Imperial Hotel & SPA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
901 reviews
November 7
Отличный отель
August 23, 2021
Хороший отель, есть бассейн, сауна и хаммам. Завтраки вкусные, но однообразные. Были несколько раз. Всё понравилось. В отеле чисто, убирали каждый день.
1
June 30, 2020
Шикарно, На рецепшене нас встретила очень вежливая Дарья. Очень подробно рассказала про отели правила, номера чистые, мебель как новая, Душевая кабина чистая. Завтраки прекрасные, не знаю кто писал что завтраки плохие. Нам очень понравился сыр Качота и всё остальное. Все свежее и хорошее. Чистый бассейн, хамам, сауна. Все в хорошем состоянии,Спасибо отелю за прекрасный уикенд. Мы обязательно вернёмся сюда к вам
4
1
February 26
Отличное соотношение цена/качество
May 31, 2021
Первый раз оставляю отзыв.Отель находится возле трассы.Территория отеля это паркинг на 5 машин и все. Номера хорошие.Ресторан оставляет желать лучшего. Вам будут говорить что это фермерские продукты, но как их приготовили((((( Завтрак шведский стол, но все уже холодное и заветренное и если выходите что-то съесть ,это надо просить разогревать в микроволновке. Задали вопрос управляющей почему так? Она ответила что мы ничего не понимаем в фермерских продуктах и видимо избалованы. Вопрос не в баловстве. Желаем Вам слышать гостей с их просьбами и выходить на другой уровень.
6
January 30, 2022
Отличный отель. Хотелось бы отметить персонал,много юных сотрудников,ответственных,добросовестных,вежливых,ведут себя как в лучших отелях Европы. Бассейн,спа с возможностью пройти качественный массаж. Чистота. Завтраки замечательные.
4
July 2
Чудесный отель
March 19
Приезжаю каждые 5 лет. все на уровне!!! И номера и ресторан!! Респект руководству!!!
1
1
January 6, 2021
Тут очень классно! Бассейн, сауна, хамам просто супер. Кормят очень вкусно. В общем приезжаешь сюда и отдыхаешь, все продумано до мелочей. Есть игровая комната и спортзал. Чистота везде. Молодцы все, кто заботится об этом!
3
April 7, 2021
Хорошая,чистая,большая придорожная гостиница.Вкусно кормят.Номерной фонд хороший и ремонт и большая ванная и кондиционеры в номерах.Стоянка рядом с отелем. С трассы хорошо видно и рядом есть магазины.
May 30, 2023
Отель из 2000х, дорого, богато но морально и физически "устарел", а так всё понравилось))) утром включён завтрак, бесплатно бассейн и разные плюшки))))
3
November 13, 2019
Не первый раз выбираем с коллегами именно этот отель при командировке в Обнинск. Прекрасно оборудованные номера есть все необходимое: тапочки, полотенца, халат, большой телевизор и минибар, расческа, зубной и бритвенный набор, теплые одеяла и удобные подушки на больших кроватях, и даже бутылка питьевой воды, чайник, кофе, чай и шоколадка!!! В стоимость номера включена спа-зона с большим бассейном, хамамом и сауной, ну и завтрак конечно же. Очень приветливый и отзывчивый персонал.
Хочется выразить огромное спасибо администротору Дарье, которая всегда искренне рада видеть гостей и делает все возможное для комфорта. А также массажисту Любе, которая своими золотыми руками сняла мне боль в плече, мешавшую жить почти месяц!!! Приятно когда сотрудники настоящие мастера своего дела!
P.s. Ресторан расстраивает: меню сократили и поменяли к хучшему. Вкусной разливной балтики больше нет. Качество блюд тоже испоптилось. Официантам по уровню сервиса мягко говоря есть куда расти. В итоге в последнюю командировку отказались от ресторана в гостинице и ещдили ужинать в другие заведения((((
6
September 8, 2021
Гостиница сама по себе хорошая, и номера замечательные, и магазины рядом. Расположение конечно не то. Рядом с шоссе это не очень. Есть ресторан. Да, официанты из незнаю каких республик как то не очень в таком ресторане.
October 17, 2020
Приятное место. Минус что рядом с шоссе. Вероятно в номерах, которые выходят на шоссе шумновато. Но: оч хороший ресторан: стоимость на первый взгляд дороговато, но размер порций очень приятно удивляет. Очень хороший бассейн и сауны. В номерах чисто, сами номера просторные, ванные комнаты и сами душевые очень приятные. Даже смесители с выставляемой температурой воды. Шведский стол на завтрак очень разнообразен.
