При полупустом зале в воскресенье вечером ожидание более 40 минут.... Наверное поэтому зал не наполнен. Чаевые оставлять не хочется
Бальзамический соус платный. Раньше стояли на каждом столе...
Паппарделле с говядиной -разочарование. Говядины как будто украли. А сковородку выбрали больше, чтобы было контраст был заметнее....
Я сюда больше не приду
Итальянский ресторан с идеальным сервисом! Сделали наш вечер незабываемым. Очень рекомендуем этот заведение всем ценителям вкусной еды и хорошего обслуживания.
Еда вкусная. Но в середине обеда попросили пересесть, так как стол был забронирован. На столе не было написано «резерв», официанты также ни о чем не предупредили. Перед нами извинились и все, никакого комплимента, настроение испортилось
ужастно,
посадили нас за столик, официанта ждали не менее 15 минут, когда удалось его поймать, чтобы сделать заказ нам сообщили, что время поиготовления блюд от 1 часа, и удивились, что нас не пртдупредили об этом на входе.
Итог: Встали и ушли
Часто ходили, но с каждым разом всё хуже. Пару недель назад принесли мутное пиво Стела Артуа, реально кислое, учитывая, что пивная карта состоит из 3-х сортов разливного больше выбрать было нечего. Искренне удивлялись, что с ним не так. При этом на следующей неделе пиво было нормальное.
Сегодня принесли Цезарь с курицей, которая со вчерашнего дня, сухая, жёсткая, с потемневшими краями. Подошедшая девушка сказала, да, вижу может вчерашняя или утренняя. Время было 8 вечера. И включили в счёт!!! И нам предлагают его переделать. То есть можно было пожарить свежую курицу, но ведь не выкидывать же вчерашнюю, положим её в салат, может прокатит.
Ресторан катится в пропасть с таким менеджментом и отношением. Спасибо, что хоть макароны ещё вкусные.
Провели время в ресторане замечательно. Кухня работала слаженно, блюда вкусные, свежие и горячие. Внимание офицантки Елизаветы на высшем уровне!!! Место тихое, спокойное, уютное. Благодарим команду "El Patio" (ТЦ Мозаика) за хорошую работу!
Красивое, уютное место, быстрая подача.
Адекватный, приветливый персонал. Умеют развлечь ребёнка, если он вдруг капризничает 😁 (привет Виктории). Всё понравилось.
С рестораном знакомы достаточно давно, раньше было действительно вкусно и обслуживание было на хорошем уровне. К сожалению за 7 лет ресторан изменился далеко не в лучшую сторону. Но конкретно по этой точке могу сказать следующее:
В основном берем пасту - в последнее время пасту приносят едва тёплой, наполнение пасты (мясо/ грибы/ томаты) - очень мало, практически нет.
Были в последний раз 10.06,возникли недоразумения, пасту принесли холодной, по объёму - не много, насчитала 6 маленьких, ровно порезанных квадратиков курицы (паста Пенне с томатами и курицей), на вид - выглядело не аппетитно, но так как торопились и были голодными решили что и так сойдёт, но муж решил заменить мне, спросили, сколько ждать, если будем менять блюдо - сказали 5 минут, за это время муж успел доесть свое блюдо, а я ещё минут 15 ждала и жалела, что зря решили заменить блюдо, так как по факту ждать пришлось ну очень долго. В итоге окончательно отказалась от пасты оплатили счёт и ушли. Честно говоря, жаль, что заведение теряет свои позиции, еда скатилась до очень не хорошего уровня, возможно стоит поменять повара, выглядит не аппетитно, за 600 р. можно приготовить изумительно вкусную пасту, а не едва разогретые макароны. Не рекомендую, есть масса других хороших заведений,с таким же ценников, но с хорошим обслуживанием и действительно вкусной едой, похожей на итальянскую.
Все супер, все нравится. Постоянный клиент данного заведения. Иль патио отличаются друг от друга, здесь очень теплый и домашний вайб.
Прекрасные официантки, сервис на уровне.
Уютный интерьер, вкусная еда. Меню постоянно пополняется новинками - например, бурата в темном тесте - просто объедение ))) всегда, когда бываем в мозаике, покушать приходим только сюда 👍🏽
Последнее посещение - начало июня 2024. Пришла в итальянский ресторан, что вижу - в окне выдачи заказов замотанная в черные религиозные одежды работница, концы головного убора чуть ли не на столе и в тарелках, подробности не видела, но аппетит пропал. Я пришла в ИТАЛЬЯНСКИЙ ресторан, хочу насладиться атмосферой и что вижу... мракобесие и антисанитарию. Работники кухни должны одеваться соответствующе, какую бы религию не исповедовали. У работников кухни должна быть аккуратная одежда , а не это.Видела в окне ещё одну работницу, у нее были аккуратно подвязаны платком волосы , светлая одежда, выглядела аккуратно. К вкусу блюд и работе официантов претензий нет . Быстро и вежливо обслужили .
