Сложилось ужасное впечатление. Заказали карбонару и пасту с ветчиной и грибами. Непонятно сколько грамм подали карбонары, такое чувство, что было грамм 150 не больше, с такой порцией конечно не поешь. Яйца в блюде не увидели. Также карбонару подают с обжаренным беконом, что и написано было в меню, вместо бекона была нарезка ветчины, купленная, как полагаю, на 1 этаже в Ашане. Она даже и лежала в таком виде в тарелке, только порезанная на части. Вот как порезали, так и бросили в тарелку. В спагетти с ветчиной и грибами с подачей все было аналогичным образом.
Поданные блюда совершенно не соответствуют цене в меню. Это всё-таки ресторан, а не столовая.
И граммовок в меню нет, соответсвенно, и подают видимо столько, сколько захотят.
Отвратительнешее обслуживание!!!
Не ходите сюда , не заказывайте на вынос , не салфеток ни приборов, ешь как хочешь
Готовят очень долго даже когда нет никого
Настоятельно не рекомендую посещать это место! Тарелки грязные, столы грязные, сотрудники невнимательные, столовые приборы мне не принесли. Дай бог чтобы не отравилась
Остались очень разочарованы визитом в это место. Скажу больше - обед здесь испортил в целом настроение на день, так как вышли из него все на взводе и в раздражении.
Паста сильно переварена и больше напоминает безвкусную кашу из макарон. Суп пресный и с душком трехдневной давности. Пиво принесли в треснутом стакане! Место выживает только на том, что находится в большом ТЦ. Отношение к гостям соответствующее. Категорически не рекомендую к посещению!
Персонал уровня забегаловки.. спросил зарядку для айфона , пока заказ жду, провода нет принесите дадим, сходил в машину за проводом , уже не дадим просто отстой какой то…
Недавно посетил данный ресторан, вкусно покушал и остался доволен!
Еда очень вкусная, вежливые официанты, все чисто, грязные тарелки сразу убирают, приятная атмосфера!
Отдельное спасибо хочу сказать кухне, я большой фанат пиццы, поэтому мне сложно угодить, но в данном ресторане у поваров это получилось! Пицца нежная,сочная,вкусная, рекомендую!
Очень хорошее место,чтобы отдохнуть после шоппинга в тц.приветливая хостес,очень вежливые ребята официанты,моя любимая пицца фрутти ди маре -наивкуснейшая именно в этом ресторане данной сети,за что спасибо команде поваров .в общем,Иль патио "Авиапарк"ты в моем сердце навсегда.😍
Обычно сюда заходим со знакомыми поболтать. Кухня мне нравится, очень спокойная обстановка. Администратор и официанты вежливые, все спокойно объясняют и рассказывают. То место, куда хочется вернуться) днём в будние дни обычно немного народу, для меня большой плюс, в выходные гораздо больше, иногда места нету.
Неожиданно очень быстро. С самого начала очень внимательно и вежливо. Крайне просто и вкусно (когда в еде вкус еды). Не понимаю тех,кто толпится на фудкорте - плюс минус за ту же цену точно лучше сходить сюда
Вчера был в этом ресторане. Все очень понравилось. Приятная атмосфера, хорошая музыка, особенно хочу выделить официантку Кристину, очень приятная девушка, хорошо работает, подсказала, какие блюда лучше выбрать. Рекомендую к посещению
Я всегда знаю где я могу вкусно поесть. Сеть ресторанов эль патио спасает. Уютно, вкусно, недорого. Есть бизнес ланч. Обслуживание быстрое, вежливое. Рекомендую.
Очень хорошее место! Вкусная еда! Место сделано со вкусом и еда тоже) очень хорошие официанты! Очень вкусная карамель! Я расстроилась немного, но это кафе сделало моё настроение лучше, чем было до этого) и нормальный ценник) в общем чудо место!!!
Добрый день! 2 дня назад посетили с дочкой Иль патио Авиапарк и остались в полном восторге, девушка хостес встретила и подобрала удобное для нас место, официант подошёл быстро , пасты были очень вкусные, даже не жалко оставить чаевые за такую работу. Молодцы!!!!!
Были недавно с семьёй, зашли ненадолго перекусить. Официант Андрей - огонь🔥, ему отдельный респект, очень внимательное обслуживание. Заказали коктейли, пиццу барбекю, ещё что-то. Все было вкусно, особенно на горячее мясо очень нежное и не зажаренное. Но что касаемо пиццы: очень хотели поесть именно барбекю, но обнаружили на нем только 2 !слайса бекона, сыр и толстый слой грибов и всё! При чем тут грибы в барбекю?! Да вкусно, но это уже другая пицца. По поводу тараканов отдельная тема.....
