Посетили сегодня данный ресторан. Встретили очень гостеприимно. Посадили и подали меню. Сделали заказ. Напитки принесли быстро но основной заказ ждали очень долго хотя видели что заказ наш стоит уже на раздачи. Хотела бы сделать замечание что не все официанты ходили по залу с маской некоторые просто ходили по залу со спущенными на подбородке в том числе и менеджер зала . Находясь в зале маска на ней была спущена. Фетучинни были без вкусные ни соли ни специй не чувствовались без вкусная паста!!!попросили счёт спросили про почётный гость. Накопили нам баллы и у подруги была скидка мы попросили не начислять баллы и считать код со скидкой тк у подруги была скидка на это менеджер которая к нам подошла со спущенной маской в резкой форме отказала нам это делать и спорить с нами что она это не сможет сделать. Хотя это дело 2 минут отменить причек!Менеджер зала на мой взгляд очень резкая и грубая не гостеприимна и не располагает к себе!!!!в итоге расплатились и ушли!!!Больше туда не ногой тк вечер был испорчен
Минут 10 ждала пока принесут меню
Еда не вкусная, заказывала роллы,рис прилипает к зубам,нори в роллах не жуются,много соуса в роллах,который перебивает весь вкус
Звала официантку,она сделала вид,что меня не слышит 🤣в Роллах попался кусок фарша(или хрящ какой-то)администратор отрицала факт того,что это фарш,но хоть извинились и предложили мороженое
Ужасно. Заказала пасту принесли без вяленых томатов. Потом пришла шеф повар и начала оправдываться, что поменяли технологию блюда и вообще в меню не написано в каком виде эти томаты (к слову паста была вообще пресная). При этом на столе стоит стойка меню с картинками, где видно как эта паста должна выглядеть. Есть такое я конечно не стала. Молочный коктейль ужасный, ощущение что в молоко просто добавили сироп. Грудка в цезаре засохшая, ощущение что она со вчерашнего вечера. Официант зачем то приносит одновременно и первое и второе, зачем непонятно. Человек пока суп доест, его паста уже холодная будет. Больше в иль патио не ногой, леи 12 назад может это и было хорошее место.
Аслам бек, спасибо, за обслуживание, было супер. Спасибо огромное и дай Бог вам здоровья и всему вашему коллективу. Спасибо!! 10.05 2022 от Константина
Всё понравилось, официанту Фара отдельное спасибо !!!
Show business's response
А
А.P
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
Сначала не замечали минут 15. После наконец приняли заказ, казалось бы, простой. После супа снова не замечали и не реагировали мину 10. А когда официант наконец подошел и спросил нести ли чизкейк и получив ответ «да», унес тарелку с супом и пропал на 20 минут…. Пишу отзыв, а чизкейк и ныне там…
1
Show business's response
A
Anna B
Level 19 Local Expert
September 24
Самый ужасный бизнес-ланч и обслуживание.
Приборов не было.
Блюда отвратительные.
Больше сюда ни ногой
В связи с тем, что работаю в Москва-Сити периодически посещал данное заведение на бизнес-ланч. Скажу честно - в последнее время заведение очень сильно испортилось: заказ ждешь около 30 минут в обеденное время, еда стала невкусной, а главное - изменили систему тарификации: вместо фиксированного размера ланча теперь платишь за блюдо. В итоге - получаем блюда худшего качества за большие деньги. В добавок - отказываются или намеренно игнорируют накопление баллов "Почетный гость" - в первый раз официант отказался со словами - это долго, во второй раз - менеджер видимо сделала вид, что просканировала, но в итоге ничего не пришло.
Не готов рекомендовать место для обеда в Сити - если вы цените свое время и деньги, а для тех, кто есть во внеобеденное время - делать выводы вам, но я не думаю что еда там сильно отличается
Сервис отвратителен. Официанты не подходят к столу, на столе нет салфеток, не принесли тарелки для пиццы, после заказа смузи, спустя долгое время официант сказала, что блендер сломан, и напитки сделать не получится
Вежливый персонал , быстро готовят и очень вкусно ! 3 звёзды за то что сырный суп в хлебе оказался ну очень «хлебным» в отличии от аналогичного супа в других ресторанах данной сети.