Был пару дней в ресторане, хочется отменить, что готовят там очень даже неплохо и очень понравился персонал : именно официант Виктория, знающая свое дело, приветливая, улыбчивая девушка, побольше бы таких
Вчера с мужем были у вас в ресторане. Нам всё очень понравилось. Заказали цезарь и мясную лазанью - всё было на высшем уровне. Нас обслуживала официантка Виктория - очень приятная девушка и мастер своего дела. Большое спасибо, Вам за вашу работу
Прекрасное обслуживание, вкусные блюда - спасибо поварам, Анастасия - справилась со всеми поставленными не стандартными задачами. Очень советую это уютное местечко.
Работала здесь пару месяцев официанткой. Коллектив хороший, готовят вкусно, слаженная система. Гости часто приятно удивляли отзывчивостью и открытостью. Много постоянных гостей, которые сами являются почти частью команды. Можно и детский праздник провести, и посидеть вечером в приятной компании.
Салат Панцанелла принесли вообще (!) без заправки (обычно он идет с медовой заправкой на основе бальзамического уксуса). На вопрос официанту почему, мне было сказано, что по рецептуре там идет стоооолько этой заправки, что многие жалуются, поэтому мы добавляем меньше. Да вы ее вообще не добавляете! Самый дорогостоящий ингредиент, который " делает" весь салат, вы решили не добавлять. Потому что посетители жалуются...вероятно они пришли сюда поесть простые порезанные овощи. Также заказывала смузи Манго-кокос - объем явно меньше чем в другом Иль патио, и даже другая посуда. Больше в этот Иль Патио в ТЦ Мозаика ни ногой, и никому не советую! (Рекомендую Иль патио на Таганке, не рекомендую в Мозаике и на Маяковской)
Потрясающий ресторан, обожаю его!)
Официанты улыбчивые, блюда сногсшибательные, все вкусно!))
Особенно пицца барбекью и стейк из говядины - это просто сказка!))) А еще мы смогли слопать десерты, тоже вкуснятина: шоколадный флан и штрудель яблочный!)))
Суп с равиолли просто фантастика, как и все остальное меню. Спасибо огромное за гостеприимство, дорогие!
Отдельное спасибо Анастасии, она просто чудо♥️♥️♥️
Очень приличное сетевое заведение в торговом центре Мозаика. Уютно, светло, чисто, нормальный персона, достаточно быстрая готовка. Удачно расположен в торговом центре-рядом с выходом, но не на пути толп народа. Качество еды стабильно хорошее.
Уважаемые посетители данного заведения, убедительная просьба, перед оплатой по qr коду потребуйте чек.
24.05 была там с подругой. После того как попросила чек, официант спросила есть ли возможность оплатить по qr который прикреплен к столу, чек не принесли. На что я без каких-либо сомнений отсканировала и оплатила. Посчитав в уме количество заказанных блюд, закрались сомнения. В интернет-меню посмотрела цены. В итоге 745₽ получается я переплатила. Будьте бдительны! Всем добра!
Почти всегда нет народу, даже в выходные вечером. Заказали томленую говядину за 900₽, принесли вообще другое, не так как на картинке. Девушка попробовала, ей вообще не понравилось(говядина была не мягкой и приятной на вкус, а резиной, залитой соусом). Официант решил загладить вину бесплатным чаем за 200₽))) Не хотели ругаться и что-то требовать, поэтому просто перешли к десерту(чай же дали бесплатно))) Мне впервые в жизни принесли холодный шоколадный фондан. Я не знаю, что с ним случилось, может другой гость отказался от блюда и он ждал меня около часа, но мне уже было неприятно там оставаться и мы просто ушли после оплаты всего чека. Не советую вообще туда приходить.
Не знаю по какой причине не прошёл уже оставленный мой отзыв,дублирую:
Качество обслуживания резко снизилось,официантов катастрофически мало и кухня с заказами не справляется!Сделать заказ занимает минут 15-20,пока поймаешь официанта,а ещё можно прождать пол часа заказ,в итоге его принесут лишь половину,а вторую половину заказа ждать ещё 20 минут,т.к кухня не справляется.В итоге уходишь из ресторана голодным и с испорченным настроением!
Раньше избегала этого места тк был негативный опыт. Сейчас поменялись повара, стали более приветливые официанты и прям здорово. Приходила завтракать и обедать. Всё было в наличии по меню и вкусно. Продолжайте в том же духе ☺️
Замечательный ресторан. Красивый интерьер зала, уютная веранда. А самое главное - вкусные блюда и внимательный, вежливый персонал🔥 осталась в восторге - спасибо сотрудникам❤
Недавно кушали тут с семьей, уютное место, вкусные блюда, красивая подача, хороший персонал. Огромное спасибо официанту Елизавете,за хорошее обслуживание. Посетили бы это место еще раз!!
Привел клиента на быстрый ланч, что получил:
1.За 50 минут ожидания мне принесли 2 полупустых чайника, один из них попросили долить кипятком.
2. Никто не подошел и не сказал что есть какая-то задержка в бизнес ланче. Просто игнор.
3. Посетитель пришедший после нас получили еду быстрее. Это как?
4. Живность бегает по столу
5. Вообщем покушал я только через 70 минут. Опоздал везде где можно по работе
6. Справедливости ради менеджер сказала что официант что-то там напутал и пробил не то, пришлось менять и предложила комплимент.
7. Будет классно если вы примите меры и напишете какой-нибудь итог исправлений