1
Show business's response
А
Антон
Level 13 Local Expert
August 17, 2023
В целом неплохо, но не идеально) Уютная атмосфера, официанты приятные, вежливые, но порядок подачи блюд не соблюдают. Основные блюда понравились, очень вкусный сырный суп в хлебе. Разочаровали десерты. Заказывал малиновый мильфей - невкусно, одно тесто и вкуса малины вообще нет. Жена заказывала шоколадный флан - вкусно, но порция больше для ребенка, чем для взрослого человека. В целом стоит сказать, что порции тут не большие, своим ценам не соответствуют.
Отличное заведение, заходил с компанией перекусить, цены приемлемые и качество блюд как всегда на высоте!🤩
Отличное отношение к посетителям! Быстро обслуживают! Со всхода доброжелательность) Девушки на высоте!
Давненько не заходил в рестораны и вот удалось выбраться , посетил данное заведение и все было как я и хотел . Официант Адрей обслужил просто отлично . Пицца была великолепна, а буррата вау.
Очень уютно , и веждивый персонал.
Пицца с морепродуктами очень вкусная.
Спасибо большое, обязательно вернемся ❤️
Как только сели за столик, детям принесли раскраску, все понравилось!
UPD: менеджер организовал пиццу в качестве комплимента, поэтому плюс звезда.
Были с парнем вот только что. Сначала мне принесли суп с волосом, потом принесли такой же без волоса, но и без огурцов и с ошметками страчателлы. Первое блюдо соответствовало по подаче картинке из меню, второе — вообще нет. Возможно они взяли тот же суп, убрали с него верхушку вместе с волосом и перелили в другую тарелку. Спасибо, вкусно 🤌🏽 в итоге унесли, я заказала другое блюдо. В качестве извинения не предложили ничего, вот это сервис!
Феттучини вкусно, но оверпрайс, сырный суп в хлебе вкусный! Хлеб прекрасен. Хотя тоже оверпрайс. Дальше лимонад манго-апельсин, за ~900 рублей между прочим. То есть у него как минимум должен быть вкус. Но по ощущениям я пила подкрашенную минералку с легким привкусом чего-то. И вот за него обиднее всего, потому что он точно не должен столько стоить. Не рекомендую, цены выросли, сервис упал.
Неплохой ресторанчик. Были компанией в выходной, отмечали детский день рождения. В общем всё вкусно. обслуживание очень долгое. Приходилось самим ходить за бокалами и тарелками
Недавно приезжал с друзьями в Авиапарк и решили зайти перекусить в ИльПатио. Что сразу понравилось- в ресторане тихо и чисто, приветливый персонал и хорошая атмосфера. Официант помог выбрать пасту и пиццу с учетом наших пожеланий, напитки принесли очень быстро. Очень довольны посещением данного места, посетим вас снова)
Давно не была в ресторанах сети, была удивлена, насколько стало хуже.
Паста у меня была переварена. Муж заказал салат, суп и горячее, принесли сначала салат, потом горячее, после - суп. Странный порядок подачи, однако. На блюдце под чайной чашкой был волос. Яблочный штрудель - сладкая липкая разогретая масса. Больше сюда ни ногой.
Менеджер Тимур подобрал отличное меню нам на фуршет. Объективно посоветовал, что взять стоит, что нет.
Все было готово ко времени. Порции полные, вкусно, и дети и взрослые сыты. Спасибо Тимуру и всей команде!
Из плюсов: есть еда. Всё. Из минусов: очень долгое обслуживание, официанту приходится напоминать обо всем по 3 раза. Принести 2 кружки на 4х - тут это норма. Количество ингредиентов в пицце и ее качество заметно отличается от других заведений этой сети. Больше сюда ни ногой.
Добрый вечер. Вчера оформляла доставку из ресторана IL Патио (через call-центр выяснила, что достава была из данного ресторана). Такого сервиса не видела давно!!! Крайне негативное впечатление! Про операторов и администратора отдельная тема. Абсолютно некомпетентны в своей работе. Заказ еще не доставлен, а в Приложении уже доставлен и т.д. А теперь о заказе! Привезли некачественную пиццу, ледяную, впечатление, что была приготовлена либо накануне днем, либо утром. Резюмирую: Компания решила испортить вечер не только отвратительной доставкой, но и качеством приготовления пиццы. Планирую обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР. НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ДОСТАВКУ ИЗ РЕСТОРАНА IL ПАТИО, т.к. невозможно доверить качеству блюд.
Понравилось это небольшое уютное кафе в итальянском стиле. Интересный интерьер, хорошее меню. Отличные освежающие лимонады. Очень понравилась пицца Барбекю, ее прям рекомендую. Неплохое обслуживание и вежливые официанты.
