Imperial Hotel & SPA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
904 reviews
November 25, 2021
Для тех кто выбирает отели посвящается:
Захотели отдохнуть от повседневных будней и окунуться в спокойствие , отдохнуть при бассейне и париться в хаммаме.
Выбор пал на данный отель , мы всегда берём купоны, так как очень выгодно у сайте Биглион( не реклама)
На сайте все подробно расписано про отель, захотели взять 5дней и 4 ночи, скажу сразу, дешевле здесь намного, при условии, что сами находимся далеко от этого отеля, из-за стоимости и прекрасных отзывов поехали сюда, потратив на дорогу 3 часа
Если кто сталкивался с купонами, знают, чтобы забронировать, нужно узнать если места по ним в отели.
Звоним, нас отговаривают от покупки купона и говорят, мы сделаем такую же цену как на биглион, только от нашего отеля напрямую
Да, сделали они конечно скидку как на биглион
Ниже их цены за простой номер на двоих
По купонам он выходил в 27тр они нам сделали 20тр, на их сайте такой номер с полным пансионом был 36тр
Ого, как здорово, подумали мы , и поехали туда не обдумывая.
Нас действительно ждал отель , красивый, около Киевского шоссе , ночью не слышно машин , рядом 2 магазина , аптека, Мойка и их фермерский магазин
Еда вкусная в их ресторане , но на завтрак швецкий стол , на обед и ужин, каждый день одинаковое меню, три на выбор комплекса
Кушали мы три дня из пяти и два в другом месте , так как хотелось разнообразия в еде
Спа центр платных услуг хороший, хороший персонал и много услуг, не сказать, что дешево , но вполне расслабится можно, если выделен бюджет
В наше прибывание там, был бесплатный бассейн , сухая сауна и хаммам.
В хаммам иногда не было пара, а в сауне света.
Бассейн тёплый, детям очень понравится.
Так как были в холодное время года, летнюю кухню и задний двор не удалось посмотреть.
Там четыре этажа, мы были на третьем, была там картинная галлерея , комната игр ( бильярд, хоккей, книги, шахматы)
Комната для курящих
Номер просторный , душ, телевизор, шкаф, бар, сейф и тд
Убираются каждый день , очень было чисто, правда иногда Забывали оставить гель для душа , приходилось выпрашивать у администраторов
Вообще, отель не сказать , что плохой, но как вы читали ранее, по оплата все так было так шоколадно , что и перечислять не нужно, мы были с понедельника по пятницу включительно
На что у нас есть подтверждение , бумага с их печатью и подписью , где указано количество дней.
В четверг нам раздаётся звонок, о том, что мы должны съехать с нашего номера, мы спускаемся к администраторам, показываем бумагу с подписью , где указаны даты включительно по пятницу , на что нам отвечают , что в их программе произошёл сбой, после долгих выяснений , общения с прошлым администратором , которая и сообщила нам эту цену и повторюсь дала бумагу с подписью и печатью, если вы грамотно подкованный человек, то, знаете, что это не филькина грамота, что это документ , лицо отеля.
Администратору было наплевать, она затребовала оплатить ещё один день а это 6.800 , на что мы сказали, делайте тогда скидку, потому что вы нас обманули, уезжать мы не хотели, уже были планы в этом городе .
Нам сделали скидку в 800р( я считаю это смешно, для отеля, где звёзды отдыхают, где везде 9 звёзд, на Яндексе 4.9 , много грамот и тд) мы отказались от полного пансиона и оплатили полный день в сумме 3.800
Осадок остался очень большим, все впечатление от этого места испорчено , просто не
клиентоориентированным персоналом, которые обманули, так и ещё наплевали на бумагу со своей же печатью
Это большое разочарование для этого места
Ваше право ехать или нет.
Мы решили, что мы больше не поедем туда,
Далеко, можно найти, что то рядом с МО в пределах 1 или 1.30 часов езды на машине.
Так обман с ценой, мы могли заплатить сверху ещё пару тысяч и остаться в своём районе, но именно отзывы, оценки, и цена, подтверждённая их администратором, нас приманила.
Прошу отель ознакомить администратор с защитой прав потребителей, и чтобы они не разбрасывались бумагами с вашими печатями.
11
1
November 1, 2021
Отличный отель! Прибываю не первый раз и с каждым разом получаю множество позитива!
Минусы: в некоторых местах (по всему отелю) имеются трещинки, сколы (видимо косметический ремонт делают оооочень косметически) ;
Тапочки (которые в номере) очень скользкие, если Вы находитесь в зоне бассейна и банного комплекса! (Я бы посоветовал брать свои)
Ну и расстояние от Москвы (живу в Москве), но когда прибываешь в этой тишине и спокойствии - то этот минус плавно переходит в плюс!