3
January 15, 2021
Отличный отель для отдыха с семьей. Прекрасный Спа центр. Бассейн большой, сауна, хамам. Спа оплачивается отдельно при заселении. 500 руб с человека. Есть Релакс центр Эдем. Много разных процедур. Оплата отдельно. Прайс не высокий. Заселение в 13:00, Выселение в 12:00. Номера чистые. Рекомендую
3
July 31, 2022
В рамках фестиваля граффити нам предоставили жильё в этом отеле. Это словно жемчужина на дне. Вокруг какой то базар а этот Отель просто шикарен. И еда вкусная и хамам качественный.
3
January 30, 2022
Вежливый персонал. В спа чисто, вода комфортная, в хамаме пар отличный. Массаж понравился, хотелось чтобы делали подольше. Рекомендую.
3
February 7
Отличное место. Не первый раз был и еще приеду👍
December 2, 2022
Ездим с 2015 года сюда.
Медленно, постепенно, планомерно стало ухудшаться:
- Подушатанные аксессуары в номерах (пульты, сантехника, сколы плитки, тумбочки с отваливающимися дверцами, …), уставшие двери на этажах и тп
- Последнее время всегда пустующий мини-бар (хоть люкс, хоть стандарт)
- Иногда большие странности с бронированием номеров (звонишь в течение часа, а никто не отвечает, аргументируя потом тем, что администратор заселяет и что-то делает в номерах 💁♂️)
- Ночью невозможно получить воду для грудного ребёнка (раньше на этажах были кулеры или можно позвонить на ресепшн и принесут бутылку с водой).
10 звонков на ресепшн - 0 ответа. Спустился на ресепшн - охранник сделал одолжение и поменял воду в пустом кулере при снова отсутствующем администраторе (мне предложили налить литр в 5-6 стаканчиков и поднять на 3 этаж🤦♂️) - никто не извинился.
- Обратная связь при выезде на анкете - вообще ни разу не отреагировали (в чем тогда ее смысл?)
- Завтраки и еда в ресторане всегда были на троечку. Завтрак очень скромен, а вкус - ну есть можно, но 3/5. Обслуживание бывает запредельно долгим при нулевой посадке.
- В последний раз в спа-центре Эдем администратор ошиблась с записью (с режимом грудного ребенка на руках было очень досадно, пришлось не идти) - извинились, но без комплиментов на след раз
- Иногда персонал на ресепшн прям «ну такое» (опять же на контрасте с 2015-2018)
Из плюсов:
- бдят за распитием алкоголя в спа-центре (бассейн, сауны)
- бдят за прыгунами в бассейн
- всегда приятный персонал в спа-центре (вспоминая 2015-2018 прям везде был супер-персонал)
- комфортные температуры в сауне, хаммаме, бассейне
- люкс достаточный по м2
- хорошо готовят номера (чисто)
October 27, 2022
Отлично. Завтрак - шведский стол, ужин - комплекс или по меню. Спа включен в стоимость номера.
September 24, 2023
Приятный чистый отель. Вкусные завтраки.
3
December 16, 2023
Хорошее место, самое приятное в нем спа.
3
October 17, 2023
Прекрасное место! Самое лучшее для релакса
September 19, 2021
Вкусно, уютно, красиво. Интересные мероприятия, очень хороший бассейн. Отлично, спасибо, супер! Есть желание вернуться 🙂
3
September 22, 2020
Хорошее место,приветливый персонал)из плюсов:все чисто,красиво,хороший номер)Отличный Спа комплекс,игровые комнаты,вкусная еда.Из минусов:маленькая территория,маленький двор,однообразное меню на завтраке(шведский стол)
2
December 14, 2021
Номера уютные, отмечали в ресторане там свадьбу. Площадь, зала, небольшая. Но мы уместились. Интерьер милый. И вкусно кормят)))
1
1
October 29, 2022
Хороший отель, красивый интерьер, вкусный ресторан, есть бассейн и спа.
3
September 22, 2021
Отличный отель, останавливались много раз. Есть комната игр, но там почти ничего нет, приезжали со своими настольными играми, классно проводили время
3
1
November 6, 2021
Отдали 5500 за номер,была удивлена,что журнальняй столик весь облезлый,на стенах дырки,матрас уже давно пора менять,подушки две штуки ,шея за ночь затекла,за такую цену нужно ,тобы все в номере было идеальное.Так же администратор отеля отказал поменять нам халаты,были в бассейне и естественно они намокли,нам пришлось одеваться в то в чем пришли,к сожалению с собой не было во что переодеться(я ее спрсила как нам быть она говорит что только на следующей день можно выдать халаты,а мы брали номер на сутки и соответственно на утро мы уезжали,но и с утра халаты нам новые не принесли, в шоке от такого сервиса!завтрак был неплохой,есть ,то выбрать на любой вкус!Хотелось бы чтобы руководство отеля Наладил сервис,раз берет такие деньги за сутки!