Недели две назад были в ресторане.
Все очень понравилось, особенно обслуживание.
Нас обслуживала Кристина.
Все очень круто посоветовала,ответила на все вопросы по меню , быстро принесла и была очень проактивна и вежлива.
Респект таким людям, кто любит свою работу❤️
Красивый ресторан, с приятной атмосферой
Приветливый и заботливый персонал, помогли с выбором и все быстро принесли, было очень вкусно, вернусь еще раз!
Сегодня были в данном заведении. Пицца фрути с море продуктами просто восхитительна! Детям понравились макарошки в виде зайки. Мы с мужем заказли еще десерты, очень вкусное тирамису🥰
Хотим поблагодарить ресторан “Il Patio” в тц «Авиапарк» за прекрасное обслуживание и вкусную еду. Мы провели прекрасный вечер. Особенно хотим отметить профессиональную работу официанта Данилы 👍👍👍 Отлично ориентировался в меню и помог сделать правильный выбор.
Обязательно снова вернемся к вам 🔥 Рекомендуем к посещению
Отравилась салатом цезарь с креветками.
Сегодня уже вечером зашли сюда после шоппинга поужинать, я была голодна и в запаре, поэтому съела половину этого несчастного салата, когда уже поняла, что соус действительно странный. Ну и почти сразу стало плохо.
Когда уже заведения будут нести ответственность за некачественную еду?
Напишу в Роспотребнадзор, уверена, что работают с просрочкой и/или не соблюдают условия хранения.
Встретила милая девушка, посадила, сказала что официант подойдет. Ждали официанта минут 15, к сожалению так и не дождались, хотя показывали всем видом, что готовы сделать заказ (мимо прошло официанта 4-5). Осталось плохое впечатление от данного ресторана.
За эту неделю прихожу сюда второй раз.
Очень нравится обслуживание и еда.
Видно что официанты очень стараются, как в самых лучших заведениях.
Очень внимательны и находят подход.
Ещё заметила, что у них взаимовыручка. Когда я посмотрела в зал ища своего официанта (он буквально на секунду куда-то пропал) ко мне мигом подошли два других , убрали со стола и вежливо уточнили что могут ещё сделать для меня.
Обслуживание одно из лучших в сети Ильпатио (много где посещала)
Для таких внимательных и дружелюбных официантов не жалко хороших чаевых.
Спасибо руководству за отлично подобранный персонал.Вернёмся ещё!
До ужаса неприветливые хостесс! Даже когда в зале никого нет из гостей, они делают такой вид, будто все столы заняты, а я выпрашиваю накормить меня бесплатно! Долго что-то ищут, думают и выносят вердикт - можно присесть за столик или нет.
Просто отвратительное место,в авиапарке
очень жалею что вообще туда зашла,официантка вообще ничего не знает,такое ощущение что она в предобморочном состоянии,Хостес просто ходит как зомби,сервис привокзального кафе,заказала лазанью,она была явно не первой свежести,вся заветреная,заказала пиво,мало того что официант не знает что существует фильтрование пиво и нефильтрованное,вообщем принесли мне пиво,а оно все выдохшееся,я об этом сказала,поменяли на другое,но в счет все таки включи,пицца Маргарита была просто ужасная,просто никакая,начиная от теста,заканчивая начинкой,вообщем было ужасно не вкусно,а ценник как в хорошем ресторане,добило все это сдача кучей мелочи
никогда в жизни больше туда не пойду,отвратительная еда,сервис,обслуживание
Одним словом позор,надеюсь не отравилась)
Надеюсь вы увидите это и примите к сведению,ведь вы кормите не собак,а людей
Пицца вкусная,смузи тоже .
Звёзды сняла за отсутствие сервиса : официанты как-то в спешке , «наотвали» обслуживают ,просто когда мимо пробегают - и тебе тарелку дадут . Люди ,которые проводят до столиков (не знаю должность ) ,как-то бегло отрываясь глазами от телефона невнятно говорят куда садиться .
Ассортимент скудный. 4 пиццы для итальянского ресторана ??)) Ну камон .)) Интерьер столовский (фото прилагается) , за всю такую красоту отдавать 700+ руб на пиццу и 400 руб смузи - ту мач ))
Ходили каждый год с 2017 года, каждый год еды и начинки всё меньше, а теста все больше. Вчера заказали цезарь, но это фиаско. Они сами его пробовали!? Ради интереса кто читает отзыв, закажите пиццу вы удивитесь в каком количестве вам принесут начинку на пицце! Это было последний раз когда мы были в этом месте. А написал специально для руководства данный отзыв...