А теперь плюсы:
очень вежливый персонал!
Чистота в номерах и коридорах!
Прекрасный банный комплекс (и хамам в который время от времени добавляют ((по желанию)) арома-масла) !
Из банного комплекса можно выйти в сад (хоть он и небольшой, но посидев на качелях и полюбовавшись на ёлочку (кстати перед Новым годом вид оооочень крутой), забываешь о всей суете, которая была в городской черте…)
Тишина и спокойствие, так как находятся очень мало людей (это огромный плюс) !
Персонал расселяет на столько грамотно, что «соседи» находятся вне зоны слышимости!
Хороший ресторан (выбора не столь много, но быть может это и к лучшему), завтрак - шведский стол (начиная от бутербродов и каш и заканчивая блинчиками и амлетом)
Большой выбор чаёв!
Всегда остаюсь очень довольным!
3
1
August 30, 2022
Была на фестивале "Время первых" 30.07.2022
Всё красиво, персонал максимально приветлив, но, к сожалению рядом никакой интересной инфраструктуры - не совсем понятно по расположению. Может быть в будущем будет какое-то развитие, а не просто трасса вокруг
3
January 3, 2023
Номера уютные, есть чайник, чай, кофе, халат, тапочки, мыльные принадлежности. В бассейне вода теплая, есть сауна и хамам, душ, полотенца выдают. Хлорки правда много в воде, запах чувствуется, но в целом в спа понравилось, чисто. Завтрак приличный. Рядом есть магазинчик с фермерскими продуктами, сыры там очень вкусные.
August 20, 2023
Все очень хорошо, не ожидал что при шоссе будет такой крутой отель. Там все продумано до мелочей, всем советую, все заявленное на высоте!!!
3
January 7, 2023
были с молодым человеком в спа. бассейн крутой , вода тёплая , панорамные окна. хамам и баню не оценю, не эксперт. спортзал понравился , правда маловато места для всех тренажёров)
массаж потрясающий! мужчина - мастер своего дела! общается с посетителями вежливо, шутит🤍
после спа почувствовала себя снова в тонусе , словила мотивацию)
в нашу программу входил десерт. думали, что на выбор, но нам вынесли уже готовый: чизкейк. он замороженный со вкусом холодильника или непонятно чего (?) прошу обратить на это внимание! впечатление десерт не испортил.
3
1
October 5
Шикарно, директор супер. Рекомендую
3
February 21, 2022
Неплохо, вежливый персонал. Все необходимое в номере есть. Приятный бассейн и спа. Единственный минус, это ресторан. Там прям грустно, особенно вечером при заказе по меню. Не вкусно, малосьедобно. А заказанный шашлык и овощи гриль вовсе не принесли, забыв о заказе! Завтрак включённый в стоимость номера неплохой. В целом отель понравился.
3
October 5, 2021
Довольно оптимальный отель, на Киевском шоссе. По направлению от Москвы на Запад. Чисто, опрятно и уютно. Кто интересуется процедурами есть SPA, массаж. Завтраки не глобальные,Ино голодным точно не останешься
В номерах есть все необходимое для временного быта.
Рядом ряд магазинчиков, где также можно приобрести нужности.
2
July 30, 2022
Отдыхали в отеле с подругой и детьми.Очень уютные и чистые номера,вежливый персонал.В номерах были одноразовые ср-ва гигиены,чай/кофе,вода.Всë заменяли каждый день.Очень понравился отдых
3
October 27, 2022
Отличный отель, чистые и просторные номера, уборка ежедневно. Гости могут посещать бассейн. Разнообразный и вкусный завтрак. Вежливый персонал.
August 29, 2023
сложно запарковаться
не очень удобная кровать и подушки, которые по высоте тоньше чем летнее одеяло.
коридор больше похож на магазин картин.
персонал, который не в курсе, что и где находится в номере.
пароль от wi-fi охранник сообщил, как будто мы у него его воруем.
Звукоизоляция в номере так себе.
Да и открыть номер получилось не сразу, потому что один из ключей не работает.
Душ быстро превращается в ванную, просто потому что слив воды в разы медленнее её прилива.
На завтраке смутило отсутствие табличек ...каша есть, но неизвестно какая, соки есть, но неизвестно какие, джем к блинам не подписан.
Аллергикам хотелось бы знать, что они берут
2
November 24
Если забронировали номер (не важно по телефону или на сайте), не будьте уверены,что по приезду вас будут ждать! Администратор может позвонить в любой момент и сказать,что номера свободного нет!!!
March 10
Все понравилось, отличное обслуживание, картинная галерея, спа.
