К сожалению , очень разочаровал отель ! Перед посещением выбирали исходя из рейтинга и заезд .. были в пути ночью ! Позвонили в отель сильно заблаговременно! Приехали в 5 утра …, встретил нас не администратор, а вполне любезный , но не компетентный молодой человек .., выдал заранее подготовленные ключи от номера и отправил нас заселяться … Войдя в номер мы сразу ужаснулись дикому , очень едкому и абсолютно не приемлемому запаху в номере !!!! Окна не открыть , потому что выходят на стрессу и шум дикий ( далее больше часа ждали администратора, которая должна вот вот проснуться и подойти к нам …,,!!!!!! Дождались , пошли искать номера ! Походили минут 20, нашли , но не сразу … что то вроде люкса , но до люкс , конечно , очень далеко !!!! Но хоть окна полноценные в номере и да, без отвратительного запаха !
Так как сразу лечь отдыхать с дороги не получилось , на что мы очень рассчитывали .., решили пойти на завтрак , а потом уже отдыхать . Зашли в «ресторан» в 7.05 … и удивившись , что нет НИКАКОЙ еды и даже горячей воды для чая.., услышали в ответ , что , мол , сб , никто так рано не приходит а все отдыхают ))) типа нас как бы не ждали !!!!! Мы мягко говоря удивились и сидели еще 40 минут ждали , когда накроют стол , как оказалось , сильно не свежей едой !
В общем, если кратко , отель очень сильно отличается в действительности от фото и описания! И, конечно, точно не соответствует 4 звездам и по сервису , и по ремонту и оснащению !
Приезжали в командировку,выбрали этот отель из-за бассейна и сауны.Персонал Очень приветливый и всегда готов помочь!Улыбаються всегда))
Номер чистый и тёплый.Щётка гель для душа,мыло всё есть.Чайник кофе и чай в номере Очень удобно.В стоимость был включён завтрак.Спасибо Империал,в следующий раз только к вам)
Отличный отель. Бассейн теплый , отличный хамам с утра до завтраков можно искупаться.Повара в ресторане вкусно готовят да блюда отличные. Для командировочных отличный отель . да и с семьей отдохнуть пару дней можно.
Еда-супервкусно,обслуживание-5 баллов,персонал отличный,номер удобный,тихий,чистый,бассейн теплый,чистый,сауна понравилась,хамам прекрасный,с ароматом цитрусовых.Имеется игровая для детей,подростков и бильярд для взрослых.Замечаний вообще нет.Уже рекомендую знакомым.
Лучший отель в г Обнинске! Отдыхали 20-21 го мая. Номера чистые, комфорт на высшем уровне, очень вкусно кормят, сотрудники очень вежливые. Спасибо Вам огромное!!!
Все отлично. Номера чистые, в номере есть халат, тапочки, зубная щётка с пастой, ватные палочки, расчёска. Бассей чистый. Завтрак вкусный. Игровая комната и для детей и взрослых. Просто возьмите с собой купальник и резиновые тапки и наслаждайтесь отдыхом.
Прекрасный отель, посещали уже раз 5-6. Приезжаем семьёй немного порелаксиррвать в спа на массаже и поплавать в бассейне. Всегда немного людей, чисто, мы довольны.
Из минусов только могу отметить очень медленную работу кухни в ресторане. Стейк, который ждёшь больше часа, при том, что сидим только мы в зале, несколько удивляет
Очень тепло встретили, чисто, уютно, самое главное тёплый номер. Есть парковка и крутой завтрак
3
Show business's response
А А
Level 11 Local Expert
November 17
Хороший отель. Шикарное обслуживание (ресепшен, ресторан, SPA, горничные).
Минусы: шум от трассы, не работает холодильник, очень плохо уходит вода в раковине, нет кулера на этажах и ОЧЕНЬ жесткие подушки (как будто пенопластом набиты и не проминаются)!
Кухня отличная!!!
Были с сестрой в Спа.. Хотели бы отметить компетентный персонал, тёплую атмосферу, доступные цены. Очень понравился массаж.Зона сауны, хамам и бассейна. . Думаю ещё не раз посетим.
