Ужасная работа провайдера, за последний месяц, аварии произошли раза 3 точно. Сегодня, 10.06.2024 г. так вообще, около 3-х часов отсутствует интернет. Не дозвониться. Никаких сроков, неизвестность. Работать невозможно.
Интернет от Инфолады подключили ещё мои родители,когда мне было 14,сейчас мне 29 и я ни разу не пожалел о их выборе,очень жаль,что инфоладу нельзя подключить по всему городу,но надеюсь все впереди 😎
Отличная компания! Пользуюсь уже лет 20 у меня все родственники подключены к infolada. Так же стоит сервер на этой линии проблем и сбоев нет.
Совет всем пробуйте не пожалеете. Цена и качество соответствуют !
Самые добрые и отзывчивые сотрудники! Удобное расположение, красивый и вместительный офис. Любую проблему решают быстро, вежливо и грамотно. Всем советую!
Всегда стабильный качественный интернет. Более 10 лет нет никаких нареканий. Всегда вежливая оператиная техподдержка. Ребята молодцы. И самые низкие тарифы.
Очень довольны, ставим их интернет, куда бы не переезжали. Очень выгодные тарифы, если платить сразу за несколько месяцев. С поддержкой никогда проблем не возникало, помогают, все по делу, не висишь по полдня на линии.
Так что крайне рекомендую, лучше альтернативы в Тольятти нет, как по мне
Отличный провайдер,пользуюсь с 2016 года.Стабильный интернет и внутренне iptv.Хорошие цены на тарифы а главное не каких подводных камней как у других провайдеров в виде подключения доп. пакетов без вашего ведома.
Перешел в Инфоладу от РТ, многие знакомые советовали. Все компании-провайдеры в чем-то лучше/хуже. В техподдержку за несколько лет звонил один раз, все спокойно разъяснили, подсказали.
Живу в Автозаводском районе, в МКД, может поэтому все стабильно работает :)
Тариф нравится. Платишь вперед за три месяца, четвертый будет бесплатный в подарок. Есть тарифы подешевле - 60, 30 или 15 Мбит/сек.
Стабильно-высокий интернет, по лояльной цене. Дома просматриваю IPTV, никаких проблем. Техподдержка на высоком уровне. С данным провайдером договор заключил с 2013 года, всем доволен.
телефоны отключились на работе, так эти умельцы заявили, что где то там у них в ящиках- всё Ок, а то , что связь до наших телефонов не доходит - не их дело! Мол сами делайте! Мастера...
Свинское отношение. У нас всеми платежами занимался папа. Папа умер. Да, мы действительно упустили из внимания оплату за телевидение. Это наша проблема. Сегодня позвонили в домофон, и сказали что выключиои нам телевидение, за неуплату. То что квитанции не приходят, как сказали указано в договоре. Но когда долг можно было прислать квитанцию с долгом! Просто пришли отключили. Мы оалатили в этот же день. Теперь ждем когда нам соизволят подключить обратно. Тольятинцв подскажите альтернативные варианты телевидения в нашем городе. Буду благодарна.
Нельзя решать оперативно вопросы по телефону, обязательно нужно посещать офис для расторжения договора. 13 руб в день за содержание линии, что вы там содержите ?
Кроме мата нет слов.В 2009 году подключили телефон и интернет.В 2016 отказались от номера телефона,а в этом году,в марте и от ужасного интернета.Но вот сегодня пришло "письмо счастья"от инфолады-ДОЛГ!За номер телефона,которого нет уже как 7 лет.+угрозы исковым заявлением.В исковом заявлении указан только договор за 2009 год.А вот приложение к договору где мы отказались от телефона не указано.
Пользуюсь интернетом от ИнфоЛада уже 4 года, за всё это время никаких сбоев, интернет работает как часы 24 на 7. Скорость всегда стабильная. Рекомендую. Цена / качество 👍
Есть с чем сравнивать. Был и билайн и ростелеком. Инфолада даёт лучшее качество, стабильность соединения и тех. поддержку. Офис в соседнем квартале, а многие вопросы можно решить просто позвонив по телефону👍
Это самый ужасный интернет который только есть. Не вздумайте подключать данного провайдера, интернет большую часть времени не работает, постоянно пропадает, видео грузит приходится постоянно ждать, и ладно бы это было пару раз за месяц, но это происходит постоянно. Любой другой но только не этот ккал
10
1
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
February 7, 2024
Добрый день, хочу поблагодарить компанию ИнфоЛада за отличный сервис, качественный интернет, доступность операторов, вежливый персонал. Есть акции и бонусы пи подключении!
Качественный и надёжный интернет-провайдер, вежливый персонал, удобный сервис. Скорость, акции и работа личного кабинета на высоком уровне. Однозначно рекомендую к использованию
Худший интернет, ничего не грузит, самый ужасный сервис
Поставить на стоп нельзя, расторгнуть невозможно, переехали, так они каждый день списывают деньги, хотя не продлили тариф и договор
Не связывайтесь, если не хотите попасть...