1
2
November 23, 2023
Был в ресторане. Еда вкусная, обслуживание хорошее, персонал вежливый, незаметный
3
June 6, 2023
Этому отелю не хватает только моря за окном! Завтрак - хороший шведский стол, всего достаточно и без излишков. Номера чистые, аккуратные. Стиль выдержан. Порадовала галлерея картин на продажу в коридорах, ни разу не проходила мимо картин, было бы с собой чуть больше денег - обязательно купила бы одну!
3
April 2, 2023
Завтраки супер! Шведский стол. Тренажёрный зал, СПА комплекс включены в стоимость проживания. Круто. Не пожалел, что не в центре.
4
September 30, 2023
Супер. Крутая зона спа и классные номера. Видно, что хозяин и персонал очень стараются
3
1
April 17, 2022
Хорошая гостиница, бассейн, чисто убирают каждый день, хорошие завтраки, фермерские продукты, каши, фрукты, выпечка, есть парковка, удобное положение для командировочных и проезжающих
1
March 11
Хорошее место для взрослых. Баня, бильярд. Можно отдохнуть.
1
2
July 15, 2022
Прекраснейшее место. Второй раз уже сюда приезжаем. В спа отмокнуть. Очень вкусная кухня. Все чисто и уютно. Сейчас взяли с номер с полным пансионом. Всячески рекомендую!
3
April 4
были 3 дня. с завтраками.
дети завтрак кушали. если кто-то не наедался или хотел странного - рядом, совсем рядом магазин.
бассейн хорош, но иногда происходят нашествия "бабушек", которые плавают шеренгой и жмут детей к стенкам. из странного - сауна: воздух холодный, но к стенам не прикоснуться.
January 23
Классный отель питание супер спа великолепное администрации 5 балов.
3
July 18, 2020
Классный отель для отдыха на выходных, спокойный, тихий. Номера чистые, большие. СПА хороший (бассейн, сауна, хаммам) единственное плохо что СПА посещают не только гости отеля, и была ситуация когда в хаммаме женщина натерала перчаткой своего мужа, от которого летела кожа во все стороны, этот колхоз продолжался минут 15 и естественно место где он лежал и всё вокруг они за собой не смыли, куски кожи так по всюду и были. Это конечно нечто. (Перепутали обычный маленький хаммам, с теми хаммами где выполняются эти процедуры на отдельных столах) На месте администратора надо запрещать это делать. И запах в хаммам специфический, тоесть никак во многих запах влажности и мха, а какой-то тухлятины.
Ресторан... хм... тоже странно в отеле останавливались раза 4, в разные месяцы и качество приготовленной еды тоже всегда было разное, в первый раз наших выходных еда была не вкусной, пресной. Суп пересоленный, салат безвкусный, мясо как резина. Во второй отдых - всё было супер, думали повара поменяли. И вобщем вкусная еда каждый раз была через раз.
Впринципе если не этот косяк в СПА и постоянно вкусный ресторан, отель был бы еще лучше, чем он есть.
7
2
December 17, 2023
Впервые за все время, в номере класса Люкс, из всего разнообразия напитков оказалась бутылка воды…в номере было достаточно прохладно, восторга от подушек мы так же не ощутили, полностью соответствует отзывам других гостей. У вас всего 2 номера этого уровня, но к огромному сожалению и они разочаровывают.
March 12, 2021
Останавливаюсь тут по работе, место мне нравиться тем, что есть парковка бесплатно, внутри аккуратно и уютно, завтрак меня вполне устраивает. Останавливался в номере без окна, мне оказалось как-то некомфортно. Потом с окном на восход (на шоссе) очень здорово, особенно, когда уже хочется солнца после зимы. Правда окно зачем-то высоко 🤔 не удобно было открывать для проветривания. Есть зал с тренажёрами, бассейн, сауна, хамам. После работы можно душевно провести время 👍
4
1
February 21
Все отлично. И повар в ресторане оч оч вкусно готовит 👍
2
March 30, 2022
Отличное место для отдыха. Качество сервиса на высоте, соответствует заявленному рейтингу. Однозначно рекомендую. Цены приемлемые. Сауна и бассейн включены в стоимость. Девочки на ресепшен всегда внимательны к гостям. Ставлю 5 баллов.
3
November 19, 2022
Если нужен отдых - это сюда. Бассейн, спа, тренажёры, ресторан, все в одном месте. Уютно и чисто. Большое спасибо персоналу гостиницы.
January 6, 2022
Прекрасная гостиница, Великолепные, просторные номера, с отличным интерьером. Порядок и чистота соответствует высокому уровню. Персонал очень приветлив и отзывчив.
Кухня отличная, прекрасные завтраки. Очень понравились мясные и молочные продукты. Сотрудничество с фермерским хозяйством огромное преимущество - свежесть, вкус и качество продуктов на высоте.
Есть бассейн после которого можно расслабиться в хамаме либо парной. Семьям с детьми будет очень комфортно, есть детская игровая.
