Заказывали доставкой из этого места пиццу Двойную пепперони и добавляли доп ингредиенты. По факту была в лучшем случае обычная пепперони, никак не двойная. Из 3х ингредиентов смогли найти там только один.
Пиццу привезли холодную и жесткую, как будто не свежую. В общем съели по одному кусочку, больше не смогли, выкинули
пришли, попросили убрать столик, который понравился, к нам никто не подошёл. ещё несколько раз попросили официанток прибрать столик, нас просто проигнорировали. официанты через минут 10 только подошли убрать стол.
Пицца вкусная. В напитке попалась мошка, ладно бы она залетела, но она была на дне стакана. Хотели поменять напиток, мы попросили просто воду. Напиток включили все равно в счёт. Не очень качественный сервис обслуживания. Непонятная посадка столов, говорят что дистанция должна быть 1,5метра,но это вовсе не учитывается. Сажают за маленькие столы, при просьбе поменять стол ответ только, все по очереди.
Очень долгое обслуживание-, заказ приняли через двадцать минут, воду принесли ещё через 15 минут, кухня-горячее еще через 30 минут. Блюда уровня столовой
Отвратительное обслуживание, заказали один лимонад, сказали что его нет, однако в меню он был указан. В итоге принесли новинку, на вкус как компот из столовки со льдом. Заказали цезарь с креветками, официант принес с курицей, после того как мы сообщили об этом он просто заменил в данном салате курицу на креветки. Также очень большое время ожидания и официант поступил крайне некультурно и принес одно блюдо для одного человека, заставив остальных ждать.
2
Show business's response
Д
ДС
Level 7 Local Expert
March 26, 2023
Не смогли отпраздновать ДР, зарезервировали за днем ранее, но в ответ: Вы разговаривали с другой девушкой.
- Вы серьезно?! Гости приехали.
Перед этим 3 минуты стояли в дверях.
Забегаловка!!!!
Пицца была отвратительной, тесто было приготовлено не до конца, начинки почти не было, одно тесто и томатная паста. Лимонад с маракуйей вкусный, но много льда. Дорого и невкусно
Салат в меню прописан, как с кальмарами, но на деле приносят осьминожка, что портит и впечатление и вкус. Цены абсолютно не соответствуют качеству, такое ощущение что экономят на самих продуктах. Относительно приготовления тоже есть несколько вопросов - курица сухая, а салат плавает в масле, макароны на вкус недо-альденте и явно не из твёрдых сортов. А за такую цену, другое и не предполагается.
Была в ресторане сегодня, осталась очень недовольна, хотя люблю эту сеть и часто бываю в других Иль Патио. 10 минут ждала, пока ко мне подойдёт официант, чтобы принять заказ. Потом минут 40 ждала свои блюда, которые принесли холодные, паста была слипшаяся (и это при полупустом зале. Хотя нескольким семьям, которые пришли значительно позже меня, уже принесли всю еду и даже рассчитали). Попросила переделать, но её, видимо, просто погрели, потому что 2 куска слипшейся пасты никуда не делись. При расчёте попросила накопить баллы в программе Почётный гость, но мне отказали. Очень крутой сервис, никому не рекомендую.
Отвратительное место. Пришли с детьми в выходной, хотели пообедать. Не приветливая девушка проводила нас к столикам, все были заняты, хотела проводить на 2-й этаж, но официант при нас сказал ей, что на 2-й этаж не надо, т к их всего 2-е и они не справляются. Нас проводили в заднюю часть кафе с крывыми столиками и рваными, облезлы и диванами. Мы в таким обдезлом месте есть не стали. Девушка потеряла к нам интерес и стала грубо ругать чужого ребенка :"куда ты лезешь". Мы не то, чтобы в Il Патио Авиапарк больше не зайдем, мы больше в эту сеть не зайдем, где не могут наладить внутренние процессы и разобраться где сколько официантов должно быть.
Разделил трапезу с тараканом. Заказал фетуччини с ветчиной и грибаами - в итоге принесли "запёкшееся" слипшееся блюдо, видимо, блюдо долго ждало, пока его заберут.
Довольно сдержанные приятные напитки.
Хотел пообедать зашел заказал суп с морепродуктами, ларшу портофино и кофе с пицей. По итогу все еле теплое вкус супа такое ощущение что консервы какие то подали а не суп, лапша холодная вся слипается и вкус не о чем им до итальянского ресторана ещё как до Китая ну пица было норм тут нечего не скажу по итогу за ту цену что у них все это стоит я бы сказал не стоит туда ходить оценка минус причём минус два.