Встретили меня очень по домашнему. Все показали, рассказали. В СПА сходить не получилось, но в номере все очень прилично. Завтрак обильный и вкусный. Места для парковки достаточно. Расположение удобное. Рекомендую.
Очень классное место, которое рекомендую каждому
Высокий уровень обслуживания и комфортные номера, даже те, что со стороны шоссе
Бассейн, сайна, хамам, а также завтрак, русский бильярд, караоке, тренажёрный зал
Всё это входит в стоимость!
Чистота в номерах, вкусный завтрак из фермерских продуктов, привлекательный интерьер
Всё это даёт возможность полноценно отдохнуть и перезагрузиться
Отдельно есть спа комплекс с различными процедурами (я не успела воспользоваться, но в следующий раз уже есть план)
Шум шоссе я не слышала
Окна были закрыты и работал кондиционер
Прекрасный день проведённый в отеле запомнится надолго
Если честно, от отеля ожидала большего!
Номер не стандарт и не эконом, а на подушках решили с экономить 😅
Завтраки могли бы быть и по разнообразннее, для такого интересного отеля с красивым и сильным название!
Плюсик большой это спа и бассейн. Тут отдохнуть великолепно!
Находится на выезде или въезде в город Обнинск, смотря с какой стороны вы едете. Приятная небольшая гостиница с грамотным руководителем. С едой пока не порадую, только недавно пробовала там закуски и... продукты не свежие, к сожалению. Отравиться не отравитесь и вкус нормальный, удовольствия от еды не получите. В самой гостинице не ночевала, видела только ресторан, конференц-зал и бассейн. Все чисто, все красиво, в рабочем состоянии. Рекомендую
В целом неплохо, довелось переночевать одну ночь.
Плюсы: теплый пол в санузле, чистый номер, завтрак хороший, спа-центр приличный.
Минусы: в номер не положили тюбики с шампунем!, раковина забита, быстро наполнялась водой, ужин так и не дождались (ожидание от 40 минут), пришлось отъехать в город.
Хороший отель для отдыха.. Есть бассейн и зона спа.., номера среднего размера, но с хорошим дизайном. Со вкусом подобраны картины на стенах коридоров...и украшен ресторан. Отдельно хотелось бы отметить ужин с сомелье и музыкальным сопровождением ...очень атмосферно и душевно...
Сервис на хорошем уровне Приветливый персона В номере есть всё необходимое Спа - зона классная - бассейн + хамам
Завтраки вкусные сытные
Ставлю высокую оценку
Не плохой ! Я читал отзывы и выбрал именно его,потом пожалел обьэтом((! В номере всё не плохо,давольно чисто,большая кровать,но! Матрац!!! Пружины! Что это??? Они прожимаются прямо до основания и ощущения ,как-будто спишь на полу!!! Это ужас! Думал всё сгладит завтрак,но тут ждало полное разочарование ((! До конца завтрака оставался час,но там уже практически ничего не было! Взяли холодную кашу,но не оказалось хлеба,на просьбу принести ,сказали,что его просто нет и всё!
Видимо,что бы нормально поесть,нужно прибежать к открытию)). В общем ожидание того,что я прочёл в отзывах не соответствовало действительности!
Возможно просто не повезло?! Хотя за такие деньги,точно долго было повести).
Отличное место , перезагрузка и релакс, бассейн чистый, большой, хаммам и спа зоны отличные ,массаж превосходный. Приезжаем не в первый раз и явно не в последний. Спасибо внимательному и отзывчивому персоналу, все на высшем уровне!
Останавливались в данной гостинице на несколько дней, очень понравилось. Просторный номер, ресторан с вкусной фермерской едой, отличный сна при гостинице.
