Отличный интернет провайдер, качественное обслуживание как по телефону так и сотрудников которые подключали интернет в квартире, отличная скорость как и заявлено тарифом, пользуемся без каких либо проблем!!!
В наше время очень важно, что бы компания была КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНА!
И у "Индиком" это получатся на отлично.
Как же это выражается:
1. Перед подключением предлагали различные тарифы, акции, скидки. Предложение делали деликатно и без агресивного напора.
2. После подключение были некоторые технические вопросы, на которые специалисты с радостью реагировали и не просто пытались решить проблематику, а они искали причину и соответственно нашли, устранили и сообщили мне об этом.
Поэтому считаю компанию "Идиком" современным и клиентоориентированным интернет провайдером!
Так держать! И не останавливаться! Развиваться во благо!
1010578
Подключилась недавно.интернет и телевидение. Скоростью очень довольна. Смотрешка тоже «летает». В нашем новом микрорайоне Индиком первым стал предоставлять свои услуги. Очень удобно, быстро переехала- сразу подключилась. Логин 1012005
Сделала заявку на подключение интернета. Для меня после других провайдеров - это лучшая компания! Работники вежливые, аккуратные,надевают бахилы, все сделали быстро, оперативно, профессионально! Тех. поддержка круглосуточно, для меня очень удобно, раньше когда был ростелеком, после выключения света, интернет могли ждать полтора суток, у этого провайдера проблем таких нет. Очень нравится и качество интернета и подход сотрудников, всем советую.
Здравствуйте! Обратился в компанию для подключения интернета, обещали подключить в пятницу, позвонили в четверг сказали, что не могут в пятницу и перенесли на понедельник. В воскресенье позвонили, сказали, что опять не могут и перенесли на вторник. В понедельник очередной звонок, что переносят на среду 13:00(попросили быть дома), утром среды звонят и переносят на 14:00(бригада точно приедет, сказали ждите). В 15:00 звонит старший бригады и выясняется, что они были направлены по неправильному адресу!!!! Не смотря на то, что я отправлял свою геолокауию!!!!! После, я САМ пошёл их искать на ближайших улицах! Нашёл, привёл к дому и оказалось, что у них не хватает кабеля для подключения!!! Бригада пообещала решить этот вопрос через пол часа, но ребята заснули в машине на 2часа! Смеркалось, я подошёл к машине и разбудил их... После чего позвонил менеджер и сказал, что у них не хватает кабеля и подключение нужно перенести на следующую неделю!!!!
Сочувствую директору иметь таких сотрудников! Бардак высшего уровня!!! Надеюсь, мне все таки подключат интернет!
(1013807)
Подключил провайдера и очень рад!Хорошее обслуживание,вежливые операторы.Быстрая скорость плюс
Подписки на тв.
Не глючит,работает стабильно.Советую
Честно говоря, конкуренты предлагают немного вкуснее тарифы. Но у меня на момент поключения были немного странные условия: хотел в квартиру именно витую пару, т.к. был сделан свежий ремонт, бокс был подготовлен для конкретного роутера. Подключил местного провайдера и забыл про него, потому не могу сказать как там дела с поддержкой или как быстро чинят неисправности. Из недостатков отметил бы ТВ приставку, которую они предлагают: не смотря на то, что управляется андроидом, годится по сути только для просмотра ТВ, при этом стоимость как у нормальной Андроид приставки, планирую вернуть провайдеру.
Логин 1009572
Отличный интернет провайдер сбоев не наблюдалось!специалисты пришли во время, учли все пожелания при подключении, сделали все очень быстро! Логин (1013914)
В Н.Пушкино сбои бывают редко, а если и бывают, то устраняют оперативно.
Со службой поддержки беда. Когда надо не дозвониться. Хорошо, что это надо случается редко (раза 3-4 за 5 лет)
В последнее время на протяжении месяца частые обрывы и скорость упала не советую к подключению .жк афродита 2 был бы другой провайдер типо МГТС ушёл бы к нему .
Хороший провайдер, стабильная скорость интернет соединения, доброжелательная техподдержка, мастера все подключили очень быстро, доволен выбором компании!!!)
С данным провайдером знаком давно. Сначала был на нем в Мытищах, а теперь с 2019 г. в Новое Пушкино. За все время проблема возникала два раза, да и то на стороне магистрального прова. Заявленная скорость всегда соот-т, вечером в часы пик есть небольшие просадки. Но в отличие от СТК, который только и кормит сказками, да прибаутками это один из лучших провайдеров в Новом Пушкино. Тех.поддержка всегда тоже на высоте и в беде не оставят,можно и в чат и по телефону. Цены у прова соо-т,как говорится "бесплатный сыр только в мышеловке" А еще очень радует подход к клиенту. НЕтупо бросить кабель и свинтить в закат, а проложить короб и все убрать красиво. Логин подключения-1007631
Пользуемся этой компанией уже три года, за неимением альтернативы, из заявленных 50мгб скорости днем скорость примерно 30мгб а вечером 5 - 6 мгб, на выходных Итого меньше. Ровно в 12 часов ночи, скорость падает до минимума, при том каждый день, даже скайп не тянет иногда, это уже проверено ни за один год. Периодически отваливается интернет и приходится перегружать роутер. Если бы управляющая компания пускала других провайдеров, уверен, что весь дом ушёл бы от Индикома. Из плюсов этой компании это персонал техподдержки, всегда стараются помочь и могут в формате онлайн проконсультировать по вопросам настройки приложения например, мне несколько раз так помогали. Персонал в целом молодцы, но качество интернета очень слабое за такие деньги.