Очень не понравился приём и в частности девушка администратор зала. Бросовое и неуважительное отношение, как будто я пришла в забегаловку, а не приличное заведение с вкусной едой. Разговаривала она «через губу» не поднимая глаз. Убедительная просьба к владельцам заведения, провести рассудительные беседы с встречающим персоналом, о том, что именно от его приветливого поведения зависит настроение Гостя. Увы...но, у работающего администратора 24.10. таких навыков нет . Поэтому три балла из пяти она забрала
Плохое заведение, разбавляют коктейли, Апероль шприц принесли просто состоящий из воды, на просьбу поменять, официант сбегав к бармену уточнила рецепт и сказала что при замене будет так же)))) даже было смешно. официанты вообще не знают меню. Столы грязные. Не рекомендую именно эту il patio
Неплохое место, неплохой персонал. Обслуживание на 3, еда на 4. Не понравилась подача приборов(положили прямо на стол, без салфеток или тарелки). Пицца неплохая. Но я не уверена, что лук должен выглядеть таким образом в пицце. Могу ошибаться конечно. В целом нормально.
Обслуживание на нуле. Полностью игнорируют пожелания по порядку подачи блюд. Пока ждешь сыр, остывают спагетти. Порции мизерные. Ребенку принесли какао - кипяток. Под столом грязь. Цены неадекватно большие для таких порций и обслуживания. Больше сюда ни ногой :(
Очень долгое ожидание , чтобы просто сделать заказ.
Официант видит и как будто специально не подходит !
Обслуживание на низшем уровне.
Еда холодная
Напитки несли 20 минут !
Самый ужасный ресторан который я посетила в Москве. Заказ не принимали 20 минут, стейк сухой хотя я попросила medium rare, к нему зачем-то принесли СМЕТАНУ. Фуфуфу
Ужасное место, начиная от качества еды и заканчивая антисанитарией. Итак, 29.09 пошли с подругой выпить бокальчик вина и поесть пиццу. Встретила нас на входе девушка, какая-то дёрганная и не приветливая. Ну ладно, мало ли день не задался. Провела за столик, ушла. Выбрали вино и пиццу Аль-Салмоне (по-моему так называется, с рыбой). Пицца неплохая, но явно не за 899 руб - для такой пиццы дорого! Вино безвкусное, своих денег также не стоит. Ладно, фиг с ними с ценами. Самое главное- это ТАРАКАН!!!!!! Он сползал со стены к нам на диван. Это жесть! Я никому не советую сюда приходить! После увиденного пропал и без того отсутствовавший аппетит. Больше сюда не пойдём!
Вчера были в данном ресторане .
Порции крошечные (Семейный очаг), обслуживание отсутствуют (меню не несут, грязную посуду не забирают), заказали чай , в нем даже ложки чайной заварки не было, в салате с печенью печень пережаренная .
Такой интоксикации не было никогда после еды. Не помешали бы проверки данному заведению.
Не ходите ! Не стоит ни денег , не тем более времени Вашего.
Всем добра.
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 19, 2020
Пишу отзыв о иль патио авиапарк. Отличная команда! Хочу очень отменить менеджера Анюту которая сделала наш день! Покушали вкус сардинии и остались довольны! Очень довольны супер обслуживание просто великолепно! Очень сложное приложение к меню!
Посещали данное заведение в выходной день. Персонал делает вид, что посетителей нет, громко разговаривает матом при посетителях. Еду несли долго, невкусно
очень осталась не довольна обслуживанием! приборы положили на стол! сама еда на твёрдую четверку, при этом цены, как в приличном ресторане. последний раз была в этой сети в заведении на проспекте мира года три назад, было уютней и вкуснее...
Еда вкусная, но обслуживание полный отстой. Был здесь вечером пару раз и даже когда мало посетителей еду несут очень медленно. И даже просто принять заказ приходится очень долго ждать.
Частенько сюда захожу утром. Кухня по-твоему меню отдаёт с 10 часов. Обслуживание хорошее. Обратите внимание на блюда со слабосоленой семгой, лососевыми. Бывает с душком. Поэтому, оценка 3.
После длительного шоппинга решили зайти, а по непонятным причинам «закрыто по тех.обстоятельствам», в зале сидело не мало гостей, но нас отказались впустить. Настроение отшибло напроч.