Первый раз была в данном ресторане. Интерьер приятный. Меню разнообразное, здесь намешана и итальянская и паназиатская кухни, что странно, ведь сам ресторан позиционирует себя как итальянский, ну да ладно. Паста с морепродуктами было вполне ничего, но восторга не вызвала. Очень долго ждали лазанью, качество которой тоже оставляет желать лучшего. А вот ягодный лимонад порадовал, очень вкусный. Неплохо, но второй раз бы не пошла.
Сегодня побывали в этом месте.
Помимо холодной пиццы и медленного обслуживания ( это ладно, уже не проблема, мы бы подождали )
Было то, что с нами решил пообедать таракан.
Я в шоке была.
Причём на столе, не на полу даже.
Пополз к нам, естественно аппетит испорчен. Конечно, нам администратор предложил скидки и десерт, но это ведь недопустимо.
Санпину привет!
Проверьте это место, чтобы не было у других посетителей таких же ситуаций.
Ладно мне, я посмеялась. Но у моей подруги был просто истошный крик и испуг.
Многие люди до трясучки боятся насекомых. ОПУСТИМ ТО, ЧТО ЭТО РЕСТОРАН, ГДЕ ЕДЯТ ЛЮДИ )0))
Я очень сомневаюсь, что он там один. **Фото прикладываю
Были вечером в воскресенье, под столами грязь и мусор. В зубочистках тоже насован мусор. Гостей было 5-6 столов, но мы раза два подошли к администратору, чтобы к нам подошёл официант принять заказ. Еда средняя.
Качество еды на бизнес ланч оставляет желать лучшего а также очень долгое обслуживание а если у вас ещё карта sobexo то обслуживать будут ещё дольше к нам три раза подходили чтобы рассчитать и как только слышали что карта sobexo уходили прождали в итоге больше двадцати минут
Просто ужас. Были с ребенком в обед, в будний день. Заказала ланч себе и макароны с фрикадельками из детского меню. Ждать дольше 30 минут. Цезарь с заветревшими яйцами, спагетти с лососем недоваренный, откровенно жёсткие и несоленые совсем. Официант довольно оперативно принес замену, однако и она оказалась не съедобной. Фрикадельки в ДЕТСКОМ блюде были не проготовлены, внутри сырое мясо. В общем в самом центре деловой Москвы уровень данного сетевого ресторана ниже плинтуса. Обидно. Досадно. Добавляю одну звезду за то, что денег за детское блюдо с меня все таки не взяли.
Были у Вас в ресторане с друзьями, все очень понравилось, официанты вежливы, готовы помочь с выбором блюд. Блюда так же заслуживают отдельной похвалы, все было очень вкусно, спасибо за атмосферу, хорошее настроение и вкусные блюда!
Очень вкусный ролл Филадельфии... Унаги анигара. Атмосфера супер. Все очень вкусно и быстро
Show business's response
С
Саида Мирзабекова
Level 4 Local Expert
February 29
Ужасное место. Обслуживание на нуле. Ждали 20 минут пока официант примет заказ. Приходится махать руками, чтобы официант соизволил подойти и принять заказ
1
L
LL
Level 7 Local Expert
February 6
Обслуживания нет. Официантов ждать не меньше 15 минут для заказа и для оплаты. Концепции итальянского ресторан также нет. Не рекомендую🚷
Просто отвратительная еда , заказала вчера лазанью , не поела , потом принесли сырники Которые я тоже не поела . Это просто фу , обслуживание быстрое , все сразу принесли , но еда просто ужас , не рекомендую
Ужасно ! Были вчера в этом заведении. В заказе принесли роллы Филадельфия ,внутри вместо стандартного сыра
Филадельфия,обычный плавленный сыр. Мы даже опешили от такой наглости и неуважения к гостям заведения. Сами роллы маленькие. Персонал... Девочка восточной внешности,не опрятного вида ,которая вообще не владеет даже минимальными навыками профессии официанта. Позор!!
Увы. Отрицательные отзывы в общем то верны. Обходительные ребята, хоть и из южных республик, но еда на троечку с натягом. Салат с тунцом пустой, крем суп жидкий, а лазанья не особо вкусная и холодная внутри. Даже разогреть толком не смогли..