Не обращайте внимание на окружающие здания и близость шоссе, во время проживания вы забудете обо всем происходящим снаружи.
1
January 11, 2022
Муж подарил мне на день рождения абонемент в этот спа комплекс. Два дня отдыхали в номере люкс с красивейшим балдахином. Чистота везде. Огромный тёплый бассейн, баня, сауна. Приветливый персонал. Массажистке финке отдельная благодарность. Вкусные завтраки, своя парковка. Мы в восторге. А ещё подарили фруктовую корзину мне имениннице
4
August 6
Отличное место. Хорошая кухня.
4
May 25
Хороший персонал все понравилось хорошая гостиница
1
July 25, 2023
Отель очень приятный и комфортный. Если есть возможность, советую посетить и погулять по городу.
3
July 17
Наша самая любимая гостиница
3
November 24, 2021
Отель шикарный по интерьеру. Очень понравилось. Отдыхали там с супругом в октябре 2021 года. Шикарный бассейн, спа зона. Еда средняя, но вкусная. Номер брали люкс. Благодарю весь персонал и руководство. Будем в Калужской области заедем обязательно ещё.
January 30, 2023
Были с мужем на годовщину свадьбы, очень понравилось, особенно спа зона. Персонал вежливый и очень вкусно готовят!
3
October 15, 2021
Отличный отель.
Вежливый, приветливый и отзывчивый персонал. Бесконечно уютные номера со всеми удобствами, есть хороший бассейн, сауна, хамам, тренажёрный зал и конечно прекрасный ресторан.
Отдыхая в отеле приобщился к аквааэробике.
Рекомендую всем.
2
1
June 15, 2022
Вежливый персонал, чистый номер, завтрак шведский стол, можно включить ужин в стоимость. В спа так и не дошёл, хотя уже второй раз останавливаюсь в данной гостинице. Удобное расположение что бы потом сразу выехать в Калугу.
3
November 23, 2022
Прекрасная гостиница, в стоимость проживания входит сауна, хамам, басеин и тренажёрный зал, так что будьте готовы взять купальник! Приятные работники и в гостиницы, и в ресторане. Вкусные завтраки на ваш выбор! Советую!
3
1
October 24, 2022
Нормальный отель. Персонал адекватный. Огромный плюс это большой бассейн, тренажёрный зал и хороший хамам. Поблизости есть торговый центр но очень уж скромный ассортимент.
3
September 27, 2021
Хороший отель для командировки в Обнинске. Есть большой чистый бассейн, сауна, взбодриться ранним утром перед работой - самое то. Хорошие завтраки и номера. Из недостатков - шум от Киевского шоссе при открытых окнах. В номерах, выходящих во дворик (garden) ситуация чуть лучше. В целом по цене/качеству/включенным услугам - один из лучших вариантов
3
November 29, 2021
Прекрасное расположение, приветливый персонал. Ездил в СПА - остался очень доволен: хороший, большой и чистый бассейн, хаммам чистый, сауна просто великолепная. Огородное спасибо полученное удовольствие!
1
August 12, 2023
Замечательная Спа - гостиница. Кухня также стала намного лучше прежней... Понравилось!
3
June 5, 2021
В целом все хорошо. Чисто, красиво, уютно. Есть курилка. Можно не выходя из здания попасть в спа. Персонал в лице администратора Оксаны совершенно не приветлив!!! В ресторане официантка абсолютно не заинтересована в гостях. Очень кислое лицо. Дайте ей выходной. Охрана и то приветливые. Все рассказали и показали. Что где находится. Сотрудник спа. Очень милая и приветливая женщина. Вот только у них ломается хамам. Происходит это в основном в утренние часы. А потом все нормально.
6
2
July 27
Классный ресторан, но не дали вовремя сок
1
May 1, 2022
Хотим поблагодарить владельцев и персонал столь замечательного места, где периодически останавливаемся для отдыха с семьей. Процветания и успеха Вашему делу, Тигран! С наилучшими пожеланиями, Ваши постоянные гости)
3
February 21, 2023
Всё отлично, но есть нюансы: окно в номере было без режима проветривания и еда в ресторане на троечку. В целом остались только положительные впечатления!
1
July 20, 2023
Отличная сауна,бассейн, достойное питание
В номере чисто, единственное маленькие подушки
3
July 8, 2021
Понравилось все кроме завтрака. Он мог бы быть разнообразнее, а кофе - лучшего качества. Отель особенно хорош, если нужно остановиться на одну две ночи, отдохнуть от суеты, тем более, если Вы путешествуете по Калужскому шоссе, и Вам нужно переночевать в хороших.условиях. Рядом трасса, есть магазины, аптека и пригородная застройка. Мест для прогулок в районк отеля нет.
3