Ассаляму Алейкум, братья и сестры. Сегодня мне довелось посетить il patio в афимолл. С самых первых секунд впечатление было испорчено:) из-за внешнего вида не хотели пускать в основной зал, поэтому предложили «посидеть на балкончике». Позже подошёл официант. На мой вопрос о том, почему нельзя сидеть в основном зале, места же есть, ответил, что они и правда есть, и отвёл меня на нормальное место. Спасибо вам, молодой человек) позже девушка хостес, которая не пустила меня, посадила неподалёку пришедшего мужчину, так что вопрос о том, что предложили балкончик в связи с эпидемиологической ситуацией, отпадает) в других ресторанах il patio такого не встречала)
Спасибо, больше не приду:)
Я у вас была на ТЦ Афимол Сити Иль патио нас обслживал официант Азамат он реально молодец так держать еще придем к вам наконец-то у вас хоть есть вежливый и хороший официант мы ещё придем но у вас паста испортился раньше вкусно было но здесь вины официанта нет. Официант предложил что именно мне не понравилась если често Иль патио не как раньше стало.
До это один раз к вам ходили нам обслуживание не понравился официант Гайрат помоему мы не довольны были сначала он дисерт принес потом роллы пишу конце суп и лимонад мы не довольны были.
Когда нас обслуживал официант Азаматушка он нам очень понравился вежливый все по времени подавал сначала лимонады салаты суп одно временно роллы и пасты и пиццу конце дисерт принес к дисерту предложил чай или кофе вот это обслуживание я так подумала по больше бы вам такик официантов Иль Патио у вас теперь изменился обслуживание мы еще придем хотим что нас Азамат обслуживал.
Давно я так долго не ожидала следующего блюда и не сидела 20 минут с грязными тарелками. Еда стала как в столовке. В пасте мяса чайная ложка. Обслуживание отвратительное. Ходят мимо и как будто не видят, что люди готовы сделать заказ, покушали и тд.
Я не хочу сильно вдаваться в подробности, лишь обозначу что было плохо всё!
Сервис: непонятно кто из 3-ёх человек был по итогу нашим официантом, один принёс салаты, другая напитки, третья приборы (и да, последовательность именно такая).
Кухня: порции мизерные, неказистый вид блюд соответствует вкусу.
Ценник: за кусочек покрошенного, на грубо рубленные пол помидора, огурец и пекинскую капусту, крабового мяса "красная цена" слишком завышен.
Не знаю как позиционирует себя данное заведение, но кроме как забегаловкой с грязными столами, его никак не назовешь. Никому советовать этот "ресторан" не буду!
Заказали напитки, брускетты и ризотто. Напитки принесли через 15 минут, брускетты через 30 минут (с очень странным внешним решением) , ризотто через час (непонятная каша из риса и шампиньонов ) . Крайне медленная подача блюд, при этом в зале было занято 4 стола, по сути пустой. Единственное официант пыталась как-то спасти ситуацию, но когда ждёшь заказ час ситуацию уже не спасти. Не советую данное заведение никому.
Были здесь в прошлом году. Очень хотелось томатного супа. При заказе у официанта было уточнено, из чего сделан суп - томаты консервированные или нет. На что был получен ответ "что все свежее". Когда принесли суп - там было столько уксуса, что видимо консервировали не только помидоры там. В общем свежими томатами там даже и не пахло. Я попросила унести это блюдо и заменить на нормальное. На что пришла управляющая и сказала что у них сегодня только так. И предложила в качестве извинений десерт. Зачем мне десерт, когда я хотела суп? Ругаться не стали, суп оплатили, хотя можео было послать нафиг с таким обслуживанием. Но точно сюда больше ни ногой.
Очень долгое обслуживание, всем еду подали а ребёнку который был с нами в самом конце. Абсолютно весь заказ перепутали. Я бы больше не пришла в такое заведение
Ходила в заведение на бизнес-ланч. Все очень долго. Суп принесли позже салата, горячее (паста с лососем) была абсолютно безвкусная. Пришлось добавить немало соли и перца, чтобы стало хоть немного съедобно. Для оплаты счета пришлось самой вставать и идти искать официанта, потому что время уже поджимало. Итог: невкусно и очень долго. Кстати, сотрудники заведения без масок (либо отсутствуют, либо спущены на подбородок).
Не советую
Были с коллегами на бизнес ланче, заказали сырный суп, пенне с куриной печенью, пасту с лососем. Совершенно отвратительно и несъедобно. Суп - водичка с химическим вкусом, и макароны Магфа, щедро насыпанные, печени с ноготок. Мы все 4-ро плевалась, нигде не ела такое г. Обслуживание очень медленное, учитывая, что посетителей всего было человек 6. Бестолково рандомно снующиеся туда - сюда официанты. Очень неприятный осадок. Смело вычеркиваю данное заведение из своего списка.