Ездили на 3 дня и 2 ночи по системе полный пансион, завтраки шведский стол ( небольшой: блинчики, омлет, макароны с мясом, картошка, круасаны, сыр и колбаса, офощи. Ну в принципе всё. Кофе можно или чай). Обед, выбор из 4 комплексных меню, ну и ужин так же. Что-то вкусное, что-то нет. По обслуживанию номера, один раз убрались на второй день. Номера чистые, но холодильник вообще не холодил. Есть бильярд, русский. Кий отбитый всё, стол кривоват и борты кривые. Старый стол. Настольный теннис с раваными ракетками. Всё не очень. Свою еду и напитки нигде нельзя употреблять, кроме номера. В бильярде даже пива не попьешь, сразу прибегает охрана и на первый раз вежливо простит уйти, в противном случае штраф 3000 рублей. Спас центр, в помещении тепло, в бассейне вода тёплая, бассейн хороший. Хамам жарит что надо, хорошо, ну и финская баня тоже горячо, показывал градусник 70 градусов. Минус всего 3 лежака, а народу много. К ним приезжают экскурсии в выходные и народу становиться много, когда идешь на ужин весь персонал занят только ими, про остальных забывает. Один раз ждали ужин целый час. В день выезда, хоть и выезжали в 18-00, включён был только завтрак, а там сами ешьте что хотите... Второй раз бы я не поехал туда. А супруге вообще очень не понравилось.
Отличный отель для тех, кто хочет обнулиться, отдохнуть от повседневности и перезагрузиться. Достойный сервис, отличная кухня, чистота, забота о прстояльцах, спа, развлечения. Всё, не выходя на улицу. Провели с мужем здесь два незабываемых дня и отлично отметили 23 годовщину свадьбы. Романтик удался! Поймала себя на том, что все дни голова была в полном вакууме! Спасибо! Мы не прощаемся, а говорим до свидания! Рекомендующие ссылки отправила уже всем друзьям и знакомым.
Отлично провели пару дней с мужем в честь прошедших днюх. Навалялись, напарились и наплавались! Уютный номер, кормят вкусно (только гарниры у вторых блюд суховаты, но кормили так плотно, что в них не было нужды) С ухой у меня вообще случился роман :)
Номер чистый, уютный и просторный. На стенах коридора картинная галерея. Бассейн, сауну и хамам держат в чистоте.
Персонал радушный и очень приятный.
Думаю, ещё как-нибудь заедем, если будет возможность.
Парковка маленькая, на обед и ужин в меню есть хлеб ( не принесли ), напитки на обед принесли компот ( не спросив что будут гости, на ужин не подали вовсе ).С кондеев капает конденсат прям на пол в месте приёма пищи. Сантехника в номере люкс капает. Если идёшь в душ, вода по стенками попадает не в паддон, а льётся на пол ( так можно при выходе из душа подскальзнуться и получить травму ). Лейки в душевой сломанные.
Выбрали этот отель с мужем, тк есть спа зона. Номера большие, чисто, есть тапочки, халат и все принадлежности , даже расческа). В номере есть чайник. Отель спокойный, в ресторане отличные цены и немаленькие порции. Спа зона как всегда супер, спокойно,чисто, прекрасная музыка. И очень мало людей)!
Очень понравилось, провели прекрасные выходные. Номера большие, чистые, есть всё, что возможно. Жили в обычном номере. Вкусно в ресторане. Вечером живая музыка, дискотека
Прекрасная гостиница, есть комната развлечений, вкусный ресторан. Спа хорош, но по выходным пускают местных, поэтому много народу бывает. В целом - лучшее место остановиться в Обнинске. Персонал на ресепшн всегда готов помочь, но не всегда в курсе проводимых мероприятий
Шикарное место. Советую всём. Бассейн, хамам и сауна с удобным графиком работы. Даже если ты в командировке, расслабиться после рабочего дня можно прекрасно. Номера тихие. Чисто. Персонал с прекрасной подготовкой для встрече каждого гостя. Когда приезжаете первый раз, Вам обязательно проведут экскурсию по отелю лично. Везде бы так. Спасибо руководству и сотрудникам.
Отель просто супер. Приветливый персонал. Номер чистый и уютный. Очень вкусные и сытные завтраки. Одним словом рекомендую. Если ещё раз поеду в Обнинск, то обязательно остановлюсь в Империале.