Без оценки нельзя написать, так что пока 4 звезды авансом.
Рассматриваю провайдеров, т.к. virgin connect опустился так, что диву даешься.
Интересует вопрос, какой внешний адрес вы предоставляете для абонентов, белый или серый? И я не имею в виду услугу "выделенный ip". Мне критически важно, чтобы адрес был пусть динамическим, но белым маршрутизируемым, а не серым приватным.
Вежливый персонал, быстрое подключение (могут подключить уже на следующий день, после оставление заявки), оперативное решение проблем, стабильное соединение, адекватные цены.
1013186
Наконец то!!! Скорость реальная!!! Ушел от другого крупного провайдера!!! И наступило счастье!!!
Show business's response
K
k_v
Level 16 Local Expert
December 12, 2022
Единственный провайдер, который смог провести интернет, очень толковые ребята, упертые было очень не просто, все сделали даже оставили роутер от предыдущего провайдера, огромная благодарность Салавату, сказали проведут-провели,хотя казалось что это уже невозможно, спасибо за сотрудничество!
ИндиКом это самая плохая компания интернет провайдер. Не было и месяца чтобы не возникали проблемы по вине компании,тех поддержка вообще не работает,ну максимум скажут роутер перезагрузить , специалисты в общем те ещё,каждый месяц интернета нет и надо им звонить,трубки не берут,качество интернета минимальное,персонал дно,если кто то подумает подключиться к этой чудо конторе то одумайтесь ,проблем куча обеспечена а интернета так и не будет .
Логин:1012339. Подключили индиком после того как пользовались билайн. Безумно рады,что наконец-то перешли на индиком. Каналов много,интернет шустрый и не лагает,ни одного нарекания.всем рекомендую
С января идет процесс подключения 2 каналов к нашей организации. На 14 апреля задача выполнена на половину - конвертер на второй канал повесили лишь в феврале, но тут выяснилось, что канал поврежден. После этого выяснилось, что наш HP несовместим с их TP-Link. Мы заменили свитч со своей стороны на аналогичный TP-Link, но и теперь не можем достучаться до тех специалистов Индиком.
По факту мы имеем сейчас один канал из 2-х за которые выставляют счета с января. Ни о каком обещанном резервировании до сих пор речи не идет.
Оксана - менеджер по продажам мастерски продает. После нее хоть потоп. Дозвониться до тех кто должен что-то делать нереально Дмитрий Шахов недоступен ни в каком виде - телефон его держат в строжайшем секрете, на внутренний номер переводят лишь после уговоров, но внутренний Дмитрий не берет.
«Отличная» компания - рекомендую всем обходить их стороной.
Максимально плевать на клиентов. Интернет вырубают когда хотят, никаких оповещений об этом нет, подключение вечно пропадает и проседает, дозвонится НЕВОЗМОЖНО!
Переехали в Пушкино подключили индиком месяц прошёл а уже раза три отключали , лагает и сбои различного типа( подскажите нормальный провайдер в Пушкино
Подключились больше 2-ух месяцев назад, у данного провайдера частые аварии в пироговском районе Мытищи. По телефонам не дозвонится, никак. Работать на удаленке через интернет будет сложно, лучше поискать надежного провайдера.
Отличный интернет провайдер, работает для людей. Тех. Поддержка очень хорошая, могут чуть ли не по видеосвязи тебе помочь. Если у кого возникают проблемы с интернетом, стоит сначала обратиться в тех поддержку, а уж потом отключаться и писать отзывы тут.👍
Переехал в новостройку, из провайдеров был только Индиком, там и оформил заявку на подключение. По прошествии полугода, могу сказать, что скорость соответствует тарифу, интернет телевидение работает. Сбоев не было, кроме одного дня, когда интернета не было 10 минут примерно. В квартире весь интернет по воздуху. Использую 3 телевизора, 3 компьютера, 1 планшет и 4 телефона. Скорости в 300 хватает на все.. Менял роутер, поддержка вменяемая, процесс переназначения адреса занял 5 минут. Провайдером доволен.
Подключились на той недели, все хорошо. Но сегодня произошла какая то авария. При звонке в офис сказали, что ремонтные работы начнутся только завтра и сколько по времени займут не понятно. Не серьезное отношение. Буду менять провайдера