форк плеер доступен. Остальные компании блокируют. Ребята всего наилучшего вам!!!
3
8
February 7, 2023
Доброжелательность на высшем уровне , про услуги промолчу
4
December 28, 2018
Много лет пользуюсь услугами Инфолады. Проблемы если и возникали, то оперативно разрешались. При этом клиентам всегда все автоматически компенсируется. Помимо стабильной высокой скорости важно отметить и бесплатное IP-TV.
Удобные тарифы. Давно пользуюсь тарифами из серии Месяц в подарок. Это когда платишь наперед за три месяца, тогда четвертый бесплатно.
Хорошая бонусная программа. За отзывы и за подключенных по рекомендации накидывают месяц бесплатного инета.
7
12
January 26, 2022
Провайдер средненький, скорость не соответствует указанной в тарифе при пользовании специально проверял программкой, намного ниже. Кабельное ТВ от них тоже имеют замечания. Около 15-20 каналов закодированы и включает их Инфолада только по большим праздникам и тоже не все. Оплата за ТВ ежемесячная как у всех, бывают помехи при просмотре отдельных каналов, в остальном нормально.
3
2
October 6, 2019
Классная организация, давно пользуюсь и еще ни разу не пожалела. Работа отлажена четко, связь великолепна, платежки приходят по электронной почте, имеется личный кабинет,- все вполне доступно. Легко дозвониться, если есть такая нужда. Работают приятное, адекватные , грамотные специалисты. Благодарю их за труд.
9
14
July 16, 2022
Старая компания хотелось что бы компания подняла бы скорость а то 100 Мбит это маловато
4
6
December 8, 2022
Не плохой оператор. Как в приципе любой другой в г.Тольятти.
1
5