Отвратительное обслуживание. Ждали еду минут 30 в пустом ресторане. Все остывшее, фу
1
Show business's response
Виктор Домкин
Level 13 Local Expert
February 28, 2021
Были 23 февраля в районе 15:00.
Началось все с ожидания стола. Столик за который мы хотели сесть был свободный, но грязный. Официант сказала, что сейчас все уберёт и пропала.. через 10 минут мы нашли её, она сказала, что «я думаю, вам придётся ждать очень долго, у официантов много работы и все заняты», хотя было видно, что они стоят и ничего не Делают у барной стойки. Через пару минут недовольная официантка подошла и убрала посуду, со стола витирать не стала..
Решил попробовать римскую пиццетту, так как она по фотографии в меню очень похожа на пинцу, самую вкусную пиццу в Москве, которую я когда либо ел. Не буду писать, где именно, кому надо - загуглите.
Оказалось, что её сейчас нет!!! В пиццерии нету пиццы.. круто..
Заказали простую пиццу, карпачо и пиво стела артуа.
Принесли пиво.. один бокал был грязным. Бокалы почему то хугарден. Вряд ли по маркетинговому договору это допустимо.
И на десерт - вилки разные!!! Двум людям не смогли найти 2 одинаковые вилки..
Очень сильно разочарован, лет 5-7 назад ильпатио были как Макдональдс в мире пиццы, высокие стандарты обслуживания, в наличии всегда весь ассортимент и в любом ресторане качество еды было одинаковым. Печально и жалко.
Зашли вчера семьей перекусить в этот ресторан и очень разочаровались , детский супчик просто отвратительный, фарш для фрикаделек будто был из соевого мяса.. курица в пасте копченая! На вкус как будто не прожаренная. Обидно то, что качество блюд упало в разы, а цены выросли до небес :( обслуживание хорошее, как и всегда, но возвращаться не хочется
Пришли вдвоем, заказали чай, принесли только одну чашку на двоих. Из заказа половину блюд так и не дождались, хотя просидели около полутора часов. Даже извинения не принесли, только кофе за наш счет предложили во время ожидания.
Больше сюда не ногой! Заказали пиццу, а она сухая, совсем не совпадает с описанием в меню, просили принести для пиццы тарелки, так несли минут 15( так и про салфетки, приборы! Официантка не довольная! Настроение и аппетит испорчено!
30 минут несли суп и десерт, про пиццу вообще забыли, в итоге просидели и не поели. Наверно, какую-то долю посетителей это смотивирует вернуться снова в это замечательное кафе.
Резервировали стол на 10 человек. За пару часов до прихода мы ещё раз позвонили и уточнили, все ли в порядке с нашей бронью. Администратор подтвердил. По факту бронь "потеряли", стол не предоставили, персонал от нас буквально сбегал, якобы выясняя что-то а подсобке. Ушли в соседний ресторан, так и не дождавшись вразумительного ответа.
Либо отслеживайте бронь, либо не предоставляйте эту услугу.
В ролах нашли волос, не думали что в таком заведение такое может быть. Менеджер просто предложил переделать но сюрприз был найден в последнем наборе ну и нам уже идти нужно было. Все пофиг
Посетил данное заведение сегодня с семьёй ну просто КОШМАР ждали пиццу 35 минут, масло сыр нужно требовать иначе не принесут но дождавшись пиццу четыре сыра они тупо её сожгли и после разговора с администрацией поменяли ааааааааааааа почему так ?????? Как можно испортить пиццу четыре сыра при этом готовить её 35 минут.
Грязные столики, официанты долго не приносили меню и как будто не кто не замечал что у нас его нет, про качество обслуживания- не особо, что касается вкуса еды- отвратительно, салат- не вкусный, пицца- отвратительная, паста- сделали возврат, понравился только чай.
Касаемо компетентности официанта, мне не понравилось, на данный момент заведение сотрудничает с приложением "почётный гость", но официантка сделала что-то не так, в итоги баллы (а то есть скидку в следующий раз) не провела, поэтому лучше перекусите в другом месте.
Вчера были в данном заведении. Меню принесли через 10 минут как пришли. После того, как принесли меню, официанты вальяжно прогуливались по залу и не подходили в течении 20 минут. Не стали ждать официантов-важных особ этого заведения, развернулись и ушли. Никому не советую данное заведения. Испорченное настроение гарантировано после его посещения.
Пришли в Вегас кунцево отведать любимой пиццы аль сальмоне в иль патио. Столы и сиденья заляпаны. Морс как будто 70% воды, вообще без вкуса. А пицца просто очень отвратительная. Сухая, подгорелая, кусочки рыбы стали ооочень маленькие. Жаль, что все так испортилось, больше не поситим. Только официант заслуживает оценки 5.
Расстройство желудка не покидает нас второй день. НЕ ходите туда!
Обслуживание на дне, как и еда. Не советую ни в коем разе, поберегите желудок и кошелек
1
Show business's response
Андрей Потапов
Level 9 Local Expert
October 6, 2021
Порции маленькие, цены высокие. По столу пробегал таракан, официант сказал, что из цветов.