5
1
Show business's response
Владимир
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Пользуюсь интернетом от Инфолада уже в течение 1 года. Никаких проблем с интернетом не имею, скорость и доступ в интернет как указано в тарифе. Все устраивает. Рекомендую
Очень плохая связь стала последнее время. И вообще отключили интернет уже больше суток говорят ремонтные работы, очень долго ведуться ремонтные работы, и езе звонишь к ним на горячую линию 600-600 персонал отвечают очень грубо. Никому не советую и сама больше не подключюсь к Инфоладе.
Отвратительное отношение,повредился кабель, интернета нет 10 дней, когда отремонтируют неизвестно. Одни отговорки, когда будет ремонт неизвестно, ни кто ни чего не знает,просто отпиливают,то через час позвонить,то завтра..... Интересно сколько это будет продолжать.
прекрасный провайдер. наверное лучший в моем городе. пользуюсь их услугами 3 день уже и в отличии от их "конкурента" не было не 1го разрыва. да у конкурента они каждый день случались. простой и понятный личный кабинет. нечего лишнего, не какой рекламы. вся информация доступна и понятна.
Самый ужасный провайдер в городе! Интернет постоянно вырубается, подключение нестабильное, скорость намного ниже заявленной. Никому не советую связываться с этой компанией. Техподдержка работает оперативно, но ждать обработки заявки придётся сутками. Сегодня сломался интернет, починят его дай бог через 2-3 дня. Это если у мастера время найдётся и желание. А такие поломки происходят регулярно. Мне, как человеку, который работает из дома, эта компания вытрепала все нервы.
Пользуюсь интернетом от Инфолада более 10 лет, за все время в техподдержку звонил пару раз, и то проблемы были с моей стороны. Тариф использую "Месяц в подарок 30", оплачиваю раз в 4 месяца, удобно. Бонусом к интернету более 100 каналов IPTV. Менять провайдера пока не собираюсь, все устраивает, хотя скорости хотелось бы побольше)
Абонент больше года проживает заграницей, возвращаться не собирается. Для того, чтобы расторгнуть договор, ему нужно приехать в офис лично или отправить письмо почтой России((( и это в 21 веке... когда давно уже существует электронная почта
Пользуемся интернетом от Инфолада с 2013 года, нареканий нет. При обращении в техподдержку там отвечали нормальные, воспитанные люди все обЪясняли по полочкам.
Сейчас отвечает Иван, буркнут два слова себе под нос 03.05.2023 в 19:00 и бросает трубку, типа помог!
Грош цена такому сотруднику техподдержки!!!
Мама попала в больницу с инфарктом, была на реабилитации и через 3 месяца вернулась. За это время из добросовестного плательщика, не пропустившего ни одного платежа, она превратилась в злостного нарушителя, который лишился рассрочки за оборудование и должен оказался Инфоладе 3500 рублей сразу. Юридический отдел мог принять другое решение, но видимо деньги они любят больше. Чтобы подключить интернет было сделано 6 звонков. Каждый новый человек давал разную информацию. Совок сквозит из каждого угла! Не связывайтесь с ними. Федеральные компании - это реально другой уровень
Платил всегда Автоплатежи. Как раз в дни пла ежей надо было срочно поменять банковскую карту Сразуотключили Интернет, и тепер. 3- день не могу ни уплатить, ни подключить Интернет. Телефон оплачен.
Худший интернет и сервис.
Интернет сам по себе медленней черепахи,на «максимальном» тарифе .
Если это как то еще через себя возможно было перешагнуть..но вот и настал день переезда в другой город и желание расторгнуть договор.
Руководители отдела продаж делают всё чтобы не потерять клиента 👍🏻и поэтому расторжение только по личному письму находясь физически по месту либо письмо «шаблон можете найти на нашем сайте»,единственное что нужно оставить вашем сайте это дорогу куда вы направляете дорогих клиентов)
Теплой вам весны.
Отвратительная работа, так ещё и не дозвониться!!!!
3
Show business's response
Наиль
Level 5 Local Expert
April 8, 2024
Мне нравится. Выдают стабильную сильную скорость в районе 390-430 мбит/с. Пинг в играх valve ~30 мс. Отвалов и потерей пакетов не замечено. Могу рекомендовать. С другими провайдерами были проблемы со стабильностью, тут такого нет.
Ушла от Ростелекома, пожалела. Хоть там и служба поддержки плохая, но в ИнфоЛаде за три месяца, будучи их абонентом,хочу сказать,интернет просто работает отвратно. Включаешь и не знаешь будет показывать или нет. Отдать должное мастерам по подключению и ремонту, хоть они работают хорошо в этой компании
Хороший провайдер. Один из старейших в городе . Если проплачивать за несколько месяцев, то цена за интернет адекватная. Обратная связь с оператором. Реагируют быстро
Топ по сравнению с РТ (перешёл к ним,постоянно переплачивая за тормознутую приставку), без приставки, каналы HD не тормозят да и качество держит гораздо лучше чем РТ, интернет быстрый.Цена-качество -супер.Экономия.Спасибо Вам!)
Отвратительный сервис, отключили интернет 00:00 забыл об оплате. Оплатил тут же в течении пару минут. Прождал 2.5 часа интернет не появился, а тех поддержка работает только до 20:00. Оповещение не куда не приходит о напомининии оплатить. Буду искать нового провайдера.