Посетили с подругой ресторан Иль патио ,
Обслудивал нас приятный молодой человек, оьчтвеовка в ресторане располагает к тому что бы гости возвращались снова, мы вернемся точно ! Спасибо вам
Очень понравилось! Персонал, обслуживание, уютно, чисто! Заказ принесли быстро, всё очень вкусно, пицца на высоте, рекомендую! Официанты вежливые, на просьбы реагировали сразу, ждать не приходилось. Спасибо администрации за данное место ! Будем и дальше приходить и посоветую друзьям!😉👍
2
5
Show business's response
L
Lonely
Level 10 Local Expert
March 27, 2021
Люблю сеть Il Patio, был во многих ресторанах в Москве, есть, с чем сравнить. К сожалению, ресторан в "Афимолле" разочаровал сильнее всех. В первый раз был здесь пару лет назад, остался доволен, а вот сейчас с кухней просто беда. Были с подругой в понедельник, 22 марта. Успели на бизнес-ланч. Я не привереда и крайне редко придираюсь к качеству еды в ресторанах, но в этот раз всё было совсем печально. Сначала мне принесли салат "Цезарь" с тремя маленькими, сильно заветренными кусочками куриного филе, дохлым помидорчиком и двумя ОГРОМНЫМИ гренками диаметром в 5 сантиметров, разгрызть которые было отдельным квестом. Заправка салата была пресной. Я не раз ел "Цезарь" в разных ресторанах, в том числе в других Il Patio и тоже на бизнес-ланчах, но этот, несомненно, был худшим на моей памяти. Да, мы пришли к концу бизнес-ланча, и понятно, что заготовки делаются заранее, но даже в этом случае продукты не должны выглядеть столь несвежими. Вторая подача тоже "обрадовала" - это была пицца, подгоревшая до угольков. Подруге повезло больше, ее еда выглядела аппетитнее. Что касается обслуживания, то со стороны официантки все было отлично, сервис на уровне. Но с поваром в тот день явно было что-то не то. Хочется верить, что это было неудачное стечение обстоятельств, а не закономерность.
К официантам вопросов нет. Они молодцы.
Есть претензия к кухне. Попросил Том Ям двойной остроты. Принесли вообще без перца Чили ( или с его минимальным содержанием). Заказал ещё пиццу - на начинке явно сильно сэкономили, баварских колбасок вообще не наблюдалось.
Был в этом же месте весной. Кухня была отличной. Сейчас сильно испортилась.
Отвратительное обслуживание! Девушка, что принимала заказа максимально не квалифицированная! На мой заказ « пасту нери» приносит совершенно другую пасту, доказывала и спорила позднее, что это оно. Потом оказывается что пасты бывают двух видов и она просто решила принести то, что посчитала нужным. В составе были грибы на которые аллергия. Одним словом ужас. Обслуживают как хотят, приносят что хотят , очень много ещё спорят.
3
1
Show business's response
R
Roma Bajrambekov
Level 6 Local Expert
January 7
7.01.24 посетили данное заведение. Этим посещением остались крайне недовольны. Заказали сет "классика" абсолютно безвкусно готовят.
Пришёл на бизнес ланч заказал два блюда
1) грибной суп - немного есть кислинки, что придаёт супу интересный вкус, но размер порции это ж кошкам такое только давать. Мало очень
2) паста с лососем - лосося с ноготок, вкус ужасный отдаёт Тиной, в самой пасте соус жидкий добавили бы хоть чуть чуть зелени и пармезана!
А так 400 рублей отдал разве что за мягкое кресло
Ставлю кол этому заведению и больше ни ногой сюда!
Я была в этом ресторане 4 ноября.
Уютное место, где можно вкусно покушать. Ресторан мне понравился большим ассортиментом пасты, и пиццы. Классный персонал.Уютное место, где можно вкусно покушать и отдохнуть. Обязательно придем сюда еще раз.
Добрый день. Обслуживание в этом ресторане явно хромает. Все встретили с недовольным видом и ощущение складывалось, что я здесь нежданный гость, которого придётся обслуживать. Плюс ещё еда оказалась не вкусной. Все пресное, без какого -то выраженного вкуса. Раньше всегда ходила в этот ресторан и была довольна его обслуживанием и едой.
Ужасно. Завтрак испорчен. Тошнота на весь день обеспечена
Овсяная каша, это сырые хлопья залитые сахарным сиропом.
Принесли совсем не то,что я просила. Принесли позицию дороже на 170 рублей. После моего вопроса откуда в заказанном мной КЛАССИЧЕСКОМ скрембле лосось, сказали что это такая подача. Потом принесли счёт где указано, что это был спецзаказ. Все мои возмужания официант пропустил мимо ушей
Жри, что дают, плати и уходи. ОМЕРЗИТЕЛЬНО.
Ужасно, все кроме официантов. Еда отвратительно. Роллы на вкус будто готовил человек впервые. Кофе как будто кофемашину не мыли, ни разу. Курочка в блюде недажарена, будто просто сделали горячей. На вид было неплохо. Персонал хороший приветливый. Но блюда не стоят своих денег. За ролл, блюдо, кофе вышло 1500 это нормальная цена для кафе. К сожалению есть невозможно!!!
Очень не уютная атмосфера, очень долго ждали заказ, плохая сервировка, принесли только вилки, остальные приборы видимо нужным не сочли, салфеток на столе нет.
Хотели пойти с семьей перекусить в IL Patio перед посещением смотровой. Чтобы не тормозить общий поток, надели маски и прошли внутрь. Подлетела менеджер (?) и резко нас остановила фразой «стояяять! Надеваем перчатки, потом проходим». Надели, прошли, общее впечатление испортилось. После этого к нас еще минут 20 не подходил официант, но это ладно, успели пообщаться) Вкус еды так же оставил желать лучшего: принесли пиццу с угольно черным горелым бортом… в общем, как-то так.
Любимый ресторан в сети! Уютно, чисто, а главное вкусно. Кстати, уже кажется узнают в лицо и считают постоянным клиентом. Отдельная звезда за "Планету Суши", которая не везде осталась вместе с Иль Патио.
Персонал и кухня не очень, пасту принесли просто с отвратительным мясом, крайне дешёвым на вкус. Пицца была будто замороженая, меню было изрисовано ручкой. Самый худший El Patio в котором я был. Разочарован