2
3
March 3
Все супер,можно погреться,поплавать,если кому нужно выспаться то к сожалению только в берушах,звукоизоляция на 3роечку
September 3, 2021
Отличный отель для отдыха, посещали дважды. Спа, игровая комната, бассейн и сауна, и для любителей тренажерка😉
Для курящих есть отдельные комнаты, им на улицу бегать не нужно, особенно зимой.😁
Мы приезжали на выходные, в основном плавали, грелись, отдыхали и ели. Еда была вкусной, в ресторане не были, заказывали в номер. В честь дня рождения, в один из приездов, был нам предоставлен вкусный презент. Отель рекомендую. 🤗
3
April 9, 2023
Очень хорошо подобран персонал. Атмосфера отдыха и покоя👌
1
1
June 24, 2020
Отличный отель, хорошая и вкусная кухня ресторана, есть все для рабочей поездки. Вечером можно расслабиться в СПА (хамам, сауна, бассейн, тренажерный зал, массаж и т.д.) плюс игровая зона (русский бильярд, настольный футбол, аэрохокей т.д.). Чистые уютные номера и внимательный персонал. Всем советую.
3
1
March 16, 2022
Спасибо за хороший отдых! Как всегда все на 5.Отдыхаем в отеле не первый раз и всегда все нам очень нравится. Будем приезжать ещё.
3
July 29, 2022
Отличное место отдыха. Отличный спа. Замечательный массажист. Обязательно вернусь. 😊
4
March 26
Отель мечта для командировочника!
1
April 18
Нормальное спа, как и везде ,средне
1
March 2
Отличное место для отдыха
3
August 15, 2021
Спа отель на оживлённо Киевском шоссе.Ожидания не оправдались.Бассейн,сауна,хамам-это хорошо.Но в номерах 2-хспальные кровати,и нам предложили дополнительное место-кресло кровать для детей.Спать было неудобно.Отель для семейных и прочих пар.Имейте ввиду!Шведский стол на троечку.Увы,ожидали бльшего от 4* отеля.
1
September 26, 2021
Гостиница хорошая. Прекрасный бассейн и хамам. Очень вкусно накормили-напоили. Девочки на ресепшн очень отзывчивые. Все чудесно!
3
April 15
хороая гостицина ,уютные номера
December 30, 2022
Лучший отель в городе! Отзывчивый персонал. Отличный сервис.
3
September 10
Находиться около шоссе, как увидели заезжать не стали. Территории вообще нету.
1
November 14, 2022
Клевый отель всё на уровне: размещение, номер, завтрак. Парковка рядом со входом, вежливые сотрудники, чистое бельё.
3
April 14, 2019
Останавливались несколько раз. Чистые номера, вежливый персонал, СПА супер большой бассейн, хамам, сауна, спорт зал. В номерах есть чайники, пакетики кофе и чай. Имеются халаты, тапочки, фен, зубные щетки и паста одноразовые. Одним словом есть все. Завтраки скромные но вкусные, Вечером в ресторане живая музыка. До центра Обнинска недалёко, на такси 120 р примерно. Рядом с отелем есть продуктовый магазин и аптека. Парковка не большая, но места всем хватает, видеонаблюдение. В отеле есть очень хорошая детская комната и бильярд! Когда хотим сменить обстановку - едим в этот отель! Цены как везде, через биглион можно сэкономить.
4
January 5, 2022
Хорошее место ! ! ! !Хамам великолепен,сауна тоже греет хорошо.Ресторан,очень вкусно и быстро.
Советую проводить там время.!!!
3
December 18, 2022
Очень хороший отель.Чисто, комфортно,вкусно.Отличный персонал!
3
1
August 3, 2021
Великолепное спа совсем не провинциального уровня. Очень включённая и внимательная хозяйка, контролирующая все процессы на месте. Получила огромное удовольствие!!!
3
September 3, 2019
Отличный отель. Жил 2 недели. В комнате каждый день меняют полотенца, убираются. Кухня замечательная. Повару респект. Официанты- молодые студенты молодцы, очень вежливые, приветливые, располагают к себе. Такое ощущение, что они работают круглые сутки. Хозяину надо увеличить им оплату труда. Он ими может гордиться. Ведь встречают по одёжке. Понравилась зона spa. Молодцы!!!
1
3
February 12, 2022
Номера отличные, бассейн сауна хамам все супер, с удовольствием приеду к Вам ещё раз. Почему 4, ресторан подкачал(, а в остальном очень и очень хорошо!
3